2018年315消費者權(quán)益日活動方案315消費者權(quán)益日

1、2018年315消費者權(quán)益日活動方案315消費者權(quán)益日一、指導思想今年紀念宣傳“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應(yīng)新常態(tài)，認真履行新消法賦予的公益性職責，牢記全心全意服務(wù)消費者的宗旨，把保護消費者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新消法在全社會的認知度和執(zhí)行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。二、活動內(nèi)容1 、組織開展宣傳新消法活動?！?.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新消法和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播

2、消費維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果，傳遞消費維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權(quán)新機制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權(quán)益保護工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費維權(quán)取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權(quán)益保護工作。2 、組織開展咨詢服務(wù)活動?！?.15”期間，各地要認真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等

3、方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務(wù)，提高消費者自我保護能力。3 、組織召開“315國際消費者權(quán)益日”紀念座談會各地要積極聯(lián)合工商局召開“315國際消費者權(quán)益日”紀念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴大社會影響力。4、組織開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動?！?.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新消法的要求，自覺履行法定義

4、務(wù)和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經(jīng)營。5 、組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動?！?.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并將活動貫穿全年工作中。6 、組織開展公開評議消費熱點活動?！?.15”前，各地要結(jié)合當?shù)叵M者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1-2行業(yè)組織開展消費熱點評議，并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調(diào)、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權(quán)益行為，倡導社會公平與正義。三、具體要求1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內(nèi)容上報省消協(xié)，并在當?shù)亻_展好消費熱點評議活動。2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結(jié)上報省消協(xié)