【2019年整理】房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷論文_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷這門課,感覺學(xué)到了很多。這門課與我們以后出去工作所用到之處關(guān)系密切。史老師給我們教的非常仔細(xì)認(rèn)真,所以經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)我們現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)房地產(chǎn)論文有了基本上比較系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí)。一房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的定義( 一 ) 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的定義房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷是市場(chǎng)營銷的一個(gè)重要分支. 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷與其他市場(chǎng)營銷一樣 , 也是個(gè)人和集體通過一系列的活動(dòng), 特別是某些創(chuàng)造性的活動(dòng), 同別的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值, 以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目的的一種社會(huì)過程. 可見 , 房地產(chǎn)營銷的實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn), 企業(yè)通過有效地提供住宅辦公樓 , 商業(yè)樓宇 , 廠房

2、等建筑物及相關(guān)服務(wù)來滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活, 物質(zhì)和精神等的需求, 以獲取一定利潤(rùn)的一種商務(wù)活動(dòng). 與一般商品市場(chǎng)營銷相比, 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的主要特點(diǎn)是其交換對(duì)象的特殊性, 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實(shí)體和依托物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益等, 因此 , 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷既有其特點(diǎn), 同時(shí)市場(chǎng)營銷的一般原理也能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的運(yùn)用。( 二 ) 房地產(chǎn)市場(chǎng)的特征由于房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷是面向房地產(chǎn)市場(chǎng)的一種商務(wù)和管理活動(dòng), 因此 , 必須充分認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn), 以便為有效管理和組織市場(chǎng)營銷活動(dòng)服務(wù). 作為整個(gè)市場(chǎng)體系的組成部分, 房地產(chǎn)市場(chǎng)具有以下主要特點(diǎn)。1. 房地產(chǎn)市場(chǎng)是區(qū)域性市場(chǎng)由于房地產(chǎn)的不可移

3、動(dòng)性, 房地產(chǎn)生產(chǎn)和消費(fèi)都只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行, 從而使得房地產(chǎn)市場(chǎng)具有區(qū)域性的特征. 這一特征要求房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容均需以房地產(chǎn)所在地市場(chǎng)為主. 例如市場(chǎng)調(diào)查, 目標(biāo)市場(chǎng) , 產(chǎn)品定位 , 銷售策略的確定等都應(yīng)結(jié)合房地產(chǎn)所在地市場(chǎng)進(jìn)行.2. 房地產(chǎn)市場(chǎng)是權(quán)益交易市場(chǎng)由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性, 因此房地產(chǎn)市場(chǎng)交易的對(duì)象實(shí)際上是附著在每一宗房地產(chǎn)實(shí)物上的權(quán)益. 交易的對(duì)象可以是房地產(chǎn)的所有權(quán)( 包括占有權(quán), 使用權(quán) ,收益權(quán)和處分權(quán)), 也可以是部分所有權(quán). 不同權(quán)益的交易, 形成市場(chǎng)上不同性質(zhì)的交易行為。3. 房地產(chǎn)市場(chǎng)是不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)房地產(chǎn)的異質(zhì)性使房地產(chǎn)市場(chǎng)中的商品具有差異性,

4、如果考慮房地產(chǎn)的區(qū)位因素則各項(xiàng)房地產(chǎn)商品各不相同, 但不同房地產(chǎn)之間又不是不能替代的, 所以 , 房地產(chǎn)市場(chǎng)是一種不完全競(jìng)爭(zhēng)特征明顯的市場(chǎng).二房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷觀念企業(yè)的市場(chǎng)營銷觀念直接影響企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的組織和管理, 在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中, 市場(chǎng)營銷的觀念經(jīng)歷了三種不同的指導(dǎo)思想.( 一 ) 生產(chǎn)觀點(diǎn)20世紀(jì) 20年代以前 , 資本主義經(jīng)濟(jì)雖然得到了高度發(fā)展, 但社會(huì)生產(chǎn)的增長(zhǎng)速度仍然落后于消費(fèi)增長(zhǎng)的速度, 社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)不足, 產(chǎn)品品種比較單一, 市場(chǎng)需求處于被動(dòng)的地位, 沒有多大的選擇余地. 企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不愁賣不出去, 因此 , 企業(yè)整個(gè)的著眼點(diǎn)就放在生產(chǎn)上面," 我能生產(chǎn)什

5、么, 就能夠賣什么", 企業(yè)的普遍思想是" 生產(chǎn)觀點(diǎn) "。( 二 ) 推銷觀點(diǎn)20世紀(jì) 20年代以后 , 經(jīng)過第一次世界大戰(zhàn)后的復(fù)蘇, 資本主義經(jīng)濟(jì)由于大批軍品生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)運(yùn)用于民品, 社會(huì)生產(chǎn)得到迅速發(fā)展, 市場(chǎng)商品數(shù)量, 品種開始增加 , 部分商品出現(xiàn)供過于求的狀況, 競(jìng)爭(zhēng)開始加劇, 不少企業(yè)逐漸采用"推銷觀點(diǎn) " 指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng). 其基本特征是" 我賣什么 , 人們就買什么". 這一時(shí)期企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)雖然增加了推銷活動(dòng), 但其仍然是一種"以產(chǎn)定銷"的觀念, 即 "我生產(chǎn)了什么, 就推銷

6、什么".( 三 ) 市場(chǎng)營銷觀點(diǎn)第二次世界大戰(zhàn)以后, 特別是 20 世紀(jì) 50 年代以后 , 商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展, 廣大消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了極大的變化, 市場(chǎng)商品進(jìn)一步供過于求, 各種需求和欲望花樣翻新, 市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng), 許多企業(yè)家開始認(rèn)識(shí)到, 能不能使自己的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)的需求, 在市場(chǎng)上占有較大的份額, 關(guān)系到企業(yè)的生死存亡, 因此 , 許多企業(yè)逐漸用" 市場(chǎng)營銷觀點(diǎn)" 代替" 推銷觀點(diǎn) " 。我國房地產(chǎn)業(yè)雖然起步晚, 但發(fā)展速度快, 房地產(chǎn)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇, 部分房地產(chǎn)出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象, 因此 , 我國房地產(chǎn)企業(yè)必須運(yùn)用市場(chǎng)營銷

7、觀點(diǎn)組織房地產(chǎn)營銷活動(dòng), 才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝。三房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的內(nèi)容現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷已不再是單純的推銷工作, 而是企業(yè)以滿足市場(chǎng)需求為中心的整體經(jīng)營活動(dòng), 要從研究市場(chǎng)人手組織房地產(chǎn)投資開發(fā)經(jīng)營活動(dòng), 因此 , 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷涵蓋面廣, 包含豐富的內(nèi)容。概括起來, 包括以下方面:( 一 ) 房地產(chǎn)市場(chǎng)研究分析1. 市場(chǎng)需求分析。通過對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè), 了解房地產(chǎn)市場(chǎng)近期或未來需求是什么.2. 房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境分析。分析房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)面臨哪些宏觀環(huán)境的影響, 有利因素和不利因素各有哪些 . 房地產(chǎn)是不可移動(dòng)的高價(jià)值財(cái)產(chǎn), 受環(huán)境的影響大, 因此 , 環(huán)境分析是房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的重要內(nèi)

8、容.( 二 ) 確定房地產(chǎn)投資經(jīng)營目標(biāo)在研究和分析市場(chǎng)的基礎(chǔ)上, 作出經(jīng)營決策, 包括選擇和確定房地產(chǎn)投資規(guī)模 , 投資方向, 投資地區(qū)和地點(diǎn)以及投資方式.在進(jìn)行上述決策之前, 必須選定適當(dāng)?shù)念櫩腿?。任何企業(yè)都不可能面向所有的市場(chǎng) , 滿足所有顧客的需求。而房地產(chǎn)企業(yè)所開發(fā)的商品房在一定時(shí)期內(nèi)所能夠滿足顧客需求的范圍就可能更小了, 因此 , 企業(yè)必須明確" 我為哪一類用戶開發(fā)房地產(chǎn)商品及提供相應(yīng)的服務(wù)。"企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí), 首先必須解決這個(gè)問題, 從現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的角度而言即目標(biāo)市場(chǎng)選擇我是準(zhǔn)備面向普通老百姓開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用的住宅 , 還是高級(jí)別墅 , 或者是高檔酒店。確定目

9、標(biāo)市場(chǎng)時(shí), 至少需要考慮兩個(gè)基本問題: 一是這個(gè)顧客群的需求必須有足夠的容量; 二是在這個(gè)顧客群中, 供應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 特別是具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手要盡量少。( 三 ) 項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策是在項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上, 根據(jù)選定的地段和項(xiàng)目, 決定能夠滿足市場(chǎng)需要的開發(fā)經(jīng)營策略. 具體包括以下幾種。1. 產(chǎn)品策略。確定和開發(fā)滿足市場(chǎng)需求的房地產(chǎn)商品。適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是同適當(dāng)?shù)念櫩腿合嗦?lián)系的。當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)選定以后, 必須設(shè)計(jì)和開發(fā)建設(shè)可以滿足顧客群的適銷對(duì)路的房地產(chǎn)商品或相應(yīng)的服務(wù)。2. 價(jià)格策略。根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求分析的情況, 制定房地產(chǎn)價(jià)格, 受國家調(diào)控的房地產(chǎn)價(jià)格的確定應(yīng)符合國家規(guī)定。3. 銷售渠道選

10、擇.選擇房地產(chǎn)租售的基本方式和途徑, 房地產(chǎn)開發(fā)商自行租售與委托房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行房地產(chǎn)租售代理各有特點(diǎn), 要進(jìn)一步結(jié)合項(xiàng)目情況決定經(jīng)營方式.( 四 ) 促進(jìn)銷售確定和使用有效的信息傳遞促進(jìn)銷售的手段, 如房地產(chǎn)廣告, 房地產(chǎn)交易會(huì)等 , 提供售前咨詢服務(wù), 吸引租客或買家, 促成房地產(chǎn)交易.( 五 ) 信息反饋和物業(yè)管理提供售后服務(wù)和良好的物業(yè)管理, 并搜集反饋信息, 擴(kuò)大顧客群。以上幾個(gè)方面, 是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的主要內(nèi)容。在上述市場(chǎng)經(jīng)營過程中, 每個(gè)環(huán)節(jié)又有更多的策略性選擇。四 . 房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的基本過程根據(jù)上述房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的內(nèi)容和現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的觀念, 結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的基本過程, 房

11、地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的基本過程可以概括如下。1. 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2. 研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。結(jié)合市場(chǎng)情況和企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì), 通過可行性研究分析,作出投資決策。3. 制定營銷戰(zhàn)略, 包括產(chǎn)品定位, 建筑設(shè)計(jì)。4. 制定市場(chǎng)營銷策略, 包括定價(jià) , 銷售渠道選擇, 促銷的策劃和計(jì)劃。5. 執(zhí)行和控制市場(chǎng)營銷工作。五促銷策略在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中的運(yùn)用房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)產(chǎn)品,提供完善的銷售服務(wù),制定有吸引力的價(jià)格和設(shè)計(jì)完善的銷售渠道之后,還必須借助有效的宣傳和溝通手段,將產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,以便引發(fā)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的注意、興趣和購買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,從而實(shí)現(xiàn)企

12、業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 這一系列的活動(dòng)即為房地產(chǎn)促銷策略,同其他產(chǎn)品的促銷策略一樣,房地產(chǎn)促銷策略也包括4種促銷手段:廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷、公共關(guān)系。1. 房地產(chǎn)廣告房地產(chǎn)廣告是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo),以付費(fèi)的形式,通過一定的媒體把房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)以及其他信息廣泛告知消費(fèi)者的方式。在企業(yè)營銷實(shí)踐中,廣告是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行促銷最為有利的一種手段,是房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的一條重要紐帶。2. 房地產(chǎn)人員推銷房地產(chǎn)人員推銷是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)派出推銷人員在現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者做宣傳,以達(dá)到推銷產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種直接銷售方式。3. 房地產(chǎn)營業(yè)推廣由于房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,房地產(chǎn)開發(fā)

13、企業(yè)經(jīng)常使用一些營業(yè)推廣手段來刺激消費(fèi)者的購買行為。房地產(chǎn)營業(yè)推廣是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購買,以促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的一切措施。4. 房地產(chǎn)公共關(guān)系房地產(chǎn)公共關(guān)系指的是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展能力,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境,加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部公眾和外部公眾進(jìn)行雙向溝通而采取的所有措施。房地產(chǎn)已經(jīng)告別了“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代, “酒香不怕巷子深”的經(jīng)營理念也不再具有市場(chǎng)的普遍意義了,房地產(chǎn)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地, 就必須從消費(fèi)者的需求出發(fā)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,而房地產(chǎn)企業(yè)能否生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品的關(guān)鍵就在于如何開展房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷。六當(dāng)前房

14、地產(chǎn)市場(chǎng)面臨市場(chǎng)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)然而近年來,隨著我國房地產(chǎn)價(jià)格的快速上漲,國家不斷出臺(tái)房地產(chǎn)政策和金融政策,以調(diào)整住房結(jié)構(gòu),打壓投資性需求,穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格。2007年 10月,房地產(chǎn)發(fā)展龍頭的深圳市商品房成交量大幅萎縮,其后,深圳、廣州、北京、上海等一線城市房地產(chǎn)成交量開始下滑,消費(fèi)者紛紛進(jìn)入持幣待購狀態(tài),導(dǎo)致各大城市房地產(chǎn)成交量開始下滑。應(yīng)該說, 一場(chǎng)由本國股票市場(chǎng)崩盤所引發(fā)的、被“百年一遇”世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)所加劇的房地產(chǎn)市場(chǎng)寒潮正席卷全國。本次寒潮不同于以往的市場(chǎng)低迷期。例如2003 年左右的市場(chǎng)寒流主要發(fā)生在北京、 深圳等一線大城市,像長(zhǎng)春這樣的下線城市由于房地產(chǎn)起步晚,價(jià)格“含水量”不高, 且當(dāng)

15、地市場(chǎng)多為本土企業(yè)占有,可以受到封閉式的保護(hù),因此受到的沖擊很小。但如今國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)更為緊密的聯(lián)系在一起,很難擺脫世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響;一線城市的品牌開發(fā)商、 代理商大量涌入下線城市爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,下線城市因本土企業(yè)受到巨大沖擊和打壓, 已經(jīng)無力擺脫一線城市市場(chǎng)低迷帶來的消極影響;廣大消費(fèi)者相對(duì)以往更加成熟和理性,獲取信息的渠道更加豐富和快速,受長(zhǎng)期的房?jī)r(jià)過高、開發(fā)企業(yè)誠信度低下等因素影響下抵觸情緒更高,因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗帶來的持幣待購心理更加嚴(yán)重。因此可以說,本輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)所從未遇到過的最大挑戰(zhàn)。六學(xué)習(xí)的體會(huì)通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué),我逐漸明白了市場(chǎng)營銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次, 市場(chǎng)營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn), 促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作 用。第三,市場(chǎng)營銷的發(fā)展,在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場(chǎng),以及吸引外資,等方 面問題,發(fā)揮了更大的作用。第四,

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