中暢國際接待中心包裝建議

1、上林中暢國際公寓項(xiàng)目接待中心及樣板間裝修與包裝建議一、前言接待中心作為項(xiàng)目形象展示的主要場所，不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方，還是現(xiàn)場廣告宣傳的主要工具，也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此，作為直接影響客戶第一視覺效果的接待中心，一定要形象突出，體現(xiàn)項(xiàng)目特色，同事能激發(fā)客戶的良好心理感受，增強(qiáng)購買欲望。我們針對(duì)本地市場特點(diǎn)，認(rèn)為本項(xiàng)目的接待中心包裝應(yīng)體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面。1特點(diǎn)本項(xiàng)目位于上林城中心的黃金地段，作為上林首家四星級(jí)酒店以及政府重點(diǎn)配套工程項(xiàng)目，因此在接待中心的裝修品質(zhì)上就必須體現(xiàn)出項(xiàng)目所天然具備的頂級(jí)、高端、尊崇、超然的地位。以及高級(jí)酒店所要表現(xiàn)出的大氣、尊貴和風(fēng)格上的獨(dú)有性。以四星級(jí)酒店的華貴

2、、尊榮、超然的地位為風(fēng)格，給客戶一種強(qiáng)烈的感官刺激和心靈震撼，與客戶的心靈產(chǎn)生共鳴，使之由衷地產(chǎn)生出一種渴求擁有的迫切感。要打造上林的頂級(jí)酒店物業(yè)，首先在建筑用材及裝修用材上都應(yīng)選用國內(nèi)最知名的品牌，所以在接待中心的裝修上，我們也要體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。特別是在樣板間的裝修、配置上可考慮選用高端品牌家具，不僅設(shè)計(jì)風(fēng)格鮮明，用材與手工也要極至考究。讓購房者進(jìn)到接待中心就能感受到我們?cè)诿恳粋€(gè)細(xì)微細(xì)節(jié)處都精心打造，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)生項(xiàng)目的信任與期待的效果。其次，作為頂級(jí)酒店物業(yè)，除了有一流的硬件設(shè)施，還要體現(xiàn)出更加先進(jìn)完善的軟件服務(wù)。以端莊的接待禮儀，貼心的管家服務(wù)，周到安全的環(huán)境呵護(hù)，在濃郁的人性化服

3、務(wù)氛圍中彰顯人文關(guān)懷，讓業(yè)主和客戶處處體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的高端物業(yè)服務(wù)，從而營造出卓而不凡的商務(wù)生活環(huán)境。2.功能2.1.功能的多樣型接待中心在項(xiàng)目銷售期間兼有接待、展示、銷售的功能，還要用做辦公用途，所以在室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)的過程中要以接待、展示、銷售功能為主，以辦公用途為輔。2.2.全方位展示平臺(tái)作為項(xiàng)目展示的第一窗口，故將利用多種展示手段全面展示本案的開發(fā)理念、建筑規(guī)劃、建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計(jì)、建筑建材、生態(tài)環(huán)境、物業(yè)管理等各個(gè)方面，并借此鞏固本案的品牌形象和公司的品牌形象。2.4.以客戶為中心接待中心的主要功能即是將本案的信息傳遞給客戶，并進(jìn)一步刺激客戶的購買欲。因此，接待中心的布局設(shè)計(jì)需以將信息最

4、直接地傳遞給客戶為原則，又要給客戶創(chuàng)造舒適的參觀和購買環(huán)境。為客戶在了解項(xiàng)目的過程中不斷創(chuàng)造新的“引力點(diǎn)”，盡量延長客戶在接待中心的停留時(shí)間。二、接待中心平面區(qū)域布局1.接待、銷售區(qū)域1.1接待區(qū)接待區(qū)是置業(yè)顧問等候、接待客戶的場所；同時(shí)也是接待中心的“門戶”。因此建議將接待區(qū)設(shè)置在正對(duì)入口樓梯的位置。接待區(qū)設(shè)置23米長的主控臺(tái)作為核心，并將后方的窗戶予以封閉且設(shè)置為形象墻倚為依托。形象墻上突出展示項(xiàng)目的名稱、LOGO以及項(xiàng)目的VI主色。1.2中心展示區(qū)該區(qū)域作為整個(gè)的接待中心的核心部分，是本案樓盤信息和人流最集中的區(qū)域，建議設(shè)置在接待區(qū)主控臺(tái)的左側(cè)，與接待區(qū)可視為一體。將集中展示項(xiàng)目的整體模

5、型及各個(gè)戶型模型（整體模型規(guī)格在1米×1米左右，戶型模型規(guī)格在0.5米×0.5米左右），為了在該區(qū)域加強(qiáng)客戶對(duì)本案的印象，提高品牌好感度，渲染現(xiàn)場氣氛，將沿墻設(shè)置本案的形象展板以突出項(xiàng)目的優(yōu)勢與特點(diǎn)。1.3洽談區(qū)洽談區(qū)是置業(yè)顧問向客戶詳細(xì)介紹本案情況和購房程序的區(qū)域?；诮哟行牡膶?shí)際情況，建議將目前的簽約室與休閑廳之間的隔墻打通，使之與中心展示區(qū)形成全開放式的整體以作為洽談區(qū)使用。洽談區(qū)擺放圓形桌面的歐式咖啡桌椅45套。1.4貴賓洽談區(qū)貴賓洽談區(qū)用于接待本案購買意向明顯的客戶。建議將貴賓洽談區(qū)設(shè)置在401室，讓客戶在參觀完模型與樣板間后在這個(gè)區(qū)域休憩，讓其更能感受到倍加的

6、尊崇感。在貴賓洽談區(qū)可配置更為舒適的沙發(fā)等家具，讓客戶在輕松平等的氛圍中感受更高的尊崇禮遇。從而更容易接受置業(yè)顧問的產(chǎn)品推介。同時(shí)，貴賓洽談區(qū)還可作為簽約室，用于為客戶辦理購房手續(xù)。2.樣板間區(qū)域樣板間是項(xiàng)目重要的銷售工具，精美細(xì)致的樣板間不僅是對(duì)項(xiàng)目的裝修標(biāo)準(zhǔn)與配置標(biāo)準(zhǔn)起到真實(shí)的展示作用，使客戶對(duì)項(xiàng)目獲得最直觀的了解，還會(huì)在項(xiàng)目銷售過程中起到催化作用。通過對(duì)四星級(jí)酒店豪華客房的實(shí)景展示，運(yùn)用強(qiáng)烈、震撼的視覺沖擊，讓客戶身臨其境地體驗(yàn)到四星級(jí)豪華商務(wù)酒店頂級(jí)、華貴、尊榮與超然、舒適的高端商務(wù)生活感受。同時(shí)進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目的地位、品質(zhì)、檔次、風(fēng)格產(chǎn)生共鳴，由此更好地激發(fā)客戶對(duì)項(xiàng)目未來投資價(jià)值與投資收益

7、的預(yù)期，引起客戶強(qiáng)烈的購買欲望，產(chǎn)生購買沖動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。因此，建議在項(xiàng)目正式發(fā)售前在接待中心建造樣板間，具體選址建議設(shè)置在402室。2.1風(fēng)格經(jīng)典而不古板，奢華而不張揚(yáng)，舒適而不平庸，瑰麗而不浮華，雅致而不淺薄用溫馨的色調(diào)，簡潔時(shí)尚的家具，綠意盎然的植物，絢麗的燈光，精美的飾品組合成商旅休閑空間，讓商務(wù)也顯得那么舒適、溫馨。2.2裝修用材按照合同約定的交房標(biāo)準(zhǔn)，采用國內(nèi)知名的一流品牌。2.3電器、家具按照合同約定的配置標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)四星級(jí)酒店商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房的樣式進(jìn)行配置。2.4.其他裝飾物品利用裝飾物品多營造出真實(shí)的“生活感”來，例如在臥室的置物柜上擺放兩件精致的旅行箱包；在衣櫥里掛幾件住

8、客的衣物和配飾等；在浴室里放置常用的洗浴用品、化妝品等等，通過一點(diǎn)一滴的生活細(xì)節(jié)，引導(dǎo)客戶產(chǎn)生置身其中的體驗(yàn)感與真實(shí)感，從而強(qiáng)化其購買的欲望。3.辦公區(qū)域3.1接待中心策劃、銷售、工程、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門都要有相對(duì)獨(dú)立的辦公室。3.2策劃、銷售的辦公室建議設(shè)置在403室，財(cái)務(wù)辦公室建議設(shè)置在404室，其他非窗口性部門如：總經(jīng)理辦公室、工程部、行政部、檔案室、會(huì)議室等建議集中到五樓辦公，以避免不必要的平行干擾。三、接待中心配置1.銷售道具配備1.1模型：充分展示小區(qū)總平布局、建筑風(fēng)格、戶型的各種功能，直接引導(dǎo)客戶了解項(xiàng)目主要信息。1.2展板：接待中心懸掛的資料，全面介紹公司及項(xiàng)目信息。1.3售樓書：

9、設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)與項(xiàng)目的定位相一致，且內(nèi)容全面、制作精良。1.4折頁、單頁：售樓普及資料。設(shè)計(jì)精美，內(nèi)容簡潔，戶型完整。1.5手袋：本身作為流動(dòng)媒體宣傳，并可裝售樓書等資料，制作精美。1.6各功能標(biāo)牌：如銷售人員標(biāo)牌、接待處、簽協(xié)議處、交款處等標(biāo)牌，讓買家明確功能，突出運(yùn)作專業(yè)性。1.7資料取閱架：放置本案的相關(guān)宣傳資料。1.8小禮品：費(fèi)用低、美觀、實(shí)用，用于傳遞信息、帶動(dòng)銷售熱點(diǎn)（如：臺(tái)歷、掛歷、雨傘、筆筒等）。2.銷售現(xiàn)場的管理銷售現(xiàn)場的管理包括：著裝：銷售人員著裝不僅代表公司的形象，也代表著所售樓盤的形象，所以要求統(tǒng)一著裝；輪值時(shí)間安排；接待中心和樣板間的清潔整理；室內(nèi)外的廣告、布幅及看板的維

10、護(hù)與更換、室內(nèi)盆栽花木澆水養(yǎng)護(hù)等。四、接待中心裝修要求1.招標(biāo)要求通過招標(biāo)初選出3-5家裝修公司，并由裝修公司拿出設(shè)計(jì)方案。開發(fā)公司最終確定設(shè)計(jì)方案。裝修施工期間，工程部、營銷策劃部門進(jìn)行配合。2.裝修要求及建議2.1接待區(qū)原則上不能形成獨(dú)立封閉空間。2.2布線系統(tǒng)要確保整齊統(tǒng)一，各種管線盡力隱蔽，以免影響接待中心整體空間效果，注意樓層間固定電話與電腦網(wǎng)絡(luò)的線路布置。2.3接待中心的音響系統(tǒng)消除傳播盲區(qū)，并保證其環(huán)繞立體聲效果；燈光系統(tǒng)能夠在不同的區(qū)域營造活潑、溫馨浪漫等效果。2.4在裝修用材上盡量選擇較好的，以體現(xiàn)出本項(xiàng)目的華貴尊榮，但絕不流于庸俗的裝修風(fēng)格。五、接待中心現(xiàn)場包裝及導(dǎo)示系統(tǒng)由

11、于接待中心與縣政府部分機(jī)關(guān)辦公室同處一個(gè)大院，同在一棟大樓辦公，因此只能做局部的包裝與導(dǎo)示系統(tǒng)。1.樓梯及扶手為避免影響到樓下的政府機(jī)關(guān)正常辦公，建議對(duì)接待中心三樓以下只做裝飾性的包裝。只在樓梯敷設(shè)地毯，陳舊的扶手與護(hù)欄則予以翻新并用彩布制成帷幔進(jìn)行遮蓋，不做宣傳性的包裝。自三樓向上，除對(duì)樓梯與扶手同樣進(jìn)行裝飾外，可在樓體兩側(cè)的墻面適當(dāng)?shù)刂谱黜?xiàng)目的宣傳展板。 2.接待中心導(dǎo)示系統(tǒng) 由于項(xiàng)目的接待中心設(shè)置在政府大院內(nèi)，因此，在明山路轉(zhuǎn)入縣政府大院的路口轉(zhuǎn)角處以及縣政協(xié)辦公樓前的道路轉(zhuǎn)角處設(shè)立顯著的提示標(biāo)識(shí)，可指引來訪客戶從正確的入口到達(dá)接待中心。六、總結(jié)接待中心作為項(xiàng)目展示的第一窗口，對(duì)本項(xiàng)目的品牌形象和公司的品牌形象起到至關(guān)重要的作用