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文檔簡(jiǎn)介

1、(售后服務(wù))專業(yè)上門維修電腦軟硬件服務(wù)價(jià)格20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有聯(lián)盟計(jì)算機(jī)維護(hù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1 1 操作系統(tǒng)安裝基本操作系統(tǒng)安裝:(wiwi ndows98,windows98,wi ndows2000/Serndows2000/Server,wiver,wi ndowsXP,LndowsXP,L inin ux.ux.)其中任選壹個(gè),免費(fèi)安裝系基本服務(wù)統(tǒng)補(bǔ)丁。安裝硬件驅(qū)動(dòng):主板驅(qū)動(dòng),顯卡驅(qū)動(dòng),聲卡驅(qū)動(dòng),網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)(客戶須自己提供驅(qū)動(dòng)安裝盤(pán))?;举M(fèi)用臺(tái)式機(jī):30:30 兀/ /臺(tái)筆記本:40:40 兀/ /臺(tái)

2、1 1、安裝 winrar ,flashget ,mediaplayer , realone , acdsee ,超級(jí)解霸等常用軟件2 2 元/ /個(gè),安裝 officeoffice 系列軟件 3 3 元。2 2、如果客戶無(wú)硬件驅(qū)動(dòng)程序,則需要支付查找驅(qū)動(dòng)程序費(fèi)用5 5元/ /個(gè)。3 3、客戶需要數(shù)據(jù)備份和仍原:附加服務(wù)及費(fèi)用OfficeOffice 文檔和圖象、收藏夾備份和仍原2 2 兀/ /次EmailEmail 備份和仍原 5 5 元/ /次數(shù)據(jù)庫(kù)備份價(jià)格面議4 4、光驅(qū)無(wú)法讀盤(pán)加收 5 5 元。5 5、重裝系統(tǒng)需安裝調(diào)試用戶原有的應(yīng)用軟件的收費(fèi)1010 元保修條款質(zhì)保期 3 3 天2

3、2 軟件故障排除基本服務(wù)處理客戶由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)死機(jī)、不 穩(wěn)定、部分軟件無(wú)法使用、系統(tǒng)資源占用過(guò)多等各種常 見(jiàn)問(wèn)題;進(jìn)行系統(tǒng)垃圾整理及優(yōu)化,提高電腦的整體運(yùn) 行性能,確保系統(tǒng)運(yùn)行速度及穩(wěn)定性;操作系統(tǒng)和應(yīng)用 軟件的安全修補(bǔ)、更新及升級(jí);系統(tǒng)主板 BIOSBIOS 升級(jí)。 需要重裝操作系統(tǒng)的,系統(tǒng)恢復(fù)后,完成隨機(jī)配件(如 顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、MODEMMODEM 卡等)的驅(qū)動(dòng)程序安裝調(diào) 試?;举M(fèi)用臺(tái)式機(jī):40:40 兀/ /臺(tái)筆記本:5050 兀/ /臺(tái)附加服務(wù)及費(fèi)用1 1、 超過(guò)壹項(xiàng)之上故障,每項(xiàng)收費(fèi)5 5 元。2 2、 重裝系統(tǒng)需安裝調(diào)試用戶原有的應(yīng)用軟件的收費(fèi)1010 元3

4、 3、 如果客戶無(wú)硬件驅(qū)動(dòng)程序,則需要支付查找驅(qū)動(dòng)程序費(fèi)用5 5元/ /個(gè)。4 4、客戶需要數(shù)據(jù)備份和仍原:OfficeOffice 文檔和圖象、收藏夾備份和仍原3 3 元/ /次EmailEmail 備份和仍原 5 5 元/ /次數(shù)據(jù)庫(kù)備份價(jià)格面議保修條款質(zhì)保期 3 3 天3 3 專業(yè)殺毒及清除木馬基本服務(wù)查殺計(jì)算機(jī)中所有已知病毒及木馬程序?;臼召M(fèi)4040 元/ /臺(tái)附加服務(wù)及費(fèi)用系統(tǒng)至少能夠進(jìn)入安全模式,如系統(tǒng)由于病毒已經(jīng)癱 瘓,應(yīng)重新安裝系統(tǒng),安裝系統(tǒng)所產(chǎn)生的費(fèi)用按照相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 80%80%收取。保修條款質(zhì)保期 3 3 天4 4 硬件檢測(cè)維修基本服務(wù)內(nèi)存、顯卡、主板、CPUCPU

5、等故障檢測(cè)和配件更換,硬件 清潔及性能檢測(cè),排除電腦于使用過(guò)程中由于灰塵積累 引起內(nèi)部板卡接觸不良導(dǎo)致的電腦故障,確保硬件健康 工作,有效保護(hù) CPUCPU、內(nèi)存、板卡、硬盤(pán)等易損硬件, 延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)壽命; 硬件設(shè)備升級(jí)安裝, 如擴(kuò)內(nèi)存、 擴(kuò)硬 盤(pán)、 升級(jí) CPUCPU、增加網(wǎng)卡等?;举M(fèi)用臺(tái)式機(jī):30:30 兀/ /臺(tái)筆記本:40:40 兀/ /臺(tái)附加服務(wù)及費(fèi)用1 1、客戶能夠自備配件或由本公司代購(gòu)。2 2、基本服務(wù)只包含壹級(jí)維修 (物理級(jí)維修) : 通過(guò)調(diào)整和 配件更換,維護(hù)工程師現(xiàn)場(chǎng)完成的維修。二級(jí)維修(芯片 級(jí)維修):現(xiàn)場(chǎng)不具備維修條件的,維護(hù)工程師將硬件帶 回公司維修,維修費(fèi)用另計(jì)。3

6、 3、如客戶不米納本公司的診斷結(jié)果,只收取相應(yīng)上門 費(fèi)用。保修條款硬件和廠商質(zhì)保期相同(客戶自備硬件除外)5 5 寬帶共享上網(wǎng)基本服務(wù)電信、網(wǎng)通、鐵通、廣電等寬帶的連接和基本設(shè)置; 多機(jī)實(shí)現(xiàn)文件共享,打印機(jī)共享,共享壹根寬帶上網(wǎng)?;臼召M(fèi)3 3 臺(tái)以內(nèi):2020 元/ /臺(tái)4 4 臺(tái)之上:10:10 元/ /臺(tái)附加服務(wù)及費(fèi)用1 1、客戶沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)物理連接,加收網(wǎng)絡(luò)布線費(fèi)用。2 2、客戶應(yīng)自備或支付共享上網(wǎng)所需的相應(yīng)設(shè)備(網(wǎng)線、水晶頭、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)卡等)的費(fèi)用。3 3、 由于客戶原操作系統(tǒng)造成共享故障的,需重新安裝 系統(tǒng)的,安裝系統(tǒng)所產(chǎn)生的費(fèi)用按照相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 80%80%收取。保修條款用

7、軟件實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)質(zhì)保期 3 3 天用硬件實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)質(zhì)保期 1010 天6 6 網(wǎng)絡(luò)布線基本服務(wù)根據(jù)用戶的實(shí)際需要布置網(wǎng)線明線或暗線。 測(cè)試網(wǎng)線物理連通及正常使用?;臼召M(fèi)3030 元/ /節(jié)點(diǎn). .附加服務(wù)及費(fèi)用1 1、如需墻壁打孔,房屋內(nèi)墻 5 5 元/ /個(gè),外墻 1010 2020 元 / /個(gè)。2 2、客戶應(yīng)自備或支付共享上網(wǎng)所需的相應(yīng)設(shè)備(網(wǎng)線、水晶頭、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)卡等)的費(fèi)用。保修條款質(zhì)保期三個(gè)月7 7 服務(wù)器配置基本服務(wù)WindowsWindows 域配置、WebWeb 服務(wù)器配置、FtpFtp 服務(wù)器配置、 郵件服務(wù)器配置、郵件服務(wù)器配置、DNSDNS 配置、代理服 務(wù)

8、器配置、防火墻配置、路由器配置、 LinuxLinux 服務(wù)器系 統(tǒng)安裝基本費(fèi)用WindowsWindows 域配置:8080 元/ /節(jié)點(diǎn)WebWeb 服務(wù)器配置:200200 元/ /臺(tái)FtpFtp 服務(wù)器配置:200200 元/ /臺(tái)郵件服務(wù)器配置:500500 元/ /臺(tái)DNSDNS 配置:500500 元/ /臺(tái)代理服務(wù)器配置:200200 元/ /臺(tái)防火墻配置:200200 元/ /臺(tái)路由器配置:4040 元/ /節(jié)點(diǎn)LinuxLinux 服務(wù)器系統(tǒng)安裝:200200 元/ /臺(tái)(關(guān)聯(lián)服務(wù)配置收費(fèi)同上)附加服務(wù)及費(fèi)用保修條款質(zhì)保期 3030 天客戶須知1 1、上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為客戶送修

9、價(jià)格,如需提供上門服務(wù)(如果我維護(hù)中心技術(shù)人員為 解決同壹故障多次上門服務(wù),則只收取壹次上門服務(wù)費(fèi))。2 2、法定節(jié)假日及非工作時(shí)間上門服務(wù)維護(hù)收費(fèi)增加3 3 元3 3、持有(電腦維護(hù)優(yōu)惠券)進(jìn)行電腦維護(hù)時(shí)享受八折優(yōu)惠。4 4、工作日每天前五名預(yù)約電腦維護(hù)的客戶可獲贈(zèng)電腦維護(hù)優(yōu)惠券壹張。5 5、經(jīng)我維護(hù)中心人員維護(hù)的計(jì)算機(jī),1 1 個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪,提供壹年免費(fèi)技術(shù)咨詢。6 6、 硬件維修,如需更換配件、加收配件成本費(fèi)的,須事先征得客戶同意。7 7、我維護(hù)中心技術(shù)員為確認(rèn)故障或安裝新設(shè)備必須拆機(jī)時(shí),須事先征得客戶同意 拆機(jī)后由 于原電腦不穩(wěn)定所造成的后果由客戶負(fù)責(zé)。8 8、 因我維護(hù)中心人員原因,損壞或遺失客戶維修件 ,按損壞物品時(shí)價(jià)賠償(不包括由此帶來(lái) 的其他連帶責(zé)任)。9 9、 如果壹次上門為多臺(tái)電腦服務(wù),則只收取壹臺(tái)次的上門服務(wù)費(fèi),其余電腦不再收取上門 服務(wù)費(fèi)。1010、我維護(hù)中心技術(shù)人員按和客戶預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)時(shí),若此

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