商貿(mào)公司管理制度匯總88945

1、貴州傲賽德商貿(mào)有限公司管理為促進(jìn)本公司良好運(yùn)作與管理，規(guī)范員工的行為，使本公司之發(fā) 展有制度上的保證，特制訂本管理制度；4. 行政經(jīng)理4.4主要職責(zé)：1) 在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)行政部的各項(xiàng)工作；2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系，負(fù)責(zé)行政管理制度的 具體執(zhí)行；3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公司的良好 形象：4) 營(yíng)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì) 精神的宣傳；5) 加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通，有效 為公司提供良好的服務(wù)和支持；6) 策劃和主持公司內(nèi)部活動(dòng)，并負(fù)責(zé)予以實(shí)施：7) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求進(jìn)行人員招聘，并組織安排新進(jìn)員 工的培訓(xùn)；8) 主持日常

2、公司內(nèi)部工作會(huì)議；9) 負(fù)責(zé)設(shè)立公司隊(duì)內(nèi)對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)文件庫(kù)以及標(biāo)準(zhǔn)形象的建立；10) 完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。5. 財(cái)務(wù)經(jīng)理:5.1匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理5.2協(xié)作伙伴：營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理53直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納、單證專員。5.4主要職責(zé)：1）協(xié)助制訂公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃；2）完善公司的財(cái)務(wù)制度；3）負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制；4）負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將考核意見呈報(bào)上 級(jí)；5）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建 議；6）完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。6. 區(qū)域銷售主管6.1匯報(bào)對(duì)象：營(yíng)銷經(jīng)理。62直接下級(jí)：渠道專員6.3三、薪酬制度1. 公司實(shí)行業(yè)務(wù)人員工資加業(yè)績(jī)提成，非業(yè)務(wù)人員定薪的薪

3、酬制度；2. 營(yíng)銷部經(jīng)理及以上員工的效益獎(jiǎng)金另行規(guī)定；3. 業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金實(shí)行市場(chǎng)制；4. 行政與財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)金不與市場(chǎng)和公司業(yè)績(jī)掛鉤;5. 薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)表:工資結(jié) 構(gòu)經(jīng)理主管外勤專員內(nèi)勤 專員備注基礎(chǔ)工32100150根據(jù)績(jī)效資（原始）00000000考評(píng)制度變動(dòng)職務(wù)津 貼（基礎(chǔ)）1200600400300根據(jù)季度津 貼核定變動(dòng)通訊補(bǔ)貼200200150100住房補(bǔ)貼200150100100業(yè)績(jī)提成無有有無合計(jì)46002950165020006基礎(chǔ)工資的確定：根據(jù)績(jī)效考核制度每月確定基礎(chǔ)工資系數(shù)，詳 細(xì)細(xì)則以績(jī)效考核制度為準(zhǔn)；7職務(wù)津貼的確定：職務(wù)津貼每季度核定一次，曲公司總經(jīng)理、副總經(jīng) 理召集

4、相關(guān)人員，結(jié)合員工上一季度業(yè)績(jī)考核和績(jī)效考評(píng)情況確定，每一等 級(jí)的職務(wù)津貼均可在基礎(chǔ)津貼上提高四個(gè)檔以及降低一個(gè)檔，分別為S卓越 （基礎(chǔ)津貼*3）、A優(yōu)秀（基礎(chǔ)津貼*2.5）、B優(yōu)良（基礎(chǔ)津貼*2）、C良好（基礎(chǔ)津貼*1.5）、D普通（基礎(chǔ)津貼*1） s E不合格（基礎(chǔ)津貼*0.5）；&對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的人員可山副總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況提升職務(wù)津貼不 超過三檔，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；&業(yè)績(jī)提成的確定：根據(jù)銷售業(yè)績(jī)激勵(lì)制度每月核定，詳細(xì)細(xì)則以 銷售業(yè)績(jī)激勵(lì)制度為準(zhǔn)；9經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理核定的基礎(chǔ)工資，加上職務(wù)津貼和業(yè)績(jī)提成以及 各類補(bǔ)貼與扣款（社保個(gè)人繳納部分以及特殊事件獎(jiǎng)懲），填入

5、月度薪金核 定表構(gòu)成當(dāng)月工資總額，交財(cái)務(wù)部適時(shí)核發(fā)；10總經(jīng)理及副總經(jīng)理采取工資加效益獎(jiǎng)金制，具體根據(jù)聘用合同規(guī) 定；11.公司將為每位正式入職的員工購(gòu)買社保，按國(guó)家政策分別承擔(dān)費(fèi) 用，個(gè)人繳納部分由公司統(tǒng)一代扣。12每月工資發(fā)放日期為次月15日，如遇節(jié)假日則順延；13.特殊職位或人才的工資構(gòu)成或職務(wù)工資，山總經(jīng)理決定。、績(jī)效考評(píng)制度1 績(jī)效考評(píng)是指公司對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī) 等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià)；2. 本制度暫行只限定于區(qū)域銷售主管的考評(píng)，其他崗位的績(jī)效考評(píng)另行規(guī)定 或者根據(jù)實(shí)際情況添加，另部分崗位根據(jù)聘用合同內(nèi)容考評(píng)；3. 績(jī)效考評(píng)的考評(píng)人為被考評(píng)人的直接上

6、級(jí)，每月四日前將考評(píng)結(jié)果呈報(bào) 副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理簽核后，交財(cái)務(wù)部填入月度薪金核定表；4 總經(jīng)理和副總經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際惜況更改考評(píng)結(jié)果；5績(jī)效考評(píng)分為'月度、季度、年度'三個(gè)周期，季度、年度績(jī)效考評(píng)得 分通過月度考評(píng)得分加權(quán)平均簡(jiǎn)化計(jì)算后強(qiáng)制生成；6績(jī)效考評(píng)實(shí)行計(jì)分考評(píng)的辦法，共考核七大項(xiàng)，每一大項(xiàng)的基本分及相 應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：號(hào)指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán)重考評(píng)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)銷售 任務(wù)達(dá)成 率完成區(qū) 域銷售目標(biāo)35評(píng)分=（實(shí)際銷售額/銷售任務(wù)額）*100%*35r市場(chǎng) 拓展客戶開 發(fā)以及行業(yè) 資訊、競(jìng)品 信息掌握度251.20個(gè)以上新開客戶及10條以 上行業(yè)、競(jìng)品信息且內(nèi)容完整：25 分；2

7、2015個(gè)以上新開客戶及10-8 條以上行業(yè)競(jìng)品信息且內(nèi)容完整：20 分；3.15-10個(gè)以上新開客戶及&6條 以上行業(yè)、競(jìng)品信息且內(nèi)容完整：15 分；4.10-5個(gè)以上新開客戶及64條 以上行業(yè)、競(jìng)品信息且內(nèi)容完整：10 分；5.5-0個(gè)以上新開客戶及40條以 上行業(yè)、競(jìng)品信息且內(nèi)容完整：5 分；（該項(xiàng)考核暫定執(zhí)行期為半年， 后期根據(jù)實(shí)際惜況再做調(diào)整）c執(zhí)行力遵守公司各 項(xiàng)規(guī)章制度 完成工作訃 劃及上級(jí)下 達(dá)的任務(wù)151 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度：2分2上班時(shí)間不做跟工作無關(guān)的事：3 分3完成上級(jí)下達(dá)的其他工作：5 分4完成當(dāng)月工作計(jì)劃：5分z工作 計(jì)劃規(guī)范填 寫月、周工 作訃劃以及 銷

8、售日記和 工作總結(jié)11 填寫規(guī)范完整，上交及時(shí)，提 出具體建議：10分2填寫規(guī)范，上交及時(shí)：8分3填寫規(guī)范，不及時(shí)上交：5分4填寫不規(guī)范、完整：3分5填寫不規(guī)范完整，不及時(shí)上交：0分客情關(guān)系維護(hù)老客戶 定期維護(hù)情況51.重點(diǎn)客戶每月3次上到訪，掌 握庫(kù)存情況并及反映客戶存在的問 題：5分2重點(diǎn)客戶每月12次到訪，能夠反映客戶存在的問題： 3分3重點(diǎn)客戶每月1次到訪：1分如遇客戶投訴，經(jīng)查證屬區(qū)域銷售 人員過錯(cuò)的，倒扣5分；(與會(huì) 率按時(shí)參 加公司定期 或不定期會(huì) 議以及培 訓(xùn)，并充分 準(zhǔn)備會(huì)議所需材料51積極參加公司會(huì)議，準(zhǔn)備充 分，并提出建設(shè)性意見：5分2積極參加公司會(huì)議，準(zhǔn)備充分：4分3按

9、時(shí)參加公司會(huì)議： 3分4參加會(huì)議出現(xiàn)消極情緒：2分5經(jīng)常借故不參與公司會(huì)議：0 分工作 技能對(duì)公司 產(chǎn)品特性以 及銷售政策 的掌握度51 熟練掌握公司產(chǎn)品特性以及深 入理解公司銷售政策并能以此為根據(jù) 為客戶提供合理可行的合同方案：5 分2能夠正確理解公司產(chǎn)品特性和公 司銷售政策：3分3對(duì)公司產(chǎn)品特性以及銷售政策理解不夠， 認(rèn)識(shí)不足：0分7月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果直接與月度基礎(chǔ)工資掛鉤，季度、年度考評(píng)結(jié)果直接 與季度、年度獎(jiǎng)金掛鉤；&當(dāng)月基礎(chǔ)丄資二原始基礎(chǔ)匸資嗖責(zé)效考評(píng)系數(shù)；季/年度獎(jiǎng)金=原始獎(jiǎng)金”績(jī)效考評(píng)系數(shù)9 績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)與績(jī)效考評(píng)系數(shù)的對(duì)照關(guān)系如下:對(duì)應(yīng) 關(guān)系卓越優(yōu)秀優(yōu)良普通待改進(jìn)不合 格

10、考評(píng) 得分90-10080-8975-7965-7460-640-59對(duì)應(yīng) 系數(shù)1.51.21.110.80.6五、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度1 營(yíng)銷部所有人員實(shí)行月、季、年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)制度，財(cái)務(wù)部和行政部實(shí)行 年度獎(jiǎng)勵(lì)：2 營(yíng)銷部所有人員的銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金均來自于業(yè)績(jī)提成；3營(yíng)銷部所有銷售崗人員均擁有月保底任務(wù)，且月度保底任務(wù)不計(jì)入業(yè)績(jī) 提成；營(yíng)銷經(jīng)理月保底任務(wù)根據(jù)合同細(xì)節(jié)另行規(guī)定，區(qū)域銷售主管月保底任務(wù) 統(tǒng)一為500罐：4月度業(yè)績(jī)提成方式：（月完成銷售總額月保底任務(wù)額）*2%；5業(yè)績(jī)提成按月、季、年的時(shí)間周期逐步分配，分配比例為7:1:2 （如：當(dāng) 月業(yè)績(jī)提成為20000元，則計(jì)入當(dāng)月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的金額為2000

11、0元 *70%=14000元；剩余的6000元按照1:2的比例分別計(jì)入季度獎(jiǎng)金與年度獎(jiǎng) 金）；6月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金不作考核，季度、年度獎(jiǎng)金根據(jù)績(jī)效考評(píng)制度相關(guān)規(guī) 定進(jìn)行考核；7公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金管理制度，以確保員工操作業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與公司共同承擔(dān)，也可以調(diào)節(jié)員工本人在豐年和歉年收入的平衡:1）員工年度獎(jiǎng)金超過3萬元的，超出部分提取30%作為其個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金；2）因個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致公司遭受損失的，經(jīng)公司研究決定需承擔(dān)相關(guān)損失 的，可以首先扣除責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金，風(fēng)險(xiǎn)金余額為零的從當(dāng)月工資中扣 除；3）個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金在公司賬面保留滿兩年的，或者總額已超過3萬元 的，可在年終提取第一年的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金，以此類推；4）

12、個(gè)人無過錯(cuò)，且當(dāng)年本人獎(jiǎng)金收入明顯低于公司平均水平的，可以 申請(qǐng)?zhí)崛€(gè)人風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金余額的60%作為補(bǔ)充；5）員工辭職或因其他原因雙方解除勞動(dòng)合同的，風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金自動(dòng)凍結(jié) 半年，在半年內(nèi)，如因員工在職時(shí)過錯(cuò)導(dǎo)致公司遭受損失的，可直接扣除其 獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金；6）風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金凍結(jié)期結(jié)束，且公司并未發(fā)現(xiàn)其存在任何遺留問題的， 可以向公司申請(qǐng)一次性提取風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金余額；&員工所得獎(jiǎng)金的個(gè)人所得稅山員工個(gè)人承擔(dān)，公司財(cái)務(wù)部代為扣繳;六、費(fèi)用管理制度1差旅費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1）差旅費(fèi)指因公外出產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。本公司差旅費(fèi)包括住宿費(fèi)、交通（或油費(fèi)補(bǔ)助）、午餐補(bǔ)助、2）差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)原則為:差旅費(fèi)種類報(bào)銷原則住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

13、控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干 制；交通費(fèi)用實(shí)際發(fā)生，憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷，封頂制；油費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干 制；午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干 制；3）差旅費(fèi)用中住宿補(bǔ)助與午餐補(bǔ)助實(shí)行包干制，每月補(bǔ)助類報(bào)銷數(shù)不得 超過15天，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如下：職位住宿補(bǔ)助午餐補(bǔ)助合計(jì)經(jīng)理級(jí)11025135主管級(jí)80201004）交通費(fèi)用實(shí)行憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷，按月度封頂500元。自帶車輛人員給予 油費(fèi)補(bǔ)助，經(jīng)理級(jí)800元，主管級(jí)500元，高速過路過橋費(fèi)用自理。非銷售 崗人員不享受油費(fèi)補(bǔ)助：5）住宿補(bǔ)助僅在與常住地市跨市情況下方可申請(qǐng)，常住地所屬區(qū)縣出差 僅能申請(qǐng)午餐補(bǔ)助，特殊情況需向公司申請(qǐng)，副

14、總經(jīng)理批復(fù)后方可報(bào)銷；2 報(bào)銷流程1）補(bǔ)助類費(fèi)用報(bào)銷由報(bào)銷人直接填寫補(bǔ)助申請(qǐng)單并提供相關(guān)票據(jù)以及出差計(jì)劃表交直接上級(jí)審核后交財(cái)務(wù)部;2）其他費(fèi)用報(bào)銷山報(bào)銷人員據(jù)實(shí)填寫費(fèi)用報(bào)銷單并提供相關(guān)費(fèi)用正發(fā)票交上級(jí)審核后交財(cái)務(wù)部；3）所有費(fèi)用報(bào)銷截止日為次月公司例會(huì)當(dāng)天，嚴(yán)禁跨月度報(bào)銷；4）所有費(fèi)用報(bào)銷均在報(bào)銷當(dāng)月30日前發(fā)放；3 備用金管理1）營(yíng)銷部人員可根據(jù)實(shí)際情況向公司申請(qǐng)出差備用金，經(jīng)理級(jí)不超過2000元，主管級(jí)不超過1500元，專員級(jí)不超過500元；2）其他部門人員備用金申請(qǐng)不超過500元，特殊資金需求需報(bào)請(qǐng)副總經(jīng) 理或總經(jīng)理同意后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)??；3）備用金申請(qǐng)人員必須為公司正式職員，試用期內(nèi)

15、不具備申請(qǐng)備用金權(quán) 限；4銷售人員每月底需根據(jù)下月工作計(jì)劃填寫出差費(fèi)用預(yù)算表交直接上 級(jí)，山直接上級(jí)審核后交財(cái)務(wù)部備案；5其他部門人員所有費(fèi)用的發(fā)生均需提前填寫費(fèi)用申請(qǐng)表，待總經(jīng)理 或副總經(jīng)理批復(fù)后方可執(zhí)行；6區(qū)域銷售主管在擬入職期內(nèi)，所有差旅費(fèi)用按50元/天進(jìn)行包干補(bǔ)助：7營(yíng)銷部所有人員試用期內(nèi)的補(bǔ)助均按照標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。十、招聘管理制度1 采取公開招聘，擇優(yōu)錄用的原則，聘用后按勞取酬，享受公平待遇。2 招聘程序：1）公司需要增加新員工，曲總經(jīng)理會(huì)同公司相關(guān)人員研究所需 人員的數(shù)量、各項(xiàng)條件（職位、學(xué)歷、姓別、年齡、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、戶籍、 所需技能/知識(shí)）、招聘的途徑等

16、后，交行政部具體實(shí)施；2）行政部按要求向外招聘，收集應(yīng)聘人員資料后，統(tǒng)一安排面 試，并在面試前由應(yīng)聘人員填寫“職位申請(qǐng)表”；3）初步面試由行政部會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行，面試后在“面試記錄表”簽署意見，并將初步篩選結(jié)果送副總經(jīng)理，山副總經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理進(jìn)行最后面試，并確定職位、工資等級(jí)與上班日期：未錄用者的個(gè)人資料存檔；3 入職程序：1）新員工需按通知時(shí)間持一寸照片2張、體檢表及相關(guān)證件至行政部辦 理報(bào)到手續(xù)，體檢不合格、證件不齊全者，不予錄用。2）新員工報(bào)到后，公司將與新員工（區(qū)域銷售主管除外）簽定勞動(dòng)合同 與保密協(xié)議，公司將指定部門主管以上級(jí)別的人員對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)，并進(jìn)行 月度考核；2）新錄用人員（區(qū)

17、域銷售主管除外）報(bào)到入職當(dāng)天開始計(jì)算進(jìn)入試用 期,除總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況外，一律實(shí)行實(shí)習(xí)期一個(gè)月（按30天一個(gè)周期訃算，不按照自然月計(jì)算）；3）新錄用區(qū)域銷售主管在報(bào)到后第二天開始計(jì)算擬入職期，最長(zhǎng)不超 過十天，該期間不計(jì)工資，但按照每天50元發(fā)放生活補(bǔ)助，在擬入職期內(nèi)完成第一筆出貨回款，當(dāng)天即自動(dòng)進(jìn)入試用期，隨即簽訂勞動(dòng)合同；4）試用期滿（區(qū)域銷售主管除外）后，曲督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行綜合考 核并將考核表送交副總經(jīng)理審核，待總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)后新員工轉(zhuǎn)為正式員工；5）區(qū)域銷售主管試用期內(nèi)完成月保底任務(wù)量當(dāng)天即可轉(zhuǎn)為正式員工 （如：4月5號(hào)進(jìn)入試用期，4月10號(hào)完成月保底任務(wù)量，則4月10號(hào)即可結(jié)束 試用期直接轉(zhuǎn)為正式員工）；6）試用期滿后，新員工不能通過考核者，且再次對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，待 總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長(zhǎng)不超過十天的試用期；7）延長(zhǎng)試用期滿后，新員工仍不能通過考核的，公司將與其解除勞動(dòng)合 同；4 解除合同：1）員工辭職須于一個(gè)月前向副總經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，填寫“離職表”報(bào) 送總經(jīng)理最后批準(zhǔn)，方可生效；未提前申請(qǐng)須向公司賠償一個(gè)月工資；2）試用期間雙方解除合同須提前三個(gè)工作日；3）公司實(shí)行末位淘汰制。凡是每年年度考核排在最后一位的員工，公司 原則上將解除勞動(dòng)合同。5 離職手續(xù)：1）辭職申請(qǐng)獲批準(zhǔn)或被公司要求解除合同后，該員工應(yīng)于最后工 作日，按公司規(guī)定，根據(jù)“離職表”中工作交接的要