培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)手冊(cè)版28P

1、經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。分享一個(gè)蘋果，各得一個(gè)蘋果，分享一種思想，各得兩種思想。分享是件快樂(lè)的事件，樂(lè)于分享的人，事業(yè)更容易成功。培訓(xùn)管理制度1 范圍本制度適用于全體員工2 培訓(xùn)目的2 .1 縮短新進(jìn)人員職位適應(yīng)期2 . 2 提高員工任職能力2 . 3 提高工作績(jī)效2 . 4 提高員工技能2 . 5 擴(kuò)大員工眼界3 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)及職能、職責(zé)培訓(xùn)工作由人力資源部歸口管理，各部門配合實(shí)施為原則，在公司建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。3. 1 機(jī)構(gòu)及功能表:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員組成功能審批層1、總裁公司整體培訓(xùn)執(zhí)行的監(jiān)督、控制2、人事行政總監(jiān)一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1、人力資源部長(zhǎng)1、公司級(jí)培訓(xùn)需求調(diào)查分析

2、2、公司級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定3、培訓(xùn)實(shí)施管理4、培訓(xùn)效果的評(píng)估5、培訓(xùn)考核2、培訓(xùn)專員二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1、部門負(fù)責(zé)人1、部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定2、組織實(shí)施培訓(xùn)3、本部門日常培訓(xùn)管理工作2、兼職培訓(xùn)人員（每部門設(shè)立1人）3、內(nèi)部培訓(xùn)講師（每系統(tǒng)至少設(shè)高、 中、初級(jí)講師各1人）4、入職導(dǎo)師3. 2 職能部門培訓(xùn)管理工作職責(zé)表：人力資源培訓(xùn)部培訓(xùn)職責(zé)職能部門培訓(xùn)職責(zé)1、；咅訓(xùn)管理制度的制定、修改1、本部門年度、季度、月度培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂及按時(shí)呈 報(bào)。培訓(xùn)計(jì)劃課程的科學(xué)合理編制2、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施2、培訓(xùn)計(jì)劃課程的科學(xué)合理編制；按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求進(jìn)行 培訓(xùn)需求的流程申報(bào)3、對(duì)部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督、考

3、察、考核3、本部門培訓(xùn)工作的組織，記錄的整理、填寫及上報(bào)，按 人力資源培訓(xùn)部遞交相關(guān)培訓(xùn)資料4、；咅訓(xùn)效果的評(píng)估4、確保本部門每次培訓(xùn)出勤率必須達(dá)90%5、；咅訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算和管理控制5、把握培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)技巧，參與相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，督促、落實(shí)不同時(shí)期培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍體系的建設(shè)6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估7、:教材組織制定課程開發(fā)管理辦法，建立企業(yè)培訓(xùn) !庫(kù)7、本部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及過(guò)程管理控制&負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案管理8、培訓(xùn)相關(guān)信息的收集、 本部門培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理9、；咅訓(xùn)軟、硬件設(shè)施的申購(gòu)和日常性管理9、所組織本部門培訓(xùn)的培訓(xùn)所以資料歸檔10、對(duì)各部門兼職培訓(xùn)員進(jìn)行業(yè)務(wù)管

4、理10、確保講師教學(xué)能力和知識(shí)水平與學(xué)員接受能力的一致 性11、料的年度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表及資J收集、匯總、整理與歸檔11、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)、工作報(bào)告的撰寫與呈報(bào)3. 3 各級(jí)培訓(xùn)人員工作職責(zé)表:人員主要 負(fù)責(zé) 培訓(xùn) 方式培訓(xùn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目及責(zé)任培訓(xùn) 目標(biāo) 牽引、指導(dǎo)培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)計(jì)劃擬訂培訓(xùn)萬(wàn)案設(shè)計(jì)培訓(xùn) 流程 申請(qǐng)、 審批培訓(xùn)準(zhǔn)備工作培訓(xùn) 費(fèi)用 預(yù)算、控制培訓(xùn)過(guò)程記錄培訓(xùn)考試培訓(xùn)資料歸檔培訓(xùn) 評(píng)估培訓(xùn)報(bào)告高層人管理員O人力部資源長(zhǎng)內(nèi)培O培訓(xùn)專員內(nèi)培、外培、自培OO部門負(fù)責(zé)人內(nèi)培、自培兼職人培訓(xùn)員自培、內(nèi)培內(nèi)部講培訓(xùn)師自培、內(nèi)培O入職導(dǎo)師自培O員工個(gè)人注:表示全部責(zé)任表示部分責(zé)任表示

5、協(xié)助責(zé)任O表示決定權(quán)表示參與權(quán)表示知曉權(quán)4培訓(xùn)方式表經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。監(jiān)督人員培訓(xùn)方含義申報(bào)審批費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人員各部門以部門為自培單位自行組織的培訓(xùn)1、填寫“部門培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)培訓(xùn)專員處2、部門負(fù)責(zé)人簽字為效1、兼職培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)備案2、培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)備案無(wú) 費(fèi) 用 產(chǎn) 生1、部門負(fù)責(zé)人亠、培訓(xùn)專員2、兼職培訓(xùn)人員內(nèi)培公司層面組織的的跨部門內(nèi)部培訓(xùn)（含內(nèi)部講師及外聘講師在公司進(jìn)行的培訓(xùn)）1、依據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃表2、培訓(xùn)實(shí)施前4個(gè)工作 日填寫“部門培訓(xùn)申請(qǐng) 表”報(bào)培訓(xùn)專員處3、部門負(fù)責(zé)人簽字1、人力資源部3個(gè)工作日 內(nèi)給予回復(fù)2、費(fèi)用500以下人力資源 部長(zhǎng)簽字為效

6、3、費(fèi)用500-5000人事行政總監(jiān)簽字為效按 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行1、培訓(xùn)專 員2、部門負(fù) 責(zé)人人力資源部部長(zhǎng)外培由公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃外需求而組織的送外培訓(xùn)1、依據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃表2、培訓(xùn)實(shí)施前8個(gè)工作日填寫“部門培訓(xùn)申請(qǐng) 表”3、部門負(fù)責(zé)人簽字為效1、人力資源部5個(gè)工作日 內(nèi)給予回復(fù)2、費(fèi)用5000以下人事行政 總監(jiān)簽字為效3、5000以上總裁簽字為效按標(biāo) 準(zhǔn)、外 培 協(xié) 議 執(zhí) 行培訓(xùn)專員人事行政總監(jiān)對(duì)外考察依據(jù)需求，由人力資源部負(fù)責(zé)組織的每年一次對(duì)外學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提出申報(bào)、人力資源部長(zhǎng)審核人事行政總監(jiān)簽字為效拓展訓(xùn)練由人力資源部組織的每年一次戶 外意志力、團(tuán)隊(duì)協(xié) 作能力拓展訓(xùn)

7、練培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提出申報(bào)、人力資源部長(zhǎng)審核人事行政總監(jiān)簽字為效按 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行 按 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員5培訓(xùn)類別表人事行政總監(jiān)人力資源部部長(zhǎng)分享一個(gè)蘋果，各得一個(gè)蘋果，分享一種思想，各得兩種思想。分享是件快樂(lè)的事件，樂(lè)于分享的人，事業(yè)更容易成功。經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)主要內(nèi)容及形式培訓(xùn)方 式培訓(xùn)時(shí) 間參培資格入 職 培 訓(xùn)新員工1、公司發(fā)展歷史自 培、內(nèi) 培每 年3月、9月新入職員工2、企業(yè)文化、價(jià)值觀3、組織機(jī)構(gòu)、職能4、工作崗位、職責(zé)5、素質(zhì)結(jié)構(gòu)新入職大學(xué)生6、OA系統(tǒng)7、入職引導(dǎo)8、參觀職能培訓(xùn)1、營(yíng)銷部門1、營(yíng)銷戰(zhàn)略自

8、 培、內(nèi) 培、外 培依據(jù)需求計(jì)劃表原則上為營(yíng)銷部人員2、營(yíng)銷策劃3、營(yíng)銷技能4、客戶心里學(xué)5、營(yíng)銷禮儀6、渠道建設(shè)2、技術(shù)部門1、設(shè)計(jì)技術(shù)類原則上技術(shù)部門人員2、生產(chǎn)技術(shù)類3、工藝技術(shù)類3、質(zhì)量管理部門1、ISO體系類原則上質(zhì)量管理部門人員2、質(zhì)量管理類3、檔案管理類4、項(xiàng)目管理部1、產(chǎn)品項(xiàng)目管理類原則上為項(xiàng)目部人員2、項(xiàng)目計(jì)劃管理類5、采購(gòu)部門1、供應(yīng)鏈管理類原則上為采購(gòu)部人員2、采購(gòu)系統(tǒng)與采購(gòu)管理6、生產(chǎn)制造部1、班組長(zhǎng)管理類原則上為生產(chǎn)制造部人 員2、現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理類3、生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)類7、戰(zhàn)略職能部1、戰(zhàn)略規(guī)劃原則上為戰(zhàn)略職能部人 員2、戰(zhàn)略管理8、資產(chǎn)/證券部1、金融管理類原則上為資產(chǎn)、

9、證券事務(wù)部人員2、資產(chǎn)管理類3、證券法、國(guó)際法類9、財(cái)務(wù)部1、預(yù)算管理類原則上為財(cái)務(wù)部人員2、成本控制類3、財(cái)務(wù)核算類10、物資部1、價(jià)格管理類原則上為物資部人員2、儲(chǔ)存紀(jì)錄管理類3、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存與運(yùn)輸類4、物流運(yùn)輸類11、人力資源部1、人力資源管理類原則上為人力資源部人 員2、管理學(xué)心理類12、行政部1、企業(yè)公關(guān)類原則上為行政部人員2、溝通協(xié)調(diào)類3、行政事務(wù)類13、審計(jì)部門1、財(cái)務(wù)收支審計(jì)類原則上為審計(jì)部、財(cái)務(wù)部人員2、預(yù)算審計(jì)類3、專項(xiàng)審計(jì)類職 級(jí) 培 訓(xùn)1、高層1、戰(zhàn)略管理類2、項(xiàng)目管理類3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類自 培、內(nèi) 培、外 培依據(jù)需求計(jì)劃表原則上為高管2、中層1、執(zhí)行力類2、管理技能類3、目標(biāo)

10、管理類4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類原則上為中層管理人員3、基層1、專業(yè)技能類2、質(zhì)量管理類3、職業(yè)生涯規(guī)劃原則上為基層員工后備干部培訓(xùn)后備干部1、每年外岀學(xué)習(xí)參觀學(xué)習(xí)12次內(nèi)培、外培依據(jù)需求計(jì)劃表原則上為人才儲(chǔ)備2、干部手冊(cè)學(xué)習(xí)3、職業(yè)化培訓(xùn)4、技能、管理培訓(xùn)5、道德修養(yǎng)培訓(xùn)特殊關(guān)鍵 崗位培訓(xùn)關(guān)鍵性重要崗位人員1、專業(yè)技能原則上為關(guān)鍵性崗位人 員2、職業(yè)化戶外拓展培訓(xùn)35歲以下人員1、意志力培訓(xùn)內(nèi)培、外培每 年6月35歲以下人員2、團(tuán)隊(duì)合作類學(xué)歷及換、取證培訓(xùn)全體人員1、學(xué)歷培訓(xùn)外培每年舉辦1-2次高中以上，工作年滿2年 者2、職業(yè)資格取證依據(jù)需求計(jì)劃表工作年滿1年以上者6 培訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)6. 1內(nèi)部講師隊(duì)

11、伍設(shè)立及授課費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表講師設(shè)立任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)講師職責(zé)監(jiān)督人考核方 式（學(xué)員 滿意 度）課時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)（各系講師 統(tǒng)設(shè)1名）1、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及授課流程1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力2、講授知識(shí)易懂性1、承擔(dān)教學(xué)任務(wù)2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容 的優(yōu)化3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集4、負(fù)責(zé)課程教案的編寫5、編排合理教學(xué) 計(jì)劃6、對(duì)學(xué)員參培效果予以評(píng)估培訓(xùn)專員80%20元/課時(shí)2、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)及相關(guān)工作經(jīng) 驗(yàn)中級(jí)（各系講師 統(tǒng)設(shè)1名）1、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及聯(lián)系公司實(shí) 際1、有效調(diào)動(dòng)課堂氛圍2、課程嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性3、知識(shí)的實(shí)用性3、擴(kuò)充學(xué)員知識(shí)面培訓(xùn)專員85%40元/課時(shí)2、比較扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)3、能獨(dú)立完成一定質(zhì)量的教案高級(jí)（

12、各系講師 統(tǒng)設(shè)1名）1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)1、飽含激情的宣講2、啟迪學(xué)員思維3、打開學(xué)員眼界4、課件的實(shí)踐轉(zhuǎn)化性培訓(xùn)專員95%60元/課時(shí)2、豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3、典型代表案例4、與學(xué)員有積極互動(dòng)5、切實(shí)從員工需求出發(fā)講解入職（根據(jù)定導(dǎo)師新員工而1、關(guān)鍵性崗位人員2、具備團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)3、豐富的實(shí)際操作技能1、優(yōu)秀的人品2、如期對(duì)新員工作出綜 合考評(píng)3、新員工階段性成長(zhǎng)效 果1、每年至少帶岀 倆名新員工2、對(duì)新員工每半 年作一次書面考 評(píng)部門負(fù)責(zé)人85%獎(jiǎng)金形式/(標(biāo)桿門設(shè)1-2）1、通過(guò)培訓(xùn)在實(shí)踐工作中得到 很好轉(zhuǎn)化2、培訓(xùn)過(guò)程中選舉岀的優(yōu)秀學(xué) 員3、具備一定的專業(yè)性技能1、培訓(xùn)過(guò)程中

13、選舉岀的優(yōu)秀學(xué)員2、具備一定演講能力1、組織傳授培訓(xùn) 知識(shí)2、觀察部門學(xué)員 在接受培訓(xùn)后于 實(shí)踐工作中的動(dòng) 態(tài)兼職培訓(xùn)人員80%獎(jiǎng)金形式師徒（各生名帶徒產(chǎn)班組設(shè)1）1、嫻熟的實(shí)踐操作技能2、良好溝通協(xié)調(diào)能力3、良好的人品1、徒弟技能大賽考試得 分1、每名師傅每年負(fù)責(zé)帶1-2名徒弟部門負(fù)責(zé)人80%獎(jiǎng)金形式6. 2 外培講師隊(duì)伍設(shè)立表管理級(jí)權(quán)威講師授課內(nèi)容評(píng)審形式考核標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用（滿意度）1、先進(jìn)管理理念1、資格證評(píng)審2、高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審3、公眾效應(yīng)評(píng)審4、人力資源部評(píng)審98%根據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)而定2、系統(tǒng)性管理方法3、管理案例分析專業(yè)技能講師1、專項(xiàng)技能操作2、成功技能案例分析3、實(shí)際工作方法指導(dǎo)7培訓(xùn)計(jì)劃的

14、制定7. 1培訓(xùn)計(jì)劃制定表、以、以咅、以咅排定原則制定要求制定內(nèi)容責(zé)任人:司發(fā)展目標(biāo)為 原則（門培訓(xùn)需求為 原則（門工作計(jì)劃安為原則1、 核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)占年度培訓(xùn)項(xiàng)目比重70% 以上2、核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)不得有倆個(gè)月時(shí)間跨度3、計(jì)劃外外培原則上不超過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)總數(shù)的10%4、以自培、內(nèi)培為主，外培為輔5、各部門12月份擬訂“部門年度培訓(xùn)計(jì)劃”交培訓(xùn)專員6、各部門3月、6月、9月擬訂“部門季 度培訓(xùn)計(jì)劃”交培訓(xùn)專員參見附表：培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)專員部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人、兼職培訓(xùn)人員分享一個(gè)蘋果，各得一個(gè)蘋果，分享一種思想，各得兩種思想。分享是件快樂(lè)的事件，樂(lè)于分享的人，事業(yè)更容易成功。培訓(xùn)專員、兼職培訓(xùn)人員i工

15、素質(zhì)結(jié)構(gòu)為 原則8培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施8. 1計(jì)劃實(shí)施表時(shí)間性實(shí)施工作責(zé)任人時(shí)間要求第一階段 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備講師確定培訓(xùn)講師培訓(xùn)前7個(gè)工作日確定教案設(shè)計(jì)、編制培訓(xùn)前5個(gè)工作日完成授課內(nèi)容培訓(xùn)前2個(gè)工作日完成課時(shí)安排培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成教案收集培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成培訓(xùn)通知培訓(xùn)專員、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)前2個(gè)工作日完成場(chǎng)地準(zhǔn)備培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成培訓(xùn)器材培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成培訓(xùn)簽到培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成第二階段 培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)錄培訓(xùn)專員、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)過(guò)程中完成培訓(xùn)節(jié)奏掌控培訓(xùn)過(guò)程中完成培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程中完成過(guò)程信息效果收集培訓(xùn)過(guò)程中完成課件收集培訓(xùn)講課前完成第三階段 培訓(xùn)總結(jié)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)專員、兼職培

16、訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)工作日完成資料整合培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)工作日完成培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)專員、部門負(fù)責(zé)人、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)束后7個(gè)過(guò)日完成9培訓(xùn)效果的評(píng)估9.1培訓(xùn)講師評(píng)估評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估人員知識(shí)結(jié)構(gòu)性1授課講解全面性2、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)性培訓(xùn)組織人員、學(xué)員教案設(shè)計(jì)1教案邏輯性2、教案針對(duì)性培訓(xùn)管理人員宣講力、感染力1表達(dá)能力流暢2、學(xué)員聽課專注力學(xué)員案例1授課過(guò)程案例的貫穿2、案例的典型代表培訓(xùn)組織人員理論與實(shí)際工作聯(lián)系1理論知識(shí)性2、知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合性培訓(xùn)組織人員、學(xué)員互動(dòng)性1培訓(xùn)過(guò)程提問(wèn)與解答2、疑問(wèn)咨詢學(xué)員9. 2課件評(píng)估評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估人員實(shí)用性1教案涉及面2、教案

17、聯(lián)系工作實(shí)際性培訓(xùn)組織人員、學(xué)員針對(duì)性1教案特點(diǎn)2、針對(duì)的重要知識(shí)點(diǎn)3、針對(duì)學(xué)員面積培訓(xùn)組織人員、學(xué)員難易度1課程重要知識(shí)點(diǎn)的難易度2、整體課程難易度學(xué)員時(shí)間安排1課程內(nèi)容早節(jié)2、總課程時(shí)間學(xué)員9. 3學(xué)員評(píng)估評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估人員課堂表現(xiàn)1、聽課筆錄情況2、課程專注情況培訓(xùn)組織人員、培訓(xùn) 講師考試成績(jī)以組織的考試成績(jī)得分為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)專員知識(shí)轉(zhuǎn)化性1、知識(shí)的實(shí)踐性運(yùn)用2、技能大賽考試部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)專 員10 培訓(xùn)的考核10. 1 培訓(xùn)考核表考核人員考核 時(shí)間考核指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式權(quán)重考核高層管理一年授課課時(shí)實(shí)際授課課時(shí)/8課時(shí)*100%40%年薪的人員參培課時(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃完成授課課時(shí)參培課時(shí)部

18、門負(fù)部門計(jì)劃完成達(dá)成一年部門培訓(xùn)課件合格培訓(xùn)合格率公司計(jì)劃完成達(dá)成培訓(xùn)專季度費(fèi)用控制培訓(xùn)合格率入職導(dǎo)一年新員工轉(zhuǎn)正考核得分每年帶新員工人數(shù)每年帶徒弟人數(shù)師帶:一年徒弟技能大賽考試成績(jī)授課課時(shí)培訓(xùn)講半年學(xué)員滿意度培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督、記人員季度錄工作培訓(xùn)后期資料歸檔、總結(jié)參培課時(shí)員工個(gè)季度考試成績(jī)11培訓(xùn)檔案的管理實(shí)際參培課時(shí)/10課時(shí)*100%實(shí)際完成培訓(xùn)項(xiàng)次/本系統(tǒng)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)次*100%實(shí)際授課課時(shí)/20課時(shí)*100%實(shí)際參培課時(shí)/20課時(shí)*100%培訓(xùn)實(shí)際完成項(xiàng)次/培訓(xùn)計(jì)劃完成項(xiàng)次*100%課件實(shí)際合格率/課件計(jì)劃合格率*100%部門參訓(xùn)合格的人次/通知參訓(xùn)的人次*100%培訓(xùn)實(shí)際

19、完成項(xiàng)次/培訓(xùn)計(jì)劃完成項(xiàng)次*100%實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用/本系統(tǒng)計(jì)劃培訓(xùn)費(fèi)用*100%公司參訓(xùn)合格的人次/通知參訓(xùn)的人次*100%員工轉(zhuǎn)正考核員工轉(zhuǎn)正考核員工轉(zhuǎn)正考核40%20%20%20%20%20%20%40%30%30%5%年薪的10%月工資3%90分以上80-90 分70-80 分員工轉(zhuǎn)正考核70分以下導(dǎo)師得分為100導(dǎo)師得分=90導(dǎo)師得分=70導(dǎo)師不得分帶新員工人數(shù)2人 得分100帶新員工人數(shù)為1人 得分50帶新員工人數(shù)2人 得分100帶新員工人數(shù)為1人 得分50師傅得分=徒弟技能大賽成績(jī)實(shí)際授課課時(shí)/10課時(shí)*100%初級(jí)：滿意度80以下中級(jí)：滿意度85以下高級(jí)：滿意度95以下70%30%

20、40%60%70%得分=60*100%得分=60*100%得分=60*100%依據(jù)“培訓(xùn)實(shí)施表前期準(zhǔn)備”任一項(xiàng)次準(zhǔn)備不充分扣依據(jù)“培訓(xùn)實(shí)施表實(shí)施階段”任一項(xiàng)次準(zhǔn)備不充分扣30%30%30%依據(jù)“培訓(xùn)實(shí)施表總結(jié)階段”任一項(xiàng)次準(zhǔn)備不充分扣40%實(shí)際參培課時(shí)/10課時(shí)*100%30%以及格為標(biāo)準(zhǔn)（考試不合格者，第一次扣50200元，第二次予以待崗處理，第三次予以解除勞動(dòng)合同）20%年度獎(jiǎng)金形式年度獎(jiǎng)金形式納入講師級(jí)別評(píng)定納入個(gè)人績(jī)效評(píng)定納入個(gè)人績(jī)效評(píng)定11. 1職能部門本部門培訓(xùn)檔案資料管理11. 1. 1 培訓(xùn)需求信息調(diào)查資料管理11. 1. 2 年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃表資料管理11. 1. 3

21、 培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)、申報(bào)備份資料管理11. 1. 4 部門培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)錄，授課課件資料管理11. 1. 5費(fèi)用預(yù)算、報(bào)銷存根備份管理11. 1. 6 培訓(xùn)實(shí)效性評(píng)估報(bào)告資料管理11. 2人力資源培訓(xùn)部培訓(xùn)檔案資料管理11. 2. 1 培訓(xùn)需求信息調(diào)查整理、匯總資料管理11. 2. 2公司年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃表資料管理11. 2. 3各職能部門培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)、申報(bào)資料管理11. 2. 4負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)錄，授課課件、培訓(xùn)題庫(kù)資料管理11. 2. 5培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、外培費(fèi)用報(bào)銷存根備份管理11. 2. 6負(fù)責(zé)評(píng)估報(bào)告資料管理11. 2. 7培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資料收集管理12 培訓(xùn)題庫(kù)的建立1

22、2.1培訓(xùn)題庫(kù)建立表題庫(kù)分類課件來(lái)源渠道收集匯總題庫(kù)建立責(zé)任人專業(yè)技術(shù)類1、自培課件2、內(nèi)培課件3、外培課件4、各部門書籍庫(kù)5、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育課 件6、培訓(xùn)講師課件7、高校培訓(xùn)課件8、培訓(xùn)考試試卷1、人力資源部題庫(kù)2、各職能部門題庫(kù)1、培訓(xùn)專員2、兼職培訓(xùn)專員專業(yè)技能類專業(yè)知識(shí)類素質(zhì)教育類廣義知識(shí)類13培訓(xùn)軟、硬件設(shè)施配置13. 1 申購(gòu)時(shí)間13. 1. 1每年12月作好“培訓(xùn)設(shè)施配置書面報(bào)告”交人力資源培訓(xùn)部（逾期自行負(fù)責(zé)）13. 1. 2由人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)告申購(gòu)13. 1. 3 培訓(xùn)設(shè)施的采購(gòu)納入設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)13. 2設(shè)備流通13. 2. 1培訓(xùn)設(shè)備允許部門之間作適當(dāng)性借用

23、13. 2. 2做好登記紀(jì)錄13. 2. 3 歸還檢查13. 3保管責(zé)任：13. 3. 1部門培訓(xùn)設(shè)備管理由兼職培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)13. 3. 2未妥善保管造成損壞，承擔(dān)賠償責(zé)任14培訓(xùn)紀(jì)律14. 1培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參培人員合理安排工作事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤14. 2培訓(xùn)開始前自覺做好培訓(xùn)簽到14. 3培訓(xùn)開始前所有學(xué)員手機(jī)一律調(diào)整為無(wú)聲或關(guān)機(jī)14. 4培訓(xùn)期間不得肆意在課堂內(nèi)接聽手機(jī)14. 5培訓(xùn)期間不得交頭接耳，打鬧逗趣14. 6對(duì)培訓(xùn)講師授課內(nèi)容作好筆錄14. 7對(duì)培訓(xùn)講義課程做出培訓(xùn)過(guò)程記錄14. 8對(duì)培訓(xùn)講義課程做好培訓(xùn)效果評(píng)估15培訓(xùn)獎(jiǎng)懲實(shí)施條例15. 1懲罰條例15. 1. 1 不假不

24、到者一次 50元懲戒15. 1. 2代為簽到者倆人一并分別給予100元懲戒15. 1. 3上課期間擾亂課堂次序者一次20元懲戒15. 1. 4 遲到、早退者一次 20元懲戒15. 1. 5授課課時(shí)、參培課時(shí)未達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)者納入績(jī)效考核15. 1. 6未按時(shí)上交“培訓(xùn)相關(guān)表格”、“書面報(bào)告”一次給予20元懲戒15. 1. 7未履行培訓(xùn)職責(zé)者單項(xiàng)一次給予30元懲戒15. 1. 8連續(xù)2次培訓(xùn)考試不及格者給予代崗懲戒15. 2嘉獎(jiǎng)條例15. 2. 1 兼職培訓(xùn)人員年終給予 500元獎(jiǎng)勵(lì)15. 2. 2 優(yōu)秀入職導(dǎo)師給予 1000元獎(jiǎng)勵(lì)15. 2. 3 師帶徒經(jīng)考核合格，年終給予師傅1000元獎(jiǎng)勵(lì)15.

25、 2. 4 部門培訓(xùn)標(biāo)桿者給予 500元獎(jiǎng)勵(lì)15. 2. 5 學(xué)歷培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)：專升本1000元 本升碩5000元獎(jiǎng)勵(lì) 碩升博10000元獎(jiǎng)勵(lì)16培訓(xùn)工作流程操作性表格16. 1 培訓(xùn)需求調(diào)查表（附表：1）培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名：崗位：部門：一、您的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向1年內(nèi)：3年以內(nèi)：長(zhǎng)期：二、您2008年的主要工作職責(zé)（簡(jiǎn)明扼要即可）三、為了更好的履行職責(zé)，您覺得存在的主要障礙是什么？短期之內(nèi)希望通過(guò)什么培訓(xùn)可以克服這些 障礙？四、您認(rèn)為您個(gè)人近期最需要參加哪些方面的培訓(xùn)，請(qǐng)列舉三至五項(xiàng)五、您認(rèn)為所在部門其他員工目前急需哪方面的培訓(xùn)六、您對(duì)公司培訓(xùn)的意見和建議16. 2培訓(xùn)需求分析表（附表：2）培訓(xùn)需

26、求分析表1、通過(guò)最近部門狀況的了解和熟悉，您認(rèn)為部門組織中主要存在什么問(wèn)題?2、這些問(wèn)題屬于哪些方面的原因?qū)е碌?？員工價(jià)值觀員工相關(guān)知識(shí)員工專業(yè)技能員工工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)合作領(lǐng)導(dǎo)管理能力其他方面3、你認(rèn)為冋題的范圍涉及面有多大？普遍一線比較多中層比較多個(gè)別部門大部分部門4、從以上分析判斷的結(jié)論是：應(yīng)對(duì)什么層級(jí)、什么范圍的員工進(jìn)行什么方面的培訓(xùn)？16. 3 培訓(xùn)計(jì)劃表（附表：3）年度、季度、月度度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容號(hào)培訓(xùn) 項(xiàng)HII培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的主辦單位協(xié)辦單位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)參培人數(shù)培訓(xùn) 費(fèi)用 預(yù)算講師教材備注16. 4培訓(xùn)申請(qǐng)表16. 4. 1部門培訓(xùn)申請(qǐng)表（附表：4

27、）部門培訓(xùn)申請(qǐng)表咅訓(xùn)名稱培訓(xùn)地點(diǎn)申請(qǐng)部門培訓(xùn)方式咅訓(xùn)講師培訓(xùn)組織者受訓(xùn)時(shí)間自年 月日至年 月曰共天總計(jì)時(shí)數(shù)：小時(shí)預(yù)定參加 者咅訓(xùn)內(nèi)容 及課程簡(jiǎn) 述咅訓(xùn)的目 標(biāo)經(jīng)費(fèi)預(yù)算申請(qǐng)部門人力資源培訓(xùn)部人力資源分管副總總經(jīng)理審日核：期：審核：日期：審批：日期：審批：日期：注：審批權(quán)限根據(jù)公司培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。16. 4. 2外培人員申請(qǐng)表（附表：5）派出培訓(xùn)人員申請(qǐng)表姓名性別年齡單位文化程度叟參加工作時(shí)間職務(wù)（工種）職稱（等級(jí)）是否 班組長(zhǎng)接受培訓(xùn)單位培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn) 項(xiàng)目川1培訓(xùn)起 止時(shí)間自年 月曰至年月 日共天申請(qǐng)一單位領(lǐng)導(dǎo)意見：歸口單位審查審查項(xiàng)目有無(wú) 崗位有無(wú)定 員編制此項(xiàng)曾否 培訓(xùn)過(guò)本公司 能

28、否培訓(xùn)有無(wú) 計(jì)劃審查 意見人、力資源培訓(xùn) 部意見：分人力資源 管副總審批：總經(jīng)理 審批：16. 5 記錄表16. 5. 1 培訓(xùn)簽到表（附表：6）培訓(xùn)課程簽到表培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容：培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)部門：講師：培訓(xùn)日期：自年月日至年月日具體時(shí)間：自時(shí)分至?xí)r分課時(shí)：序號(hào)部門職位姓名序號(hào)部門職位姓名1262273284 :29530631732833934103511 :361237133814 :391540164117421843194420 1452146224723：請(qǐng)簽到人員確保簽到名冊(cè)清晰可辨；參培人員不允許代為簽到。16. 5. 2 培訓(xùn)過(guò)程記錄表（附表：7）培訓(xùn)過(guò)程

29、記錄表培訓(xùn)課程 名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)教師培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)考核結(jié)果記錄培訓(xùn)效果 評(píng)價(jià)培訓(xùn)步驟意外控制注意事項(xiàng)注：培訓(xùn)記錄需附相應(yīng)明細(xì)培訓(xùn)資料。編制人：日期:15. 6培訓(xùn)效果評(píng)估表（附表：8）培訓(xùn)效果評(píng)估表編號(hào):培訓(xùn)課程名稱課時(shí)數(shù)培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)講師被評(píng) 估對(duì) 象評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估情況評(píng)估人常 好比較好般丄不好、極差攵學(xué)員講師培訓(xùn)組 織人 員用人部 門培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)性授課講解全面性及專1講師業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)性一一一教案設(shè)計(jì)教案邏輯性及針對(duì)性一一一宣講力、感 染力表達(dá)能力流暢一一一案例授課過(guò)程案例的貫穿一一一理論與實(shí)際 工作聯(lián)系知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合性互動(dòng)性培訓(xùn)過(guò)程提問(wèn)與解答及

30、疑問(wèn)咨詢課件實(shí)用性教案聯(lián)系工作實(shí)際性一一針對(duì)性教案特點(diǎn)及針對(duì)的重 要知識(shí)點(diǎn)難易度課程及重要知識(shí)點(diǎn)的難易度時(shí)間安排課程及內(nèi)容章節(jié)的時(shí)間學(xué)員課堂表現(xiàn)課程專注及聽課筆錄 情況考試成績(jī)以組織的考試成績(jī)得 分為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)轉(zhuǎn)化性知識(shí)的實(shí)踐性運(yùn)用 或技能大賽考試總體評(píng)估其他建議事項(xiàng)評(píng)估人（簽名）：16.7培訓(xùn)年度統(tǒng)計(jì)表（附表：9）年度培訓(xùn)匯總表部門計(jì)劃培 訓(xùn)項(xiàng)次實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)次參培人 數(shù)參培課 時(shí)費(fèi)用自培比 重內(nèi)培比重外培比重備注經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。16. 8員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)檔案名性別出生年月歷專業(yè)所屬部門職位京培時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容考試成績(jī)?nèi)〉米C書培訓(xùn)轉(zhuǎn)換實(shí) 效性經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。資源培訓(xùn)部評(píng)語(yǔ)：所在部門評(píng)語(yǔ)：年 月曰簽名：年 月日17 培訓(xùn)協(xié)議書培訓(xùn)協(xié)議書甲方：乙方：姓名：年齡：性別：出生年月：學(xué)歷：專業(yè)：身份證號(hào)碼：家庭住址：為提高員工的基本素質(zhì)及職業(yè)技能，公司鼓勵(lì)并支持員工參加職業(yè)培訓(xùn)。為確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作，甲乙雙方訂立如下協(xié)議：一、 公司同意乙方赴學(xué)習(xí)專業(yè)，學(xué)習(xí)期自年月日起至年月日，實(shí)計(jì)為期二、乙方應(yīng)在甲方指定或與甲方約定的學(xué)校及專業(yè)就學(xué)。如需要變更，應(yīng)事先通知