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文檔簡介

1、物流公司行政管理制度匯編【最新資料,WOR文檔,可下載編輯!】目錄目錄 .2一、行政管理制度 . .3第一章文件管理制度 .4第二章會議管理制度 .4第三章考勤管理制度 .5第四章工卡管理制度 .6第五章物資管理制度 .7二、.人力資源管理制度 .8第一章人事招聘管理制度 .9第三章假期制度 .10第四章培訓制度 .12三、.財務管理制度 .16第一章 物資管理制度 . .1第二章 報銷管理制度 . .17第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應公司全方位規(guī)范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特 制定本制度。二、公司文件是傳達方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答

2、復問題、報告情況、 交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務。三、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用“規(guī)定”。二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排,用“決定”。三、通知。 轉(zhuǎn)發(fā)上級文件, 批轉(zhuǎn)下級文件, 要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項, 用“通知”四、通報。表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用“通報”。五、請示、報告。向上級請求批示與批準,用“請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出 建議,用“報告”。六、批復。答復請示事項用“批復”。第二章會議

3、管理制度一、 目的:規(guī)范公司會議管理,提高會議質(zhì)量,降低會議成本。二、 會議分類1 1) 月度例會管理層每月例會會議內(nèi)容:總結(jié)上月度相關(guān)工作情況,制訂本月度相關(guān)工作計劃 會議主持:總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會議時間:月初或月末(具體時間提前1515 天通知)參會人員:各部門負責人深圳公司負責人會議組織:行政人事部2 2)周例會A A 業(yè)務經(jīng)理每周例會會議內(nèi)容:總結(jié)上周工作及業(yè)績情況,上交本周相關(guān)工作計劃會議主持:總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會議時間: 周一上午(9 9: 3030 10:3010:30)參會人員:各業(yè)務部門負責人會議組織:行政人事部B B 全部業(yè)務人員每周例會會議內(nèi)容:上周情況總結(jié),上周問題討論

4、,本周急需解決問題會議主持:總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會議時間:周一下午 6 6: 1010參會人員:全體業(yè)務人員會議組織:行政人事部3 3)每日晨會會議內(nèi)容:主要業(yè)務信息分享,上一工作日業(yè)績情況分享會議主持:商務部會議時間:每天早上(9:009:00 9 9: 1010)參會人員:全體業(yè)務人員會議組織:行政人事部4 4)其它會議A A 部門/ /小組會議(業(yè)務部門每周至少兩次,其它部門至少一次)會議內(nèi)容:各部門負責人自己確定會議主持:各部門負責人會議時間:部門負責人自己確定參會人員:各部門人員會議組織:各部門負責人B B 臨時會議公司臨時確定需要進行的會議以上各例會,每次會議需各參會人員提前準備,除

5、每日晨會外,會議組織者根據(jù)具體 情況確立會議主題,會議內(nèi)容,以及會議流程,并且每次例會必須有專人負責會議記錄,形 成相關(guān)存檔資料。第三章考勤管理制度一 、目的:加強公司員工考勤管理,使全體員工養(yǎng)成守時習慣,準時出勤,提高工作效率。二、考勤規(guī)定1 1)所有員工應自覺接受考勤,員工正常工作時間為: 上午: 9 9: 00-1200-12 :3030 下午: 2 2: 0000 6 6 :0000每周周一到周五全天和周六上午。2 2)若有事不能正常出勤的,必須按程序辦理請假手續(xù),否則以曠工論處。曠工扣除本人基本 工資的 2 2 倍,計算方法如下:曠工工資 = =月基本工資 / /(3030 天-6-

6、6 天) *2*2*曠工天數(shù)3 3)工作時間以考勤記錄為準;每個月遲到累計前1515 分鐘不扣工資,遲到扣款從第 1616 分鐘開始計算,遲到一分鐘扣人民幣 1 1 元,所扣金額全部作為全體員工的活動經(jīng)費。無考勤記錄的 按曠工處理,如特殊情況,必須提供相應文件證明。4 4)遲到、早退或擅離職守超過 6060 分鐘者,不允許請假,也不得批假,否則將雙方予以嚴重 懲處。5 5) 特殊情況下,公司可以根據(jù)實況采用其它工時制度,并依照當時工作情況的時間,另行安 排員工的休息時間或給予加班工資。三、打卡規(guī)定1 1)本公司員工一律實行上下班打卡制度,并按規(guī)定的上下班時間打卡。2 2)本公司下列人員或?qū)傧铝?/p>

7、情況者可免打卡。A A 董事長,總經(jīng)理以及經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準免打卡者;B B 因公外出見客,須填寫見客證明單經(jīng)職務代理人簽名確認,相關(guān)領(lǐng)導批準后,可免打 卡,但返回公司時應將見客證明單交于前臺;出差審批程序:員工T主管(經(jīng)理)主管(經(jīng)理)T總經(jīng)理C C 因故請假,經(jīng)批準者;D D 臨時特殊事故,事后說明事由,經(jīng)批準者。3 3) 上下班因特殊原因無法打卡者或忘記打卡者,必須填寫考勤證明書,由行政部根據(jù)實 際情況確定時間。行政部以考勤證明書作為考勤記錄。4 4) 上下班各打一次卡。5 5) 員工上下班打卡進出行動,均應嚴守秩序,不得插隊、擁擠等。6 6) 上班中因有急事需外出者,經(jīng)直接主管(經(jīng)理

8、)批準,需在1515 分鐘以內(nèi)返回公司。四、加班規(guī)定1 1) 本公司員工于節(jié)假日因工作需要而被指派加班時,如無特殊理由不得拒絕或推諉,否則視 情節(jié)嚴重予以懲處。2 2) 加班審批程序:員工T主管(經(jīng)理)7總經(jīng)理3 3) 主管級以上管理人員如有應加班而未加班,致使工作中斷、呆滯、延誤貨期或出現(xiàn)嚴重質(zhì) 量問題者,經(jīng)核實,將給予其記過懲處。4 4) 各部門必須嚴格控制加班,不應加班的員工不必登記加班,凡申報加班有虛假,一律以無 效加班處理,并追究其部門經(jīng)理連帶責任。第四章 工卡管理制度一、目的:為了建立企業(yè)形象,提高員工榮譽感,并配合行政管理需要,增進員工互相了解, 特制定本司工卡管理制度。范圍:適

9、用于公司全體員工。二、管理規(guī)定:1 1)公司員工工卡統(tǒng)一由行政部制作和發(fā)放。工卡是為本公司員工證明員工在職身份和員工出 入工作場所區(qū)識別之用,不能作為其他身份之證明。2 2)工卡一律掛在脖子上須正面懸掛在正胸前,不得隨意掛于腰際間或以其外衣遮蓋,不能懸 掛別處或拿在手中,不得佩戴他人工卡或?qū)⒐たㄞD(zhuǎn)借給他人。3 3)工卡若有遺失或損壞,應立即到行政部補辦,補辦以以舊換新為原則,遺失或人為損壞補 辦每個收納成本費用 1010 元。4 4)員工不準利用工卡在外做不正當?shù)氖虑榛驅(qū)⒐九平杞o非本公司人員,而在外破壞本公司 名譽或肇事。出外見客時,必需佩戴工卡。5 5)員工因工作需要而調(diào)動工作崗位,需要更

10、換工卡時,不收取成本費用。6 6)員工離職時,必須將工卡交回行政部,方可辦理離司手續(xù),否則不予簽單和結(jié)算工資。7 7)有意藏匿他人工卡造成不良后果者,一切責任由其負責。8 8)各部門主管應督促所屬員工正確佩戴工卡,并由行政部負責組織檢查,未正確佩戴或未佩 戴者第一次通報批評,第二次開始每次扣人民幣5 5 元。9 9)各部門主管應認真配合, 督促屬下員工遵守本規(guī)定, 一個月累計組員違反人次超過三次的, 前兩次主管經(jīng)理不扣錢,第三次開始每次扣人民幣 1010 元。第五章 物資管理制度一、目的:為使辦公用品管理合理、有效,進一步做到規(guī)范、標準,節(jié)約公司成本。 二具體規(guī)定:1 1)本規(guī)定將辦公用品分為

11、消耗品、管理消耗品及管理品三種。A A 消耗品:鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、回形針、筆記本、復寫紙、標簽、告示貼、便條紙、 橡皮、夾子、圓珠筆、釘書釘?shù)?。B B 管理消耗品:簽字筆、白板筆、修正液、打(復)印紙等。C C 管理品:剪刀、美工刀、釘書機、打孔機、計算器、印泥、筆筒等。2 2)辦公用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?!皞€人領(lǐng)用”系個人使用保管用品,如圓珠筆、 簽字筆、直尺等。“部門領(lǐng)用”系部門共同使用用品,如打孔機、大型釘書機等。三、 消耗品及管理消耗品每月 2525 日申請一次,管理品每季度末的十日內(nèi)申請一次,原則上不 再另行申請。四、 原則上,每人每月發(fā)放圓珠筆芯或簽字筆芯一支,便

12、條紙及信紙各一本。每人每季發(fā)膠 水一瓶、大頭針、回形針、釘書釘各一盒、筆記本一本。不夠用者,可經(jīng)部門主管批準后另 行申請。五、 公司設立“辦公用品領(lǐng)用登記表”,由行政部統(tǒng)一保管,并控制辦公用品的領(lǐng)用狀況。六、 行政部可向文具批發(fā)商采購,其必需品、采購不易或耗用量大者,應酌量存庫。七、 新進人員到職時按“新員工辦公用品領(lǐng)用標準”在行政部部門領(lǐng)用,離職時,應將剩余 辦公用品一并退還行政部。八、 固定資產(chǎn)、辦公用品丟失或被盜、損壞,公司將根據(jù)具體原因追究當事人相關(guān)物品凈殘 值予以賠償(保險公司賠付部分除外)。對于重大責任者,除追究經(jīng)濟責任外,還將視情節(jié) 給予相應的行政處罰,甚至追究法律責任。人力資源

13、管理制度第一章 人事招聘管理制度一、目的:規(guī)范招聘管理,提高招聘效率,建立科學有效的人力資源招聘選拔體系,為公司 發(fā)展提供人力資源保障 二、適用范圍及說明:適用于公司所有部門。作為招聘管理工作的框架性規(guī)定,是對招聘工 作的原則性制度。三、職責:人力資源部為招聘工作的主要管理部門,各用人部門協(xié)助組織完善。1 1)工作職責如下:A A 負責人力資源招聘體系的建立、維護和管理;B B 負責招聘渠道的開拓、建立和維護;C C 負責重大招聘項目的策劃、組織和實施,例如校園招聘等;D D 為公司運營管理提供招聘相關(guān)數(shù)據(jù)支持;E E 負責員工招聘需求計劃的編制、申請、報批和實施;F F 負責對招聘成本、招聘

14、人員質(zhì)量和數(shù)量等招聘效果進行評估和分析。2 2)在招聘選拔過程中,人力資源部負責面試的組織包括核心素質(zhì)評價、薪資確定及通知錄用 人員報到;用人部門負責專業(yè)能力面試與評價。四、 招聘前的準備要求 : : 招聘前需準備好公司簡介、招聘證件、招聘簡章等招聘宣傳材料。五、 招聘流程1 1)招聘需求計劃審批流程A A 年/ /月度人員需求計劃人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要和各部門人員變動情況制定周 / /月度招聘需求計劃,經(jīng)總經(jīng)理審 批后制作招聘計劃并實施。附表 1 1:每月人員變動情況表每月前三天內(nèi)完成2 2)面試流程:A A 所有員工:資料篩選T初試(人力資源部復試(部門負責人復試(總經(jīng)理)附表 2 2

15、:面試評價表3 3)試用 / /錄用流程及規(guī)定(入職流程) :A A 所有人員:填寫員工登記表T核查證件T填寫個人資料收集表T發(fā)放員工手冊T解 讀公司相關(guān)政策T部門入職TI IT T安排電話電腦 附表 3 3:員工登記表 附表 4 4:個人資料收集表 附件一:員工手冊(草案) 報到需提交資料:各種證書原件、復印件(各 1 1 份),身份證原件、復印件 1 1 份,相片 2 2 張。B B 試用人員必須如實填報及提供個人資料,如有弄虛作假,一經(jīng)查出,一律解除勞動關(guān)系。C C 員工入職一周內(nèi)應簽訂勞動合同 ,并嚴格依法約定試用期。試用期限要符合勞動合同法 規(guī)定,對試用期內(nèi)無法判斷是否達到崗位要求的

16、,可以延長至六個月。六、 轉(zhuǎn)正流程個人填寫員工轉(zhuǎn)正申請表T審核(部門)T復核(人力資源部)T審批(總經(jīng)理)T備案(人力資源部)所有人員必須參加新員工入職培訓和轉(zhuǎn)正面談合格后方可轉(zhuǎn)正。附表 5 5:員工轉(zhuǎn)正申請表七、招聘渠道1 1) 網(wǎng)絡招聘:在相關(guān)招聘網(wǎng)站上進行招聘信息發(fā)布與簡歷的收集(如前程無憂、珠江人才網(wǎng) 等);2 2) 現(xiàn)場招聘:定期參加南方人才市場現(xiàn)場招聘會;3 3) 內(nèi)部推薦:在內(nèi)部發(fā)布職位需求信息,鼓勵內(nèi)部人員或推薦其他優(yōu)秀員工應聘,并對推薦 人員進行獎勵;4 4) 學校招聘:與周邊及其他地區(qū)學校建立合作意向,學校根據(jù)用人需求提供合適人員。八、招聘費用管理1 1 )招聘費用的界定:

17、A A 通過網(wǎng)絡、人才市場等媒體發(fā)布招聘信息所產(chǎn)生的廣告、信息及展位費;B B 人才引進、渠道開發(fā)所產(chǎn)生的交通、餐飲費用;C C 校園招聘、校企合作所發(fā)生的宣傳、公關(guān)費用;D D 人才舉薦所產(chǎn)生的獎勵費用;E E 其它總經(jīng)理批準的招聘費用 ; ;第三章 假期制度一、 目的:使員工休假時間得以保障,規(guī)范員工請假和休假作業(yè),依照國家法律法規(guī),特制 定本公司相關(guān)假期制度。二、 范圍:適用于公司正式簽訂勞動合同的正式員工。(一)請假審批程序及規(guī)定1 1 公司假期分為病假、事假、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假七種。2 2、 員工不論申請何種假期都應事先填寫請假單,請假單須分別明確地填寫請假人姓名、所屬

18、部門、職別、假期種類、請假時間、請假事由等內(nèi)容,批準人對假期種類和請假時間應進行 嚴格核實,一切無誤后才可批假。經(jīng)批準后的請假單交行政部后方可休假, 行政部須對請假 人作好考勤并將所有請假人的請假單進行匯總后于次月三日前交財務部, 以便核算工資。3 3、 員工請假都應有職務代理人,并將經(jīng)辦事務交待清楚。4 4、 請假審批程序:普通員工 部門主管 / / 部門經(jīng)理(可以直接批一天以內(nèi)假期),交由行政人事部審核總經(jīng)理(假期一天以上者);部門主管 / / 部門經(jīng)理 總經(jīng)理(假期一天以上者)5 5、 員工請假而在假期滿后需延假時,必須在假期內(nèi)向其部門主管電話或傳真申請,其部門主 管同意后代填寫請假單并

19、按程序?qū)徟?。在假期外申請延假無效作礦工處理,任何員工延假都 不得超過五天,否則作礦工處理。6 6、 請假期間應扣除本人請假期的工資(有規(guī)定除外),核算方法參照薪資福利制度,另 會根據(jù)員工請假期長短調(diào)整當月的效益獎金。7 7、 若當天遲到一個小時以上時,不允許請假,也不得批假,否則將對雙方進行嚴重懲處(特 殊情況除外)。8 8、 國家規(guī)定的長假(如春節(jié)、國慶、五一、元旦、中秋)前后禁止休相連的事假、年假。9 9、 假期滿后,返回公司時員工應主動到行政部辦理銷假手續(xù),再到本部門報到上班。(二)假期種類要求以下條款如與國家有關(guān)政策、法規(guī)相沖突,以國家政策、法規(guī)為準。1 1、病假1 1)公司員工因疾病

20、或生理原因必須治療而無法正常工作的,可請病假(請假回來后必須提供 區(qū)級以上醫(yī)院證明、病歷方、醫(yī)院收費單作為病假憑證,三者必須全部具備方為完整的憑證, 否則視為無憑證作事假處理。病假不得超過三個工作日,特殊病假可特殊處理)。2 2)員工請病假需填寫請假單,按程序批準后,親自交行政部確認后方可休假。若因急病或住 院的可托人代請假或電話通知本部門主管 / / 經(jīng)理,待痊愈后補交醫(yī)院證明和病歷及補辦請假手 續(xù)。若無有效證明或未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)者,在核算相關(guān)福利時則以事假論處。3 3)員工不得向公司出具虛假、偽造證明及病歷,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工論處,并依據(jù)情節(jié)輕重予以 懲處。4 4)入職頭三個月內(nèi)病假期

21、間不帶薪;入職三個月后到一年,病假期間享受基本工資的30%30%的薪水;入職一年到兩年,病假期間享受基本工資的50%50%的薪水;入職兩年到三年,病假期間享受基本工資的 70%70%的薪水;入職三年以上者,病假期間享受基本工資的100%100%的薪水。所有病假每月不能超過 3 3 個工作日,否則不帶薪。特殊情況由總經(jīng)理批準。2 2、事假1 1)員工因辦理私事,不能正常上班的,可請事假。2 2)員工請事假需提前 1 1 天向所屬部門主管申請,按程序批準后并親自將請假單交行政部后方 可休假。特殊情況者可當天及時向所屬部門主管親自請假或電話或傳真告知,假后補交請假 單到行政部存檔。3 3)部門主管有

22、權(quán)根據(jù)公司實際情況酌情少批或不予批員工的事假。4 4)員工在事假期滿后應按時返回公司上班,逾期、無故不到者按曠工論處。5 5)事假單次不超 2 2 天,一月不超 2 2 次。6 6)事假期間不帶薪。3 3、年假1 1)員工工作試用期滿后已與公司簽訂正式勞動合同,連續(xù)工作滿1212 個月以上(含試用期)者均可享受 5 5 天年假;但工作一年內(nèi)累積請假超過 1010 個工作日,當年年假期予以取消。2 2)員工的年假必須在本年度休完,不可轉(zhuǎn)到次年補休,否則,年假將自動取消,公司對此不 作任何補償。3 3)員工年假不可跨年度提前休假,休年假人員必須預先作出計劃,并于休假前至少兩個月向 部門主管(經(jīng)理)

23、申請,按程序批準方可休年假。4 4)員工在休年假期間照常享受公司工資、津貼及相關(guān)福利。4 4、婚假1 1)員工必須遵守國家計劃生育政策,按照國家規(guī)定法定結(jié)婚年齡者方可享受婚假。2 2)婚假假期為三天的有薪假期,晚婚假期另加5 5 天有薪假期(晚婚年齡符合:男滿 2525 周歲,女滿 2323 周歲)。3 3)員工休婚假后必須出示結(jié)婚證正本方有效,行政部復印留底備案,否則按事假論處。4 4)員工的婚假必須在自結(jié)婚證書生效之日起的三個月內(nèi)休完。5 5)員工的婚假如需連同年假一并使用,則需經(jīng)部門主管(經(jīng)理)審批,總經(jīng)理批準后方可同 時休假。6 6)員工只可享受一次婚假,再婚者不可享受婚假。7 7)員

24、工在休婚假期間可享受工資、津貼及相關(guān)福利。5 5、喪假1 1)員工以下親屬去世辦理喪事時,可享受喪假:父母、配偶、兄弟、姐妹、子女、岳父、岳 母、祖父母及外祖父母。2 2)喪假期為三天有薪假期。3 3)員工的喪假如需連同年假一并使用,則需經(jīng)部門主管(經(jīng)理)審批,總經(jīng)理批準后方可同 時休假。4 4)員工喪假期間可享受工資津貼及相關(guān)福利。6 6、產(chǎn)假1 1)員工必須遵守國家計劃生育政策,不得超生及非婚生育。女員工產(chǎn)假假期為 9090 天 ( 包括產(chǎn)前休息 1515 天),若孕婦提前生產(chǎn),可將不足的天數(shù)和產(chǎn)后的 假合并使用;若孕婦推遲生產(chǎn),可將超出的天數(shù)按病假處理。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假1515 天。多胞

25、胎生育的每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假 1515 天。2 2)休產(chǎn)假假期期間,員工享受公司的基本生活補貼,即基本工資的80%80%,不享受其他獎金及津貼或補貼(包括崗位工資、工齡工資等),基本生活補貼于休假后第五、第六、第七個月 后分 3 3 個月發(fā)放。3 3)員工申請產(chǎn)假時,必須向行政部提供第一胎的準生證正本。4 4)女員工只可享受一次產(chǎn)假,且一次休完,不得分期使用。7 7、工傷假 1 1)員工工作時間因工負傷可享受工傷假,違章操作而造成工傷,按事假處理。 2 2)必須出具市級以上醫(yī)院開具的工傷證明或保險公司認可的醫(yī)院證明。3 3)工傷假期間享受公司的基本工資及各種福利待遇。4 4)公司可視工傷

26、的實際情況縮短工傷假期。(三)其它 未與公司簽訂正式勞動合同的員工不亨受年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假假期,若確 因重要事情辦理可請事假,但不享受其他帶薪假期的待遇。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,國家法定節(jié)假日假期遵照國家有關(guān)規(guī)定辦理。第四章 培訓制度1 1、目的1.11.1為優(yōu)化企業(yè)人力資源整體結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì),保證公司的目標的實現(xiàn),以滿足提高員工 的意識、能力和業(yè)務水平,促進培訓工作管理規(guī)范化、制度科學化,以滿足企業(yè)需要, , 特制定本辦法。1.21.2本規(guī)定適用于公司全體員工。1.31.3 培訓目標 培訓工作以“提高員工綜合素質(zhì)、打造學習型企業(yè)”為目標,員工培訓和教育以不影響本職 工作為前提,在保

27、證持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,尊重員工個性與發(fā)展要求,通過多樣化的培訓 不斷提高員工的素質(zhì)和工作技能,為公司未來發(fā)展提供各類合格人才。具體如下:1.3.11.3.1建立內(nèi)部培訓教材庫和內(nèi)部培訓案例庫,為后續(xù)培訓工作提供充足的資源;1.3.21.3.2培養(yǎng)高級、中級、初級及新入職員工,保證所有人員全部合格上崗;1.3.31.3.3重點推進一線業(yè)務人員的業(yè)務知識、 溝通技巧的培訓, 為保證公司發(fā)展提供人力資源支 持。1.41.4 培訓方針: 員工培訓堅持 “自我培訓與傳授培訓相結(jié)合、 理論知識與業(yè)務操作培訓相結(jié)合、 內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合”的工作方針。1.51.5 培訓原則:對員工的培訓遵循系統(tǒng)性、主

28、動性和效益性原則,堅持制度化和多樣化原則。1.5.11.5.1主動性原則。強調(diào)受訓員工全部積極參與,發(fā)揮主動性。1.5.21.5.2效益性原則。員工培訓是企業(yè)人、財、物的投入過程,同時也是價值增值過程,培訓工 作應有助于各公司整體業(yè)績提升。1.5.41.5.4制度化原則。建立和完善培訓管理制度體系,通過培訓工作制度化、例行化保證培訓工 作落實到位。1.5.51.5.5多樣化原則。根據(jù)受訓對象的層次、類型,實現(xiàn)培訓內(nèi)容和形式的多樣性。2 2培訓內(nèi)容與形式2.12.1培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容包括新員工培訓、業(yè)務知識培訓和其它能力培訓。2.1.12.1.1 新員工培訓 新員工在報到時,人力資源部首先組織實

29、施進行新員工入職培訓。入職培訓內(nèi)容包括:企業(yè)簡介;組織機構(gòu);團隊精神; 公司相關(guān)規(guī)章制度;2.1.22.1.2 崗位培訓2.1.2.12.1.2.1 新員工上崗培訓新員工上崗后,用人部門必須進行試用期崗位培訓,并指派專人指導,一般為1 13 3 個月。培訓內(nèi)容:必備專業(yè)技術(shù)理論培訓; 實際崗位技能的培訓;2.1.2.22.1.2.2 員工轉(zhuǎn)崗培訓 員工轉(zhuǎn)至新崗位前,由所在部門對其進行崗位技能和知識培訓,并指派專人指導,員工轉(zhuǎn)崗 到新崗位的熟練期由所在崗位部門視其崗位職責而定。轉(zhuǎn)崗熟練期滿后由部門及人力資源對 其進行考核或考試。2.1.2.32.1.2.3 定期崗位培訓 各部門必須定期對本部門人

30、員進行崗位培訓,每月不得少于二次,每月累計培訓時間不得少 于六個小時。培訓內(nèi)容:專業(yè)業(yè)務理論培訓;實際業(yè)務操作培訓; 管理能力及相關(guān)業(yè)務能力提升的培訓; 其他培訓內(nèi)容由各部門根據(jù)具體崗位或?qū)嶋H情況需要制定。2.1.32.1.3 能力培訓指為更新 / / 擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓 (含研討會)。主要包括:中高層管理人員:管理技能、領(lǐng)導力提升、決策思維能力等; 儲備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等; 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)。2.22.2 培訓形式 培訓形式分為內(nèi)部培訓、外部培訓和員工自我培訓。2.2.12.2.1 內(nèi)部培訓

31、內(nèi)容包括新員工入職培訓、在崗職工崗位培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、部門內(nèi)部培訓等。2.2.22.2.2 外部培訓 外部培訓是指培訓地點在公司以外的培訓。2.2.32.2.3 員工自我培訓 公司鼓勵職工利用業(yè)余時間參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓學習。3 3培訓組織與管理3.13.1培訓體系由三級培訓組織構(gòu)成,第一級人力資源,第二級部門,第三級班組。3.23.2人力資源部是主管教育培訓工作的管理部門。其主要職責包括:3.2.13.2.1負責培訓體系的建立和維護;3.2.23.2.2負責培訓課程體系的開發(fā)與建設;3.2.33.2.3負責內(nèi)部講師推行與管理;3.2.43.2.4負責培訓政策、制度的制定與執(zhí)行;

32、3.2.53.2.5負責培訓需求分析、年度培訓計劃的制定;3.2.63.2.6負責各類優(yōu)秀人才、業(yè)務骨干培訓;3.2.73.2.7負責培訓檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)的架構(gòu)、培訓檔案數(shù)據(jù)庫的維護管理;3.2.83.2.8負責企業(yè)管理、人力資源、財務、營銷、安全等通用專業(yè)管理(技術(shù))人員的培訓;3.2.93.2.9負責新員工入職導向、企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展等方面的培訓;3.2.103.2.10負責與高校間校企合作辦學等教育培訓業(yè)務的對外聯(lián)系與日常管理;3.2.113.2.11完成其他與員工培訓有關(guān)的工作。4 4受訓者的權(quán)利與義務4.14.1 受訓者權(quán)利4.1.14.1.1在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)要求參加內(nèi)

33、部舉辦的與本職工作相關(guān)的各類培 訓。4.24.2 受訓者義務4.2.14.2.1培訓期間受訓員工一律不得故意規(guī)避或不到。4.2.24.2.2培訓結(jié)束后, 員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去, 人力資源部將跟進培 訓運用情況。5 5培訓計劃6 6培訓實施6.16.1培訓實施過程原則上依據(jù)年度培訓計劃進行,如需調(diào)整,經(jīng)人力資源部審批實施。6.26.2內(nèi)部培訓期間, 人力資源部負責記錄學員出勤等方面培訓表現(xiàn), 并以此為依據(jù)對學員進行 考核。6.36.3培訓組織部門負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈 片等。培訓結(jié)束后交人力資源部建立培訓資料檔案。7 7培訓效果

34、評價與培訓考核7.17.1評估與考核目的:促使員工在學習中遵守紀律、認真學習;評價本次培訓的效果以便于 改善培訓工作;督促員工應用培訓所學的知識和技能。7.27.2組織的各類培訓根據(jù)情況進行培訓效果評估,由參訓員工填寫培訓效果評估表,征詢 受訓人員對本次培訓的意見,以利培訓的持續(xù)改進。并由人力資源部歸檔管理,部門及員工 的年度培訓考核記錄將納入年終考核范疇。8 8內(nèi)部培訓講師的管理8.18.1內(nèi)部培訓講師候選人資格8.1.18.1.1內(nèi)部培訓講師必須是在職人員8.1.28.1.2主管級及以上管理人員: 主管級及以上管理人員皆擔負有培訓員工的責任, 是內(nèi)部兼職 講師的主要來源;8.1.38.1.

35、3業(yè)務骨干或技術(shù)骨干: 各部門的業(yè)務骨干和技術(shù)骨干將是員工崗位技能培訓的主要講師 來源;8.1.48.1.4各部門就開展本部門工作或配合某項管理活動,而內(nèi)部指定的宣導性人員,不在此列;8.28.2內(nèi)部培訓講師的職責8.2.18.2.1內(nèi)部培訓講師必須填寫培訓實施計劃表并參與課程的前期培訓需求統(tǒng)計、開發(fā)設計課程有關(guān)的資料,如培訓標準教材、輔助材料、案例、授課PPTPPT 演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;內(nèi)部培訓講師組織的教材、教案歸公司所有,公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi) 部公開發(fā)布或復印傳送,供員工學習;8.2.28.2.2內(nèi)部培訓講師必須參與培訓后期的答疑、效果評估反饋、跟進等工作,協(xié)助課

36、程組織工 作;對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;協(xié)助人力資源部完善 崗位培訓課程體系;8.2.38.2.3內(nèi)部培訓講師有義務輔助學員制定培訓后的行動改進計劃;8.38.3內(nèi)部培訓講師資源的運用與考核8.3.18.3.1人力資源部將根據(jù)培訓工作的實際需要, 參考培訓講師的日常工作情況, 安排講師參與 授課;8.3.38.3.3人力資源部須對內(nèi)部培訓教師的培訓教材進行統(tǒng)一管理,必要時可要求講師修正;所 有書面教材必須經(jīng)人力資源部備案,并根據(jù)需要復印分發(fā)給受訓員工或通過郵件下傳給員工 進行學習。財務管理制度第一節(jié)物資管理制度第二節(jié)報銷管理制度第一章 總 則第一條 為了加強公司

37、的財務管理工作,統(tǒng)一各部門的報銷程序及規(guī)定,提高財務管理水平,現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況,特制定本制度第二章 請款報銷程序第二條 請款報銷的審批權(quán)限(一)公司購置固定資產(chǎn)、 低值易耗品及日常費用支出時, 須填寫 “采 購清單”報財務負責人批準后方可進行采購,如未經(jīng)批準擅自采購者,費用自行承擔;(二)各部門所有報銷單據(jù)必須經(jīng)部門經(jīng)理/ /主管簽字后,交財務室后匯總交公司總經(jīng)理審批。第三條 請款審批手續(xù)(一)請款人員因公需要領(lǐng)用現(xiàn)金或支票時,應填寫 “借款單 ”經(jīng)部門 經(jīng)理 / /主管初審簽字;(二)請款人員執(zhí)初審后的 “借款單”到財務部, 財務負責人根據(jù)公司的 資金狀況確定是否予以復審。若通過復審,報

38、總經(jīng)理批準,經(jīng)會計制單、審核,由出納按照 批準金額予以支付;(三)請款人員請款后必須及時報銷。借款不得超過 5 5 天,差旅費借 款必須在返回公司上班之日起 5 5 天內(nèi)報銷, 未按規(guī)定時間報銷的,財務部門有權(quán)對其及其部 門實行停止報銷費用,并在當月工資中扣回預借的差旅費,待報銷后再行支付。(四)如有人民幣 300300 元以上費用需要現(xiàn)金支付的費用, 須提前 1212 天報公司出納準備資金, 如未申請者,費用一律推后支付。第四條 報銷管理程序(一)請款人員在任務完成之后要及時報銷,原則是前賬不清,后賬不借;(二)報銷時,報銷單上應注明所辦事由和用途,并附原始單據(jù)和發(fā)票,經(jīng)部門經(jīng)理/ /主管審

39、核簽字后到財務部報賬;三)會計人員對報銷憑據(jù)的合法性、真實性、合理性予以復核;四)報銷人執(zhí)復核后憑據(jù)和報銷單到出納處核銷(由雙方當面對五)請款購置固定資產(chǎn)和低值易耗品,還應附驗收單。第三章 差旅費報銷程序第五條 關(guān)于差旅費報銷標準的規(guī)定(一)坐車船的規(guī)定: 公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導可乘坐飛機、軟臥、輪船二等艙;部門經(jīng)理 / / 主管級:可乘坐飛機、軟臥、硬臥、輪船三等艙,乘坐飛機需報總經(jīng)理批準、乘坐軟臥僅限 正職;其余員工乘坐火車硬臥、輪船四等艙、乘坐飛機需報總經(jīng)理批準。 特殊情況要由總經(jīng) 理批準;(二)出差人員的住宿規(guī)定:住宿費標準為三星級(含三星級)以下飯店的標準客房,一般 人員不應超過 1

40、50150 元/ /日;與公司領(lǐng)導一同出差,可按同星級標準執(zhí)行;(三)出差住勤補助:工作人員出差外地的伙食補助,不分途中和住勤一般地區(qū)每人每天補 助標準為 1515 元,特區(qū)補助標準為 2525 元(按實際天數(shù)計算);(四)關(guān)于私事繞道的報銷規(guī)定:趁出差或調(diào)動工作之便,事先經(jīng)公司領(lǐng)導批準就近回家省 親、辦事,所發(fā)生的車船票,一律按直線距離報銷,多開支的部分由個人自理,不發(fā)放繞道 和在家期間的一切補助費;(五)員工出差分 “長途 ”和 “短途”兩種,即當天能往返的為 “短途”,出差時間在一天以上的 為 “長途 ”;員工短途出差視同出勤,不再享受任何出差補貼。(六)員工長途出差交通費,經(jīng)理級(含)

41、以上人員的陸路交通費可實報實銷;經(jīng)理級以下 人員原則上不得隨意乘坐出租車,如有特殊情況需乘坐出租車時,需經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可 報銷。每次出租車費用不可超過 5050 元,如超過部分由個人承擔。(七)出差期間市內(nèi)交通費經(jīng)公司領(lǐng)導審批財務審核后報銷; 超過 2 2 個月以上的出差單據(jù)、 假票據(jù)或不符合規(guī)則的票據(jù),財務部門不予報銷;(八)財務部有權(quán)對不實的出差費用向員工出差居住地酒店直接查詢,如有虛假行為公司將 按情節(jié)輕重處罰(九)其他費用報銷標準按照有關(guān)規(guī)定審核報銷。第四章交通費及餐費報銷程序第六條交通費報銷管理的規(guī)定(一)交通費報銷標準借款單 ”剪角為憑);(1 1)部門經(jīng)理/ /主管級每月不得超過 200200 元;(2 2) 其他部門工作人員因公外出辦事每月不得超過150150 元;(3 3)員工子在本市內(nèi)外出,只報銷公交車票,地鐵車票,公

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