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文檔簡介

1、XX優(yōu)秀業(yè)務員工作計劃一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時 間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天 時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都 會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作 流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、 要見的人放在位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房, 那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行 程。在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2: 00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:

2、 30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙, 一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn) 出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按 照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要 的工作。二、一天時間安排) 1、早會培訓學習我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開 業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每 人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人 人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可

3、以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師 匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工 作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客 戶之間的關系3、打電話與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電 話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙 碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則 方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶 需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可 直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習 慣。4、到小區(qū)展開行動這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資 源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小 區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可 早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打電話如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午 早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的 效果最理想。6、晚上要進行客戶分析;S U!業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進 行分析的習慣,可以結合公司推出的客戶分析表,只有 對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的 技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師 或主管進行溝通7、晚上要列出當天名單希望你每天都

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