XX年銀行年度工作計劃_1

1、XX年銀行年度工作計劃工作計劃頻道為大家整理了 XX年銀行年度工作計劃 供大家學(xué)習(xí)參考。新的一年，新的起點，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下 達給我行的各項目標(biāo)計劃如下：（一）存款計劃1、 人民幣存款計劃4600萬元其中：對公2700萬元儲蓄 1900萬元2、 同業(yè)存款計劃400萬元3、 外幣存款計劃50萬元（二）不良資產(chǎn)1、清收260萬元2、盤活130萬元3、保全340萬元（三）不良貸款控制余額1、 四級分類5461萬元2、 五級分類5885萬元（四）客戶退出1、 潛在風(fēng)險退出491萬元2、 事實風(fēng)險退出138萬元（五）財務(wù)計劃1、賬面利潤1000萬元2、消化包袱15萬元3、實際利潤1015萬元

2、4、 中間業(yè)務(wù)收入50萬元（六）中間業(yè)務(wù)計劃1、 代理手續(xù)費12萬元2、 國際結(jié)算量800萬美元今年是營業(yè)部更名為 xx支行年，今年工作經(jīng)營直接影 響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是 貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理 念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo) 向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展 市場為重點，搶抓機遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。一、全力推進“三個創(chuàng)新”個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供 強有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜，強 化硬件設(shè)施建設(shè)；維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是 AB

3、IS系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié) 合的金融產(chǎn)品，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng) 上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話 銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、 大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品 種外，要借助科技進步的有力支持，根據(jù)與時俱進的多樣化 的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品， 諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育 儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn) 證、西聯(lián)匯款、私人理財，出口退稅質(zhì)押貸款、汽車消費貸 款等，不斷打造更具

4、影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操 作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的 產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。第三個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時， 積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個 人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶服務(wù) 中心?！耙徽臼健狈?wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服 務(wù)英語，以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化。二、采取“七進”策略1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當(dāng) 作要務(wù)來抓而開拓奮進。存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè) 務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識，強化市場營銷， 細分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。供，請注

5、明）款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與 發(fā)展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念 和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需 要，實現(xiàn)大幅增盈的需要， 也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要， 更是生存與發(fā)展的需要。 加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。把營銷重點放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷 區(qū)域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等 行業(yè)，把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)， 把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村， 把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一 切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與， 強力營銷。 以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為契機，按既定目標(biāo)對

6、各科室發(fā)放計劃任務(wù)書，督辦通知書，實行按月考核，按 月獎懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵，對于 宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負責(zé)人就地解聘，對于完 不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在季 度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳 力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā) 宣傳頁，對內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物 鼓舞士氣，振奮精神。2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管，強力推進。 要繼續(xù)貫徹落實信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險前提下，優(yōu) 化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中 支持市行與我行已

7、確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科 技含量高的重點客戶，如我市通訊項目貸款以提高信貸質(zhì) 量，增加利息收入。 要強化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理 內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理“高壓線”，定 期寫出客戶風(fēng)險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或 客戶退出計劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險，提高質(zhì)量。 另外，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據(jù)總行制 定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，明確退出客戶具體 范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任，另一方面對已形成 事實的風(fēng)險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領(lǐng) 資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理，相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工 資，與盤活業(yè)績一同掛鉤，嚴格

8、考核，同獎同罰。今年要在 原能公司的盤活收息，對林技站的資產(chǎn)變賣，對航運處的公 關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現(xiàn)大的突破。3、將國際業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長點來抓， 增加收入，減輕財務(wù)壓力，為保證利潤計劃完成而奮勇前進在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要 積極營銷，其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè) 務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。 我行國際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進展，在穩(wěn)定走客戶 的基礎(chǔ)，今年仍然要積極發(fā)掘新客戶，本著“虎口拔牙”的膽略，把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營 銷過來，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為基礎(chǔ)，發(fā) 放出口質(zhì)押貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益

9、貸款為根本， 積極介入，優(yōu)先辦理，爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹 佰元的美元存款的目標(biāo)。 金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來，要在保證貸款 質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開展個人消費性貸款，集資建房貸 款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)?；A(chǔ)上 實施量的突破。在條件成熟后，還可按照“積極安全效益” 的原則介入個人信用評級業(yè)務(wù)個人旅游貸款及高檔消費品 貸款等新興個人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個人業(yè)務(wù)的 金明品牌擦亮、叫響，成為營業(yè)部一個業(yè)務(wù)亮點。4、加強內(nèi)控制度建設(shè)，把建章建工作當(dāng)成總的安全閥 來擰，向會計創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進。通過幾年來的努力，我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽 已保持三年，我們

10、決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實按 照內(nèi)控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營管理納入到 合法性、規(guī)范性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩(wěn)步邁 進。 提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實加強會計基礎(chǔ)工作，在提 高經(jīng)濟效益的同時，加強對會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織 和領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，按照中國農(nóng)業(yè)銀行會計基礎(chǔ) 工作規(guī)范化管理施行辦法要求，結(jié)合今年的“會計基礎(chǔ)工 業(yè)工作規(guī)范化考核驗收”工作，制定年度目標(biāo)計劃和長期規(guī) 劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利實施。 繼續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度，提高內(nèi)部管理水 平，防范和化解操作風(fēng)險。一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān) 督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任

11、對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范 和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班，不 準(zhǔn)兼柜員和外勤并實行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職 責(zé)開展即時監(jiān)督、審核工作事項、對上一工作日進行監(jiān)督、 審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價 單證、重要空白憑（本文由免費提供，請注明）證和代保管抵 押品、質(zhì)押品進行檢查和核對。 ABIS營業(yè)網(wǎng)點要加強現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹 帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩(wěn)妥地實施復(fù)核制勞動組 合形式，杜絕差錯事故的發(fā)生。 實行行內(nèi)部對應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng) 辦法，每季定期或不定期至少進行一次互查，對發(fā)現(xiàn)問題及 時整改，若在上級行檢查時再發(fā)生類似問

12、題，將嚴厲追究負 責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)當(dāng)作金字招 牌來掛，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進。 拓展服務(wù)空間，要克服“坐在房地產(chǎn)間辦銀行”的思 想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極營銷 的服務(wù)意識，要大力開展“金融社區(qū)服務(wù)進萬家”的活動， 每月抽出四天時間，選派業(yè)務(wù)骨干，深入各個居民小區(qū)，介 紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等， 真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。 培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才，當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)” “站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的，還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質(zhì)，以應(yīng)對不同客戶的不同需求。 因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。 開發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要積極開展網(wǎng)上 銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財?shù)刃滦头?wù)品種，實 現(xiàn)服務(wù)多元化，服務(wù)綜合化。6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業(yè) 文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國百強 百優(yōu)行努力靠進。要認真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、 嚴管理”勞動競賽活動，結(jié)合自身實際情況制定出我行考核 辦法，認真考核，嚴格獎懲，充分調(diào)動員工參賽積極性、主 動性、創(chuàng)造性、激勵先進、鞭策