物業(yè)管理合同知識資料

1、2016年04月物業(yè)管理合同（示范文本）本合同雙方當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）： 業(yè)主管理委員會房地產(chǎn)開發(fā)公司受委托方（以下簡稱乙方）： 物業(yè)管理公司 根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設(shè)部第 33 號令城市新建住宅小 區(qū)管理辦法、深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例及其實施細則等國家、地 方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方 委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號；占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米； 其中住宅 平方米；物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其 他低層、高

2、層、超高層或混合）。第二條 委托管理事項1. 房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重 結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管 理。2. 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙 囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電 系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。3. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施 （道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場） 的維修、養(yǎng)護和管理。4. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施

3、（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、） 的維修、養(yǎng)護和管理。5. 公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的 收集、清運。6. 交通、車輛行駛及停泊。7. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作， （但不含人 身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）。8. 社區(qū)文化娛樂活動。9. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；10. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；第三條 合同期限本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；2. 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查， 每年全面進行一次考核評定， 如因乙方管 理不善

4、，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤， 經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定， 有權(quán)終止合同；3. 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理： 包括責(zé)令停止違 章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改 正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、。等催繳催改措施；4. 甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 平方 米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本 物業(yè)維護管理費用。5. 甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米 （其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列 第 項使用：

5、 無償使用。 按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。6. 甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及 物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、。），并在乙方管理期 滿時予以收回；7. 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；8. 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；9. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；10. 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定， 制訂該物業(yè)的各項管理辦法、 規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住 用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利

6、益。2. 遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù) 內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按 合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。3. 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、 設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案， 經(jīng)雙 方議定后由乙方組織實施。4. 有權(quán)依照法規(guī)政策、 本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管 理法規(guī)政策的行為進行處理；5. 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、 但不得將整 體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；6. 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、

7、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè) 主的監(jiān)督；7. 至少每 3 個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。8. 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改 擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；9. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；10. 開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；11. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累 形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機 構(gòu)。12. 不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)

8、（另有， 專門合同規(guī)定除外）。第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè) “管理分項標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修、 養(yǎng)護和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。 乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標(biāo)準(zhǔn)；年內(nèi)達到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政 府主管部門頒發(fā)的證書。第七條 管理服務(wù)費用I 本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執(zhí)行： 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 （住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 元 按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 （住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 元； 由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方， 即每年（月）每平方米建筑面積 元； 支付期限： ；方式： ；2. 管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)

9、整按下列第 項執(zhí)行： 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整； 按每年 的幅度上調(diào)； 按每年 的幅度下調(diào)； 按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整； 按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整； 。3. 乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他 特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述 收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。4. 房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由 乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。 房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù) 督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。5. 本物業(yè)的公

10、用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī) 定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。6. 乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行： 由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付； 由乙方承擔(dān)； 在 費用中支付； 。7. 因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行： 由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月元； 由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的 ；第八條 獎懲措施1. 乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)， 甲方分別下列情況， 對乙方進 行獎勵；2. 乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)， 甲方分別下列情況， 對乙方

11、進行 處罰：3. 合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管 理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。 乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo) 而直接續(xù)訂合同。 第九條 違約責(zé)任1. 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失 的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2. 如因乙方原因， 造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟損失的， 乙 方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。3. 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事

12、故的， 由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫?故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部 門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)） 4. 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使 對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任 第十條 其他事項1. 雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充， 以書面簽訂補充協(xié)議， 補 充協(xié)議與本合同具有同等效力。2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同 期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān) 違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè) 管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁