公司質(zhì)量管理辦法說明

1、1 / 92YX /ZS-01質(zhì)量手冊(cè)(依據(jù)GB/T19001 -2000 idt 09001:2000)第1版編制：張愛英審核：李俊批準(zhǔn)：李金民受控狀態(tài)：受控口非受控分發(fā)號(hào):2 / 92質(zhì)量目標(biāo)公布令OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO量手冊(cè)更改記錄講明與治理OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO質(zhì)量治理體系組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配表2008年5月1日公布2008年5月1日實(shí)施章節(jié)號(hào)章節(jié)0.1O O手冊(cè)公布令0.2O O治理者代表任命書0.3企業(yè)簡(jiǎn)介0.4OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO質(zhì)量方針、4.0OOOOOOOOOOOO

2、OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO質(zhì)量治理體4.1OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO文件操縱程0.5OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO質(zhì)量治理原0.6。1.0OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO質(zhì)量手冊(cè)的2.0OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO術(shù)語(yǔ)和定義3.03 / 924.2oooooooooooooooooooooooooooooo記錄操縱程5.0oooooooooooooooooooooooooooooo治理職責(zé)5.1ooooooo

3、oooooooooooooooooooooo治理評(píng)審操縱程序6.0ooooooooooooooooooooooooooooo資源治理6.1ooooooooooooooooooooooooooooo人力資源操縱程序6.2ooooooooooooooooooooooooooooo生產(chǎn)設(shè)備操縱程序7.0ooooooooooooooooooooooooooooo產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1。 。 。與顧客有關(guān)的過程操縱程序7.2采購(gòu)操縱程7.3生產(chǎn)和服務(wù)操縱程序7.4監(jiān)視和測(cè)量裝置操縱程序8.0分析和改進(jìn)8.1內(nèi)部審核操縱程序8.2不合格品操縱程序8.3改進(jìn)操縱4 / 92程序附錄:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程圖質(zhì)量是企業(yè)的生命，

4、是企業(yè)治理永恒的主題。 為不斷提高我公司的 質(zhì)量治理水平，增強(qiáng)質(zhì)量保證能力，最大限度地滿足顧客需求和法律法規(guī) 的要求，以客觀證據(jù)證明能向顧客提供符合規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量并持續(xù)改進(jìn)， 本公司依據(jù)GB/T 19001 -2000 idtISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)，編制以深溝球軸承為主體內(nèi)容的質(zhì)量手冊(cè)。質(zhì)量手冊(cè)是闡述我公司質(zhì)量治理體系要求并描述我公司質(zhì)量治理 體系的綱領(lǐng)性文件，宣傳、貫徹本質(zhì)量手冊(cè)關(guān)于指導(dǎo)我公司質(zhì)量治理 體系建設(shè)和有效運(yùn)行具有重要的作用。本質(zhì)量手冊(cè)對(duì)內(nèi)規(guī)范職員行為，指導(dǎo)職員開展質(zhì)量治理體系活動(dòng)， 使之良好運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)；對(duì)外能夠作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的 依據(jù)，及時(shí)向第二方乃至社

5、會(huì)證實(shí)本公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面效法ISO9001:2000質(zhì)量治理體系要求，以全員的工作質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量的能力。據(jù)此，我決定從即日起公布本質(zhì)量手冊(cè)，并要求全公司的所轄部門/單位全體 職員嚴(yán)格、認(rèn)確實(shí)執(zhí)行本質(zhì)量手冊(cè)，確保公司建立的質(zhì)量治理體系持續(xù) 有效地運(yùn)行。YX /ZS-01質(zhì)量手冊(cè)0.1公布令分頁(yè)次：1/15 / 92李金民批準(zhǔn)日期：2008年5月1日YX IZS-01質(zhì)量手冊(cè)分頁(yè)次：1/1茲任命 李俊 為治理者代表，授權(quán)其代表總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本公 司質(zhì)量治理體系工作。具總經(jīng)理：0.2治理者代表任命書6 / 92體職責(zé)為：1、確保質(zhì)量治理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持。2、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量治理體系

6、的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。3、確保全公司提高滿足顧客要求的意識(shí)。4、負(fù)責(zé)與質(zhì)量治理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。治理者代表對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的工作全權(quán)負(fù)責(zé)處理， 照?qǐng)?zhí)行?？偨?jīng)理： 李金民2008年5月1日全公司職員必須遵7 / 92/ZS01修改序號(hào)：0質(zhì)量手冊(cè)0.3質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)公布令分頁(yè)次：1/1本公司制定了質(zhì)量方針，并在質(zhì)量方針的框架上制定了質(zhì)量目標(biāo)?，F(xiàn)予以批準(zhǔn)公布：1質(zhì)量方針：不斷提高治理水平；持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；始終滿足顧客要求；力爭(zhēng)獲得更好效益。含義如下：不斷提高治理水平：內(nèi)外環(huán)境都在變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，顧客要 求不斷提高，只有不斷降低成本，提高質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)，取得效益， 而成本和質(zhì)

7、量的操縱要緊取決于系統(tǒng)化的治理，為了生存，我們必須不斷提高治理水平。持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量：市場(chǎng)變化越來越快，顧客要求越來越高。消極地 保持質(zhì)量確實(shí)是倒退，必將被淘汰，因此必須積極地持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。始終滿足顧客要求：市場(chǎng)日趨成熟，一個(gè)企業(yè)要想保持持續(xù)進(jìn)展，僅 靠市場(chǎng)開拓差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，顧客的品牌忠誠(chéng)度差不多顯得越來越重 要，要想守住原有市場(chǎng)，就必須始終滿足顧客要求，不僅要做好售前和 售中服務(wù)，還必須監(jiān)控顧客中意情況，做好售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù) 質(zhì)量并重。力爭(zhēng)獲得更好效益：沒有效益企業(yè)就無法生存，一切努力都失去了意 義，質(zhì)量治理的最終目的確實(shí)是使企業(yè)獲得更好效益。YX8 / 9298%每2年遞增1%95%每2年遞增1%3、治理者承諾：為 確 保上 述質(zhì) 量目 標(biāo) 的實(shí) 現(xiàn)， 治理 者 通過 組織 策劃 ， 建立符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的文件化質(zhì)量治理體系，為質(zhì)量治理體系提供資源，包 括職員技能培訓(xùn)，定期組織質(zhì)量治理體系的評(píng)審；改進(jìn)質(zhì)量治理體系包括 本質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。全公司各級(jí)與質(zhì)量有關(guān)的部門和人員均應(yīng)提高滿足顧客要求的意識(shí)，將“顧客中意”作為質(zhì)量活動(dòng)的最終目的，在質(zhì)量方針的指