管理信息系統(tǒng)作業(yè)三答案2011

1、管理信息系統(tǒng)第三次作業(yè)答案一、 判斷題1 目前我國信息系統(tǒng)在管理中的應用，還處在單項業(yè)務的信息管理階段 。( × )2 定量的數(shù)學方法與信息技術(shù)相結(jié)合，就能代替人的創(chuàng)造性思維。( × )3 為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，一定要扎扎實實地搞好管理工作的科學化，為信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造條件。( )4 一個組織在建設管理信息系統(tǒng)時，必須建一個能進行全面管理的綜合系統(tǒng)。(× )5 管理信息系統(tǒng)在組織中的應用，只是簡單地采用計算機技術(shù)提高處理速度，減輕管理人員的勞動。(× )6 成功的管理信息系統(tǒng)應用，不需要對整個組織的管理系統(tǒng)的深刻理解和對應用環(huán)境的精確把握。( ×

2、)7 在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中，不需要對各類人員進行計算機技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的培訓。( ×)8 在基于信息技術(shù)的信息處理中，必須充分吸收人的經(jīng)驗和智慧，把計算機與人結(jié)合起來，充分發(fā)揮人和計算機各自的長處。( )9 管理信息系統(tǒng)是一個需要與先進的管理方法與手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)。( )10管理信息系統(tǒng)是對組織的全部管理職能和整個管理過程進行綜合管理的信息系統(tǒng)。( )11 信息技術(shù)是管理信息系統(tǒng)的基礎，只有把信息技術(shù)與管理結(jié)合起來，才能真正發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。( )12. 計算機網(wǎng)絡是管理信息系統(tǒng)運行的基礎。( )13. 數(shù)據(jù)處理的目的是為了更好地利用各類信息資源，為管理決策服務。( )

3、14. 商家開展電子商務，不需要開發(fā)網(wǎng)上營銷的應用軟件。( × )15. 網(wǎng)上營銷的應用軟件，以文件形式存放在Web服務器上。(× )16. www服務是world（世界）wide（范圍）web（網(wǎng)）的簡稱。 ( )17. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的不足之處是開發(fā)過程復雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適用環(huán)境的變化。 ( )18.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法 。( )19.信息技術(shù)的應用有可能會改變原有手工方式下的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生根本性的變化。( )20.CASE工具實際上

4、把原先由手工完成的開發(fā)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰詣踊ぞ吆椭苇h(huán)境支持的自動化開發(fā)過程。 ( )二、 單選題 1管理信息系統(tǒng)科學的三要素是_A_。 (A) 計算機技術(shù)、管理理論和管理方法 (B) 管理方法、運籌學和計算機工具 (C) 系統(tǒng)的觀點、數(shù)學方法和計算機應用 (D) 計算機技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具 2以下哪個不是基層管理人員決策時需要的信息特點？D（A）準確程度高（B）具體詳細（C）大量來自于外部（D）精度高3MIS是以下哪個術(shù)語的簡稱？D（A）決策支持系統(tǒng)（B）客戶關系管理（C）企業(yè)資源規(guī)劃（D）管理信息系統(tǒng)4根據(jù)西蒙教授提出的三種類型的決策問題，庫存補充的決策問題屬于_B_的問題。（A）結(jié)構(gòu)化

5、（B）半結(jié)構(gòu)化（C）非結(jié)構(gòu)化（D）以上都有5管理信息系統(tǒng)的最大難點在于_D_難以獲得。(A) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)(B) 系統(tǒng)信息(C) 系統(tǒng)人才(D) 系統(tǒng)需求6通常高層管理面臨的決策問題與基層管理面臨的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上_B_。 (A) 前者高于后者(B) 前者低于后者(C) 兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別(D) 以上(A)、(B)、(C)三種情況都可能出現(xiàn)7一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它_B_。 (A) 硬件先進、軟件齊全(B) 是否適合組織的目標 (C) 是否投資力量最省(D) 是否使用計算機網(wǎng)絡8管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合，為不同管理層次服務。例如，在銷售市場子系統(tǒng)中，進行銷

6、售和推銷的日常調(diào)度，按區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進行定期分析等，是屬于_D_。(A) 業(yè)務處理(B) 運行控制(C) 管理控制(D) 戰(zhàn)略計劃9組建計算機網(wǎng)絡的目的是為了能夠相互共享資源，這里所說的資源主要是指硬件、軟件與_D_。（A）大型機（B）通信系統(tǒng)（C）服務器（D）數(shù)據(jù)10開發(fā)MIS的系統(tǒng)分析階段的任務是_C_。（A）完成新系統(tǒng)的邏輯設計（B）完成新系統(tǒng)的功能分析（C）完成新系統(tǒng)的物理設計（D）完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析11物理模型設計是系統(tǒng)開發(fā)的_B_階段的任務。（A）信息系統(tǒng)流程圖設計（B）系統(tǒng)設計（C）系統(tǒng)分析（D）系統(tǒng)規(guī)劃12郵政編碼是一種_D_。（A）縮寫碼（B）助憶碼（C）順

7、序碼（D）區(qū)間碼13系統(tǒng)設計階段的工作不包括_B_。（A）程序設計（B）數(shù)據(jù)存儲設計（C）輸入輸出設計（D）編寫程序設計說明書14新系統(tǒng)投入運行后，原系統(tǒng)仍有一段時間與它同時運行，稱為_C_。（A）跟蹤檢驗（B）測試（C）校驗（D）并行切換15MIS系統(tǒng)正式投入運行后，系統(tǒng)人員應根據(jù)MIS運行的內(nèi)外部環(huán)境的變更和業(yè)務量的改變，及時對系統(tǒng)進行維護，以下哪個不屬于系統(tǒng)的維護內(nèi)容之一？C（A）程序的維護（B）系統(tǒng)運行的日常維護（C）代碼的維護（D）數(shù)據(jù)文件的維護三、 簡述題1 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是一個復合系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組

8、織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。2 管理信息系統(tǒng)的特點答：（1）面向管理決策（2）綜合性（3）人機系統(tǒng)（4）現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)（5）多學科交叉的邊緣學科。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用3 企業(yè)流程重組企業(yè)流程重組（Business Process Reengineering，簡稱BPR） 企業(yè)流程（過程）是指為完成企業(yè)目標或任務而進行的一系列跨越時空的邏輯相關的業(yè)務活動。例如，倉庫收貨的業(yè)務流程可能是：保管員驗收貨物并作紀錄、通知采購員、簽收貨物發(fā)運單、填寫入庫單并人庫、分發(fā)人庫單、填寫送驗單等。在手工管理方式下，企業(yè)已經(jīng)形成了一個比較成型的企業(yè)流程和管理方法。信息技術(shù)的應用有可能改變原有的

9、信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生根本性的變化。人們發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)的勞動分工原則下，企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關心的焦點僅僅是單個任務和工作，而不是整個系統(tǒng)的全局最優(yōu)；在管理信息系統(tǒng)建設中僅僅用計算機系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力，重要的是重組企業(yè)流程，按現(xiàn)代化信息處理的特點，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進行重新設計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件信息處理的特點，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。論述題1 為什么說管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且是社會技術(shù)系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)是對一個組

10、織（單位、企業(yè)或部門）進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運用計算機技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行管理和決策。管理信息系統(tǒng)基于計算機技術(shù)、信息技術(shù)，所以管理信息系統(tǒng)是技術(shù)系統(tǒng)。但信息技術(shù)的應用是無法與它的應用環(huán)境分離的，因此，管理信息系統(tǒng)中體現(xiàn)了（涉及）組織的管理思想、管理制度、管理方法、權(quán)力結(jié)構(gòu)。再者，為獲得應用信息系統(tǒng)的最大效益，要扎扎實實地搞好管理工作的科學化。第三，由于信息系統(tǒng)改變了企業(yè)的通訊狀況，可能引起企業(yè)重組工作流程、重新分工、重新劃分職權(quán)，重新進行企業(yè)的組織設計，甚至過去的服務地點、時間、辦公桌相對位置，也都

11、可能作很大的調(diào)整。上述三方面都體現(xiàn)出管理信息系統(tǒng)中包含著重要的企業(yè)應用環(huán)境的因素，即社會因素，因此，管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且是社會技術(shù)系統(tǒng)。2 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法的優(yōu)缺點和適用場合。答案：1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（亦稱“生命周期法”）（1）優(yōu)點：從系統(tǒng)整體出發(fā)，強調(diào)在整體優(yōu)化的條件下“自上而下”地分析和設計，保證了系統(tǒng)的整體性和目標的一致性；遵循用戶至上原則；嚴格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的階段性；每一階段的工作成果是下一階段的依據(jù)，便于系統(tǒng)開發(fā)的管理和控制；文檔規(guī)范化，按工程標準建立標準化的文檔資料。（2）缺點：用戶素質(zhì)或系統(tǒng)分析員和管理者之間的溝通問題；開發(fā)周期長，難于適應環(huán)境變化；結(jié)

12、構(gòu)化程度較低的系統(tǒng)，在開發(fā)初期難以鎖定功能要求。（3）適用范圍：主要適用于規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)化程度較高的系統(tǒng)的開發(fā)2、原型法（1）優(yōu)點：符合人們認識事物的規(guī)律，系統(tǒng)開發(fā)循序漸進，反復修改，確保較好的用戶滿意度；開發(fā)周期短，費用相對少；由于有用戶的直接參與，系統(tǒng)更加貼近實際；易學易用，減少用戶的培訓時間；應變能力強。（2）缺點：不適合大規(guī)模系統(tǒng)的開發(fā)；開發(fā)過程管理要求高，整個開發(fā)過程要經(jīng)過“修改評價再修改”的多次反復；用戶過早看到系統(tǒng)原型，誤認為系統(tǒng)就是就是這個模樣，易使用戶失去信心；開發(fā)人員易將原型取代系統(tǒng)分析；缺乏規(guī)范化的文檔資料（3）適用范圍：處理過程明確、簡單系統(tǒng)；涉及面窄的小型系統(tǒng) 不適合于：大型、復雜系統(tǒng)，難以模擬；存在大量運算、邏輯性強的處理系統(tǒng)；管理基礎工作不完善、處理過程不規(guī)范；大量批處理系統(tǒng) 3、面向?qū)ο箝_發(fā)方法（1）優(yōu)點：a、分析、設計中的對象和軟件中的對象的一致性 b、實現(xiàn)軟件復用，簡化程序設計 c、系統(tǒng)易于維護 d、縮短開發(fā)周期 （2）缺點：不易于大系統(tǒng)的