戰(zhàn)略管理學(xué)作業(yè) 格蘭仕微波爐案例

1、1、總結(jié)格蘭仕的戰(zhàn)略路徑答：經(jīng)分析，格蘭仕采用的戰(zhàn)略路線主要有以下幾個(gè)方面：一、先做專，再做多，做多也只做相關(guān)多元化任何一個(gè)企業(yè)都面臨一系列的有限：資金有限，人才有限，管理能力有限，所獲得的信息有限，關(guān)系資源有限。如果把這有限的資源集中在一點(diǎn)上，有可能把這一點(diǎn)做精、做透，做到全國(guó)乃至全球最好。格蘭仕的戰(zhàn)略就是，把一個(gè)產(chǎn)品做精、做深、做透、做大、做強(qiáng)之后，再做第二個(gè)。格蘭仕原從事羽絨服生產(chǎn)。1992 年轉(zhuǎn)向微波爐。轉(zhuǎn)向微波爐之后，格蘭仕將原來眾多與微波爐無關(guān)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)放棄掉，果斷出售，集中精力做微波爐。格蘭仕從 1993 年至 1999 年，一直只做微波爐， 因?yàn)槲⒉t對(duì)它來說是一個(gè)新行業(yè)， 需

2、要若干年積累經(jīng)驗(yàn)。 經(jīng)過 8 年的專注和積累，微波爐已經(jīng)做得很成熟，且在國(guó)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到70的市場(chǎng)占有率，增長(zhǎng)空間有限，因此，格蘭仕于 2000 年由單一的微波爐擴(kuò)展到空調(diào)、電風(fēng)扇、電飯煲等多種產(chǎn)品。雖然是多種產(chǎn)品，但都屬于家電行業(yè)，從產(chǎn)業(yè)上看，仍然是專，或者說叫產(chǎn)品的多元化，而不是產(chǎn)業(yè)的多元化。這種同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品多元化，是相關(guān)度很高的多元化。首先是品牌相關(guān)，所有產(chǎn)品都可以運(yùn)用格蘭仕品牌； 其次是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)； 其三是相當(dāng)一部分生產(chǎn)能力相關(guān)， 有些設(shè)備可以共用； 其四是管理相關(guān)，現(xiàn)有人的管理體系和管理者的經(jīng)驗(yàn)，都可以延伸到新的產(chǎn)品上。格蘭仕由微波爐單一產(chǎn)品的最大化到微波爐、 空調(diào)、電風(fēng)扇等產(chǎn)品的

3、相關(guān)多元化， 是由規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的最大化， 到范圍經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二、低成本、低價(jià)格、大批量、高市場(chǎng)占有率經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念， 即某種產(chǎn)品的生產(chǎn)， 只有達(dá)到一定的規(guī)模時(shí)，才能取得較好的效益。格蘭仕就充分利用這一經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。 經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為： 微波爐生產(chǎn)的最小經(jīng)濟(jì)規(guī)模為 100 萬臺(tái)。：自 1993 年進(jìn)入微波爐產(chǎn)業(yè)，幾乎是每年降一次， 1996 年至今，前后共進(jìn)行了次大規(guī)模降價(jià)。二是降價(jià)的幅度大。每次降價(jià)，最低降幅為25，一般都在 30 40。格蘭仕的降價(jià)， 不是在產(chǎn)品成本之下進(jìn)行的傾銷。 格蘭仕的每次降價(jià)都是建立在成本降低的基礎(chǔ)之上， 而成本的降低又來自于它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)

4、優(yōu)勢(shì)， 一是微波爐本應(yīng)是一種生活必需品，只要價(jià)格適中，人們都愿意購(gòu)買和使用。格蘭仕對(duì)微波爐進(jìn)行了一次又一次大幅度地降價(jià)， 自然會(huì)引發(fā)人們的購(gòu)買欲望。二是利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)使成本下降，具備了引導(dǎo)價(jià)格，引導(dǎo)市場(chǎng)的實(shí)力，正是在這樣的背景之下， 格蘭仕的降價(jià)不僅不會(huì)造成價(jià)格與質(zhì)量的惡性循環(huán)， 反而成了清除劣質(zhì)產(chǎn)品的重要方式。 三是由于格蘭仕已經(jīng)將微波爐的成本和利潤(rùn)都降到很低， 任何一個(gè)跨國(guó)公司，要把微波爐的成本降到格蘭仕之下，是相當(dāng)困難的，甚2至是不可能的。三、通過拿來主義，利用國(guó)際資源實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張格蘭仕的主要作法是， 通過受讓國(guó)際知名品牌生產(chǎn)線的方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。簡(jiǎn)單說來，將國(guó)際知名品牌的生產(chǎn)線搬到中國(guó)來，

5、交由格蘭仕組織生產(chǎn)， 所生產(chǎn)的產(chǎn)品再按照比這些名品牌企業(yè)自己在本國(guó)生產(chǎn)的成本價(jià)更低的售價(jià)賣給對(duì)方， 由對(duì)方利用自己的品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)在國(guó)外銷售。格蘭仕通過受讓國(guó)際知名企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)線的作法， 使自己的生產(chǎn)能力迅速擴(kuò)張。 這就等于將數(shù)十家乃至上百家的工廠從世界各地搬到中國(guó)， 將數(shù)以千計(jì)， 甚至數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)崗位從世界各地搬到了中國(guó)。四、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)， 專做制造， 力爭(zhēng)做成世界最大的家電生產(chǎn)基地格蘭仕走國(guó)際化路線選用的策略如下： 第一步，利用比較優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)， 形成較高水準(zhǔn)的微波爐制造方面的競(jìng)爭(zhēng)力； 第二步，走出國(guó)門，與跨國(guó)公司分工整合，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢(shì)，建立全球第一的微波爐制造方面的

6、競(jìng)爭(zhēng)力。第三步，積聚實(shí)力，逐步建立全方位競(jìng)爭(zhēng)力，成為真正的國(guó)際品牌。 格蘭仕這種循序漸進(jìn)的策略， 是一種既積極又穩(wěn)妥的策略。 廣大的中國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，很需要這樣一種策略。格蘭仕充分利用國(guó)內(nèi)穩(wěn)定、人工成本等優(yōu)勢(shì)，專心搞生產(chǎn)，先為做，把中國(guó)企業(yè)的實(shí)力做大，把技術(shù)水平做上來，把3工人的素質(zhì)做上來，把產(chǎn)品質(zhì)量做上來，把國(guó)際口碑做上來。格蘭仕在做貼牌生產(chǎn)的過程中，自己的品牌不是被削弱，而是不斷得到加強(qiáng)。 由于有前期工作的強(qiáng)力推進(jìn)，有貼牌過程中其產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)，越來越多的外國(guó)經(jīng)銷商和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了格蘭仕，了解了格蘭仕實(shí)力。格蘭仕在做好貼牌生產(chǎn)的同時(shí)，對(duì)格蘭仕品牌宣傳和推廣也沒有停止

7、過。 1997 年至 1999 年，在產(chǎn)品的出口總量中，格蘭仕自有品牌與之比從1：9 到 :7 ，再到： 6，可見自有品牌的比重是逐漸上升的。2、分析格蘭仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力答：我個(gè)人認(rèn)為格蘭仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是：利用中國(guó)制造能力在全球具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模制造，并兼具成本優(yōu)勢(shì)， 再加上自己的品牌優(yōu)勢(shì)就是格蘭仕的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是格蘭仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力。格蘭仕在 1992 年切入微波爐制造領(lǐng)域，在 20 多年間，格蘭仕通過代工過程中有意識(shí)的“拿來主義”，成功地拿過來全球最先進(jìn)的生產(chǎn)線和最先進(jìn)的技術(shù)，為我所用。再通過“產(chǎn)業(yè)搬進(jìn)來、產(chǎn)品走出去”戰(zhàn)略，格蘭仕具備了規(guī)模制造能力、尖端技術(shù)研發(fā)能力，更重要的是打出

8、了自己的品牌。一、注重技術(shù)創(chuàng)新格蘭仕在作出“全球制造”戰(zhàn)略選擇時(shí)非常明確，不只是做4簡(jiǎn)單的“世界工廠”、“加工基地”，而要通過技術(shù)創(chuàng)新成為引導(dǎo)世界家電業(yè)潮流的“全球名牌家電制造中心”。格蘭仕在初入微波爐行業(yè)的時(shí)候， 由于資源有限， 在技術(shù)上以引進(jìn)為主，因此基本停留在中低端市場(chǎng)， 高端市場(chǎng)牢牢被歐美、日的品牌霸守。 格蘭仕大舉吸納海外權(quán)威技術(shù)專家， 專門從事家電產(chǎn)品尖端技術(shù)以及新材料、 智能化的應(yīng)用研究， 從此格蘭仕在技術(shù)上開始由引進(jìn)消化階段走向自主開發(fā)階段。短短幾年中， 這個(gè)設(shè)在外國(guó)的科研中心開發(fā)研制出了百余項(xiàng)專利、專有技術(shù)， 成為了微波爐全行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)也確立了格蘭仕在全球微波爐行業(yè)的領(lǐng)

9、導(dǎo)地位。2004 年，格蘭仕累計(jì)投入的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用達(dá)到5 億元，占銷售收入的 4%以上。 2005 年，格蘭仕在空調(diào)和微波爐產(chǎn)業(yè)上繼續(xù)致力于高端技術(shù)的開發(fā)， 目前已經(jīng)研制出來并開始申報(bào)審批的專利技術(shù)百多項(xiàng)， 像光波微波爐、 光波空調(diào)等專利產(chǎn)品已經(jīng)風(fēng)靡全球市場(chǎng)，并成為日本、韓國(guó)等國(guó)外公司模仿的對(duì)象。二、強(qiáng)化規(guī)模化戰(zhàn)略多年來，格蘭仕在與眾多跨國(guó)公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈合作的同時(shí)，不斷進(jìn)行生產(chǎn)管理創(chuàng)新， 并通過規(guī)?；a(chǎn)力水平的提升， 強(qiáng)化自我配套能力，不斷擴(kuò)大、加固成本消化平臺(tái)。作為全球最大的微波爐專業(yè)化制造商，格蘭仕憑借專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化優(yōu)勢(shì)贏得了成本領(lǐng)先， 為高新技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了越來越強(qiáng)有力的支

10、點(diǎn)。很顯然，產(chǎn)銷規(guī)模越大，技術(shù)投入的5底氣就越足。 成本優(yōu)勢(shì)支持技術(shù)創(chuàng)新， 技術(shù)進(jìn)步又反過來推動(dòng)規(guī)模擴(kuò)張，規(guī)模與技術(shù)相互促進(jìn)， 格蘭仕因此得以更低的價(jià)格供應(yīng)技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張， 格蘭仕近幾年的技術(shù)開發(fā)投入是過去近十年的數(shù)十倍， 隨之而來的是一大批知識(shí)產(chǎn)權(quán)完全屬于自己的專有專利產(chǎn)品連軸問世。 2004 年，格蘭仕在將微波爐產(chǎn)銷規(guī)模推向 1800 萬臺(tái)的同時(shí)，開始打造全球最大的空調(diào)專業(yè)制造基地，全部建成后的產(chǎn)銷目標(biāo)為 1200 萬臺(tái)。產(chǎn)銷規(guī)模加倍擴(kuò)張為格蘭仕加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)創(chuàng)造出更高、更堅(jiān)固的成本消化平臺(tái)。三、加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初期階段，格蘭仕走的是一條“曲線”做大

11、的道路通過與諸多世界名牌、世界主流渠道建立產(chǎn)業(yè)鏈同盟，在微波爐、 空調(diào)、小家電等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn) “世界名牌格蘭仕造” ，在迅猛提升產(chǎn)品占有率的過程中樹立企業(yè)和品牌形象。2001 年以來，格蘭仕不僅注重深度挖掘歐盟、美國(guó)、日本等傳統(tǒng)市場(chǎng)的潛力， 而且主動(dòng)將業(yè)務(wù)向東歐、 拉美和中東等有潛力的新興市場(chǎng)拓展。在俄羅斯、捷克等新興市場(chǎng)，格蘭仕“引進(jìn)來、走出去”的“兩條腿走路”戰(zhàn)略再一次發(fā)揮作用：一方面通過與有實(shí)力的經(jīng)銷商 （包括大型超市、 家電專營(yíng)店等） 進(jìn)行合作，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)和具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格延伸至新興市場(chǎng)；另一方面通過與強(qiáng)勢(shì)跨國(guó)公司合作，利用對(duì)方品牌作定牌生6產(chǎn)，在擺脫反傾銷、反壟斷等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

12、的情況下雙管齊下，將格蘭仕產(chǎn)品打入各國(guó)市場(chǎng)。為了尋求更大的海外市場(chǎng)，格蘭仕每年都積極組團(tuán)參加各地大型國(guó)際會(huì)展。此外，營(yíng)銷人員每年定期出國(guó)考察，了解各國(guó)（地）市場(chǎng)批零渠道、產(chǎn)品價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，同時(shí)主動(dòng)聽取各地客戶的意見和建議， 從而有針對(duì)性地制定各地市場(chǎng)或客戶的開拓方案。四、促進(jìn)人才國(guó)際化多年來的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)， 加上對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的客觀分析， 令格蘭仕更快更好地把握了中國(guó)入世的機(jī)遇。 格蘭仕定位于 “全球制造”，首先在全球產(chǎn)業(yè)鏈上的成本優(yōu)勢(shì)脫穎而出。其次，有別于一般的組裝、拼裝企業(yè)，格蘭仕的“全球制造中心”不僅整合了一大批國(guó)際一流的高度自動(dòng)化生產(chǎn)線、 技術(shù)裝備等， 更整合了一大批來自歐、 美

13、、日、韓等地的生產(chǎn)技術(shù)專家、 工藝管理專家、質(zhì)量管理專家等各類國(guó)際化科研和管理精英。2000 年以來，趁著世界制造業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移的契機(jī)，格蘭仕加大了人才引進(jìn)和培育力度，敞開大門招攬高素質(zhì)人才。相關(guān)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時(shí)正是人才大流動(dòng)時(shí)，堅(jiān)守“人是第一資本”理念的格蘭仕正在牢牢把握這個(gè)吸納高素質(zhì)“人力資本” 的大好時(shí)機(jī)。近年來，來自歐、美、日、韓等地的生產(chǎn)技術(shù)專家、工藝管理專家、質(zhì)量管理專家等各類家電業(yè)精英紛紛云集格蘭仕。僅在空調(diào)產(chǎn)業(yè)上， 格蘭仕就專門聘請(qǐng)了日本著名家電設(shè)計(jì)師主持工藝7設(shè)計(jì)開發(fā)，請(qǐng)進(jìn)日本著名家電企業(yè)管理專家傳授生產(chǎn)、管理經(jīng)驗(yàn)，由美國(guó)著名家電技術(shù)工程師主持新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)， 來自韓國(guó)著

14、名家電企業(yè)的營(yíng)銷專家則主要指導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)的開拓。目前，格蘭仕擁有員工約3 萬人，其中大中專以上學(xué)歷者約占30%.格蘭仕在大膽啟用人才的同時(shí)，創(chuàng)造出一套“F1 方程賽”式的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)造“能者上，平者讓，庸者下”的用人氛圍，一方面保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的活力，一方面促進(jìn)人才不斷提升自我。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、

15、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)

16、公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。82）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)

17、容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵

18、守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。95 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)