房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房東的交流話術(shù)

1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房東的交流話術(shù)一我只聽過 xx,XX 房產(chǎn)公司，我怎么沒聽過你們公司，你們公司怎么樣？1、不去詆毀別的公司。2、介紹我們公司的服務(wù)特色，我們的服務(wù)特色：強(qiáng)調(diào)交易安全，實(shí)行先產(chǎn)權(quán)調(diào)查再簽訂交 易合同，確保產(chǎn)權(quán)真實(shí)性。專業(yè)性強(qiáng)，我們有法律專員負(fù)責(zé)為雙方擬定交易合同。 我們的企 業(yè)理念：安全、迅速、合理。收費(fèi)透明，收取固定比例傭金，不賺差價(jià)。3、介紹一下經(jīng)紀(jì)人自己的優(yōu)勢(shì)。4、請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，感受一下我們的服務(wù)，我相信不會(huì)令您失望。二、我愿意自己賣，方便又節(jié)省錢。自售的缺點(diǎn)：1、無法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，出售價(jià)格比較低。2、安全無法保障，房地產(chǎn)糾紛、官司不斷。3、花太多時(shí)間在售屋上，會(huì)影響其他

2、事。4、無法主動(dòng)與買方洽談。5、廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)重。6、銷售管道與銷售手段太少。7、無法過濾客戶，生活受打擾。8、女房東帶看存在危險(xiǎn)。9、比較不會(huì)推銷，介紹產(chǎn)品。10、定價(jià)策略、議價(jià)方法，收定方法不夠?qū)I(yè)。11、買方防范心理較重，不利成交。綜合話術(shù)：1、自己賣省中介費(fèi)，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的專業(yè)知識(shí)，繁瑣交易流程以 及合同擬定，幾十萬的房子，如果環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題，損失巨大。這就不光是省點(diǎn)中介費(fèi)的事 情，反而因小失大。 在房屋買賣過程中， 涉及交易配對(duì)， 買賣談判， 合同擬定， 過戶、 交款， 收款， 房屋交接等系列繁瑣的交易細(xì)節(jié)， 并不象您想像的那么簡(jiǎn)單。 現(xiàn)在也越來越多的客戶 選擇我們

3、節(jié)省時(shí)間，精力，放心。2、另一方面，自己賣確實(shí)會(huì)省掉中介傭金，但是您想一下，如果您沒有過多精力的話，會(huì) 吃不消的。 自己找客戶累，貼了廣告，客戶隨時(shí)會(huì)要求看房子，而您又正在上班的時(shí)候怎么 辦。在深夜的時(shí)候突然有人打電話問您房子的事情， 。您想你的生活是否會(huì)被一套房子出 售所打亂。 一個(gè)真實(shí)的體會(huì)，以前我沒做這行的時(shí)候，我一個(gè)朋友自己賣了一套房子。 結(jié)果 落得個(gè)神經(jīng)衰弱。您說值不值得。 一、為什么要簽委托，會(huì)不會(huì)把我套進(jìn)去？1、客戶資料是公司機(jī)密，絕對(duì)保密。2、需要你授權(quán)，不簽委托等于你沒有授權(quán)，我們沒有權(quán)利幫你賣房。3、電腦輸入需要契據(jù)號(hào)，后續(xù)服務(wù)都以契據(jù)為起點(diǎn)。4、不簽委托時(shí)，看房者多為中介

4、，簽委托后都是真正買方。5、委托合同對(duì)雙方是平等的，我們同樣會(huì)有約束。6、可避免一房二售的糾紛。7、不簽的原因在哪里，顧慮的重點(diǎn)在哪里，解釋合同條款對(duì)你并無害處。8、以前社會(huì)重視口頭承諾，現(xiàn)在社會(huì)重視法律承諾。9、舉結(jié)婚為例，到頭來還是會(huì)選擇一個(gè)。,口頭委托 您的房子才 而且輸入電腦綜合話術(shù)：1、簽訂書面的委托，是得到您的授權(quán)，這樣我們才會(huì)有資格幫您賣您的房子 其實(shí)是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任， 有了您的書面授權(quán)， 才能有該套房子的合同編號(hào)， 能輸入我們的電腦銷售系統(tǒng)， 這樣我們就可以幫你上櫥窗， 上報(bào)紙廣告， 銷售系統(tǒng)后不光我知道您有此套房屋出售， 其他同事也可以在系統(tǒng)上查到此房出售的信 息，甚至其他分

5、行同事也可以看到，這樣您的房屋銷售的面就廣了。并且您簽訂一般委托， 。在委托期間內(nèi)您也可 所以您看， 根本就不2、通過書面的形式明確雙方的責(zé)、權(quán)、利，對(duì)您，對(duì)我們都是一個(gè)保障。其實(shí)您關(guān)心 的是在短時(shí)間內(nèi)幫您達(dá)成售屋的心愿， 我們的初衷跟您是一致的。 您同時(shí)還可以選擇到其他公司委托。對(duì)您的交易沒有任何限制， 以隨時(shí)行使您的委托撤消權(quán)利， 只需要您給我們一個(gè)電話就可以。 存在什么所謂的套。四、當(dāng)房東詢問房?jī)r(jià)時(shí)如何回應(yīng)1、你認(rèn)為可以賣多少？2、我們的專業(yè)告訴我們不能不負(fù)責(zé)任地隨便說說。3、我必須先了解房屋的狀況，包括地段、小區(qū)環(huán)境、戶型、面積、樓層、朝向、裝修 以及市場(chǎng)等等情況。4、房?jī)r(jià)的決定權(quán)在房

6、東。5、此類房子開價(jià)應(yīng)該是在 xxx 到 yyy 上下比較合適。6、但不敢保證 xxx 萬一定賣得掉或一定賣不掉。7、我們做服務(wù)業(yè)的就是客戶想賣多少，我們盡量幫他賣到多少。8、你問我就對(duì)了， 以我三年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看， 我個(gè)人以為此類房產(chǎn)每平方 8200 左右比 較符合市場(chǎng)。 （如果房東報(bào)價(jià) 8500）9、我希望是在 xxxx 到 yyyy 價(jià)位幫你賣掉最好，但是有時(shí)賣房講緣分，更要根據(jù)市場(chǎng) 和買方來定。10、可以先試試這個(gè)價(jià)格，看看買方的反映再做調(diào)整，最后賣房決定人一定是你。五、委托期限太長(zhǎng)了？1、只有好處，沒有壞處！多申請(qǐng)廣告費(fèi)，集中促銷人力、財(cái)力。2、倘若不相信我們，即使只委托一天都算長(zhǎng)。

7、3、我們大公司客戶很多，享受公司資源，即使沒有成交的買方還可以做朋友，幫你建立人 脈。4、對(duì)你的案子有信心我們才敢接。5、我并不是只做開發(fā)，我們開發(fā)沒獎(jiǎng)金，目的是幫你銷售，責(zé)任在后頭。6、需要好價(jià)錢，時(shí)間短有可能嗎？7、續(xù)約比較麻煩，填更改副表，耽擱時(shí)機(jī)。8、只要對(duì)你有好處我們都愿意，即使花再長(zhǎng)時(shí)間，再多精力都無所謂。9、時(shí)間段，損失最大的是你。10、我的立場(chǎng)跟你相同。11、你覺得我希望何時(shí)幫你賣掉？12、只有三天就賣掉，你會(huì)不會(huì)后悔？13、請(qǐng)問你是不是很急著要把房子賣掉，或者急需錢用？六、服務(wù)費(fèi)太高1、安全保障，介紹法務(wù)協(xié)助的成本。2、其實(shí)并不貴，比喻（五星與三星酒店）服務(wù)品質(zhì)不同，介紹公司

8、資歷。3、賣房子是大事，重點(diǎn)是保障安全。4、同行收費(fèi)情況告知。5、能夠收 2%的公司都不會(huì)說只收 1%，低價(jià)的公司大都有問題，我們不象其他賺差價(jià)，利 潤(rùn)只有服務(wù)費(fèi)。6、服務(wù)費(fèi)少只會(huì)減低銷售意愿與動(dòng)力。7、服務(wù)內(nèi)容介紹與服務(wù)流程介紹。8、舉例 失敗及糾紛案件，因小失大。9、成交之前不收取任何費(fèi)用，成交后繼續(xù)免費(fèi)服務(wù)，全程陪同，保障安全及利益。綜合話術(shù)：利潤(rùn)（1）.我們公司不賺取客戶一分錢差價(jià)，因此服務(wù)費(fèi)是我們公司發(fā)展的唯一來源，加上我們 公司在用人，專業(yè)培訓(xùn)、 行銷廣告等方面的投入都很高， 相比其他賺差價(jià)的公司來講， 很薄。（2）.我們公司的服務(wù)品質(zhì)很高， （當(dāng)然等您在我們公司成交后，您就可以實(shí)

9、際體會(huì)到），經(jīng)紀(jì)人也非常專業(yè)， 有專屬的簽約法務(wù)負(fù)責(zé)擬定交易合同。 相比之下， 我們公司與同等級(jí)別其 他公司的收費(fèi)要低。舉個(gè)例子 “您想同材質(zhì)的衣服，恒隆廣場(chǎng)的貨與新世界的貨肯定價(jià)格是 不一樣。七、傭金支付期限1、居間中介指撮合買賣雙方達(dá)成協(xié)議，至此中介義務(wù)完成，后面是我們免費(fèi)服務(wù)。2、的確很抱歉，公司有規(guī)定什么時(shí)候收傭金。3、我們大公司，有品牌，服務(wù)品質(zhì)有保證，不會(huì)收傭金之后不管。綜合話術(shù)：1）、作為我們中介服務(wù)來說，在你們（買賣雙方）簽定買賣合同后，我們的義務(wù)就算完了， 以后的只是我們協(xié)助你們辦理， 就好象我們的售后服務(wù)一樣， 您買了什么產(chǎn)品， 要求商家有 售后服務(wù)，不可能在所有售后服務(wù)完

10、以后才給錢吧！2）、我們簽了合同錢也沒收到的話， 公司會(huì)說我們沒做工作， 不然憑什么說我們錢了合同呢？你們也不要讓我們太為難了，不然以后協(xié)助你們辦證的工作我們都不好做了！八、我很忙，沒時(shí)間和你們談1、就是因?yàn)槟忝?，所以沒時(shí)間關(guān)心買房的事，倒不如交給我們來處理。2、自售花時(shí)間及精力，公事會(huì)受耽擱，反之，生意做的更好。3、客戶看房時(shí)間不好協(xié)調(diào)，更難出售。4、認(rèn)同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事業(yè)有成等贊美。5、有誠意的買方會(huì)因?yàn)槟愫苊?，退縮機(jī)會(huì)大。九、有需要我會(huì)跟你聯(lián)系1、那我們?nèi)绾温?lián)絡(luò)，時(shí)間確定下來，直接約時(shí)間（選擇法）2、這段時(shí)間我保證不會(huì)打擾你。3、順道過來看看，只是跟你聊聊，絕對(duì)不會(huì)跟你

11、談房子的事，如果有，你馬上趕我走。4、有需要是需要什么，我可以先幫你準(zhǔn)備，安全、迅速還是價(jià)格合理？5、這段時(shí)間我自己也很忙，某個(gè)時(shí)間恰好有空擋，到時(shí)再來拜訪。6、感謝信任，轉(zhuǎn)移話題。十、獨(dú)家委托與一般委托優(yōu)勢(shì)比較1、獨(dú)家賣的價(jià)格好，買方不會(huì)壓價(jià)。2、獨(dú)家會(huì)是整個(gè)公司重點(diǎn)銷售案源，全體同事均會(huì)作為強(qiáng)案推薦。3、爭(zhēng)取更多公司資源，廣告費(fèi)用申請(qǐng)多，機(jī)會(huì)一樣不會(huì)少。4、獨(dú)家不會(huì)重復(fù)了解房屋狀況，有效客戶較多，成交一樣快速。 十一、有客戶就帶來，到時(shí)再簽委托1、不可能，公司有制度，銷售才有效率。2、同行會(huì)找假客戶來看房，我們不會(huì)這么做。3、只有我一個(gè)經(jīng)紀(jì)人帶客戶來看，銷售幾乎不可能。4、簽委托后上公司網(wǎng)

12、絡(luò)，同事都會(huì)帶客戶來看房。5、簽委托后法務(wù)做產(chǎn)調(diào)，買方比較放心，才會(huì)來看房。6、舉例一房多賣官司慘例，以前成交某房的房東想法原先跟你相同，但最后還是選擇先簽 委托。7、不簽委托只有我一個(gè)人保障你的安全，簽委托，全公司保障你的安全。8、舉例 步槍與霰彈的差異。綜合話術(shù)： 公司有規(guī)定不簽委托縱使我有成熟的客戶亦絕對(duì)不許帶看， 若被發(fā)現(xiàn)， 我將被革職。 一個(gè)房 子的銷售， 講究的是完整的銷售體系即源源不斷的客人， 縱使我一個(gè)幫您銷售， 還是單兵作 戰(zhàn)，跟您一個(gè)人銷售是一樣的。十二、 已經(jīng)委托同行1、同樣委托我們不會(huì)起沖突，增加機(jī)會(huì)。2、小中介只有幾個(gè)人在幫你賣，只有少數(shù)客戶上門，專業(yè)度不足，廣告預(yù)算

13、少，流通性小， 賺取差價(jià)。3、我們效率高，直營(yíng)跟加盟有區(qū)別，加盟店素質(zhì)參差不齊。4、我們連鎖效益強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化較好，加盟店較獨(dú)立，人手不足。5、我們的作業(yè)方式積極主動(dòng)，小公司作業(yè)等待被動(dòng)。綜合話術(shù):若您充分了解本公司的效率及信譽(yù)， 為什么不再委托本公司呢？就如同保險(xiǎn)一樣您可以同時(shí) 投保多家保險(xiǎn)公司，獲得的更多保障，尤其當(dāng)后一家公司能比先前公司提供數(shù)倍更多福利保 障及效率時(shí)，您更應(yīng)該采取斷然的措施， 作出英明的抉擇。況且先前簽的多為一般委托，您 是可以隨時(shí)終止先前所簽之委托。十三、 我朋友多，也有做房產(chǎn)的，都在幫我賣1賣房不可以做人情。2、我也是你的朋友，而且我們是大公司，人脈更廣。3、

14、銷售渠道有限，耽誤時(shí)間。4、不方便談價(jià)格。5、你的朋友也有其他事情，一時(shí)賣不掉或者賣得價(jià)格不好時(shí)他也很為難。6、交給我們會(huì)更專業(yè)、迅速與安全。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)