市場銷售預(yù)測流程

1、市場銷售預(yù)測1 .范圍本流程適用于蘇州供電公司對未來業(yè)務(wù)經(jīng)營周期內(nèi)市場電能需求及企業(yè)銷售可能性的預(yù)測行為。2 .控制目標(biāo)在充分市場信息收集的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的方法對市場需求和企業(yè)銷售以及影響市場需求變化的諸多因素進行綜合分析研究，對未來的發(fā)展趨勢作出判斷和推測，為企業(yè)制定正確的生產(chǎn)運營、市場營銷決策提供依據(jù)。3 .主要涉及部門江蘇電力公司蘇州供電公司電力營銷部蘇州供電公司產(chǎn)權(quán)與財務(wù)部縣（市）供電公司4 .主要前提和假設(shè)省、市、縣各級公司應(yīng)建立完善的市場銷售預(yù)測職能體系市場銷售預(yù)測行為得到公司資源的支持（主要指人力資源、設(shè)備、財務(wù)、技術(shù)含信息系統(tǒng)支持）5 .主要控制點蘇州供電（主要以市、縣營業(yè)區(qū)

2、域劃分）所進行的市場銷 售預(yù)測是江蘇電力市場預(yù)測的組成部分，這些工作既要體 現(xiàn) 江蘇電力市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，還要充分兼顧地區(qū)環(huán)境因素市 場 銷 售 預(yù) 測 由 營銷策劃與管理組分析及預(yù)測經(jīng)理負(fù)責(zé)，進行每次預(yù)測目標(biāo)、執(zhí)行計劃、預(yù)算等內(nèi)容的方案起草及活動實施市場銷售預(yù)測的周期常規(guī)為一個生產(chǎn)經(jīng)營考核年度每 次 市 場 銷 售 預(yù) 測 前 均 要 對 前次市場銷售預(yù)測結(jié)果評估，以便對下次預(yù)測的目標(biāo)、方法、計劃、結(jié)果分析等內(nèi)容進行調(diào)整，提高預(yù)測的針對性和有效性新一輪預(yù)測 啟 動 前 ，電 力 營 銷 部 內(nèi) 各 業(yè) 務(wù) 執(zhí) 行 部 門 ，如 ：客戶服務(wù)中心、結(jié)算與帳務(wù)組、營業(yè)部、縣（市）公司等應(yīng)

3、提交上一經(jīng)營周期的專業(yè)業(yè)務(wù)報告，分別體現(xiàn)所轄營業(yè)區(qū) 內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展、市場銷售、客戶現(xiàn)狀等經(jīng)營數(shù)據(jù)營銷策劃與管理組內(nèi)各專業(yè)經(jīng)理分專業(yè)匯總上述各業(yè)務(wù)部門的報告，形成蘇州供電公司層面的上一經(jīng)營周期的各專業(yè)的業(yè)務(wù)報告營銷策劃與管理組分析及預(yù)測經(jīng)理進行各業(yè)務(wù)口徑報告、市場銷售記錄的歷史持續(xù)積累，初步完善預(yù)測所需的基本歷史數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)測需求，互動的利用環(huán)境信息、客戶信息的支撐功能 ，按 照 既 定 的 數(shù) 據(jù) 分 析 模 型 ，進 行 市 場 環(huán) 境 、市 場 需 求 、 企業(yè)銷售等內(nèi)容的預(yù)測營銷策劃與管理組分析及預(yù)測經(jīng)理對市場銷售預(yù)測結(jié)果進行分析，將分析結(jié)果分別鏈接至財務(wù)、生產(chǎn)運營等專業(yè)部門，通過信息的充分

4、共享以利于公司生產(chǎn)經(jīng)營的整體推進電力營銷部將蘇州供電市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和市場銷售預(yù) 測結(jié)果應(yīng)用于下一經(jīng)營周期的市場分析、策略和計劃活動以及環(huán)境 信息、客戶信息的管理，實現(xiàn)市場銷售預(yù)測活動的持續(xù)滾動進行6.流程說明步驟說明負(fù)責(zé)人輸出1.前次市場銷售 預(yù)測結(jié)果評估1.1對于前次預(yù)測的目標(biāo)、方法、 準(zhǔn)確性進行評估營銷策劃與 管理組1.2 對于前次預(yù)測結(jié)果的跨部門共 享、應(yīng)用效果進行評估1.3 提出本次預(yù)測的改進建議2.確定年度市場 預(yù)測目標(biāo)、執(zhí)行 計劃和預(yù)算，提 交審批2.1 在充分體現(xiàn)江蘇電力、蘇州供 電關(guān)于市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展 規(guī)劃和愿景的基礎(chǔ)上制定本次 預(yù)測的目標(biāo)、執(zhí)行計劃2.2 制定本

5、次預(yù)測的預(yù)算2.3 同預(yù)測活動關(guān)聯(lián)的部門進行溝 通，明確所需的公司資源支持2.4 營銷策劃與管理組組長初審2.5 營銷專業(yè)會議審核營銷策劃與 管理組3.按照區(qū)域及專 業(yè)差別，分別提 交其上一經(jīng)營周 期的業(yè)務(wù)報告3.1 各區(qū)域及專業(yè)營銷業(yè)務(wù)處理部 門分別提交其上一經(jīng)營周期的 業(yè)務(wù)報告3.2 各部門報告分別體現(xiàn)所轄營業(yè) 區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展、市場銷售、 客戶現(xiàn)狀等經(jīng)營數(shù)據(jù)客戶服務(wù)中 心/結(jié)算與 帳務(wù)組/營 業(yè)部/ 縣 （市）公司4.各口徑業(yè)務(wù)報 告、市場銷售記 錄的歷史持續(xù)積 累4.1 按專業(yè)匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)報告4.2 將各專業(yè)報告進行歷史記錄的 累積，初步進行規(guī)律性分析營銷策劃與 管理組5.市場環(huán)境預(yù)測5.1基十劃、境信息的收集，對公司 經(jīng)營的外部市場環(huán)境進行預(yù)測營銷策劃與 管理組6.市場需求及企 業(yè)銷售預(yù)測6.1 進行市場需求的預(yù)測6.2 進行企業(yè)銷售的預(yù)測營銷策劃與 管理組7.市場銷售預(yù)測 報告7.1 提交市場銷售預(yù)測報告7.2 營銷策劃與管理組組長初審7.3 營銷專業(yè)會議審核營銷策劃與 管理組市場銷售預(yù)測 報告8.市場銷售預(yù)測 結(jié)果分析8.1 預(yù)測結(jié)果相關(guān)市場分析、策略 和計劃工作的應(yīng)用8.2 預(yù)測結(jié)果相關(guān)公司財務(wù)、生產(chǎn) 運營等專業(yè)部門的信息共享和 應(yīng)用營銷策劃與 管理組7.主要涉及文檔