《科學管理》讀書筆記

1、學習好資料歡迎下載科學管理原理讀書筆記一、作者簡介弗雷德里克-W泰勒（Frederick W Taylor1856-1915）是美國 發(fā)明家、工程師、科學管理理論的代表人物，被譽為“科學管理之父”。 1874年，泰勒考入哈佛大學法律系，但因眼疾而中途輟學。1878年, 進入米德維爾鋼鐵公司，并在此進行了著名的“金屬切削試驗”，經 過兩年初步試驗之后，給工人制定了一套工作標準，米德瓦爾的試驗 是工時研究的開端。1898年，在伯利恒鋼鐵公司進行了著名的“搬 運生鐵塊試驗”和“鐵鍬試驗”，1901年，離開伯利恒鋼鐵公司， 此后一直從事管理咨詢工作。泰勒首部論述其管理思想的論文是計件工資制，在此基礎之

2、 上，相繼出版了車間管理、科學管理原理，后這兩本書被收 集到一起，合編為管理原理，這些著作共同構成了其科學管理理 論。二、背景介紹泰勒處的年代在美國歷史上有著特殊的意義，首先，在1861年到1865年，美國爆發(fā)了內戰(zhàn)，并以北方軍勝利告終，美國內戰(zhàn)是美 國歷史上的第二次資產階級革命，它維護了國家統(tǒng)一，廢除了奴隸制 度，進一步掃除了資本主義發(fā)展的障礙， 為美國資本主義經濟的起飛 鋪平了道路。從生產關系角度來說，是進一步推動了美國整體生產力 的發(fā)展。其次，19世紀七十年代，爆發(fā)了第二次科技革命，科學技 術促進了生產力的發(fā)展，美國工業(yè)突飛猛進，在十九世紀末工業(yè)總量 超過了英國，成為世界第一。生產力的發(fā)

3、展必然要求生產效率的提高， 但當時的美國卻面臨著生產效率低下的難題，工廠工人“磨洋工”現(xiàn) 象，雇主指揮不當、管理不科學現(xiàn)象普遍存在，生產效率低與生產力 提供的可能性之間的矛盾尖銳，這些問題開始引起管理學家的注意， 并對于如何提高生產效率進行研究，泰勒便是其中之一，其科學管 理原理便產生于這個年代。在研究的過程中，泰勒主要采用的研究 方法是時間研究和動作研究，在實驗過程中，通過直接觀察和計算， 獲得大量數(shù)據(jù)，是早期的實證研究方法。三、主要內容科學管理原理主要分為兩部分，主要是一個分析問題、解決 問題的邏輯。第一部分是理論基礎，闡述效率的重要性，并分析當時 美國生產效率低下的原因，最后確定科學管理

4、的目標是提高生產效 率，實現(xiàn)雇員財富最大化和雇主財富最大化，并最終實現(xiàn)社會財富的最大化。第二部分是解決效率低下難題的科學操作方法， 主要是進行 兩類管理，即作業(yè)管理和組織管理。（一）差別計件工資制（作業(yè)管理）在差別計件工資制提出之前，當時企業(yè)中所推行的工資制度，主 要有：日工資制和一般計件工資制。泰勒認為，現(xiàn)行工資制度所存在 的共同缺陷，就是不能充分調動職工的積極性， 不能滿足效率最高的 原則。例如，日工資制，工資實際是按職務或崗位發(fā)放，這樣在同一 職務和崗位上的人不免產生平均主義。在這種情況下，“工人會發(fā)現(xiàn)盡管沒有激努力工作對他沒有好處，最好的辦法是盡量減少做工而仍能保持他的 地位”。這就將

5、大家的工作拖到中等以下的水平。又如在傳統(tǒng)的計件 工資制中，在一定范圍內可以多干多得，但超過一定范圍，資本家為 了分享迅速生產帶來的利益，就要降低工資率。在這種情況下， 工人努力工作，也只能獲得比原來計日工資略多一點的收入， 勵作用?！安钣谑?，泰勒在1895年提出了一種具有激勵性的報酬制度- 別計件工資制”方案。其主要內容是：(1) 設立專門的制定定額部門。主要任務是通過科學的測量和計 算，確定合理的勞動定額和恰當?shù)墓べY率。(2) 制定差別工資率。即按照工人是否完成定額而采用不同的工 資率。如果工人能夠保質保量地完成定額，就按高的工資率付酬，以 資鼓勵；如果工人的生產沒有達到定額就將全部工作量按

6、低的工資率 付給，并給以警告，如不改進，就要被解雇。(3) 工資支付的對象是工人，而不是根據(jù)職位和工種，也就是說，每個人的工資都是按他的技能和工作所付出的勞動來計算，而不是按他的職位來計算。其目的是克服工人“磨洋工”現(xiàn)象，調動工人的積 極性。(二) 工作定額原理在當時美國的企業(yè)中，由于普遍實行經驗管理，由此造成一個突 出的矛盾，就是資本家不知道工人一天到底能干多少活， 但總嫌工人 干活少，拿工資多，于是就往往通過延長勞動時間、增加勞動強度來 加重對工人的剝削。而工人，也不確切知道自己一天到底能干多少活， 但總認為自己干活多，拿工資少。當資本家加重對工人的剝削，工人 就用“磨洋工”消極對抗，這樣

7、必然會造成生產效率低下。為了改善工作表現(xiàn)，泰勒提出了工作定額，并制定出具體的操作 辦法，他提出：(1) 企業(yè)要設立一個專門制定定額的部門或機構。(2) 通過各種試驗和測量，進行勞動動作研究和工作研究，并將 最快最好的動作和最佳工具組合在一起，制定出有科學依據(jù)的工人的“合理日工作量”(3) 根據(jù)定額完成情況，實行差別計件工資制，使工人的貢獻大 小與工資高低緊密掛鉤。這樣管理者就可以通過對個人作業(yè)的詳細檢查， 確定出完成某項 工作的最佳時間。有了這種信息，管理者就可以判斷出工人是否干得 很出色。（三）標準化原理在科學管理的情況下，要想用科學知識代替?zhèn)€人經驗，一個很重 要的措施就是實行工具標準化、操

8、作標準化、勞動動作標準化、勞動 環(huán)境標準化等標準化管理。這是因為，只有實行標準化，才能使工人 使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，從而達到提高勞動生產 率的目的；只有實現(xiàn)標準化，才能使工人在標準設備、標準條件下工 作，才能對其工作成績進行公正合理的衡量。方法就是把工人多年積累的經驗知識和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并 結合起來，然后進行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西， 將其標準化，這樣就形成了科學的方法。用這一方法對工人的操作方 法、使用的工具、勞動和休息的時間進行合理搭配，同時對機器安排、 環(huán)境因素等進行改進，消除種種不合理的因素，把最好的因素結合起 來，這就形成一套標準化的工作流程。

9、（四）計劃職能與執(zhí)行職能相分離（組織管理）泰勒主張要把計劃職能與執(zhí)行職能分開并在企業(yè)設立專門的計 劃機構。把計劃職能與執(zhí)行職能分開，實際是把管理職能與執(zhí)行職能 分開；設置專門的計劃部門，實際是設置專門的管理部門；讓資方承 擔管理職責，讓工人承擔執(zhí)行職責。具體說來，計劃部門要從事全部的計劃工作并對工人發(fā)布命令， 其主要任務是：（1）進行調查研究并以此作為確定定額和操作方法的 依據(jù)。（2）制定有科學依據(jù)的定額和標準化的操作方法和工具。（3）擬訂計劃并發(fā)布指令和命令。把標準和實際情況進行比較，以便 進行有效的控制等工作。在現(xiàn)場，工人或工頭則從事執(zhí)行的職能，按 照計劃部門制定的操作方法的指示，使用規(guī)定

10、的標準工具，從事實際 操作。泰勒將分工理論進一步拓展到管理領域， 使得管理思想的發(fā)展 向前邁出了一大步四、案例分析（一）鐵鍬實驗早先工廠里工人干活是自己帶鏟子。鏟子的大小也就各不相同， 而且鏟不同的原料時用的都是相同的工具， 那么在鏟煤沙時重量如果 合適的話，在鏟鐵砂時就過重了。泰勒研究發(fā)現(xiàn)每個工人的平均負荷 是21磅，后來他就不讓工人自己帶工具了，而是準備了一些不同的 鏟子，每種鏟子只適合鏟特定的物料，這使工人的每鏟負荷都達到了 21磅。同時他還設計了一種有兩種標號的卡片，一張說明工人在工 具房所領到的工具和該在什么地方干活，另一張說明他前一天的工作 情況，上面記載著干活的收入。將不同的工具

11、分給不同的工人，就要 進行事先的計劃，要有人對這項工作專門負責，需要增加管理人員， 但是盡管這樣，工廠也是受益很大的，據(jù)說這一項變革可為工廠每年 節(jié)約8萬美元。泰勒因這項實驗提出了新的構想：將實驗的手段引進經營管理領 域。計劃和執(zhí)行分離。標準化管理，是提高效率的最好辦法四、科學管理理論的影響泰勒的科學管理思想在企業(yè)中得到廣泛傳播和實踐，使得許多企業(yè)生產效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用，科學管理的影響還隨處可見。泰勒借助技術手段進行標準化、計量化作 業(yè)管理，這在現(xiàn)代企業(yè)中都不過時?，F(xiàn)在企業(yè)實行的目標管理、標準 化管理、規(guī)范化管理、ISO系列標準認定、計量化管理等等，都有科 學管

12、理的影子或者說是科學管理的翻版或者精華版。泰勒在美國造成了前所未有的影響，美國的經濟、社會、政治和 日常生活都因為泰勒的思想而發(fā)生了巨大的變化。科學管理變成了一種實用的文化，一種可以使企業(yè)、社會、政治快速長大成熟的力量。 從美國經濟的總體來看，1890 1921年，工人的實際工資增長了一倍， 每周平均工作時間從60小時降至50小時。19191929年十年間， 勞動效率提高了 43% 位歷史學家所羅門法布里坎特把這一時期 生產率的快速提高歸結為三個因素： 一是大批量的生產方法；二是以 泰勒為代表的科學管理學說；三是更好更廉價的動力來源。這一時期 美國經濟的飛速發(fā)展，泰勒制功不可沒。其它很多國家也

13、從泰勒的管理思想中受益。日本是最早實踐并推廣泰勒制的國家之一，1870年，日本從事農業(yè)的人占到80%以上，不 到5%勺人從事制造業(yè)。但是，在1912年或1913年，日本就出現(xiàn)了 泰勒的著作，并且科學管理的思想在日本得以快速的傳播， 成立了許 多研究泰勒的學會。泰勒的管理思想被大量應用于日本的工業(yè)企業(yè)， 從而促進了日本從農業(yè)國向工業(yè)國的過渡。 科學管理為日本工業(yè)的現(xiàn) 代化提供了基礎。五、對泰勒管理理論的評價和意義泰勒制具有二重性列寧認為：“泰勒制-也同資本主義其他一切進步的東西一樣， 有兩個方面，一方面是資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段， 另一方面 是一系列做豐富的科學成就，即按科學來分析人在勞動中的機械動 作，省去多余的笨拙的動作，制定最精確的工作方法，實行最完善的 計算和監(jiān)督制度等等”。泰勒科學管理理論的巨大貢獻(1) 泰勒在歷史上第一次使管理從經驗上升為科學泰勒的現(xiàn)場作業(yè)管理方法在實際的生產組織管理中取得了顯著的效 果。由于采取了科學管理的作業(yè)程序和管理方法，推動了生產力的發(fā)展，使企業(yè)生產效率提高了許多倍。(2) 講