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文檔簡介

1、XXXXXXXXXXX您司大樓保安服務(wù)方案為了進(jìn)一步加強(qiáng)XXXXXXXXXX四司的安全保衛(wèi)工作,提高安保 防范能力,為了進(jìn)一步規(guī)范 XXXXXXXXXXXX司保安服務(wù),提高保安 服務(wù)的整體形象,結(jié)合XXXXXXXXXXXX司的實際情況,制定方案如 下:1、 保 安服務(wù)崗位設(shè)置:1、 消 防控制室、監(jiān)控室(安全巡邏)值班崗。2、 正 大門(北大門崗?fù)ぃ┲蛋鄭彙?、 大 樓一樓大廳值班崗。2、 各 崗位保安人員配置:經(jīng)過現(xiàn)場勘察結(jié)合安保工作需要,需配置 9 名保安員,包括 1 名班長和 8 名隊員。1、 保 安隊伍管理崗配置班長1 名。2、 消 控室、監(jiān)控室值班崗3 名。3、 正 大門(北大門崗?fù)?/p>

2、)值班崗配置4名。4、 大 樓一樓大廳值班崗配置1 名。3、 保 安人員要求:1、 年 齡在 20 周歲至45 周歲,身高1.70m 及以上,初中及以上學(xué)歷,身體健康、五官端正,退伍軍人,素質(zhì)高。2、 經(jīng) 培訓(xùn)考試合格后獲得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的 “國家保安員資格證”和人事部門的“保安員職業(yè)技能資格證”在消控室上崗的保安員持有“建(構(gòu))筑物消防員資格證”。3、 所 有人員具有愛崗敬業(yè),規(guī)范值班,服從管理,責(zé)任心強(qiáng),履職認(rèn)真的精神。四 保 安員日常管理:1 保 安員實行雙重管理共同領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常保持聯(lián)系,確保安保工作有序開展。2、我公司將每月每人每月 500元考核獎,由XXXXXXXXXXXX 司每月按照安

3、保管理制度進(jìn)行每名隊員的考核。3、我公司實行一體化管理,即公司總經(jīng)理一人防部經(jīng)理一保安 大隊長一保安班長-保安人員的管理體系。同時我公司將已 取得的ISO9001質(zhì)量管理體系。4 我 公司樹立“安全第一,服務(wù)至上 ”的思想,爭取全年無責(zé)任事故和責(zé)任案件的發(fā)生。同時所有保安員是XXXXXXXXXXXX公司的義務(wù)消防員,也是應(yīng)急處置和救援人員。5 我 公司為保證日常安保工作的持久有效性,將加強(qiáng)監(jiān)督檢查,一是要求保安班長每天對各崗位保安工作進(jìn)行例行檢查,二是公司每月不少于兩次到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。五 保 安員的服裝和裝備配置:1 所有保安員統(tǒng)一著特保服裝,提升保安員的精神面貌和形象。2值勤保安員配備單

4、警腰帶(伸縮警棍催淚劑對講機(jī)等)。3班長配備執(zhí)法記錄儀和對講機(jī),用于解決值勤現(xiàn)場快速拍攝和錄音,特別是在糾正違章處理事件時有據(jù)可取,提升快速反應(yīng)能力和快速處置能力。六 各 崗位保安員的值班安排與要求:1、 班 長管理崗:原則上按行政上班時間在值班室進(jìn)行管理服務(wù),2也可根據(jù)XXXXXXXXXXM安保工作需要進(jìn)行調(diào)配安排。2、 消 控室、 監(jiān)控室值班崗:實行 24小時保持1 人在崗, 原則上分二班,即白班、夜班各1 人值勤,進(jìn)行上二休一輪流。值班人員時刻監(jiān)視監(jiān)控視頻畫面和消防聯(lián)動控制主機(jī)顯示的各種信號。3、 正 大門(北大門崗?fù)ぃ┲蛋鄭彛簩嵭兄芤恢林芪逭9ぷ魅瞻滋彀啵ㄔ? 點至傍晚下班推遲30

5、分鐘) 2 人輪流在固定位置站立值勤,夜班(傍晚下班后接班至次日8 點)保持1 人值班,周六、周日及節(jié)假日保持1 人值班,進(jìn)行上三休一輪流。4、 大 樓一樓大廳值班崗:按照行政上班時間進(jìn)行值勤,具體上下班時間為提早30 分鐘上崗,推遲30 分鐘離崗。七、 各 崗位保安員的主要工作職責(zé)和要求:(一)保安班長的主要工作職責(zé)及要求:1、負(fù)責(zé)組織、實施日常保安工作的開展。2、負(fù)責(zé)對保安員日常的指導(dǎo)、檢查、考核與管理。3、負(fù)責(zé)與XXXXXXXXXXXX3就保安工作進(jìn)行聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)。4、負(fù)責(zé)組織召開班務(wù)會,做到上傳下達(dá)的工作布局。5、負(fù)責(zé)組織保安人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)及應(yīng)急演練,提高保安員的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技

6、能及處置應(yīng)變能力。6、服從和接受XXXXXXXXXXXXJ的考核與監(jiān)督及管理。作任務(wù)。8、積極組織突發(fā)事件的處置和發(fā)生火災(zāi)的處置、撲救工作。(二)消控室、監(jiān)控室值守崗的主要工作職責(zé)和要求:1、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控畫面的瀏覽監(jiān)視工作,一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報,立即指令人員前往排查處置。2、負(fù)責(zé)關(guān)注檢查消防聯(lián)動控制主機(jī)顯示的各種信號情況,一旦發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維保單位人員前來修復(fù);一旦發(fā)生火警報警信號,立即指令人員前往排查處置;一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),立即報警,同時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報并進(jìn)行初期撲救。3、 負(fù)責(zé)每天二次的大樓安全巡視(其中包括一次消防巡查),發(fā)現(xiàn)異常情況和安全隱患的,必須及時匯報,及時處置

7、和整改;(三)正大門(北大門)值班崗的主要工作職責(zé)和要求:1、負(fù)責(zé)北大門車輛的引導(dǎo)、停放管控工作,確保大門口的車輛出入保持暢通。2、負(fù)責(zé)人員、物質(zhì)、車輛進(jìn)出登記管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行登記流程,履行門禁管理職責(zé)。3、 要求在上下班高峰期,一人以軍姿站崗,一人維護(hù)出入秩序,其他時間一般要求保持一人以軍姿站崗(采用輪換站崗放松進(jìn)行) 。4、做到文明用語,待人接物要文明禮貌,遇有領(lǐng)導(dǎo)行注目禮或敬禮。(三)大樓一樓大廳值班崗的主要工作職責(zé)和要求:1 、負(fù)責(zé)對來訪人員的再次詢問和核實,經(jīng)核實無誤后方可開啟門禁讓其入內(nèi)。42 、 負(fù)責(zé)大樓院內(nèi)的車輛停放管理工作,確保車輛停放安全有序。3、配合做好臨時性工作任務(wù)及

8、其他保安服務(wù)工作。8、 服 務(wù)承諾:1、保證派駐的保安年齡在 20周歲至45周歲,身高170cM及以 上,初中及以上學(xué)歷,以退伍軍人為主、形象好,素質(zhì)高。2、保證派駐的保安人員全部持有“國家保安員資格證”。3、保證每月組織保安人員一次的業(yè)務(wù)知識或軍事培訓(xùn),每年組織一次應(yīng)急處置(包括消防)演練或防爆演練。4、保證對遇有突發(fā)事件、大型活動、搶險救災(zāi)等情況,保安人員無條件服從調(diào)配和安排,并積極配合完成和積極應(yīng)對處理。5、保證在服務(wù)過程中將對存在的問題和不足進(jìn)行一一整改和糾正,確保保安服務(wù)工作安全、有立效、有序開展。6、保證強(qiáng)化管理,隨時接受 XXXXXXXXXXMW保安服務(wù)工作進(jìn)行檢查、督促、考核,對保安服務(wù)工作進(jìn)行管理,做到保安人員全部參加 XXXXXXXXXXXX司組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各種演練,不斷提高保安人員的綜合素質(zhì)和判斷能力、快速反應(yīng)能力、處置能力,使XXXXXXXXXXXXJ的保安服務(wù)工作得到明顯提升和加強(qiáng)。9、 保安服務(wù)費用預(yù)算:根據(jù)XXXXXXXXXXXXW保安人員的素質(zhì)要求和服務(wù)要求, 參照市和其他縣XXXXXXXXXXXX3大樓保安服

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