論現(xiàn)代秘書人才的信息素養(yǎng)

1、論現(xiàn)代秘書人才的信息素養(yǎng)（工）信息素養(yǎng)又叫什么信息是現(xiàn)代社會(huì)的寶貴資源，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，信息的價(jià)值將不斷颼升。正如世界著名未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒預(yù)言：”誰(shuí)掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就掌握了整個(gè)世界。”信息時(shí)代的到來(lái)，給我國(guó)秘書工作既帶來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇，又遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫切要求現(xiàn)代秘書必須努力提高信息素養(yǎng)，學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)開(kāi)展秘書工作，以提高為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的效率和質(zhì)量。一、信息素養(yǎng)是信息化社會(huì)對(duì)人類提出的新要求（一）信息素養(yǎng)概念的產(chǎn)生和發(fā)展信息素養(yǎng)概念的醞釀始于美國(guó)圖書檢索技能的演變。1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅澤考斯基率先提出了信息素養(yǎng)這一全新概念，并解釋為："利用大量的

2、信息工具及主要信息資源使問(wèn)題得到解答問(wèn)題時(shí)利用信息的技格口技能。信息素養(yǎng)概念一經(jīng)提出,便得到廣泛傳播和使用。首先是在教育領(lǐng)域。1983年，美國(guó)信息學(xué)家霍頓提出要在教育部門開(kāi)設(shè)信息素養(yǎng)課程，以提高人們對(duì)電子郵政、資料分析以及圖書館網(wǎng)絡(luò)的使用能力。日本學(xué)者增田米二認(rèn)為，教育要迎接信息化社會(huì)的挑戰(zhàn)，唯有實(shí)施信息素養(yǎng)教育。與此同時(shí),世界各國(guó)的研究機(jī)構(gòu)紛紛圍繞如何提高信息素養(yǎng)展開(kāi)了廣泛的探索和深入的研究，對(duì)信息素養(yǎng)概念的界定、內(nèi)涵和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等提出了一系列新的見(jiàn)解。1987年信息學(xué)家patrieiapeivik將信息素養(yǎng)概括為一種了解提供信息的系統(tǒng)并能鑒別信息價(jià)值、選擇獲取信息的最佳渠道、掌握獲取和存儲(chǔ)信

3、息的基本技能。1989年美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（ala）下設(shè)的"信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)”在其年度報(bào)告中對(duì)信息素養(yǎng)的含義進(jìn)行了重新概括：”要成為一個(gè)有信息素養(yǎng)的人，就必須能夠確定何時(shí)需要信息并且能夠有效地查尋、評(píng)價(jià)和使用所需要的信息。"1992年，doyle在信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報(bào)告中將信息素養(yǎng)定義為：一個(gè)具有信息素養(yǎng)的人，他能夠認(rèn)識(shí)到精確的和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ)，確定對(duì)信息的需求，形成基于信息需求的問(wèn)題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，從包括基于計(jì)算機(jī)和其他信息源獲取信息、評(píng)價(jià)信息、組織信息于實(shí)際的應(yīng)用，將新信息與原有的知識(shí)體系進(jìn)行融合以及在批判性思考和問(wèn)題解決的過(guò)程

4、中使用信息。我國(guó)對(duì)信息素養(yǎng)問(wèn)題的研究起步較晚。近年來(lái)，教育、科技、文化等領(lǐng)域奮起直追，取得了可喜的成果。鐘啟泉、王吉慶教授全面分析研究了信息時(shí)代對(duì)教育工作提出的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對(duì)教師信息素養(yǎng)提出了一系列新的見(jiàn)解。他們認(rèn)為，信息素養(yǎng)是"一種可以通過(guò)教育所培育的，在信息社會(huì)中獲得信息、利用信息、開(kāi)發(fā)信息方面的修養(yǎng)與能力。"這個(gè)見(jiàn)解豐富了對(duì)信息素養(yǎng)的研究，也在一定程度上反映了我國(guó)在該研究領(lǐng)域的主流思想。(二)信息素養(yǎng)概念產(chǎn)生的巨大影響信息素養(yǎng)概念的產(chǎn)生，使人們對(duì)自身現(xiàn)有的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式、文化傳統(tǒng)等開(kāi)始了審慎反思。伴隨著這些思考，許多符合信息時(shí)代發(fā)展的新思想觀念和行為方式相繼產(chǎn)生，

5、并成為人們普遍追求的亮點(diǎn)。1、強(qiáng)化了人們的信息意識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái)，人們的信息意識(shí)不強(qiáng)有種種原因，對(duì)信息概念理解的不同以及對(duì)信息與信息素養(yǎng)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清是主要原因之一。信息概念在學(xué)術(shù)界至今為止還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的可為各界接受的定義。比如1948年，美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家香農(nóng)(shannon)從通信的角度提出，信息是"不確定性的減少或消除"。1950年，控制論的創(chuàng)始人維納把信息概念界定為"控制系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)活動(dòng)時(shí)，與外界相互作用、相互交換的內(nèi)容。"20世紀(jì)80年代以來(lái)，有學(xué)者把信息同物質(zhì)和能量一起，看作是自然界的三大基石，我國(guó)學(xué)者沙蓮香就認(rèn)為：”信息是物質(zhì)和能量在

6、時(shí)間、空間上具有一定意義的圖像集合或符號(hào)序列?！辈浑y看出，對(duì)信息的理解仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,在一定程度上影響了人們信息意識(shí)的確立。信息素養(yǎng)概念的提出和應(yīng)用，客觀地要求人們必須首先對(duì)信息這個(gè)基礎(chǔ)性概念有清晰的把握。筆者認(rèn)為，香農(nóng)對(duì)信息概念的定義，更符合信息活動(dòng)的目的，更具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。信息素養(yǎng)作為一個(gè)復(fù)合概念，它既包含對(duì)信息概念本身的理解，也包含對(duì)整個(gè)信息活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和把握。從這個(gè)意義上說(shuō)，信息素養(yǎng)概念的提出，促進(jìn)了人們對(duì)信息概念的理解和把握，極大地強(qiáng)化了人們的信息意識(shí)。2、促進(jìn)人們終身學(xué)習(xí)。信息素養(yǎng)概念的提出，使人們對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)問(wèn)題提出了質(zhì)疑。隨著美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒第三次浪潮、世界軟件大

7、王比爾蓋茨未來(lái)之路、mti媒體實(shí)驗(yàn)室主任尼葛洛龐帝數(shù)字化生存等書籍的出版，反映出一個(gè)新的時(shí)代-信息時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨。歐盟委員會(huì)的一份名叫走向知識(shí)化的歐洲的文件已把知識(shí)、信息與素質(zhì)作為一個(gè)密不可分的整體。在信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，新的學(xué)科不斷涌現(xiàn)，"信息爆炸"說(shuō)明現(xiàn)代社會(huì)的信息量在飛速增長(zhǎng)。有資料顯示，全世界傳遞的信息量以每天近百億信息單元的速度遞增，并以15%-20%的加速度不斷發(fā)展。近30年來(lái)，人類生產(chǎn)的信息已經(jīng)超過(guò)過(guò)去5000年的信息量的總和。英國(guó)技術(shù)預(yù)測(cè)專家詹姆斯馬丁也做出了同樣的結(jié)論：人類的知識(shí)在19世界是每50年翻一番，20世紀(jì)初是每10年翻一番，70年代是每5年翻一番,而近十年是每3年翻一番。知識(shí)與信息伴隨看商品頻繁地更新?lián)Q代。在這種時(shí)代背景下，一方面，人們的知識(shí)更新越來(lái)越快，學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識(shí)過(guò)不了多久就可能陳舊無(wú)用；另一方面，"信息超載"問(wèn)題也日益嚴(yán)重。終身學(xué)習(xí)正是在這種大背景下提出來(lái)并為人們所逐步接受的。終身學(xué)習(xí)在一定意義上講就是對(duì)信息的持續(xù)吸收和應(yīng)用；它所要求的"通過(guò)一個(gè)不斷的支持過(guò)程來(lái)發(fā)揮人類的