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文檔簡介
1、1 / 111理手QualityMa nageme nt文件編號(hào)QM-2015QM-20152 / 111編制綜合部審核趙偉批準(zhǔn)胡曉平制定日期20152015 年 8 8 月 1010 日手冊(cè)版本A A廊坊市絡(luò)優(yōu)檔案整理服務(wù)有限公司I / 111目錄0.0批準(zhǔn)及修改0.1目錄.IH0.2手冊(cè)講明.m0.2手冊(cè)批準(zhǔn)頁.IV0.3修改頁.V0.4治理者代表任命書.W0.5內(nèi)審員任命書.W1.0質(zhì)量治理體系概述1.1公司簡介 .11.2質(zhì)量方針及目標(biāo) .21.3組織機(jī)構(gòu)圖 .31.4服務(wù)流程圖 .32.0引用標(biāo)準(zhǔn) .43.0術(shù)語.564.0質(zhì)量治理體系4.1總要求 .74.2文件要求 .85.0治理
2、職責(zé)5.1治理承諾 .165.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) .165.3質(zhì)量方針 .165.4策劃.165.5職責(zé)、權(quán)限和溝通 .195.6治理評(píng)審 .24II / 1116.0資源治理6.1資源提供 .286.2人力資源 .296.3基礎(chǔ)設(shè)施 .336.4工作環(huán)境 .337.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 .347.2與顧客有關(guān)的過程 .357.3設(shè)計(jì)開發(fā) .387.4采購. . 397.5資料整理服務(wù)的提供 .427.6監(jiān)視和測量設(shè)備的操縱 .468.0測量、分析和改進(jìn)8.1總則. . 528.2監(jiān)視和測量 .538.3不合格品操縱 .588.4數(shù)據(jù)分析 .608.5改進(jìn). . 61附件1程序受控文
3、件清單 .i附件2質(zhì)量治理體系職能分配圖 .ii手冊(cè)及治理體系范圍講明本治理手冊(cè)是針對(duì)“ 廊坊市絡(luò)優(yōu)檔案整理服務(wù)有限公司 ”的 生產(chǎn)、經(jīng)營現(xiàn)狀及中長期進(jìn)展規(guī)劃, 并依照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要 求,提出了公司的質(zhì)量治理方針和目標(biāo), 規(guī)定了公司的質(zhì)量治理體系, 綱要性地講明了各職能部門在質(zhì)量治理體系中的作用和標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì) 質(zhì)量治理體系各要素、活動(dòng)III / 111各環(huán)節(jié)都進(jìn)行了原則性闡述。本公司全部采納GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)。 本質(zhì)量治理手冊(cè)適用廊坊市絡(luò)優(yōu)檔案整理服務(wù)有限公司,適 用的產(chǎn)品范圍為: 檔案資料整理和服務(wù) 。適用的過程范圍為: 檔案資料整理和服務(wù) 有關(guān)的一切活動(dòng)
4、。由于GBT 190012008 idt ISO 9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)的所有要求 或條文并不針對(duì)某一個(gè)體行業(yè),因此在確保質(zhì)量治理體系有效性、適 宜性的前題下,為了使公司更好地提供滿足顧客和符合法律、法規(guī)要 求的產(chǎn)品。因本公司經(jīng)營的項(xiàng)目,按國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求進(jìn)行,因此 本公司不承擔(dān)責(zé)任, 也不適用監(jiān)視和測量設(shè)備, 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)7.3、7.6條款 中的內(nèi)容予以刪減 。本手冊(cè)分受控版和非受控版兩種發(fā)放操縱形式,作為受控版發(fā)放 到本公司各部門,非受控版發(fā)給外部單位或個(gè)人,以作宣傳、介紹之 用,受控版由持有人妥善保管,不得丟失,并由持有人負(fù)責(zé)在所在部門貫徹實(shí)施,當(dāng)手冊(cè)正本發(fā)生修改時(shí),各受控版本將隨之修改,
5、本公 司不負(fù)責(zé)修改非受控版。質(zhì)量手冊(cè)每年由治理者代表組織評(píng)審一次,總經(jīng)理認(rèn)為有必要時(shí) 也可隨時(shí)組織評(píng)審。本質(zhì)量手冊(cè)的解釋權(quán)歸治理者代表。質(zhì)量手冊(cè)的治理執(zhí)行本公司文件操縱程序QP-4.2.3-00的規(guī)4 / 111為健全和完善本公司的質(zhì)量治理體系,確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,樹立良好的企業(yè)形象,提高產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力,依照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,編制此質(zhì)量治理手冊(cè),闡述公司質(zhì)量治理體系的操縱活動(dòng)和要求。本手冊(cè)是公司產(chǎn)品質(zhì)量治理體系各類過程中開展活動(dòng)的差不多法 規(guī)和準(zhǔn)則,現(xiàn)予以公布,于2015年8月10日起正式實(shí)施。各職能部 門和全體職員必須認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)貫徹執(zhí)行,保證質(zhì)量治理體系的建 立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。手冊(cè)現(xiàn)行版本:A現(xiàn)行版本審核日期:2015年8月10日手冊(cè)批準(zhǔn)日期:2015年8月10日總經(jīng)理: 胡曉平日
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