當(dāng)一匹被鞭打的馬

1、當(dāng)一匹被鞭打的馬耕柱子是墨子的門徒，一天，墨子授課時，一只小鳥停在窗邊的柳樹上婉轉(zhuǎn)鳴啼，弟子們紛紛向外張望，耕柱子也隨之瞅了一眼，事后，墨子卻單獨責(zé)罵了他，他感到很難過，覺得受了委屈，抱怨說：“我犯的錯誤并不比別人多，卻遭到老師這樣嚴(yán)厲責(zé)難?！蹦勇牭胶髥査杭偃缒阋{馭牛和馬上太行山，你會選擇鞭打馬還是牛？他說我要打馬。墨子問他為什么打馬而不打牛？耕柱子說：因為馬跑得快，才值得鞭打。于是墨子告訴他說：我責(zé)罵你正因為你像馬而不像牛，你值得批評。其實小到一個企業(yè)大到一個國家，在培養(yǎng)人才的過程中，也離不開這樣的鞭策，有時是一句苛刻的責(zé)備，有時是一次嚴(yán)厲的懲罰，有時甚至是吹毛求疵，應(yīng)該感謝指責(zé)你的人

2、，她使你看到自己的不足，正因為在批評者眼中，你是值得被打的馬，面對各種責(zé)難應(yīng)該坦然接受，有則改之無則加勉，用行動來回報愛護你的人。有時遭遇特嚴(yán)厲的批評，說明你是值得幫助的人，如果遇到處罰就極力辯解，只找客觀因素不找自身原因，一次兩次還可以原諒，次數(shù)多了別人會失去信心，你也就失去了提高自己的機會，一個優(yōu)秀人才的成長，必須經(jīng)受各種考驗，完善自我。挑剔給了你完美的機會當(dāng)一匹被打得馬還是一只不被打的牛，將是你人生輝煌與平庸的分水嶺箱包二組李燕引導(dǎo)女裝五劉曉霞中午一點左右，顧客不多，這時走進一位二十幾歲的女士，打過招呼，了解到他需要一件上衣，從她的身材穿著打扮，我給他推薦了一款適合他的T恤，我又給他拿了

3、一條短褲，她試衣服的時候我又給他找了一件雪紡上衣和短褲，走出試衣間時看到她很滿意，就他的氣質(zhì)身材穿那件衣服也比較好看，我又推薦了雪紡這身，試穿之后，我看出他也很滿意，或許他會從這兩身中挑一身，這使我想起培訓(xùn)時講過的如何讓一位起初只是想買魚鉤，最后連帳篷都買了的銷售案例，我說:買衣服其實就是淘寶，淘到合適的就買了，不要等到真正需要的時候去買，未必能買到合適的?？茨愦┻@兩身都很漂亮，風(fēng)格不同價格也不貴，就都拿上吧。他猶豫著說：本來只是想買件上衣的，我又贊美了一番，顧客最后高興痛快的把衣服都買了從這個案例我總結(jié)出引導(dǎo)顧客的重要，以后要有針對性的去引導(dǎo)顧客，收獲會更多積極贊美顧客如果用一句話形容我們的

4、鞋子，那么每一雙鞋子都有一個故事記得有一對情侶到我柜組試鞋，二人甜甜蜜蜜,男孩跟在女孩后面看他試穿，我提示讓男孩坐下等，然后招待女孩，她試了一雙米白色系帶的鞋子，也許是第一次穿這么高的鞋子，蹲下來扣袋子的時候扣不上，還沒等我上前，男孩就從座位上跑過來蹲在他面前給他扣上了袋子，女孩十分幸福，我忙贊美說：你看，這服務(wù)太專業(yè)了。男孩女孩相視一笑，男孩一高興說：多少錢，就買這雙。我介紹了價錢和保養(yǎng)，有確定了一遍，您看行的話給您包起來。男孩聽后覺得很有面子，主動拿單子去繳款，說：包起來，包起來。我遞給他們鞋的時候講了保修時間，順便用上了規(guī)范用語：謝謝您的關(guān)照，您慢走。二人聽后笑著離開，男孩沖我點點頭積極

5、贊美顧客，會影響顧客試鞋的心情，在生活中積極贊美身邊人，更容易拉近感情，同時自己也會有好心情，贊美就像一束陽光，能瞬間照亮某個時刻，就像這對情侶一樣，她會記住他為她系上鞋帶的這個時刻，而我也在一直見證我們鞋子上發(fā)生的美麗故事女鞋三馮常秀關(guān)于連帶商品的推薦這天我柜組迎來一位年輕男顧客，通過探尋顧客需求得知，他想為即將出生的寶寶選一條小抱被，我建議顧客選一條三層紗布的童被，正合適現(xiàn)在的季節(jié)用，而且棉紗吸汗透氣性很好，此款童被顏色靚麗，男孩女孩都可以用，顧客決定要這條童被，選好童被我順便問了一句，寶寶即將出生，浴巾和尿墊準(zhǔn)備好了么，顧客便問什么樣的，我便給顧客推薦了一款單層紗布的童被，由于寶寶小方形

6、的浴巾要比長方形的好用，而且單層紗布的平時可以給孩子包一下蓋一下都可以，而且價格還不貴，才22元錢，就這樣顧客又多加了一條單層紗布的尿墊和童被，顧客付錢后說：以后買東西不用亂跑，直接到你這就能買全了連帶銷售不是完全無目的的推銷某種商品，而是深度挖掘顧客的潛在需求，有目的的推薦適合顧客的商品，有時我們多說一句話，就會讓顧客知道我們的商品很齊全，就會有意想不到的收獲大針棉董紅星期六的一個下午，空氣中的燥氣肆無忌憚的剝奪著人們身上那不多的水分，二樓文體部迎來了一家三口，男士一身休閑服，清新而瀟灑，女士一身連衣裙，高雅而端莊，一個七八歲的男孩，一身帥氣的夏威夷服裝，臉上充滿童真和調(diào)皮女士微笑：請問，有

7、球針么？記賬員高姐忙說：有，鐵質(zhì)的耐用。這時，男士小聲的嘀咕道：現(xiàn)在的球質(zhì)量真是差，剛買了幾天就要壞。這時高姐說:您好，球分很多種，有pu,pvc合成的材料，都可區(qū)分的顧客說：哦還那么多講究呀，那你講講好壞怎么分，高姐微笑以對，耐心講講商品知識，女士動心了，看那套116元的足球說：pu的對吧，是名牌給孩子用挺放心。但是高姐卻拿回足球 ，推薦了一款59元的，116元的質(zhì)量好但太硬，孩子打不動，打臉上很疼容易受傷，59元的質(zhì)軟彈性好，這時寶寶抱著足球，奶聲奶氣的說：家里那個打不動這時男士有些不好意思地說：能給我挑個么，就是平時沒事玩玩，別的地方買也不懂，聽你講我們放心。高姐拿了一款125元的斯伯丁

8、，一款99元的狂神，耐心的講解著，最后拿了125元的，男士感嘆：本來是來涼快下，沒想到，一個球針引得大出血，但買的值啊。聽到這我們都笑了文體組高云紅 白元英 韓河清小五金連帶銷售案例您好，您看鑰匙扣，我們商廈有中邦，金達，日美，歐美達等品牌，您看這款中邦的挺適合您的，簡單大氣材質(zhì)好耐磨耐用不易氧化，手感也好。顧客拿在手里掂量著，不住的點頭，是挺不錯的，顧客摘下以前的鑰匙扣，我?guī)退研碌蔫€匙扣穿好，顧客左看右看很是滿意，就要這款吧!發(fā)現(xiàn)顧客的指甲刀有些生銹而且偏小，忙給他介紹：您看您買了這么好的鑰匙扣，您這指甲刀我們商廈有韓國三七的廣東歐美達的指甲刀。說話間拿出一款三期的指甲刀給顧客看，它采用韓

9、國優(yōu)質(zhì)碳鋼，不生銹耐用上檔次，剪出來的指甲沒毛刺，不需要銼刀磨平，顧客拿著這款指甲刀跟別的比了比還是選了這款三七的主動了解探尋顧客需求，幫顧客選到合適的商品小百貨葛慶翠連帶商品案例一天早上剛上班不久，柜組里來了一位大姐，我一看這面孔挺熟悉的，她從我家買過幾次包包了，挺和氣的，這次與以往不同的是，心情似乎不太美麗，我立馬接待了她：您好，您看包。這時他并沒有回應(yīng)，我看到他頭上戴著一個漂亮的頭花，換了發(fā)型，我邊走邊說：您頭花真漂亮，發(fā)型也好看，和您的氣質(zhì)很搭。這是他說：我也是剛從你們這買的。經(jīng)過簡單交流，看著她臉上有了一絲笑容，我說：您今天過來逛逛，想要自己用還是幫別人帶？想要大款還是小款，他說：自

10、己用，簡單輕快的，旅游用。我想起我家的新款：這是新款玫瑰有約，75199元之間，材質(zhì)是帆布的，電腦噴繪圖案，不掉色耐磨，透氣性好，輕快方便，一款一個花色不重款，花色鮮艷亮麗，易清洗，不變形，您可以試試效果。他試了下覺得很好，我開單子時看到他還在看，我說母親節(jié)給媽媽帶一個，他一定高興，又選了一款46元的，我說一共179，他說行我看著她臉上有了笑容，我也挺高興的箱包四崔傳蓮連帶商品推薦案例一天， 一家三口來到我柜組，通過探尋后得知想買款女錢包，我觀察到他的目光放在了香港歌天麗這個牌子上，我便拿起錢包給他介紹，牛皮的手感很好，表面是漆皮的，色澤光亮自然，防水防潮好打理，臟了用濕布一擦就行，錢包是三開的，放錢放卡都很方便，表面的亮鉆是鑲嵌的，不會掉，五金是特殊材料制成的，不生銹不掉色，顧客點頭表示滿意，顧客猶豫不決枚紅色和藍色，我說：小美女眼光真好，枚紅色的確很漂亮，也是今年的流行色，枚紅色還招財。男