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文檔簡介
1、文員年度工作計劃與文娛部工作計劃書匯編文員年度工作計劃1、工作計劃是什么?工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”
2、三大項。、了解前臺文員是做什么的?1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3. 對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;第1頁共4頁認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務、工作計劃內(nèi)容是什么?要寫這個也不會很難呀,只是寫一下你做的工作內(nèi)容,還有
3、就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當你了解了前臺文員做什么,那就把要做的全部寫出來,站在你領導的位置去想他到底要你寫什么,你把平時做什么事,寫的詳細一些,這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,同時也是對你的認可。第2頁共4頁文娛部工作計劃書為了豐富我系學生的課余生活 , 促進人文教育和科學教育的融合 , 培養(yǎng)文化氛圍 , 體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求 , 提高我系學生的綜合素質(zhì) , 特制定以下計劃 :常規(guī)工作(1) 定期給合唱團和舞蹈團組織排練 :(2) 每周給干事和文娛委員召開例會 , 了解各班近期文娛動態(tài) :(3) 對干事進行管理、培養(yǎng)和考核 .干事管理、培養(yǎng)計劃 : 每次開例會干事應準時到達 , 每次會議做相應記錄 . 善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學并與推薦 . 不允許有任何違紀現(xiàn)象 , 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職 . 每次計劃前每人寫計劃書 , 安排活動 . 每次活動經(jīng)分配每人負責一項 . 本部 4 名干事按其個人特長分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面 , 每次活動與主要負責人負責 .重點工作(1) 重新組建我系合唱團和舞蹈團 . 主抓著兩個團的排練 . 每三周組織合唱團成員在一起排練兩次 , 強化合唱團成員的功底 , 主要針對其合音的訓練 . 舞蹈團分民族舞蹈團和現(xiàn)代舞蹈團 , 每周對其進行強化訓練.(2) 舉行朗讀大賽為我系的發(fā)展文娛部應盡一份力, 定期組
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