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1、保健品銷售工作計(jì)劃 XXXX是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái),每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”,他的 銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí) 際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工 作,在不斷修訂和檢核的過(guò)程中,取得了較好的引領(lǐng)效果, 那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?一、市場(chǎng)分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目 前企業(yè)經(jīng)常使用的 swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及 競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)sw
2、ot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整 合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品 (檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng) 爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”, 也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面 的內(nèi)容:1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化, 生活營(yíng)銷化”。2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在
3、終端的思想, 有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略, 形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則, 揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李 經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且 還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度 銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落 腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃 的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目 標(biāo)的呢?1、根
4、據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例, 比如20%或 30%確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。 2、銷售目標(biāo)不 僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人, 并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系, 做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將 產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企 業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在 a(高價(jià)、形 象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮 灰產(chǎn)品)=2 : 3: 1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。 銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目 標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順
5、利達(dá)成。四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順 利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的 運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng) 銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn) 品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力, 形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào) 產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩 種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同 而有所不同的定價(jià)策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中 物力
6、、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、 社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的 突破。4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi) 創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特 征一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大 力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用 的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和 箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼 球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品 不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及 促銷激活通路、通路激活促銷之目的。四、服務(wù)策略
7、,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我 優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了 “5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保 姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、 真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定, 李經(jīng)理胸有成竹, 也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方 面的內(nèi)容:1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員 配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到 200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打
8、造“鐵 鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施: 一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母 法”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。 比如,制定了營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定、營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度、營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程、營(yíng)銷員管理手冊(cè)等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素 質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè) 內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí) 務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院 校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激 勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng) 選營(yíng)銷標(biāo)兵
9、等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在 通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造 一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵 血團(tuán)隊(duì)”。六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是 銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn) 出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用: 100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行 費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求 企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工 具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目費(fèi)用預(yù) 算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷 計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體 操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性 化的轉(zhuǎn)變。2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管 理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合 理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案
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