2020年酒店?duì)I銷工作計(jì)劃范文

1、2020 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃范文2020 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃范文（一）、活動(dòng)背景：目前餐飲進(jìn)入淡季，來(lái)酒店就餐顧客回頭率很低，大廳散客上客率甚 低。二、活動(dòng)目的：1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力，刺激消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額；2、拉動(dòng)散客消費(fèi)群；3、宣傳謝師宴，為 7、8 月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。三、活動(dòng)目標(biāo)：酒店?duì)I業(yè)額到達(dá) 60萬(wàn)元/ 月四、活動(dòng)時(shí)光 6月1日6 月 30日五、活動(dòng)資料：（1）、六一兒童節(jié)（ 6月 1日6月 8日）：制作兩款套餐： 4人套餐78元；6 人套餐 108元；（2）、高考期間（ 6月 5日6月 8日）：經(jīng)濟(jì)營(yíng)養(yǎng)套餐： 3人套餐 68元；5 人套餐 98元。3）、整月活動(dòng)（ 6月 1

2、日30日）：A.吃100送50券，消費(fèi)滿100元?jiǎng)t贈(zèng)送50元消費(fèi)券；贈(zèng)券可抵消費(fèi), 消費(fèi)時(shí)光為一個(gè)月內(nèi)，每桌僅限消費(fèi) 200 元；B、進(jìn)店則送啤酒（按每桌消費(fèi)顧客人數(shù)，每人 1瓶，僅限堂用，不打 包）C宴席達(dá)三桌，每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種，則贈(zèng)送1瓶同品種酒水，（每桌一瓶）D消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版 2瓶則贈(zèng)送1瓶。（4）、針對(duì)謝師宴，可推出 4 款套餐系列（思考到學(xué)生的承受潛力， 推薦價(jià)格不應(yīng)太高）299元/ 桌、 399元/桌、 499元/桌、 599元/桌5）、活動(dòng)推廣宣傳方案：A、X展架3個(gè)（店門口、電影院、永輝超市）B、店內(nèi)投影循環(huán)播放C、宣傳單頁(yè)（ 2000份）：小區(qū)、超市門口

3、發(fā)放D、橫幅（ 4 條）2020 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃范文（二）商品銷售都有淡旺季之分，酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不一樣的企業(yè)來(lái) 講，淡季的時(shí)光分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆 之后，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間 的矛盾。其實(shí)，淡與不淡，也只是相對(duì)而言，在市場(chǎng)整體銷量下降的 狀況下，只要努力和付出，擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍然能夠讓自我的銷售分 額有較大的提升空間。針對(duì)淡季的到來(lái)，特做出此次營(yíng)銷方案。、活動(dòng)目的1、透過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作，拓展客源市場(chǎng)。2、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷， 拉動(dòng)二次消費(fèi)，爭(zhēng)取更多的回頭客，促使

4、客戶最終成為本酒店的老客 戶及 VIP 客人，最終提高酒店的銷售額。二、活動(dòng)時(shí)光20xx年4月1日至20xx年8月1日三、涉及的部門銷售部、餐飲部、前廳部、客房部四、活動(dòng)主題暖春狂歡季，有禮相迎。五、活動(dòng)方案1）多種方式推廣，讓淡季不淡方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客 戶。具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人，每間房付傭 金 5 元錢，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利。具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的 客人入住我酒店消費(fèi)時(shí)，均可當(dāng)現(xiàn)金使用。（代金券在活動(dòng)期間有效， 過(guò)期作廢，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒

5、店客房、餐飲的消費(fèi)金 額。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及 消費(fèi)優(yōu)惠（視各景點(diǎn)協(xié)議不一樣而定）。方式三：與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司 機(jī)現(xiàn)金回扣。具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客 人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主 10 元現(xiàn)金提成，月底結(jié) 帳或立即兌現(xiàn)。2）優(yōu)惠顧客，拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住 8 次的外地散客，均可免費(fèi)贈(zèng) 送普單或普標(biāo) 1 間?；蜻B續(xù)入住 3 晚的社會(huì)散客，贈(zèng)送 2瓶礦泉水。優(yōu)惠二：凡提前 2 個(gè)月預(yù)定 20xx 年 6 月、 7 月的豪華房間或景觀房時(shí)， 并及時(shí)確認(rèn)并付相

6、應(yīng)的押金，可享受門市價(jià)的 6 折瘋狂優(yōu)惠。（具體 操作方法待定）優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí)， 可贈(zèng)送本酒店的代金券 1 張。優(yōu)惠四：每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房。（用店前的POP牌來(lái)做宣傳）六、廣告宣傳1、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費(fèi)須知， 突出特有的企業(yè)文化。2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告，針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商 務(wù)、政務(wù)人士。3、活動(dòng)期間，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。4、酒店前的噴繪或POP宣傳。七、廣告費(fèi)用預(yù)算廣告預(yù)算的分配如下：1、代金券的制作費(fèi)用控制為：元。2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：元。3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告

7、費(fèi)用控制為：元。4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：元。合計(jì)：八、綜述此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠(chéng)度 及酒店的銷售額，期望相關(guān)部門能給予配合，如有不足，能用心給予 指證和補(bǔ)充。2020 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃范文（三）市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)得職能部，是酒店提 高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng) 決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手得作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道， 開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷部得工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部XX年工作思路，此 刻向大家作一個(gè)匯報(bào)：、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一

8、建立完善得客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì) 議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶得所 在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等，建 立與持續(xù)同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等 重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期 和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得 生日，透過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福。今年計(jì)劃 在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶得感情交流， 聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新得營(yíng)銷體制，重新制訂完善

9、XX年市場(chǎng) 營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表得工資 待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員得用心性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每 工作日務(wù)必完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng) 銷代表。督促營(yíng)銷代表，透過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老 客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及推薦，反饋 給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù) 相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫忙，營(yíng)造一個(gè)和諧、用心得工作團(tuán)體。三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯

10、”服務(wù)，注 意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服 務(wù)，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向 客戶征求意見(jiàn)，了解客戶得需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè) 得信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面, 真實(shí)，及時(shí)得信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活得推銷方案。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主 動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力, 創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系，充分利多種

11、廣告形式推薦酒 店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作 得支持和合作。X年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù), 開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部得新形象、新境界。2020 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃范文（四）因XX大酒店新店開(kāi)業(yè)，XX縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng)，將來(lái) XX縣的 客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在 XX的龍頭 地位，刺激市場(chǎng)消費(fèi)，開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng)，本部特作以下調(diào)整：、活動(dòng)時(shí)光：20xx年4月XX日起一20XX年5月XX日;二、活動(dòng)地點(diǎn)：XX大酒店;三、活動(dòng)主題： 會(huì)員充值任您選;溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，四、活動(dòng)

12、目的：在原先的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 使客房服務(wù)多樣化；五、促銷對(duì)象：住店散客；六、活動(dòng)宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí)，為 客人帶給個(gè)性化服務(wù)；七、活動(dòng)資料：點(diǎn)入住當(dāng)99 元 / 間 / 晚，108 元/ 間），1）午夜房：從7月XX日起，實(shí)施午夜房（當(dāng)日凌晨1日中午 12 點(diǎn)退房），僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間，房?jī)r(jià)為： 酒店將視行情定活動(dòng)終止日期；2）特價(jià)標(biāo)間：從7月XX日起，酒店每一天推出特價(jià)房 每一天推出 5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。3）打折金卡：從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià) 30元/ 張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間 /夜打折 30元的優(yōu)惠，如

13、原房?jī)r(jià) 168/間 變?yōu)?138/間，每張卡每一天可開(kāi)房 3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受 每位洗浴XX元的優(yōu)惠。4）會(huì)員充值卡：從7月XX日起，推出會(huì)員充值卡，2000元起充，充值 2000 元贈(zèng)送 1000 元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基 礎(chǔ)上打 6。6 折。八、宣傳推廣：1、人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)光為客人宣傳本次活動(dòng)資料和優(yōu)惠措施，并邀請(qǐng)相關(guān)客人入住體驗(yàn)；2、媒介推廣：大堂易拉寶海報(bào) 1個(gè)、電梯廣告 1個(gè)、巨幅噴繪 1 幅， 大力宣傳本次活動(dòng)資料，廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì) 員充值任您選；廣告資料：活動(dòng)時(shí)光：20xx年7月XX日起;活

14、動(dòng)地點(diǎn)：XX大酒店酒店;1）午夜房（僅限商務(wù)單、標(biāo)間）當(dāng)日凌晨 1點(diǎn)入住當(dāng)日中午 12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為： 99元/間/晚;2）特價(jià)房 酒店每一天推出特價(jià)房（ 108元/ 間），每一天推出 5間;3）打折金卡從7月XX 日起，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià) 30元/張，購(gòu)卡后即可 享受房?jī)r(jià)每間 /夜打折 30元的優(yōu)惠。4）會(huì)員充值卡：從7月XX日起，推出會(huì)員充值卡，2000元起充，充值2000元贈(zèng)送 1000 元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6 折。注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所 有。謝謝您的下載和關(guān)注祝您生國(guó)旗下演 講稿： 2021 新的起點(diǎn)，新的征

15、程老師們、同學(xué) 們，大家好。開(kāi)學(xué)至今，已有一周的 時(shí)間，同學(xué)們逐漸將自己的狀 態(tài)調(diào)整到學(xué)習(xí)模 式，用更陽(yáng)光、更自信、更沉著的心 態(tài)面對(duì)新一學(xué)期的新的挑 戰(zhàn)。子 曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”光陰似水，源 遠(yuǎn) 而流，花一般的青 春更應(yīng)用來(lái)更好的提升自己；學(xué)也如水，舊水將去，新水即來(lái)，浪也似比高， 總是新學(xué)勝比舊學(xué)難。在此，學(xué)生會(huì)將會(huì) 繼續(xù)堅(jiān)持良好開(kāi)端 月評(píng)比等活動(dòng)，以激勵(lì)全校 師生更好地學(xué)習(xí)工作。檢查不是目的， 為 的是能 讓同學(xué)們將好習(xí)慣保持下去，更好地投入到 緊張的學(xué)習(xí)生活中 去。在此，學(xué)生會(huì)向全校 師生發(fā)出倡議： 1.營(yíng)造良好學(xué) 習(xí)環(huán)境， 創(chuàng)建美麗小外校園。好的 環(huán)境能使人心情愉悅， 能更

16、快的全身心地投入到 緊張 的學(xué)習(xí)工作中，從而取得更好的成 績(jī)， 達(dá)到最 優(yōu)的效果。希望大家保持好教室 衛(wèi)生，不在教室、樓道、校園 以及操場(chǎng)上隨便丟棄紙屑、果皮、飲料瓶等雜物，請(qǐng)珍惜大家的 勞動(dòng) 果實(shí)，創(chuàng)建我們美麗的校園。2. 遵守行為規(guī)范，做合格小外人。服 飾儀表整潔大方，不染 發(fā)，不化妝， 規(guī)規(guī)矩矩穿好校服，不搞怪，不特立獨(dú)行，保持良好的中學(xué)生形象； 準(zhǔn)時(shí)、有序參加集體活 動(dòng)，升旗、做操不 說(shuō)話、不掉 隊(duì)、不打斗，端 正心態(tài)，動(dòng)作規(guī)范，認(rèn)真完成課間操和跑步 訓(xùn)練，真正實(shí)現(xiàn)鍛煉 身體 的目的。其次，文明禮貌要牢 記，見(jiàn)到老 師要問(wèn)好，同學(xué)之 間要友善， 尤其食堂買飯要謙讓，有序排隊(duì)，“勿以善小

17、而不 為，勿以惡小而為之”， 讓我們爭(zhēng)做文明、友善的合格小外人。國(guó)旗下演 講稿： 2021 新的起點(diǎn)，新的征程3. 節(jié)約資 源，綠色環(huán)保，從我做起。 “金山銀山不如 綠水青山”，地球只 有一個(gè)，資源是有限的。從我做起，從 現(xiàn)在做起，節(jié)約每一滴水， 節(jié) 約每一度電。課間操時(shí)將大屏幕、燈管、 電扇、空 調(diào)等電器關(guān) 閉，把 背面空白的 紙留下做草稿、 圖書 共享交流等等，合理利用身 邊的資源， 勤儉節(jié)約最光榮。4. 關(guān)注身體健康，提高安全意 識(shí)。身體是革命的本 錢，有一個(gè)好身體才 能更好地學(xué) 習(xí)、工作。希望老 師們、同學(xué) 們，多多注意身體，加 強(qiáng)體 育鍛煉。溫度適宜，建 議保持室內(nèi)空氣流通，不開(kāi)空 調(diào)，防止密 閉空 間細(xì) 菌滋生。如果開(kāi)了空 調(diào)，建 議溫度不要太低， 26 度最合適，以防 溫差過(guò)大感冒。另外，要特 別提醒大家的是，不要隨意 購(gòu)買 校外小商 販的食品飲料。春季是胃 腸道疾病多 發(fā)季節(jié)，外賣食品沒(méi)有 質(zhì)量保證， 不要看到別人吃我就也去 買，吃壞肚子難受的還是我們自己。食品安 全關(guān)乎