藥師年終工作總結(jié)2022.doc

1、藥師年終工作總結(jié)2022回憶一年來，在醫(yī)院指導(dǎo)和科主任的正確指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持、幫助下，本人可以認(rèn)真履行藥師的各項職責(zé)，堅持原那么，依法管理藥品，無私奉獻(xiàn)，圓滿完成了醫(yī)院賦予的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等情況作以下總結(jié)：一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論程度和思想道德素質(zhì)理論學(xué)習(xí)是醫(yī)務(wù)人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，進(jìn)步思想政治素質(zhì)，結(jié)實樹立馬克思的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)氣。一年來，我積極參加各類藥品法規(guī)知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了藥品管理法、藥品消費質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)，較為系統(tǒng)

2、地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)開展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和發(fā)奮進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目的奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的開展觀、正確的人生觀和結(jié)實的群眾觀，為醫(yī)院建立的進(jìn)一步開展盡職盡責(zé)。二、注重求真務(wù)實，不斷進(jìn)步自身的工作才能本人在目前的工作崗位上已工作多年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比擬豐富的工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析p 才能、協(xié)調(diào)辦

3、事才能和文字言語表達(dá)才能等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的進(jìn)步，保證了各項工作的正常開展，沒出現(xiàn)過過失事故。在工作上，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理問題迅速，及時掌握藥品的第一手資料，消除藥品管理中的盲點，擅長發(fā)現(xiàn)問題，對一些平安上的破綻及時進(jìn)展糾正，圓滿完成各工程標(biāo)任務(wù)。三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷獲得新進(jìn)展勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終可以任勞任怨，盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，效勞病人，保證了門診藥房工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)

4、象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)醫(yī)院藥學(xué)事業(yè)的騰飛。四、盡職盡責(zé)，扎實工作，不斷獲得新成效無論在何處工作，我都本著對醫(yī)院建立高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均獲得優(yōu)異成績。在門診藥房工作期間，其主要體會是：門診藥房是醫(yī)院的窗口，我們每個人的一言一行代表著醫(yī)院的整體形象，因此工作中我可以耐心細(xì)致地為病人效勞。遇到個別無理取鬧的病人也能主動化解矛盾，不讓矛盾上交。使每個病人都能體會到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)效勞。在做好本職工作的同時本人可以積極撰寫論文，已有二篇論文將

5、要發(fā)表。五、不斷改良作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行藥品的法律法規(guī)，自覺抵抗社會上不良風(fēng)氣的侵?jǐn)_。在任現(xiàn)職期間，能結(jié)實樹立共產(chǎn)的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。當(dāng)然，工作中也有一些缺乏和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深化，知識不夠系統(tǒng)全面；有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和缺乏，我決心在今后的工作中認(rèn)真克制，努力改良。爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。20_年的歲末鐘聲即將敲響，回首20_年，是播種希望

6、的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們_藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績。作為一名店長藥師我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；要有良好的專業(yè)知識做后盾；要有一套良好的管理制度。本錢核算是相當(dāng)重要的，對藥店本錢控制，盡量減少本錢，獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并開展為回頭客，這樣的話你就可以做好詳細(xì)歸納為以下幾點：1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)視_的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。2

7、.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。4.通過各種渠道理解同行業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。5.以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。6.周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積

8、極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見，使顧客滿意的分開本店。7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。8.在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還

9、是存在客戶的流失問題。新的一年開場了，成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因，并且改良。2.對藥店本錢控制，盡量減少本錢，獲得利潤最大化。3.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理。4.對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。6.加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最

10、大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。本人于今年_月進(jìn)入_醫(yī)院藥劑科，在指導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、親密配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，業(yè)務(wù)工作才能得到不斷的進(jìn)步，較為順利地完成自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?，根?jù)年度考核要求，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：一、勤于學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、追求和生活方式，在學(xué)習(xí)考慮中增強思想政治素養(yǎng)、完善知識構(gòu)造、進(jìn)步工作程度。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神、衛(wèi)生部門重要會議精神及醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，不斷進(jìn)步政治覺悟和把握工作的才能。根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識，在中藥飲片的識別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用

11、等專業(yè)知識方面有了很大進(jìn)步。二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中節(jié)儉節(jié)樸，寬以待人，可以勝任自己所承當(dāng)?shù)墓ぷ?。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱情效勞，耐心解答問題，并理解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及考前須知和副作用，讓患者可以放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的理論中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，讓患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。三、服從指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氣氛工作中服從指導(dǎo)、尊重指導(dǎo)、尊重老同志，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，節(jié)假日積極值班，熱情為患者效勞，堅持從自身做起，營造良好的科室工作氣氛，為創(chuàng)立文明窗口做出了自己的努力。在總結(jié)成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到，就我個人思想和工作來講，都還存在著許多不盡如人意的地方。在以后的學(xué)習(xí)和