2015年臺灣省中級導游考試《導游知識專題》試題最新考試試題庫(完整版)

1、1、全程陪同導游人員是受哪個旅行社的委派，在領(lǐng)隊和地陪的配合下實施接待計劃（） A地接社 B組團社 C海外組團社 D接待社2、作為組團社的代表，全陪在旅游團中起著什么作用（）A主導作用 B標準作用C支配作用 D執(zhí)行作用3、北京市導游人員資格考試的報考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中?；蛞陨蠈W歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應導游職業(yè)需要的基本知識和語言表達能力4、隨著導游人員數(shù)量的增加以及大眾旅游活動的發(fā)展，導游服務呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢（）A導游服務人性化 B導游講解內(nèi)容趣味化C導游語種多樣化 D導游服務內(nèi)容復雜化E導游服務的影響社會化5、導游服務的特點歸納起來有

2、如下幾點()A獨立性 B復雜性C跨文化性 D體腦高度結(jié)合 E誘惑性6、地陪代表接待社，是整個旅游接待計劃和旅游團在當?shù)鼗顒拥模ǎ?A執(zhí)行者 B決策者 C組織者 D實施者 E管理者7、導游服務原則中的AIDA原則包括哪些（）A. I-INTEREST 興趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行動 E. D-DEAR創(chuàng)意8、作為組團社的代表，全陪在旅游團中起著什么作用（）A主導作用 B標準作用C支配作用 D執(zhí)行作用9、按工作劃分導游人員分為（） A出境旅游領(lǐng)隊 B旅途向?qū)?C全程陪同導游人員 D地方陪同導游人員 E景點.景區(qū)導游人員10、作為組團社的代

3、表，全陪在旅游團中起著什么作用（）A主導作用 B標準作用C支配作用 D執(zhí)行作用11、導游服務的特點歸納起來有如下幾點()A獨立性 B復雜性C跨文化性 D體腦高度結(jié)合 E誘惑性12、導游服務的作用體現(xiàn)在哪幾個方面（）A主導作用 B標志作用C紐帶作用 D反饋溝通作用 E擴散作用13、按工作劃分導游人員分為（） A出境旅游領(lǐng)隊 B旅途向?qū)?C全程陪同導游人員 D地方陪同導游人員 E景點.景區(qū)導游人員14、近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務人員是在（）A 18世紀中期 B 19世紀末期 C 19世紀中期 D 18世紀中期15、在旅游活動中，處于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A購物參謀 B

4、酒店服務 C餐飲服務 D導游服務16、安全是任何旅游團開展旅游活動的首要問題，旅游安全的第一責任人是（）A地陪 B領(lǐng)隊C景點導游 D全陪17、托馬斯庫克旅行社誕生于英國萊斯特這是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年18、導游服務原則中的AIDA原則包括哪些（）A. I-INTEREST 興趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行動 E. D-DEAR創(chuàng)意19、地方陪同導游的主要職責（）24頁 A安排和組織旅游活動 B做好導游講解工作 C宣傳調(diào)研 D提供全程陪同服務 E維護安全.處理事故20、全國首次推出導游資格統(tǒng)

5、一考試的時間是（） A1988年 B 1889年 C1890年 D1880年21、導游人員的身心健康包括（） A身體健康 B有心理學常識 C思想健康 D心理平衡 E高學歷22、在旅游活動中，處于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A購物參謀 B酒店服務 C餐飲服務 D導游服務23、北京市導游人員資格考試的報考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中?；蛞陨蠈W歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應導游職業(yè)需要的基本知識和語言表達能力24、近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務人員是在（）A 18世紀中期 B 19世紀末期 C 19世紀中期 D 18世紀中期25、全程陪同導

6、游人員的主要職責（） A實施旅游接待計劃 B做好組織協(xié)調(diào)工作 C維護安全.處理事故 D宣傳調(diào)研 E導游講解26、全程陪同導游人員是受哪個旅行社的委派，在領(lǐng)隊和地陪的配合下實施接待計劃（） A地接社 B組團社 C海外組團社 D接待社27、北京市導游人員資格考試的報考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中?；蛞陨蠈W歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應導游職業(yè)需要的基本知識和語言表達能力28、導游服務質(zhì)量標準主要有哪些（）A體現(xiàn)游客愿望和保障安全 B安排合理和確保履約C導游服務到位和導游人員良好的素質(zhì)D提高旅游收入，可向游客索要必要的服務小費E正確處理導游服務過程中發(fā)生的各種

7、問題與事故29、高級導游是取得中級導游證又工作滿幾年才有資格考取的 （）A1年 B2年C4年 D5年30、近代旅游業(yè)興起的社會背景大概有以下幾個方面（） A工業(yè)革命的發(fā)展使得部分人有了時間和金錢 B汽車.火車.飛機新式交通工具的出現(xiàn)使較遠距離旅行成為可能 C現(xiàn)代化的酒.飯店在各地大量出現(xiàn) D帝王巡游.公務旅行的發(fā)展 E18世紀隨著科學技術(shù)進步和經(jīng)濟發(fā)展，近代旅游逐步興起31、全程陪同導游人員是受哪個旅行社的委派，在領(lǐng)隊和地陪的配合下實施接待計劃（） A地接社 B組團社 C海外組團社 D接待社32、導游人員的身心健康包括（） A身體健康 B有心理學常識 C思想健康 D心理平衡 E高學歷33、導游

8、服務對導游人員提出了哪些工作要求（ ）A要求導游人員認路，能帶領(lǐng)游客旅行游覽B導游人員要有救護知識，隨身為客人準備些自備藥C食.住.行.游.娛.相關(guān)接待服務 D導游人員要保管好客人的證件和物品E導游人員應語言流暢.能夠繪聲繪色進行導游講解34、北京市導游人員資格考試的報考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中?；蛞陨蠈W歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應導游職業(yè)需要的基本知識和語言表達能力35、導游人員是旅游計劃的（）A決策者 B管理者 C制定者 D執(zhí)行者36、作為組團社的代表，全陪在旅游團中起著什么作用（）A主導作用 B標準作用C支配作用 D執(zhí)行作用37、安全從事導游工作的保障（）A嚴于律己遵紀守法 B身心健康 C崇高的道德品質(zhì) D卓越的口才38、1841年7月5日誰利用包租火車的形式組織了一次從哪里前往哪里的團體旅游活動。這次活動標志著近代旅游及旅游業(yè)的開端（）A托馬斯庫克.利物浦.萊斯特 B托馬斯庫克.勞普羅.利物浦 C托馬斯庫克.萊斯特.勞普羅 D馬可波羅.利物浦.萊斯特39、地方陪同導游的主要職責（）24