邯山區(qū)文教體局機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的問題及整改措施

1、邯山區(qū)文教體局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)存在的問題及整改措施加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，是貫徹落實(shí)十七大精神的需要，是打造優(yōu)越的外部環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、加快建設(shè)和諧社會的必然要求。近年來，我局堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著眼于提高全系統(tǒng)執(zhí)行力、公信力和群眾對行政機(jī)關(guān)的滿意率，深入開展了“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)”等一系列活動，機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率顯著提高，為推進(jìn)邯山文教體事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。在肯定成績的同時，我們還應(yīng)看到，當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中也還存在一些與形勢發(fā)展不相適應(yīng)的問題。下面，就當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的問題以及如何解決這些問題

2、進(jìn)行總結(jié)匯報：一、當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的問題1、個別機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度不好，存有官僚主義作風(fēng)。個別機(jī)關(guān)工作人員群眾觀念不強(qiáng)，管理意識太濃，服務(wù)意識淡薄。對前來辦事的群眾，耐性不足、態(tài)度生硬，讓服務(wù)對象感覺到門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦；有的不講原則講關(guān)系，對熟悉的熱情相待，對一般群眾態(tài)度冷漠，把來辦事的群眾晾在一旁。2、個別機(jī)關(guān)部門辦事效率不高，還存有“慢作為”現(xiàn)象。一些工作特別是涉及到多個部門的工作，推來推去，誰也不愿管；有的在具體事務(wù)的處理上，不能做到急事急辦、特事特辦，常常使一些工作卡在某一個環(huán)節(jié)或某一個人手上；有的對一些本來可以立即辦好的事卻一拖再拖，效率低下。 3、個別機(jī)關(guān)

3、工作人員不能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，存有自由散漫習(xí)氣。不能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)考勤制度，存在上班遲到現(xiàn)象。 4、個別機(jī)關(guān)部門大局觀念不強(qiáng)，偏重于強(qiáng)調(diào)部門利益。二、解決問題的對策存在以上問題，主要原因是個別機(jī)關(guān)部門人員對加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的重要性、必要性認(rèn)識不足、重視不夠、要求不嚴(yán)，沒有認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，導(dǎo)致工作缺乏力度，難以有效推進(jìn)；制定的制度還不完善，操作性不強(qiáng)；個別機(jī)關(guān)工作人員組織紀(jì)律性不強(qiáng)，不愿遵守相關(guān)制度和規(guī)定等等。就如何打造黨政機(jī)關(guān)“辦事公正高效、對人謙虛真誠、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序”的良好形象，我局立即著手從以下幾方面加以努力：1、在教育上下功夫，增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)干部職工對機(jī)關(guān)作風(fēng)效能

4、建設(shè)工作的認(rèn)識力。機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵在于“人”，擁有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍是黨政機(jī)關(guān)能不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)的決定性因素。進(jìn)一步加強(qiáng)教育，提高機(jī)關(guān)工作人員對加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)他們參與其中并自覺執(zhí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的責(zé)任感和緊迫感。一是加強(qiáng)了思想教育。堅(jiān)持把思想教育放在突出位置，不斷提升機(jī)關(guān)工作人員的政治思想水平，引導(dǎo)他們堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)責(zé)任意識，積極投身機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，艱苦奮斗，樂于奉獻(xiàn)，心系群眾，執(zhí)政為民。二是加強(qiáng)了作風(fēng)教育。大力加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，使廣大機(jī)關(guān)工作人員充分了解機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，并自覺遵守規(guī)定，做嚴(yán)于自律的表率。三是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)

5、關(guān)。大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，激勵機(jī)關(guān)干部把有限的時間和精力用于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考、強(qiáng)化素質(zhì)、提高能力、干好工作。2、在宣傳上下功夫，增強(qiáng)了社會對機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的輿論力。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，離不開廣大人民群眾和機(jī)關(guān)服務(wù)對象的支持和參與。我局歷來高度重視宣傳輿論工作，廣泛發(fā)動群眾積極參與，打造“人人關(guān)注機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)、人人參與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能監(jiān)督”的良好局面，充分發(fā)揮社會輿論對機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的推動作用。一是積極宣傳政策，營造濃厚氛圍。重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的相關(guān)政策和文件加強(qiáng)宣傳，讓廣大人民群眾提高認(rèn)識，并掌握正確的途徑和方法，主動對與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)不相適應(yīng)的行為實(shí)施監(jiān)督。同時

6、，組織更多的機(jī)關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過當(dāng)?shù)仉娨暸_就本單位依法行政、工作效率、服務(wù)態(tài)度、勤政廉政等方面向社會作出公開承諾,接受社會監(jiān)督，并將承諾內(nèi)容全文刊登在當(dāng)?shù)丶堎|(zhì)媒體上，供群眾查閱。二是深化政務(wù)公開，保障群眾的知情權(quán)。深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，確保權(quán)力運(yùn)作和決策過程公開透明。公開辦事職能是指窗口單位要根據(jù)實(shí)際情況公布服務(wù)職能及相關(guān)政策法規(guī)。3、在體制機(jī)制上下功夫，增強(qiáng)制度對規(guī)范機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的有效力。沒有規(guī)矩不成方圓，制度規(guī)范是機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。但制度不是越多越好，關(guān)鍵要管用。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，把解決突出問題與建立長效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，努力做到標(biāo)本兼治、綜合治理、注重

7、實(shí)效、著眼長效。4、在督查考評上下功夫，增強(qiáng)貫徹機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作規(guī)定的落實(shí)力。要解決當(dāng)前有些制度落實(shí)不到位問題，一方面，在狠抓制度貫徹落實(shí)上開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查下足了功夫。一是加強(qiáng)對工作完成情況的督查。主要是機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和上級機(jī)關(guān)安排部署工作的貫徹落實(shí)情況。二是加強(qiáng)對規(guī)章制度落實(shí)情況的督查。主要是日?？记谇闆r。同時，我局創(chuàng)新了督查方式，使督查工作做到專題督查與輿論督查、投訴舉報督查相結(jié)合，整體督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，定期督查與不定期督查相結(jié)合，逐步形成多層次、全方位、立體式的大督查機(jī)制。另一方面，通過監(jiān)督檢查，強(qiáng)化了考核評比，增強(qiáng)各機(jī)關(guān)部門及機(jī)關(guān)工作人員工作的壓力和動力。建立完善配套的責(zé)任管理體系和工作運(yùn)行機(jī)制，不斷增強(qiáng)評議的針對性、可比性、合理性、準(zhǔn)確性和可操作性，使機(jī)關(guān)工作章法嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，行為規(guī)范，讓考核的人知道怎么考，被考核的人知道怎么做，并且富有鞭策落后和激勵先進(jìn)的作用。經(jīng)過機(jī)關(guān)所有同志的不懈努力，我局在效能建設(shè)取得一點(diǎn)成績，也摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但離上級要求還有一