卓越的員工的12項修煉

1、卓越員工的12項修煉要找這個關(guān)鍵,很不容易,這個關(guān)鍵也不用找了,所有的事情都追求卓越就夠了,就是“卓越”兩個字,這個就是關(guān)鍵。我們要想在競爭中不落后,只有一個途徑,不管是產(chǎn)品還是管理,就是:卓越,卓越,再卓越,拒絕平凡,甚至拒絕優(yōu)秀,要的是卓越!把”卓越員工“作為企業(yè)經(jīng)營的一項核心戰(zhàn)略!我們的目標(biāo)是國際化,剛才看到的國外的水平我們必須達(dá)到,這個問題沒有什么大道理可講,就是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求!必須把觀念轉(zhuǎn)變過來,必須把標(biāo)準(zhǔn)提升上去,必須把工作水平提升上去!這是唯一的出路。“提升全員素質(zhì),成就卓越品質(zhì)”這一理念是公司總經(jīng)理李鎖云向全體員工發(fā)出的倡導(dǎo),在科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)中,公司深深感受到以人為本的核心

2、內(nèi)涵,深知員工的素質(zhì)是成就企業(yè)卓越品質(zhì)的根本,只有人的素質(zhì)提升了,產(chǎn)品的質(zhì)量才能提高,我們的產(chǎn)品才能在市場的競爭中爭得一席之地,我們的企業(yè)才更具有競爭力,我們的品牌才能被更多的人認(rèn)可,我們才能在市場中贏得利益,才能成就我們世界級的夢想。我們的每一分薪水,我們福利待遇的每一點提升都是通過我們大家的手創(chuàng)造而來,因此,在“七一”表彰大會上,公司正式啟動了“全員素質(zhì)、卓越品質(zhì)”提升工程。公司強(qiáng)勢號召:在“擔(dān)大任、行大道、成大器”核心價值觀的指引下,堅持以人為本,全面貫徹“提升全員素質(zhì),成就卓越品質(zhì)”理念,大力倡導(dǎo)、強(qiáng)化員工“從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越”的追求,堅定永爭一流的發(fā)展信心,提升全員素質(zhì),建設(shè)

3、世界級徐工,真正實現(xiàn)個人價值與企業(yè)發(fā)展的共贏。12345今天比昨天更努力全心全意熱愛工作讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣要敬業(yè),更要專業(yè)敬業(yè)會讓你出類拔萃第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度作一名卓越員工需要十二個方面的修煉,但是關(guān)于每項內(nèi)容,談一點個人理解,大家共同學(xué)習(xí)。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度徐工集團(tuán)的員工準(zhǔn)則是“忠誠信用,敬業(yè)守紀(jì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,精準(zhǔn)高效”。徐工員工心中的敬業(yè)就是以畢敬嚴(yán)肅、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待本職工作,在工作過程中一絲不茍、有始有終、兢兢業(yè)業(yè)、勤業(yè)樂業(yè)。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度敬業(yè)糅合了員工對企業(yè)的一種使命感和責(zé)任感。敬業(yè)的前提條件是要熱愛你的工作,要是你不喜歡也不熱愛你

4、的工作,在工作的時候沒有飽滿的激情,你的敬業(yè)精神也就無從談起,你的崗位職責(zé)也就無法履行,你的表現(xiàn)必將成為企業(yè)淘汰你的選擇。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度在企業(yè)發(fā)展的特殊時期,一絲不茍、忠于職守是不夠的,還應(yīng)該更努力一點,還應(yīng)該要求自己在做完本職工作后再多做一些事情,比別人期待的更多一點。每天多做一點工作也許會占用你的時間,但是,你的行為會使你贏得他人、部門、公司對你的好感和認(rèn)同。做完自己職責(zé)份內(nèi)的事情,再努力干其他事情的初衷也許并非為了獲得報酬,但往往會給自我的提升創(chuàng)造更多的機(jī)會,更會給企業(yè)的快速發(fā)展注添一份力量。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度敬業(yè)精神,是企業(yè)員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德,如

5、果你在工作上能敬業(yè),并且把敬業(yè)變成一種習(xí)慣,你會因自己的職業(yè)素養(yǎng)提升而從中受益。當(dāng)我們把敬業(yè)變成一種習(xí)慣時,就能從崗位上、工作中、團(tuán)隊里學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識,積累更多的崗位經(jīng)驗,在全身心投入工作的過程中找到更多的快樂。這種習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果,但是可以肯定的是,你如果沒有敬業(yè)的習(xí)慣,就會對工作敷衍了事,帶來的后果可想而知,你的所作所為可能只給企業(yè)帶來了一點點的損失,但很有可能會毀掉你的一生。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度4.要敬業(yè),更要專業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力體現(xiàn)了核心專業(yè)能力的提升,沒有自己的核心能力,說好聽了是“全才”,說難聽一點其實就是庸才,什么工作都能干,可什么工作都干不好。這樣

6、的員工,他們之間的差異非常小,同質(zhì)化傾向嚴(yán)重,并最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,反映在市場競爭力的薄弱。專業(yè)化已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中的一個特征。企業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,越來越依賴于員工工作技能的專業(yè)化,唯一的辦法,只有克服通病,才能在殘酷激烈的競爭中脫穎而出。所以,我們每個員工都要加強(qiáng)自己的專業(yè)化工作技能,在提升個人專業(yè)素質(zhì)同時,不斷提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度敬業(yè)精神是做好本職工作的前提。不敬業(yè)的員工會給企業(yè)帶來巨大損失,表現(xiàn)為收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下、浪費資源、貽誤商機(jī)、對企業(yè)損害巨大,企業(yè)對這樣的人員會堅決淘汰。因此,無論你目前從事什么崗位,只有全心

7、全意、盡職盡責(zé)地工作,才能在自己的部門里出類拔萃,才能為企業(yè)堅定、堅實的前行發(fā)展提供堅強(qiáng)的人力支撐。在企業(yè)里,幾乎每個人,都有成就一番事業(yè)的渴望,但是,只有出類拔萃才有機(jī)會,才有條件。而只有敬業(yè)才能做到出類拔萃。大家好好理解這句話:只有敬業(yè)才能出類拔萃!大家到今后的工作崗位中會發(fā)現(xiàn),我們的干部隊伍中有不少這樣的例子,大家可以自己去觀察。第一項修煉:敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度思考:1、你是否全心全意投入你的工作?2、今天你是怎樣保質(zhì)保量的完成工作的?3、你有沒有養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣?4、你的工作水平能不能勝任現(xiàn)在的工作?5、你身邊有比你更敬業(yè)的人嗎?12345老板是你最關(guān)鍵的客戶忠誠是無價之寶絕不出賣企業(yè)

8、機(jī)密要忠誠,也要有業(yè)績忠誠的最大受益人是你自己第二項修煉:忠誠是無價之寶對于我們來說,“忠誠”是個老話題了,徐工集團(tuán)開展“忠誠信用”教育已經(jīng)很多年了,為什么把忠誠信用教育作為企業(yè)的核心問題來抓?當(dāng)企業(yè)大到一定程度的時候,維系企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的,最突出的就是兩個字“忠誠”,忠誠里面還包含“責(zé)任”等很多正面的東西。大家記住:真正的忠誠是真正的智慧。忠誠是你事業(yè)生涯的基礎(chǔ),忠誠與否則是刻在你的臉上、含在你目光里,我們唯一正確的選擇只有一條:修煉忠誠,修煉由衷的忠誠!2007年10月,物流保管員李芬向資產(chǎn)財務(wù)部反映“浙江紹鴻儀表廠提供的321F儀表盤總成,零部件減少,而價格沒有相應(yīng)調(diào)整”。經(jīng)公司調(diào)查、核算

9、,同口徑相比,儀表箱總成改動后每臺采購成本應(yīng)比更改前降低212元,每年可以增加公司數(shù)十萬元經(jīng)濟(jì)效益。作為一名物流保管員,李芬能以公司利益為重,留心本人業(yè)務(wù)之外的不合理現(xiàn)象,主動思考,并向相關(guān)部門提出意見和建議,這正是員工“履行忠實勤勉義務(wù)”的具體體現(xiàn),正是公司倡導(dǎo)“人人都是經(jīng)營者”理念的具體體現(xiàn)。公司研究決定對李芬嘉獎10000元,并上浮二檔工資。第二項修煉:忠誠是無價之寶忠誠是一種人格特質(zhì),它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。生命中不能缺少忠誠,忠誠的人無憂無慮,他能很好地控制自己的情緒,不會因為情緒激動而失控。忠誠是徐工人的美德,是無價之寶。忠誠于徐工的員工,都是徐工重視、領(lǐng)導(dǎo)重用的員工。就

10、是這樣的員工,他們做完本職工作外,還積極地為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,而且,在危難時刻,這種忠誠會顯現(xiàn)出它更大的價值。第二項修煉:忠誠是無價之寶當(dāng)你抱怨你的領(lǐng)導(dǎo)的時候,你是否忘記了領(lǐng)導(dǎo)才是你最關(guān)鍵的客戶,同時也是你最大的客戶這一商業(yè)規(guī)則。當(dāng)你有了忠誠意識的時候,你就能同情和理解你的最關(guān)鍵客戶,也能寬容他的一些做法。忠誠會使公司效益得到大幅度的提高,增強(qiáng)凝聚力和競爭力,能讓公司在激烈的市場競爭中更好地立足。對于員工來說,忠誠能使員工更快地與公司融合于一體,真正地把自己當(dāng)成是公司的主人,更有責(zé)任感,對將來更加自信。第二項修煉:忠誠是無價之寶一個不能為企業(yè)保守商業(yè)機(jī)密的人無論到哪家企業(yè)都不可能得到器重,哪怕他有

11、出眾的才華,也不會得到重用。沒有人會信任一個不講誠信的人。正如徐工科技所提倡的“做人要誠信,做事要誠信,做產(chǎn)品更要誠信”。忠于公司就是忠于你自己,背叛公司,其實也就是背叛你自己,最終的結(jié)果就是走向失敗。第二項修煉:忠誠是無價之寶4.要忠誠,也要有業(yè)績既對公司無比忠誠,又有突出業(yè)績的員工才是最受公司器重的員工。因為公司只會重用既忠誠又有能力的人。如果你只是懂得忠誠,毫無業(yè)績可言,你在公司也仍然得不到重用。更進(jìn)一步講,迫于市場競爭的壓力,再有耐心的公司也絕難容忍一個長期無業(yè)績的員工。第二項修煉:忠誠是無價之寶當(dāng)我們拿著薪水和家人團(tuán)聚的時候,我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;當(dāng)我們拿著薪水去孝敬父母的時候,

12、我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;當(dāng)我們拿著薪水給愛人買禮物的時候,我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;當(dāng)我們工作之余,悠閑地帶著孩子去公園游玩的時候,我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠;當(dāng)我們在企業(yè)給予的發(fā)展平臺上獲得了尊重、榮耀、地位,實現(xiàn)了有價值的一生,我們更應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠。你能夠安穩(wěn)地生活,是因為企業(yè)給了你一份安穩(wěn)的工作;你能夠享受快樂的人生,是因為工作給你帶來穩(wěn)定的收入。事實上,你才是忠誠最大的受益者。第二項修煉:忠誠是無價之寶思考:1、你在忠誠方面有哪表現(xiàn)?2、你理解你的領(lǐng)導(dǎo)嗎?3、在誘惑面前你是怎樣做決定的?4、你能成為忠誠于企業(yè)且業(yè)績突出的員工嗎?5、忠誠的受益者是你嗎?第二項修煉:忠誠是無價之寶1

13、2345與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系與客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系建立良好人際關(guān)系的技巧人脈就是財脈第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系說的直白點,就是讓工作沒阻力,有助力。這是工作必須的一項修煉,這個能力,通過所謂的“修煉”確實能夠增長。而最好、最正確的方法是:多站在別人的立場上考慮問題,這個自然就能達(dá)到了,效果就更好了。今年2月份,公司與中鐵七局簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議的簽訂標(biāo)志著雙方之間的合作邁出了新的、更加堅實的步伐,為公司進(jìn)一步擴(kuò)大在各大系統(tǒng)用戶的影響具有積極的促進(jìn)作用。面對今年嚴(yán)峻的市場形勢,銷售業(yè)績出現(xiàn)逆勢提升,關(guān)鍵是我們加大了對大客戶關(guān)系的建立和維護(hù),除了靠市場營

14、銷維護(hù)以外,更重要的是服務(wù)與銷售形成了密切互動,對大客戶購買的產(chǎn)品主動策劃、主動實施現(xiàn)場服務(wù),真正把我們向大客戶承諾的服務(wù)措施保障到位,讓用戶感到買徐工科技的產(chǎn)品物有所值,給客戶帶來價值增值。正因為與大客戶建立了良好的合作關(guān)系,客戶才會更多地選擇購買我們的產(chǎn)品,進(jìn)而對我們的產(chǎn)品起到了無形的帶動作用和宣傳效應(yīng)。建立良好的關(guān)系,對個人成長和企業(yè)發(fā)展都有著舉足輕重的作用。第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系一個員工要想在企業(yè)里跨部門溝通,或者是想得到上級的器重,就必須與上級建立起良好的人際關(guān)系。而良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ),絕對不會是自大、自負(fù)的結(jié)果,應(yīng)該是在做好自己工作的基礎(chǔ)上,懂得為上級著想,必要時,幫助上

15、級處理某些工作。第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系一個和諧、高效的的企業(yè)必然依賴于每一位員工的精誠團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作。在部門間協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,這是一切工作順利進(jìn)行的前提。要和別人很好地相處,首先要學(xué)會善于合作,學(xué)會共事。建立了良好的人際關(guān)系,在關(guān)鍵時刻就會助你在學(xué)習(xí)、生活、工作中一臂之力,也將是你在企業(yè)發(fā)展中獲得的一份寶貴資產(chǎn)。第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系客戶關(guān)系的建立、協(xié)調(diào)與維護(hù)對提升你的業(yè)績,有很大的幫助。要想跟客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系,一是主動跟客戶聯(lián)絡(luò)。主動跟客戶聯(lián)絡(luò),多花時間才能協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系;二是對客戶要熱情。你為客戶服務(wù)的時候一定要熱情,熱情常常是從小事中體現(xiàn)出來的;三是對客戶負(fù)責(zé)就是對

16、自己負(fù)責(zé)?？蛻糍I的不僅是你的產(chǎn)品,更是你的服務(wù)。第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系每個人都渴望擁有良好的人際關(guān)系,因為擁有良好的人際關(guān)系能讓自己在工作和生活中獲益多多。擁有良好的人際關(guān)系,從容地處理各種人與人之間的關(guān)系。一要不抱怨,要真誠以及用心;二要贏得別人同意;三要讓別人喜歡你。掌握并時常運(yùn)用以上這些技巧,你就能迅速地?fù)碛辛己玫娜穗H關(guān)系。第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系5 .人脈就是財脈所謂的人脈,其實就是人際關(guān)系。擁有良好的人脈也能體現(xiàn)你的能力,沒有人脈,你無法溝通協(xié)調(diào),無法取得很好的業(yè)績。你非常有人脈,但是你沒有能力,你還是無法取得很好的業(yè)績。如果你既有人脈又有能力,那么你在企業(yè)的前途將不可

17、限量。第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系思考:1、你是否從內(nèi)心里服從上級的工作安排?2、當(dāng)同事觸犯了你的利益時,你會怎么做?3、你對客戶負(fù)責(zé)嗎?4、你在工作中是如何構(gòu)建協(xié)作關(guān)系的?5、你是怎樣看待單位里的人脈關(guān)系?第三項修煉:擁有良好的人際關(guān)系12345沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊沒有團(tuán)隊精神的組織是一盤散沙任何時候都需要團(tuán)隊精神個人優(yōu)勢與團(tuán)隊優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊協(xié)作能取得巨大的成就第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)怎么理解?就是大家都把長處拿出來,都集中在一起,更容易,也能更好的做成事。有智慧的人,愿意協(xié)作,好好協(xié)作,大家都有成就,你也分享到成就;沒智慧的人,不愿意幫助別人,同時

18、也就拒絕了別人的幫助,不是這一次,可能是永遠(yuǎn)的。只能看著別人成就,自己孤立無援。有智慧的人是積極投入到團(tuán)隊,最大限度地依靠團(tuán)隊,沒智慧的人是吝惜付出,最終一無所成。當(dāng)接到營銷中心關(guān)于沈陽鐵路局招標(biāo)信息時,恰逢清明節(jié)3天假期,面對強(qiáng)手如林的鐵路裝卸系統(tǒng)裝載機(jī)市場,營銷分公司銷售管理部的同志沒有放棄一絲機(jī)會,為做好這次意義非凡的招投標(biāo),他們放棄了休假,加班加點,堅守陣地,全力與一線營銷中心協(xié)作配合,從整體策劃方案、到招投標(biāo)細(xì)節(jié)、到標(biāo)書的制作,到技術(shù)支持、再到生產(chǎn)的資源保證和發(fā)車的協(xié)調(diào),由于準(zhǔn)備充分,對策有力,公司最終中標(biāo)此次采購的全部14臺產(chǎn)品,創(chuàng)造了公司裝載機(jī)第一次批量進(jìn)入鐵路局裝卸系統(tǒng)的歷史記

19、錄。團(tuán)結(jié)誕生力量、成功源于協(xié)作,一個和諧、高效的企業(yè)必然依賴于每一位員工的精誠團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作,集結(jié)了這樣一支卓越員工隊伍的徐工科技團(tuán)隊必將在未來激烈的市場競爭中無往而不勝。第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。員工個人的工作能力和團(tuán)隊精神對企業(yè)而言是同等重要的,如果說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力,團(tuán)隊精神則是達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的橫向動力。因此,員工作為個體應(yīng)不斷提升工作能力,而作為團(tuán)隊成員則應(yīng)與同事加強(qiáng)溝通、同舟共濟(jì)、互敬互重、禮貌謙遜,既尊重個性,也重視大局,彼此之間密切配合。第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)2.沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊傳說佛

20、祖釋迦牟尼曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,沒有人回答得出來。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去。”企業(yè)好比一個大家庭,每一位員工都僅僅是其中的一分子,每個人單獨可以做好的事情很少,而且效率和質(zhì)量都極低。但如果幾個人組成一個團(tuán)隊,就可實現(xiàn)協(xié)同合作,從而使整個組織的戰(zhàn)斗力得以提高。所以,團(tuán)隊精神是相當(dāng)重要的,只有具備團(tuán)隊精神才能創(chuàng)造更多的價值、更大的效益。第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊精神是企業(yè)成功的必要條件之一。徐工科技在振興發(fā)展的過程中,需要每個團(tuán)隊的高度協(xié)同來支撐企業(yè)這個大的團(tuán)隊。因此加強(qiáng)部門之間、同事之間的合作,提高自己的團(tuán)隊合作能力。在工作當(dāng)中要善于交流溝通,平等友

21、善,積極樂觀,創(chuàng)造能力,接受批評。張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊十分優(yōu)秀。海爾公司神奇般的崛起和茁壯成長,決不僅僅得益于它的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏麾下的整個團(tuán)隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值?！倍@種文化牽引力確保了海爾最大限度地調(diào)動員工的積極性,使員工滿意度達(dá)到最大化,從而奉獻(xiàn)出最好的產(chǎn)品。第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)我們正處在一個追求個人價值實現(xiàn)與團(tuán)隊績效雙贏的時代。現(xiàn)在,聯(lián)想公司提出的口號是“打造虎狼之師”,它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣有“以一當(dāng)十”的王者風(fēng)范、英雄氣

22、概、雄厚實力,又要有像群狼那樣分工合作,精誠團(tuán)結(jié)的協(xié)作精神,每個人知道自己在團(tuán)隊中的位置和作用,把個人目標(biāo)與團(tuán)隊共同目標(biāo)合二為一,讓個人優(yōu)勢與團(tuán)隊優(yōu)勢互相補(bǔ)充,群策群力。這就是聯(lián)想能夠做大做強(qiáng)的原因之一。作為一個員工,要想取得好的業(yè)績,只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠,還必須提高自己的團(tuán)隊合作能力,使整個團(tuán)隊發(fā)揮出更大的功效。第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊并不是一群人機(jī)械地組合在一起,一個真正的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具有共同目標(biāo),其成員的行為之間相互依存和影響,并能默契配合。團(tuán)隊成員因為共同使命感和責(zé)任感而共同努力,所以會產(chǎn)生“1+l>2”的群體效益。卓越員工必須樹立以大局為重的全局觀念,不斤斤計較個人利

23、益和局部利益,將個人的追求融入到團(tuán)隊的總體目標(biāo)中去,從自發(fā)地遵從到自覺地培養(yǎng),最終實現(xiàn)團(tuán)隊的最佳整體效益。第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)思考:1、你是怎樣理解團(tuán)隊精神的?2、你認(rèn)為個人和團(tuán)隊的完美哪個更重要?3、你是否具備團(tuán)隊協(xié)作能力?4、你是怎樣將個人優(yōu)勢與團(tuán)隊優(yōu)勢互補(bǔ)的?5、在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,你是否有大局觀?第四項修煉:團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)12345不要只為薪水而工作老板不在,依然努力地工作不要只做老板吩咐過的事情主動而且出色完成任務(wù)積極、主動地工作會讓你獲得更多第五項修煉:積極主動地工作“積極、主動地工作會讓你獲得更多”這個觀點,你接受了,你也體會不到;你不接受,你更體會不到。請大家好好品

24、味這句話。我再補(bǔ)充一句:積極主動地工作是一種應(yīng)該具有的品質(zhì)。自然的東西最真實、最有效,真假一眼就能看出來。大家都知道,全國勞模鹿炳勝,三十年車工不離手,對工作精益求精,他每年都有獲獎的“八小”項目;全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者畢可順,從維修電工成長為副總機(jī)械師,他的設(shè)備維修、革新、發(fā)明,每年都為企業(yè)節(jié)約幾十、上百萬的費用;全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者孫利文,從一名普通車工,到推薦為北京勞動關(guān)系學(xué)院的本科生,實現(xiàn)了人生的又一個提升。他們有一個共同的特點,那就是工作不分份內(nèi)份外,積極主動,非常投入,善于思考,有韌性,不解決問題,決不罷休。第五項修煉:積極主動地工作1.領(lǐng)導(dǎo)不在,依然努力地工作你的任何努

25、力都是在為你的成長和進(jìn)步積累資本,盡管表面上是為公司工作,實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業(yè)績來換取,個人在公司的地位升遷、人格提升和品行鍛造無一不是自身努力的結(jié)果。第五項修煉:積極主動地工作不為薪水而工作,工作所給你的,要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,那么,每一項工作中都包含著許多個人成長的機(jī)會。第五項修煉:積極主動地工作靠自己主動思考,在自動、自發(fā)工作的背后,需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)你清楚地了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé),就能預(yù)知該做些什么,然后馬上行動,不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐。第五項修煉:積極主動地工作所謂的主

26、動,就是沒有人要求你,強(qiáng)迫你,你卻能自覺而且能出色地做好需要做的事情。卓越員工不會被動地等待別人告訴應(yīng)該做什么,而會主動去了解自己要做什么,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后出色地完成工作。第五項修煉:積極主動地工作5.積極、主動地工作會讓你獲得更多許多成功人士開始工作時收入都不高,但是他們從來沒有將眼光局限于此,而是始終不渝地努力工作。在他們看來,缺少的不是金錢,而是能力、經(jīng)驗和機(jī)會。最后當(dāng)他們功成名就之時,又如何衡量他們的收入是多少呢!第五項修煉:積極主動地工作思考:1、你的工作心態(tài)是怎樣的?2、你是否只為薪水而工作?3、你每天的工作狀態(tài)是怎樣的?4、你的工作是否需要領(lǐng)導(dǎo)督促?5、你是怎樣主動而且出

27、色完成任務(wù)的?12345注重細(xì)節(jié),能把工作做得更好注重細(xì)節(jié),工作中無小事注重細(xì)節(jié),才能精益求精注重細(xì)節(jié),會帶來成功的機(jī)會注重細(xì)節(jié),能產(chǎn)生很好的效益第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精這是個關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營管理效果的最直接的問題,前面舉了很多例子,不耽誤時間多講了?！鞍诵∶餍恰眳菍毩猎诠ぷ髦凶⒅丶?xì)節(jié),處處留心,他發(fā)現(xiàn)大件拋丸設(shè)備運(yùn)行時,設(shè)備四周經(jīng)常漏出部分粉末,看著這滿地的粉末,他就蹲下來仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)其中有部分是可回收利用的鋼丸,他想,這就是資源,這也是財富,這些不經(jīng)意漏出的鋼丸絕不能白白地扔掉,于是他就對分廠提出建議對拋丸進(jìn)行回收利用。而后通過班前會明確要求兩臺拋丸設(shè)備的操作

28、人員必須利用工余時間將漏出的粉末進(jìn)行回收和篩選,把不能回收利用的碎鋼丸作廢料處理,篩選得到的整鋼丸直接作為生產(chǎn)原材料循環(huán)使用,每天可以收集25公斤,累計下來,一年節(jié)約資金約1.5萬元。第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精小核算以班組和崗位為核算單位,組織員工對本班、本崗的工藝、工序、工件及相關(guān)原輔材料動力消耗等進(jìn)行成本核算和經(jīng)濟(jì)分析,并以分析為依據(jù),制訂出降本增效的小指標(biāo)。小革新圍繞本班本崗實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的生產(chǎn)、技術(shù)難題開展活動,對生產(chǎn)技術(shù)、工藝實施小改小革,使其更趨科學(xué)、合理。小改進(jìn)發(fā)動員工以降本增效為目的,查找生產(chǎn)、管理等方面的漏洞及薄弱環(huán)節(jié),從提高效率、效益、效果出發(fā),開動腦筋,提出解決問題的辦

29、法并努力實施。小發(fā)明發(fā)動廣大科技人員和全體員工,解放思想,開動腦筋,冥思苦想,發(fā)明出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝等。小創(chuàng)造在公司深化改革,實施觀念、技術(shù)、制度、機(jī)制創(chuàng)新過程中,發(fā)動全體員工大膽創(chuàng)新,創(chuàng)造出新辦法、新事物,建立新理論,認(rèn)真實踐并做出新的成績。小建議以有利于生產(chǎn)、改善產(chǎn)品質(zhì)量、降本減耗為內(nèi)容,發(fā)動員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策,倡導(dǎo)“提一條小建議,盡一份愛廠心”,提高合理化建議的采集、立項、實施率。小節(jié)約“以艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約”為準(zhǔn)則,組織員工厲行節(jié)約,反對消費,以當(dāng)家作主的態(tài)度,從我做起,精打細(xì)算,點滴節(jié)約,在節(jié)約資金和減少能耗、物耗上下功夫。小經(jīng)驗發(fā)動員工做有心人,隨時總結(jié)在本崗生產(chǎn)(工作實踐中妙手偶

30、得的經(jīng)驗,并隨時隨地地注意發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人物和事例,及時總結(jié),及時介紹并推廣,從而擴(kuò)展先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)人物的效果和效應(yīng)。1.注重細(xì)節(jié),工作中無小事我們應(yīng)該把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任,做工作的意義在于把事情做完美,你手頭的小工作其實正是大事業(yè)的開始,一個人的責(zé)任感的高低,就體現(xiàn)在這些小事上,能否認(rèn)識到這一點,就意味著你能否做成一項大事業(yè)。細(xì)節(jié)是專業(yè),注重細(xì)節(jié)是工作態(tài)度。第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精2.注重細(xì)節(jié),能把工作做得更好人與人之間的差別,往往就在一些細(xì)小的事情上,并且正是因為這些細(xì)小的事情,決定了不同的人具有不同的命運(yùn)。同樣的小事情,有心人做出大學(xué)問,不動腦子的人只會來回跑腿而已。別人對待你的態(tài)

31、度,就是你做事情結(jié)果的反應(yīng),像一面鏡子一樣準(zhǔn)確無誤,你如何做的,它就如何反射回來。第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精3.注重細(xì)節(jié),才能精益求精對自己的工作精益求精,把每一件事都做到最好,這正是一名卓越員工必須具備的素養(yǎng)。也只有在工作中注重細(xì)節(jié),精益求精的員工,領(lǐng)導(dǎo)才會放心地把重要的任務(wù)交給他去辦理。讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人,必將受到公司領(lǐng)導(dǎo)的格外重用。第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精4.注重細(xì)節(jié),會帶來成功的機(jī)會細(xì)節(jié)總?cè)菀妆蝗怂鲆?所以細(xì)節(jié)往往最能反映一個人的真實狀態(tài),也最能表現(xiàn)一個人的修養(yǎng)。正是因為如此,透過小事看人,已經(jīng)成為衡量、評價一個人的最重要的方式之一。成功的機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)之中。當(dāng)然,你做好了這些細(xì)節(jié)

32、,未必能夠遇到如此平步青云的機(jī)會;但如果你不做,你就永遠(yuǎn)也不會有這樣的機(jī)會。第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精5.注重細(xì)節(jié),能產(chǎn)生很好的效益在工作中,我們總是會忽略一些小事情,正是因為忽略了這些小事情,往往卻造成了大難題,常常會給我們帶來大麻煩。每個人都要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品,對自己的工作精雕細(xì)刻。只有這樣,你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品,我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品才更有市場競爭力,才能為企業(yè)帶來好的經(jīng)濟(jì)效益。第六項修煉:注重細(xì)節(jié)精益求精思考:1、工作中有沒有小事和大事之分?2、你有沒有注重細(xì)節(jié)?3、你是否在精益求精地工作?4、你是怎樣把握工作中的細(xì)節(jié)?5、注重細(xì)節(jié)能帶來什么樣的效益?第六項修煉:注重

33、細(xì)節(jié)精益求精12345工作中不要有對立情緒沒有任何借口記住,這是你的工作千萬不能為犯錯誤找借口決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣第七項修煉:決不找任何借口第七項修煉:決不找任何借口找借口的過程就是展現(xiàn)你內(nèi)心世界的過程。我們分析問題的原因是為了找到解決我們問題的通道,解決問題的辦法,而不是去找借口,因為我們的能力,我們的基礎(chǔ)條件,我們的素質(zhì)水平還在一個提升得過程中,因此我們絕不能找借口,找借口的,永遠(yuǎn)成不了事,成長不起來,每個人是如此,企業(yè)也一樣。想辦法把事情辦成,只有這一個選擇!徐工科技的執(zhí)行理念“令行禁止,拒絕借口”,是企業(yè)精神在工作中的具體體現(xiàn)?！皥?zhí)行”的內(nèi)涵:執(zhí)行強(qiáng)調(diào)制度、決策的嚴(yán)肅性,令出必行,當(dāng)

34、禁則止。要求計劃編制要準(zhǔn)確、執(zhí)行力度要大、速度要快、跟蹤控制效果要好、制度決策要執(zhí)行到位。此外,對于一些邊緣性工作,要主動配合,主動支持、主動承擔(dān)責(zé)任,絕不互相推諉。第七項修煉:決不找任何借口“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,按照這樣的要求,我們每一位員工都必須想盡辦法去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任何一項任務(wù),而不是想著為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口,就算是有再合理的借口也不能當(dāng)成完不成任務(wù)的理由,讓自己學(xué)會適應(yīng)壓力,培養(yǎng)自己不達(dá)目的誓不罷休的毅力。我們每一個員工都應(yīng)該深刻地認(rèn)識到:工作中是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的。第七項修煉:決不找任何借口對領(lǐng)導(dǎo)指派的任

35、務(wù)要服從,不要有對立情緒,如果你懷著對立情緒去工作的話,你的工作肯定會做不好。工作的時候,不嚴(yán)格要求自己,對領(lǐng)導(dǎo)的要求視而不見,把領(lǐng)導(dǎo)指派的完成起來有一些困難的任務(wù)當(dāng)成是不可能完成的任務(wù),懷著對立的情緒去工作,長此以往,后果可想而知,不僅企業(yè)會受到損失,你也很有可能會被掃地出門。第七項修煉:決不找任何借口3.記住,這是你的工作任何一個有責(zé)任感的企業(yè)員工,都會時刻記住這樣一句話:記住,這是你的工作!既然你選擇了這份工作,選擇了這個崗位,那你就應(yīng)該接受它的全部,而不是僅僅只享受它給你帶來的種種好處和快樂。就算是碰到了屈辱和責(zé)罵,那也是這份工作的一部分。對于我們每一名員工來說,工作就意味著責(zé)任,沒有

36、責(zé)任感的員工不可能成為一名優(yōu)秀的員工。第七項修煉:決不找任何借口每個企業(yè)員工都應(yīng)該有承擔(dān)錯誤的責(zé)任心,總想著隱瞞錯誤或為自己的錯誤尋找開脫的借口,錯誤就會制約你前進(jìn)的步伐,減慢你成功的速度,降低你的行為質(zhì)量。我們要善于從錯誤中思考和總結(jié),只有善于分析錯誤,才能有所收獲。如何使犯錯誤的成本降至最低?如何使犯錯誤的人進(jìn)步得更快?答案只有一個,那就是:不要犯同樣的錯誤!第七項修煉:決不找任何借口那些喜歡發(fā)牢騷、抱怨的人曾經(jīng)都有過夢想,但他們的夢想?yún)s始終無法實現(xiàn)。因為他們有找借口的毛病,他們一遇到難題就找借口避開,只在夢想的邊緣徘徊。那些認(rèn)為自己缺乏機(jī)會的人,往往是在為自己的失敗尋找借口。成功者不善于

37、也不需要編制任何借口,因為他們能為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé),也能享受自己努力的成果。記住,決不能養(yǎng)成找借口的壞習(xí)慣!第七項修煉:決不找任何借口思考:1、你是不是一個喜歡找借口的人?2、遇到對立情緒時你會怎么做?3、怎樣才能把你的工作做得更好?4、你有沒有為你的錯誤找過借口?5、你準(zhǔn)備什么時候改掉找借口的壞習(xí)慣?第七項修煉:決不找任何借口12345執(zhí)行力的關(guān)鍵執(zhí)行力決定競爭力工作中有韌性善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)讓自己成為執(zhí)行高手第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力執(zhí)行力實際就是用行動表明你的工作態(tài)度。夠直白,好理解了吧?這是判斷人的主要依據(jù),請大家注意。所以定好的事情,要不折不扣的

38、執(zhí)行,保質(zhì)、保量、保進(jìn)度!徐工科技十大執(zhí)行忌語:1、有事別找我,找領(lǐng)導(dǎo)去!2、我不管,出了事由你負(fù)責(zé)!3、這是檢驗驗過的/XXX影響的,XXX不配合/反正還有下道工序。4、我不會/我不懂/我不清楚。5、差不多就行/這就不錯了。6、我們以前不都是這樣干的嗎?7、可能,我以為,我已經(jīng)跟對方說過了8、不是給你說了嗎,還問!/文件有規(guī)定,自己查去。9、我的事太多/這事不好辦,等等再說吧10、(會議時間已到再等XXX一會。公司“十大執(zhí)行忌語”的形成過程是一個反思工作的過程,是一個凈化執(zhí)行環(huán)境的過程,是一個統(tǒng)一思想認(rèn)識的過程。全體員工應(yīng)在語言中消滅“執(zhí)行忌語”,在行動上消滅“執(zhí)行忌語”所表現(xiàn)的行為,進(jìn)而在

39、思想中消滅“執(zhí)行忌語”所隱含的推諉、不敢承擔(dān)責(zé)任等消極意識,充分踐行“擔(dān)大任,行大道,成大器”的核心價值觀,進(jìn)一步形成積極向上、主動作為的文化氛圍。第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力執(zhí)行在企業(yè)管理中的作用是非常重要的,如果員工都對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指令聽而不聞、不去執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)者的所有指令都會變成一紙空文、一場空談,企業(yè)就不會有競爭力,也就不會有好效益,員工就不會有好收益,而就是員工為自己執(zhí)行不力付出的代價。第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力什么叫執(zhí)行力?用簡單的一句話來概括就是,保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人總是會圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排自己的工作計劃(每月的工作計劃、每周的工作計劃、每日

40、的工作計劃;他總是能很好地區(qū)分事情的輕重緩急,能根據(jù)自己的工作時間非常具體地安排工作進(jìn)程,先做重要且緊急的事,然后做重要但不急的事,接下來去做不重要但比較急的事,最后做不重要也不急的事,懂得明智、靈活、有效、合理地工作,從而提高工作效率,并把工作做得更好。第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力韌性是指能忍受挫折和壓力,并對情緒和心態(tài)進(jìn)行有效自我調(diào)整的心理特性。有韌性就能夠在惡劣、艱苦的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成任務(wù),在對自己很不利的情況下堅持目標(biāo)和自己的信念。意志堅定、全力以赴、有奮斗進(jìn)取精神的人,在任何一家企業(yè)都會受到歡迎。第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)在這個瞬息萬

41、變的社會,分析判斷和快速應(yīng)變的能力非常重要,照相機(jī)之所以設(shè)計了千分之一秒和萬分之一秒快門,原因就是萬分之一之差,產(chǎn)生的圖像大不相同。機(jī)會是為有準(zhǔn)備者提供的,快速應(yīng)變能力往往并不表現(xiàn)為一時的靈感,更多的是捕捉到等待已久的稍縱即逝的時機(jī)。要想把工作做得更好,只憑積極工作還不夠,還要多動腦筋,隨機(jī)應(yīng)變才行。第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力個人執(zhí)行力包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力。這6種“力”實際上是6種職業(yè)執(zhí)行技能,個人執(zhí)行力就是6種力的合力。要想提高個人執(zhí)行力還應(yīng)該注意以下四點:第一,要有良好的計劃能力,這是提高個人執(zhí)行力的有效保障。第二,提高個人執(zhí)行力還

42、要求具備一定的內(nèi)在素質(zhì)。第三,提升個人執(zhí)行力還需要掌握一定的科學(xué)工作方法和管理工具。第四,提升個人執(zhí)行力還需要加強(qiáng)個人在團(tuán)隊中的影響力。第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力思考:1、你認(rèn)為執(zhí)行力能決定競爭力嗎?2、你善于運(yùn)用工作流程嗎?3、在執(zhí)行的過程中你有沒有韌性?4、工作中你善不善于思考分析?5、你覺得你的執(zhí)行力比別人強(qiáng)嗎?第八項修煉:具備較強(qiáng)的執(zhí)行力12345沒有解決不了的問題一流的人找方法不要把問題留給老板用對方法做對事主動找方法才能脫穎而出第九項修煉:用最好的方法提高工作效率第九項修煉:用最好的方法提高工作效率這是個值得好好思考、探索的問題,公司為大家提供一些這方面的培訓(xùn),比如“時間管理”等

43、等。大家自己也要主動思考學(xué)習(xí),到哪都有用的,確實有科學(xué)的方法,大概屬于統(tǒng)籌的范圍。強(qiáng)調(diào)一點,因為我們要做的事情太多,我們需要苦干,拼命的干的精神,但是我們更需要科學(xué)的方法,不是投機(jī)取巧的方法。公司正在實施的精益六西格瑪,就是教大家更加科學(xué)、技巧的方法解決實際當(dāng)中的問題,同時,公司開展的一系列活動,出臺的一系列政策都是為了這個目的,參與這些項目的同志也許從中學(xué)到了很多,并加以實際應(yīng)用。裝配分廠鹿存亮,在工作中發(fā)現(xiàn)部分膠管因裸露在外部,為防止磨損和老化需要纏繞一層PVC塑料護(hù)套,手工纏繞生產(chǎn)效率太低,需五、六個人一起操作,且PVC塑料護(hù)套的切斷口非常鋒利,容易把手劃傷,存在安全隱患。為了改善這種情

44、況,他帶領(lǐng)工段人員首先在剝膠機(jī)上作試驗,自制了夾具,效率明顯提高,同時結(jié)合試驗的結(jié)果,向工裝設(shè)計人員提出了設(shè)計方案的建議,他仔細(xì)分析了纏繞機(jī)的結(jié)構(gòu)和膠管的特點,在減速機(jī)聯(lián)接塊上打中心孔攻上絲扣,制作了幾種規(guī)格的中心軸,把膠管套在中心軸上進(jìn)行纏繞。這樣就減少了固定膠管的人員,消除了安全隱患,膠管纏繞人員也減少為1人,提高了勞動效率。每年可節(jié)約成本10萬元。第九項修煉:用最好的方法提高工作效率遇到困難總是想著找借口應(yīng)付了事的員工,在企業(yè)里肯定是最不受歡迎的員工;遇到困難總是去找方法解決的員工,一定是企業(yè)里優(yōu)秀的員工。我們在遇到困難的時候,一定要記得這句話,只為成功找方法,不為失敗找借口。用這句話來

45、警示自己,世界上沒有解決不了的困難,只要去想方法,就能解決棘手的困難。如果你想獲得最大程度的發(fā)展,毫無疑問,你就應(yīng)該去做既敬業(yè)又找方法的員工。第九項修煉:用最好的方法提高工作效率有一句話講得好:“發(fā)動機(jī)只有發(fā)動起來才會產(chǎn)生動力,同樣,想辦法才會有辦法!”做任何事情都不會是一帆風(fēng)順,總會遇到這樣那樣的困難,遇到困難不要害怕,想辦法就會有克服困難的機(jī)會,逃避困難永遠(yuǎn)都做不好工作。第九項修煉:用最好的方法提高工作效率在工作中遇到各種困難的時候,你要敢于作出自己的判斷。作出判斷是你本職范圍內(nèi)的事情,要果斷而又大膽地自己拿主意,沒有必要全部都向上級請教。把問題解決掉,把困難克服掉,你就會迎來新的契機(jī)。你

46、經(jīng)常能夠這樣做,不但鍛煉了自己的工作能力,而且還能把自己巨大的工作潛力挖掘出來,日子一長,你的工作能力就能勝人一籌,你的上級肯定會知道你是一個真正有能力的人才,你也能得到公司的重用。第九項修煉:用最好的方法提高工作效率工作中的事情,很多時候只要用對了方法就能把事情做得更好。如果一味蠻干,結(jié)果會適得其反。在公司里,要想成為一名卓越的員工,在對待工作中的問題時,就要盡一切可能去尋找各式各樣的解決方法,那么成功離他就不遠(yuǎn)了。所以,用對了方法肯定能把事情做對、做好。第九項修煉:用最好的方法提高工作效率主動找方法解決問題的人,總是社會的稀有資源。在任何一家企業(yè),能夠主動找方法解決問題的人,最容易脫穎而出

47、! 方法能為人解除不便,能夠讓他人有更大的發(fā)展,更能給企業(yè)創(chuàng)造最直接的效益?？梢钥隙ǖ卣f,任何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),都會格外重視想方法幫企業(yè)解決問題的人。自己反省一下:是否解決了一個或幾個棘手的問題,給別人留下了深刻的印象?是否做了幾件業(yè)績突出的事情,讓你的領(lǐng)導(dǎo)或其他人十分欣賞? 假如你還沒有,趕快補(bǔ)課吧。第九項修煉:用最好的方法提高工作效率思考:1、你為你的企業(yè)貢獻(xiàn)過汗水嗎?2、你是怎樣解決工作問題的?3、面臨問題時,你會怎么辦?4、面臨問題,你一般會想幾種方法去解決?5、你有沒有主動找過方法?第九項修煉:用最好的方法提高工作效率12345“柯達(dá)建議制度”時刻不忘給自己的企業(yè)提建議多為企業(yè)提好建議會體

48、現(xiàn)你的價值好的建議,能給企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇好的建議,讓企業(yè)受益無窮第十項修煉:多為企業(yè)提好建議第十項修煉:多為企業(yè)提好建議智慧從哪兒來,從我們員工當(dāng)中來!在徐工科技廣泛深入開展合理化建議活動中,涌現(xiàn)出了一大批為了公司發(fā)展積極開動腦筋,出謀劃策的員工。郭小雙,就是他們中的一員,他用自己的行動詮釋著“用心處處皆效益”。他常說,作為一名普通的員工,不能干出轟天動地的大事,但只要用心觀察,就能夠找到需要改善的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的改進(jìn)雖然很小,但是這兒一個小變化,那兒一個小變化,則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品,就可以產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。他多次為公司提出好的建議,并被公司采用、實施,為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。如裝載機(jī)

49、輪輞輻板及鎖圈制造工藝改進(jìn)、裝載機(jī)調(diào)試程序改善與試車場地改造等,例如在試車場地改造項目實施過程中,他始終堅持節(jié)約、實用的原則,為了充分利用公司西廠區(qū)搬遷剩余的物資,他和規(guī)劃發(fā)展部的同志多次深入現(xiàn)場測量,將剩余的大棚、夾心板房子、發(fā)車臺、圍欄、減速坎、貨架、地溝蓋板等一一有效地利用到公司的調(diào)試場地改造與整機(jī)庫改造項目中去,為公司節(jié)省技改投入80余萬元。第十項修煉:多為企業(yè)提好建議有時適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┐竽懙慕ㄗh,可以讓你的地位在領(lǐng)導(dǎo)心目中水漲船高。沒有什么比為公司著想的建議更令領(lǐng)導(dǎo)欣賞的了。如果你有好的主意,就應(yīng)該果斷地提出來,但要采取讓領(lǐng)導(dǎo)感到能夠接受的方式。提出合理化的建議,比這更加出色的一點,

50、就是讓你的思維走在領(lǐng)導(dǎo)的前面。很多時候,你的效率也就是領(lǐng)導(dǎo)的效率。第十項修煉:多為企業(yè)提好建議2.“柯達(dá)建議制度”在柯達(dá)公司的走廊里,每個員工都能隨手取到建議表,每個建議表都能送到專職的“建議秘書”手中。專職秘書負(fù)責(zé)及時將建議送到有關(guān)部門審議,作出評鑒。建議者隨時可以撥打電話詢問建議的下落。公司里設(shè)有專門委員會,負(fù)責(zé)建議的審核、批準(zhǔn)以及發(fā)獎。這就是“柯達(dá)建議制度”?！翱逻_(dá)建議制度”在降低產(chǎn)品成本核算、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)制造方法和保障安全生產(chǎn)等方面起了很大的作用。而且每個職工提出一個建議時,即使他的建議未被采納,也會達(dá)到兩個目的:一是管理人員了解到了職工在想什么。二是建議人在得知他的建議得到重視

51、時,會產(chǎn)生滿足感,工作越發(fā)努力。徐工科技始終堅持依靠全體員工辦企業(yè)的方針,通過“合理化建議”、“建言箱”等途徑,凝聚員工智慧,號召員工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,增智添力。這些建言獻(xiàn)策的途徑你充分運(yùn)用了嗎?第十項修煉:多為企業(yè)提好建議提建議,可以讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解自己,是員工脫穎而出的機(jī)會。所有的才能都可以體現(xiàn)在建議里,你的氣魄、視角、層次、創(chuàng)意都能被看出來。向領(lǐng)導(dǎo)推銷方案,其實也是推銷自己。統(tǒng)治可口可樂王國長達(dá)六十多年的伍德羅夫主張:一名真正的推銷員一定要把屬于自己的某些品質(zhì)一起推銷出去。第十項修煉:多為企業(yè)提好建議4.好的建議,能給企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇一個好的建議,有可能扭轉(zhuǎn)整個公司的形勢。即使是一項小

52、發(fā)明,有時候也能幫助公司扭轉(zhuǎn)不利的形勢,走出低谷。一個企業(yè),只有不斷地創(chuàng)新,積極地開拓市場,才能煥發(fā)出無窮的活力。第十項修煉:多為企業(yè)提好建議5.好的建議,讓企業(yè)受益無窮任何一個領(lǐng)導(dǎo),不管他多能干,都需要員工提供真誠的、多種形式的幫助。因為每個員工都有自己的長處和優(yōu)勢,都會有自己的見解。提建議是員工工作中最主動、最有價值的表現(xiàn)。而有時候,一個好的建議會讓企業(yè)受益無窮,這種建議對于企業(yè)來講當(dāng)然是多多益善。第十項修煉:多為企業(yè)提好建議思考:1、你有沒有給企業(yè)提過好的建議?2、你是怎樣看待柯達(dá)建議制度的?3、你即將提供給企業(yè)的建議考慮成熟了嗎?4、你是如何看待建議和機(jī)遇的?5、好的建議會給企業(yè)帶來什

53、么樣的效益?第十項修煉:多為企業(yè)提好建議12345員工形象代表著企業(yè)形象善待、感動客戶是維護(hù)企業(yè)形象的最佳表現(xiàn)以顧客的眼光看事情員工應(yīng)該遵守的基本禮儀第十一項修煉:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥第十一項修煉:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象這是基本品行問題,也是對自己的尊重。愛徐工就像愛我們的生命一樣我們端的都是企業(yè)的飯碗,有人講了,我的飯是用我勞動換來的。可是,如果沒有這個企業(yè)給你做平臺,你的勞動到別的地方不一定能換來這碗飯。要對企業(yè)永遠(yuǎn)心存感激,進(jìn)了公司的大門,要時刻為企業(yè)著想,不做任何對不起企業(yè)的事,什么是對不起企業(yè)的事,工作不努力、不認(rèn)真,工作效果質(zhì)量低劣,這些就是最嚴(yán)重的對不

54、起企業(yè)。二月的一天,人們還沉浸在喜氣洋洋的節(jié)日氛圍中此時東北建機(jī)公司售后服務(wù)部的報修電話突然響了起來:“您好,是齊市東北建機(jī)售后服務(wù)部嗎?我的裝載機(jī)出故障了”“請放心,我們會第一時間準(zhǔn)備工具、安排服務(wù)人員前往現(xiàn)場”一小時后,售后服務(wù)部的兩位師傅已經(jīng)顛簸在前往呼倫貝爾市伊敏煤礦的路上。煤礦距離公路約40公里,當(dāng)時氣溫達(dá)零下40,天已經(jīng)黑了,寒風(fēng)刺骨,但是此行服務(wù)的進(jìn)程卻絲毫沒有受到影響。兩位服務(wù)人員克服重重困難,按承諾時間準(zhǔn)時到達(dá)了用戶報修地點。一刻也沒有休息,立即著裝,檢查故障部位。查到故障原因后,兩位師傅立即投入到維修工作中。時間在一秒一秒地過去,氣溫也漸漸越來越低,可師傅們的干勁卻越來越足

55、,用戶看在眼里,喜在心上。經(jīng)過緊張而忙碌的幾個小時之后,機(jī)械故障解決,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來了, 新年,他們的首次出征順利完成當(dāng)用戶熱情邀請他們一起吃一頓家常便飯時,卻被師傅們婉言謝絕了“謝謝!這是我們的紀(jì)律,以后您有什么困難請及時撥打報修電話,我們會準(zhǔn)時過來為您服務(wù)的”?？?這就是可敬的售后服務(wù)人員。他們用自己的實際行動踐行了一名徐工科技服務(wù)人員的卓越品質(zhì)。因為在他們腦海中始終縈繞著一個念頭那就是要對公司負(fù)責(zé),要對用戶負(fù)責(zé),要把最誠摯的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每位用戶。第十一項修煉:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象1 .以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥,企業(yè)里的任何一個人都

56、必須有這種意識。無論你是公司里的一名普通在職員工,還是已經(jīng)遞交了辭呈的離職員工,對于你所在的企業(yè),你都不要誹謗它,不要傷害它,因為,輕視自己所就職的企業(yè)就等于輕視你自己。公司的榮譽(yù)與個人的榮譽(yù)是息息相關(guān)的,也就是“一榮俱榮,一損俱損?！钡谑豁椥逕?永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象員工的形象最能代表企業(yè)的形象,也決定著企業(yè)形象。企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā),更要靠每一位員工從自身做起,塑造良好的自身形象。因為,員工的一言一行直接影響企業(yè)的外在形象,員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式。第十一項修煉:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象3.善待、感動客戶是維護(hù)企業(yè)形象的最佳表現(xiàn)徐工科技始終以“滿足顧客需求,追求顧客感動”為服務(wù)理念,在服務(wù)的態(tài)度、及時性、主動性上,包括要對顧客需求的合理性進(jìn)行識別,在許可范圍內(nèi)為顧客制定最有效的問題解決方案。成功的企業(yè)必需通過與顧客建立一條感情的紐帶,并借助這一紐帶傳遞他們尊重顧客的信息,使顧客感到滿意。真正的卓越員工會把為顧客服務(wù)當(dāng)作一種習(xí)慣,把為顧客服務(wù)視為一種修行,一種表達(dá)感謝的行動,會自覺地維護(hù)公司的形象,因為在別人眼里,你就是徐工科技的“金字招牌”!第十一項修煉:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象現(xiàn)在,再也不能以對我們方便的方式做生意了,而要以對顧客方便的方式,也就是盡一切努力令顧客開心。要令顧客開心的