企業(yè)_5S_現(xiàn)場(chǎng)管理模式的思考

1、企 業(yè) 5S 現(xiàn) 場(chǎng) 管理 模式的 思考 Enterprise 5S on-site management mode/ZhonghuaRen【 摘 要 】 5S 是 指 “ 整 理 ” 、 “ 整 頓 ” 、 “ 清 掃 ” 、 “ 清 潔 ” 、 “ 素 養(yǎng) ” 。本文 作 者 試 從現(xiàn) 場(chǎng) 管理 的角度 來(lái) 解 析企業(yè) 5S 管理 模式 的 概念 、 執(zhí) 行 步 驟 、 推 行要 領(lǐng) 及 配 合 5S 活動(dòng) 之 管理 技 巧 ,期 望 對(duì)提 高 我國(guó)企業(yè) 特 別 是 我國(guó)的 工 業(yè) 企業(yè)的現(xiàn) 場(chǎng) 管理 水 平有 所 裨 益?！?關(guān)鍵詞 】 5S 管理 模式 現(xiàn) 場(chǎng) 管理Abstract :

2、The paper mainly discusses the enterprise 5S on-site management mode. 引言5S 管 理 模 式 是提 高 企 業(yè) 現(xiàn) 場(chǎng)管 理水平 的有 效 手 段 , 5S 管 理 模 式 在 日本 被 視 為 每 個(gè) 企 業(yè) 特 別 是 工 業(yè) 企 業(yè) 推 行 的 一 套 最 基礎(chǔ) 、 最 實(shí) 用 的 管 理 法 寶 , 在 美 國(guó), 在 西 歐 也 被 廣 泛 應(yīng) 用 ,而在我國(guó)企 業(yè) 5S 管 理 模 式 并 不是 很 普 遍 ,我國(guó)有 關(guān) 5S 管 理 模 式 方面 專 門(mén) 研 究 遠(yuǎn) 不多, 這 方面 的 文 獻(xiàn) 也 十 分 的

3、 零散 而有限, 大 多 都 集 中在 實(shí) 踐 階段 , 尚 未 系 統(tǒng) 化 、 理 論 化 。 本 文 對(duì) 5S 管 理 模 式 進(jìn) 行 系 統(tǒng)的 綜 述 , 希 望 對(duì) 深 入 、 系 統(tǒng) 研 究 5S 管 理 模 式 有 所 幫 助 。 1.5S 管理模式 研究 的發(fā) 展 與 現(xiàn)狀 5S 管 理 模 式 的 研 究開(kāi) 始 于 日本 ,最 先 重 視 和進(jìn) 行 這 方面 研 究 的是從 事 制 造業(yè) 的品 質(zhì) 管 理 專 家。 上 世紀(jì)四 五十 年 代 以 前 , 日本 制 造 的 工 業(yè) 品 因 品質(zhì) 低 劣 , 在 歐美 市場(chǎng) 上 也 只 能 擺 在地 攤 上 賣(mài) , 日本 制 造 的

4、 工 業(yè) 品 面 臨 著 被 市 場(chǎng) 淘汰 的 命 運(yùn) 。 為 此 , 日本 企 業(yè) 認(rèn) 識(shí) 到 只 有提 升產(chǎn)品品質(zhì), 搶 占 國(guó)際 市場(chǎng) 。 這 一 時(shí) 期 , 日本 的 質(zhì)量 管 理 專 家 紛紛 從現(xiàn) 場(chǎng)管 理 的 角 度, 提出了 許 多有 利 于提 高 產(chǎn)品品質(zhì)的 實(shí) 質(zhì)性 做 法, 這 些 做 法 包括 :1.1各 種 物 品 按 規(guī)定、 定量 擺 放 整 齊 。 1.2經(jīng) 常對(duì) 實(shí) 物 進(jìn) 行 盤(pán) 點(diǎn) , 區(qū) 分 有 用 的和 沒(méi)用 的, 沒(méi) 有 用 的 堅(jiān) 決 清 除 掉 。1.3確 定 放 置 場(chǎng)所 , 規(guī)定 放 置 方 法。 1.4對(duì) 工作 場(chǎng)所 經(jīng) 常進(jìn) 行 打 掃 ,

5、 清 除 臟 污 , 保 持 場(chǎng)所 干 凈 、 整 潔 。在 這 一個(gè) 時(shí) 期 , 顯然 5S 管 理 模 式 的 系 統(tǒng) 架 構(gòu) 尚 未 形 成 , 有的 只 是 一 些 零散 的 方 法與 措施 , 但 這 對(duì) 5S 管 理 模 式 的最終 形 成 和發(fā) 展 提 供 了 前 提條 件 。2.5S 管理模式 應(yīng) 用 與 推 廣 對(duì)我國(guó) 企業(yè) 的 現(xiàn)實(shí) 意 義在 1999 財(cái)富 論 壇 上 , 我國(guó) 著 名 企 業(yè) 家 張 瑞 敏 曾 將 海 爾 管 理 模 式 概 括 為 :日本 管 理 (團(tuán) 隊(duì) 意識(shí) 和 吃 苦 精 神 +美 國(guó) 管 理 (個(gè) 性 舒 展 和 創(chuàng) 新 競(jìng)爭(zhēng) +中國(guó) 傳 統(tǒng)

6、 文 化 的 精 髓 。 其 中, 僅 就 海 爾 吸 收 的 日本 管 理 模 式 而 言 , 實(shí) 際 上并 不 限于 團(tuán) 隊(duì) 意識(shí) 和 吃 苦 精 神 這 兩 個(gè) 哲 學(xué) 層 面 , 還 可 以 細(xì) 化 到 具 體 的 操 作 層 面 。 海 爾 在 今 井 的 5S 管 理 模 式 的 運(yùn) 作 上 有 加 了 一 個(gè) S (SAFETY , 一切 工作均 以 安 全為 前 提, 成為 海 爾 6S 。 通 過(guò) 6S 大 腳 印 (6S 自 查 站 貫徹這 套 制度。 6S 成為 海 爾 優(yōu) 化工作 環(huán)境, 提 高員 工自 身 素 質(zhì)、 技 能 , 不斷 自 我 改 進(jìn)的 一個(gè) 重要 手

7、段 , 也 成為 海 爾 OEC 管 理 法的 重要支持 ,而 海 爾 的 OEC 管 理 法 恰恰 是 海 爾 文 化 理 念 得以 具 體實(shí)施 的 重要 操 作工 具 。 因 此 , 我 們 引 進(jìn)國(guó) 外 一 些 先 進(jìn)的 行 之 有 效 的 管 理 手 段 和 模 式 ,對(duì)于提 高 我國(guó)企 業(yè) 的 整 體 管 理水平 , 增 強(qiáng) 我國(guó)企 業(yè) 的國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng) 力 有 著 十 分 重 大 而現(xiàn) 實(shí) 的 意義 , 主 要 表 現(xiàn)在:第 一 、有 利 于 改 善 我國(guó)企 業(yè) 現(xiàn) 場(chǎng)管 理 現(xiàn)狀 , 提 高 我國(guó)企 業(yè) 的 整 體 管 理水平 。我國(guó) 大 多數(shù)企 業(yè) , 特 別 是 廣 大 中 西

8、部 地 區(qū) 的企 業(yè) , 管 理水平 還 十 分 低下 , 很 難 實(shí) 現(xiàn)企 業(yè) 的 長(zhǎng) 足 發(fā) 展 ,就 更 不 用 說(shuō) 參 與國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng) , 與 世 界 級(jí) 的 強(qiáng) 手 過(guò)招 了。 通 過(guò)大 力推 行 5S 管 理 模 式 , 就 能 有 效地 改 善 企 業(yè) 的現(xiàn) 場(chǎng)管 理 , 是現(xiàn) 場(chǎng)變 得 更 加有 利于 管 理 , 讓 企 業(yè) 的 一切 都 處 在 管 理之 中, 從而從 整 體上 提 高 我國(guó)企 業(yè) 的 管 理水平 , 增 強(qiáng) 我國(guó)的 綜合 國(guó) 力 。第 二 、 有 利 于提升企 業(yè) 形象 , 提升 員 工 的歸 屬感 。 5S 工作 做 得 好 得 企 業(yè)經(jīng) 常 成為 兄弟 企

9、 業(yè) 參 觀 學(xué) 習(xí) 的對(duì) 象 , 一傳 十 , 十 傳 百 , 企 業(yè)的 美 譽(yù) 度 得 到提升, 知 名 度 也 隨 之 跟 上 。 同 時(shí) ,企 業(yè) 的環(huán)境 也 就 是 員 工 生 活 與 工作 的環(huán)境, 推行 5S 能 讓 員 工將 企 業(yè) 視 為 自 己 的家,有 一種 高 度的 主 人 翁 意識(shí) , 激勵(lì) 員 工自 發(fā)地 實(shí)施5S 工作 。第 三 、 有 利 于提升企 業(yè) 的 綜合效 益 。 推 行5S 工作 , 能充 分 利 用 與 配 置 企 業(yè) 的 各 種 資源 , 減少 不 必 要 的 浪 費(fèi) 。 使 員 工 都 規(guī) 程 辦事 , 降低 了 安 全 事 故 發(fā) 生 的 概

10、率 , 使 員 工 的 生 命 與企業(yè) 的 財(cái) 產(chǎn) 得 到了有 力 的保 障 。 工作效率 大 幅 度提升 實(shí) 踐 證 明 ,通 過(guò) 堅(jiān) 持 不 懈 地 推 行 5S 工作 , 能 有 效 改 進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì), 提 高 服務(wù) 品質(zhì), 提升企 業(yè) 品質(zhì), 最終 實(shí) 現(xiàn) 員 工 品質(zhì)的 飛 躍 。中國(guó) 正 在 成為 一個(gè) “ 世 界 工 廠 ” , 作 為 工 業(yè)生 產(chǎn) 型 企 業(yè) , 光 靠 目 前 低 價(jià) 的 人 力 成本 是 無(wú) 法長(zhǎng) 期 與 別 人競(jìng)爭(zhēng) 的。 必須 通 過(guò) 提升 人 的品質(zhì) 及灌 輸 科學(xué) 的 管 理 思 想 培養(yǎng) 出 良 好 的 工作作 風(fēng) 。而 5S 管 理 模 式 就 是

11、 一 種 科學(xué) 的 管 理 思 想 ,能 培養(yǎng) 出 良 好 的 工作作 風(fēng) , 能 有 效 地增 強(qiáng) 企 業(yè)的國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng) 力 。3.5S 管理模式 研究 存在 的 主 要 問(wèn)題 與不 足隨 著 5S 管 理 模 式 在 全 球 范圍 內(nèi) 的 廣 泛應(yīng) 用 , 迫 切 要 求 5S 管 理 模 式 的發(fā) 展 及 其 應(yīng)用 方 式 與 前 景 進(jìn) 行 理 論 上 的 研 究 , 使之 建立 在一 整 套 理 論 體系 的 基礎(chǔ) 之上 , 讓 其 成為 有 源 之水 , 有 本之 木 。 一 直 以來(lái), 5S 管 理 模 式 是 日本 進(jìn) 行 質(zhì)量 管 理 的有 效 方 法。 但 日本 人 從來(lái) 沒(méi)

12、有 一 套 完 整 的 管 理理 論 或 工 具 來(lái) 支 撐 5S ,QCC 有 幾 個(gè) 控 制的 工 具 和 PDCA 循 環(huán) 等 , 但 5S 除 了 5個(gè) 日 語(yǔ) 拼 音 都 以 S 開(kāi) 頭 的 日本 文 字 外 , 并 無(wú) 任何 系 統(tǒng)的 方 法 可 依 照 。在 實(shí) 際 應(yīng) 用 來(lái) 看 , 5S 管 理 模 式 實(shí) 踐 的 手 段 與 措施 也 是 十 分 的 單 調(diào) , 其 實(shí) 踐 的局限性 主 要 表 現(xiàn) 在:(1 5S 活 動(dòng) 的 推 行步 驟 。在 實(shí) 際 應(yīng) 用 中, 特 別 是 要 成 立 5S 推 行 委 員 會(huì), 讓 其 在 整 個(gè) 過(guò) 程 中 全 面 領(lǐng) 導(dǎo) 企 業(yè)

13、 的 5S 活 動(dòng) 。(2 5S 活 動(dòng) 的 推 行要 領(lǐng) 。 要 注 意 一 些 數(shù)據(jù) 和 表 格 的 使 用 , 讓 5S 活 動(dòng) 得 到有 效 的 監(jiān) 督 和 控 制。(3 輔 助 推 行 5S 活 動(dòng) 的 管 理 技 巧 , 在 推 行 5S 活 動(dòng) 中, 如 何 有 效 地 運(yùn) 用 目 視 管 理 、 顏 色 管 理 等 管 理 技 巧 。綜 觀 已 有企 業(yè) 的 5S 管 理 模 式 研 究 , 可 以發(fā)現(xiàn), 這 些 研 究 大 都 局限于 實(shí) 務(wù) 方面 的總 結(jié) 與 探討 , 而 且 十 分 零散 , 深 入 、 系 統(tǒng) 研 究 的 并 不 多。 另 外 , 盡 管 5S 管 理

14、 模 式 是 一 種 有 效 的現(xiàn) 場(chǎng)管 理 方 法, 這 種 方 法 也 已 在企 業(yè)得 到 廣 泛 的 運(yùn) 用 , 但 目 前 這 方面 的 研 究 還 沒(méi) 有 形 成體系 , 沒(méi) 有從 社 會(huì) 學(xué) 、 心 理 學(xué) 的 角 度進(jìn) 行 深 入 的 剖 析 , 也沒(méi) 有從 人 性 假 設(shè) 、 組織 行 為 等 角 度 去 挖 掘 , 使之 變 得 缺乏 理 論基礎(chǔ) , 顯 得 蒼 白 無(wú) 力 , 就 實(shí) 踐 談 實(shí) 踐 , 還 沒(méi) 有 真 正 提升到 理 論 水平 的 高 度, 這 也 正 是現(xiàn)有 研 究 者 還 無(wú) 法 逾越 的 瓶 頸 。 參考文獻(xiàn):1今 井 正 明 :現(xiàn) 場(chǎng)管 理 M, 機(jī) 械 工 業(yè) 出 版 社 , 2000.2安 東 尼 保 羅 :中國(guó) 海 爾 的 威 力 M 3東 莞 德盛 公 司 :5S 培 訓(xùn) 手 冊(cè) M, 2000 4香 港 五 常法 協(xié) 會(huì):5S 培 訓(xùn) 手 冊(cè) M, 2002 5周 三 多 等 :生 產(chǎn) 管 理 M, 南 京 大 學(xué) 出 版 社 , 1998.6佟 軍 、 安 滌 :推 行 5S 管 理 模 式 J, 企 業(yè) 管 理 , 2001(1 .7才 蓉 :優(yōu) 化 與 改 進(jìn) -5S 現(xiàn) 場(chǎng)管 理 模 式 J, 空 運(yùn) 商 務(wù) , 2002(15 .8張 奇 剛 、 童 藝 川 :論 車(chē)