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文檔簡介
1、公司規(guī)章制度一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。二、 愛國、 愛行業(yè)、 愛公司、 愛崗位、盡職盡責(zé)。三、 忠于職守, 努力工作, 遵守紀(jì)律,四、工作期間必須穿公司規(guī)定的制服,五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。六、員工請事假需填寫請假條,請假條由經(jīng)理批準(zhǔn);請假二 天以上的,自行找人頂替,費用自己負(fù)責(zé)。七、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作 業(yè)、熱誠服務(wù),保證工作質(zhì)量,提高工作效率。八、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象,不得隨意與他人發(fā)生 爭執(zhí)或發(fā)生矛盾糾紛。九、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損 公司聲譽和利益的舉止言行。十、遵守職業(yè)、講究禮節(jié),服從公司的工作安排,積極
2、主動 完成自己的本職工作。十一、 接聽客戶電話要講普通話, 接聽電話應(yīng)禮貌、 熱情,使用禮貌規(guī)范用語。十二、 辦公室必須保持干凈、 整潔, 每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。十三、員工辭職須提前一個月向公司提出書面申請,完成工 作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。恪守職業(yè)道德,工作服從公司指揮和調(diào)配。胸前佩戴工作證。2017商南縣東華清潔服務(wù)公司獎懲制度一、獎勵辦法1、對破壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施行為積極向公司舉報者視情節(jié)給予適當(dāng) 獎勵。2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到地方政府書面表揚者,年終被評為先進(jìn)個人,獎金年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評 每人獎勵200元。突出貢獻(xiàn)
3、獎:受到公司年終高度表揚,對當(dāng)值人員獎勵800元。拾金不昧獎: 對拾金不昧者, 優(yōu)先考慮評為優(yōu)秀員工。服從公司一切工作安排,控制物資開支,節(jié)約費用有明 顯成效者每年獎500元。二、處罰措施 公司辦對轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查,按照以下規(guī)定處 罰,所罰款項從其月工資中予以扣除。1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多,每發(fā)現(xiàn)一處罰款10元;2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃,花帶里面有雜物,發(fā)現(xiàn)一處罰款10元;3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭,未及時清理,每發(fā)現(xiàn)一次罰 款10元;4、保潔期間,發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時 清理,每次罰款10元 。500元。3、全年參加公司會議、集體活動無請假、無遲到的,獎勵100元
4、。4、選標(biāo)準(zhǔn),5、6、7、商南縣東華清潔服務(wù)公司年4月20171)、2)、3)、4)、5)、2.具有下列情況之一者,給予書面3次違反口頭警告條款之一者。 對公司管理人員或同事粗言穢語,不團(tuán)結(jié)者。 在工作時間閑聊或者不按時上崗者。在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。 蓄意破壞公共財物。 無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。 具有下列情況之一者,給予辭退。.未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位兩天以上者。.工作不力,紀(jì)律渙散,影響工作質(zhì)量。.遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以上者。.經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作者。.損害公司聲譽利益,弄虛作假者。.觸犯法律,被拘留、勞教、判刑者。具有下列情況之一者,給予口
5、頭警告,并處罰金5-10元。上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用環(huán)衛(wèi)設(shè)施。大聲喧嘩,遭到顧客投訴。 無故遲到、早退。隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。警告處分并處罰款10-100元。1)、2)、3)、4)、5)、6)、3 .商南縣東華清潔服務(wù)公司年4月2017員工工作守則(1)遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。(2)熱愛工作,團(tuán)結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。(3)堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損 公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服 務(wù)周到。(5)上班期間,不準(zhǔn)講粗話、臟話。
6、(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或做與本職工作無關(guān)的事情。(7)員工代表公司形象, 在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8)不得盜竊公司、客戶等財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承 擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重送 公安機(jī)關(guān)處理,(9)工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不 同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要 及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責(zé)任.(11)如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。商南縣東華清
7、潔服務(wù)公司年4月2017(12)積極接受公司和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,學(xué)習(xí) 公司規(guī)章制度,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明, 作風(fēng)過硬的隊伍。保潔員崗位職責(zé)一、服從公司安排,聽從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律,執(zhí)行公司的相關(guān)制度。二、按時上班,上班時保持衣冠整潔,文明服務(wù),自覺養(yǎng)成 良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:1.衛(wèi)生場地實行承包責(zé)任制,做到包干到人2、每日清掃責(zé)任區(qū)四次以上,保證道路、小區(qū)的整潔。做 到路面無煙頭,痰跡,丟棄物等垃圾。3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾。 及時擦洗垃圾筒表面, 保 持垃圾筒周圍無垃圾。4.垃圾車每次裝運垃圾后, 及時打掃
8、垃圾箱周圍的垃圾, 保 持垃圾箱周圍清潔。四、愛護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點。五、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工 作無關(guān)的事情。七、 根據(jù)工作要求, 做好日常保潔工作或及時突擊衛(wèi)生檢查 工作。完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。八、 對工作實行獎罰制度, 由公司主管進(jìn)行定期或不定期的 檢商南縣東華清潔服務(wù)公司年4月2017查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,并接受處罰,檢查表現(xiàn)好,無情況,則給予適當(dāng)?shù)莫剟?。清潔部主管崗位職?zé)公司主管必須全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方 面的各項工作,帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理方 針、政策、指示、規(guī)定等,堅持為業(yè)主服務(wù)。堅持在責(zé)任區(qū)內(nèi)不 留清潔、衛(wèi)生死角。1指導(dǎo)、編排、檢查清潔工工作質(zhì)量;2制訂、安排日常工作計劃表;3負(fù)責(zé)管理設(shè)備使用安全,監(jiān)督設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù);4巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各項工作水準(zhǔn),認(rèn)真
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