互聯(lián)網(wǎng)公司工作總結(jié)

1、互聯(lián)網(wǎng)公司工作總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)公司主要及技術(shù)工作為主，下面是互聯(lián)網(wǎng)公司工作，歡迎參考閱 讀！互聯(lián)網(wǎng)公司工作總結(jié)一首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這 么一個好的能夠盡請施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！2()xx 年 11 月 14 日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面 沒底。以前，我從來沒有從事過 IT 行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一 個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入 IT 行業(yè)的第一件 產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了兒單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展 自己的事業(yè)，我的沒錯！下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析

2、，希望各位領(lǐng) 導(dǎo)和同事能給予指正。-X 工作業(yè)績截止 20XX 年 12 月 31 0,我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天 堅持打電話 30 個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各 位公司的前輩俏售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以 后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有 一下兒個原因：1、剛進入 IT 行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努 力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功2、本身工作經(jīng)驗不夠豐跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失 單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力3、不夠勤快，我

3、在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入 到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng) 造出更好的成績4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都 忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客 戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨二. 事務(wù)性工作1、嚴(yán)格遵守公司的，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進行了一番調(diào)査和摸底, 我覺得我收獲了很多3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看 門市等4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力三、應(yīng)收賬款我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的

4、財務(wù)制度，截止 20XX 年 12 月 31 0,我的應(yīng)收賬款回 收率為 100%,在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司 的資金安全。四、個人心得1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也 不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。 當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心不能被客戶左右 了我們自己的悄緒2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一 定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須 堅持，否則，后面的工作我

5、們會非常被動3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng) 絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一 定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了 QQ 好友的客 戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對巫要客戶進行重點開發(fā)和 培養(yǎng)，提高了我的工作效率5、其它心得體會:五. 個人建議1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營俏技 巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長2、我們山于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時 間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避

6、免我們犯財務(wù)上的低級錯誤綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo) 和同事指正，謝謝！互聯(lián)網(wǎng)公司工作總結(jié)二20XX 年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視 下，經(jīng)過 IT 部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將 20XX 年 IT 部工作總結(jié)如下：第一部分：取得的成績（-）建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策 精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理 平臺（簡稱 0A 辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務(wù)板塊），于 20X 龍

7、年 6 月 25 日起全 面啟動。（二）增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。于 20 xx 年三月購進新款 DELL R710 服務(wù)器 szprofit,替換以前老款 R710 工作服務(wù)器。老款 R710 工作服務(wù)器改名為 szprofit-k 作為金蝶財務(wù)軟件專屬 服務(wù)器。并于20XX年5月再次購進兩臺新款DELL R710服務(wù)器szprofit-2. szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及 0A 辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。到 20XX 年年底，公司共 il擁有服務(wù)器 4 臺，臺式 PC 機 8 臺，為各部門員 工的工作提供了一個

8、強大、快速的工作平臺。（三）加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別 是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策 略：1每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司 szprofit szprofit-2 T 作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份 處理。3.每周末對公司 SZPROFIT-OA 服務(wù)器中的 0A 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月 23-30 號對 szprofit-k 中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總 量不會超

9、過一個星期。（四）加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利 工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。為防止計算機病在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每 臺計算機均安裝了正版的 X0D32 安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴 散。（五）加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)， 加強對公司重大活動影音資料的整理及 備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫， 方便后期工作需要的查找及使 用。 公司于 20XX年 1 月購進索尼高清攝像機一臺，并于 20XX 年 8 月購進東芝 UDB3. 0 750G 移動硬盤，作為儲存設(shè)備。至今已備份的活動有:（

10、六）對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。 行政部于 20XX年 9 月 26 日對小會議室進行多媒體改造， 在原會議室的基礎(chǔ)上增加 LED 平 板電視機一臺，使其具備播放 PPT 文件和視頻演示等多媒體功能。第二部分：工作中的不足自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識在 20XX 年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識.管理知識的匱乏，今后我將要 在這兩個方面加強學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展（二）工作缺少組織能力在 20XX 年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù) 中不能脫身，有時難免顧此失彼，

11、缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作 中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理 分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。IT 部人員不足20XX 年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工 作量在明顯增大。現(xiàn) IT 部門的日常維護有:1.三大軟件系統(tǒng)（公司日常辦公系統(tǒng)、0A 辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng)）2. 碩件設(shè)備有服務(wù)器四臺（szprofit szprofit-2、szprofit-OA szprofit-k）終端機 75 臺，財務(wù)獨立 PC 機 6 臺、總裁個人專用電腦 2 臺，LED 大屏幕 一塊及配套電腦 1 臺，打印機及復(fù)印機 5 臺，

12、電視機 5 臺。3.主干網(wǎng)絡(luò)路山器 及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。4.視頻會議設(shè)備 4 套（深圳 2 套、濟南 1 套、上海 1 套）特別是今年新上 0A 辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒 的1W 況（四）軟硬件設(shè)備不足1.服務(wù)器安全備份至 20 xx 年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺（szprofit、szprofit-2）程序服務(wù)器兩臺（szprofit-oa、szprofit-k）,而服務(wù)器與服務(wù) 器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟 件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角 色。特別是工作服務(wù)器 szprofi

13、t 和 szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò) 辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混 亂、停止的1W 況。2.網(wǎng)絡(luò)安全隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本 半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在山兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)（0A 辦 公系統(tǒng).金蝶財務(wù)管理軟件），組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病 毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及 il算機病毒安裝了 N0D32 網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行査殺。但

14、是對 于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。第三部分：20XX 年 IT 部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)（-）梳理 OA 辦公軟件業(yè)務(wù)流程根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)， 重新梳理公司 0A 辦公 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡 化步驟、縮短流程，加快處理速度。整理方案:1.梳理 0A 流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。2.將新制作的 0A 流程做成 PPT 文件，并要發(fā)給每個部門負責(zé)人。3.按照各部門負責(zé)人提出的修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認。4.流程確認完成，做成0A 簡易操作流程PPT 文件存檔，放到欄中以便 大

15、家快速，便捷的處理 0A 上的操作問題。（二）增強 IT 部門的服務(wù)意識縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作 及網(wǎng)絡(luò)的暢通。增強責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿慮 一白、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象（三）提高 IT 服務(wù)水平不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平.注重積累。將每日遇到的問題及處理進行記 錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出常見故障問題檢 査、處理流程 ，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。（四）完善 IT 部門的工作流程及各項規(guī)章制度完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相 關(guān)各項規(guī)章制度。增加從公司文檔權(quán)限變更，0A