HR人力資源手冊

1、HR人力資源手冊人力資源管理手冊第一章手冊的目的-.公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標:構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人1本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與 企業(yè)共同成長。保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)準。保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)疋。為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，此規(guī)范和指導有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三.公司人力資源部是負責制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。和一致,性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)提出修改意見。第二章人力資源部的工作職責核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、 配置、

2、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久 發(fā)展負責。作職責:制度建設(shè)與管理制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限 與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落 實。核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人 員編制計劃；定期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依四.本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。 人力資據(jù);指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2機構(gòu)管理配合相關(guān)部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才備、籌備設(shè)立等方面工作；公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等 管理；制訂公司機構(gòu)、部

3、門和人員崗位職責；公司及分支機構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考 核、交流與解聘管理；監(jiān)督、檢查與指導分支機構(gòu)人事部工作。3人事管理A.員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。B.公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C.公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;D.協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;E.提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析；F.管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。4薪酬福利管理A.制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預算；B.核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機構(gòu)領(lǐng)導班子成員及人事、財務(wù)人員的工資；C.制訂公司員工福利政策并管理和實施。5培訓發(fā)展管理A.公司年度培訓計劃的制訂與實施;B.監(jiān)

4、督、指導總公司各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓工作；C.管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續(xù)教育；D.制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用；E.開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。6其他工作A.制訂公司員工手冊；B.定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；C.協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D.聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E.公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護;第三章招聘工作招聘目標1通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量， 為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需 要并

5、有效控制成本。招聘原則的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面 向社會1公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)公開招聘。2所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。招聘政策和工作流程各分支機構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策， 報公司人力資源部審核后執(zhí)行。招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后 可進行。招聘程序招聘需求申請和批準步驟各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查 本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整 體業(yè)務(wù)計劃，擬定人力資源需求計

6、劃，報公司人力A.資源部。B.人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及 各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃，制定公 司的年度招聘計劃。各部門和分支機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的 員工需求申請。填寫招聘申請表（附錄），詳列 擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報 人力資源部審核。招聘申請審批權(quán)限在人員編制預算計劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、 部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公 司人力資源部和計財部負責人，支公司總經(jīng)理室人 員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準；公司一般員工、 臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經(jīng) 理（總助）批準。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公 司一般員工的招聘申請由

7、分公司總經(jīng)理批準。E.計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。C.D.F.人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有 關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和 協(xié)調(diào)。II招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣?劃，在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應(yīng)根 據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅赣媱?，對照以往實際費用支出情 經(jīng)有關(guān)部門審核，報 批準執(zhí)行。III招聘周期招聘周期指從人力資源部收到到擬來人員確認到崗的周期。 每一職位的招聘周期 一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實際情 況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。IV招聘步驟況，擬訂合理的招聘費用預算， 人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理（

8、總助）招聘申請表起,用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招 聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng) 由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導批準后，再 市勞動局或人事局批準，交廣告公司或報社刊登廣 告。 分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人 力資源部審定。人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔， 按照所需崗位的職位描述做初步篩選。擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。面談 層次及步驟如下：A.材料收集渠道：內(nèi)部的調(diào)整、推薦人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦參加招聘會報紙雜志刊登招聘廣告網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢a.b.c.d.e.B.C.應(yīng)聘職經(jīng)理或主管 位般人員b.用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及

9、有 關(guān)簡歷材料（身份證、學歷證明、職稱證明 等有關(guān)證件的復印件），對初次面談合格的 人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、 外 語、計算機等基本技能測試?；炯寄軠y試通過后，人力資源部與擬選人 員預約進行第三次面談。至二次面談后，人力資源部安排擬來人員填（附錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進行體檢。第次 面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次 面試人力資源部總 監(jiān)/用人部 門總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第二次 面試公司（副）總 經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自仃決 宀五疋需要c.d.經(jīng)寫應(yīng)聘人員登記表“b擬來人員體檢合格后，人力資

10、源部將”應(yīng)聘人員 登記表”和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意 見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別 的人員按不同的審批權(quán)限進行批準。D.對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求 其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)聘人員背 景調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登 記表人力資源部負責擬制應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生和復 轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門均不得 自行接收安排應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實 習或見習。臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨 時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請， 填寫“錄用決定”（附錄），報公司人力資源部和人

11、 事主管副總經(jīng)理（總助）審批，各部門均不得自行 安排和接收臨時人員。c.E.F.非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機構(gòu) 聘用非本地戶口人員必須報公司人力資源部審批。 如有職務(wù)，按干部任免審批權(quán)限進行報批。人員錄用審批權(quán)限.公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分 公司人力資源部和財務(wù)部負責人、支公司總經(jīng) 理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批；.公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；.分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人 員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準后三個 工作日內(nèi)上報公司人力資源部備案。聘用步驟擬來人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責通知其到 崗上班。試用期：

12、所有新入司員工均有三個月試用期。工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限 批準。檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a.新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系 轉(zhuǎn)移至公司。人力資源部向員工開具商調(diào)函，由該VIA.B.員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b.如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，寫出書面申請，報人力資源部批準。同時應(yīng)提交由 其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。 迎接新員工新員作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理 有關(guān)手續(xù)。內(nèi)部推薦獎勵政策C.班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工聘隹弋 3 3立口附超0 0或人聘難由缺招困空.部聘？部知勢的作發(fā)住缺適制工位空合式員職普正職，作人相號工選及同。IS董書碼、壬仔證列部電、孤口人MnMn、資各推空厲力姓知解簡人的通內(nèi)資人交人電一y職個提#薦準翟的掘?qū)方根g人薦工定選復注負推口疑SS2 2金上部印明責學負n七.歷源簡資搭人扌推薦成功和獎勵辦法人不享m獎候選人符保|工并薦的