會(huì)展旅游復(fù)習(xí)內(nèi)容

1、會(huì)展旅游復(fù)習(xí)內(nèi)容一、名詞解釋（每個(gè)5分，共25分）1、會(huì)展旅游（3）:會(huì)展旅游包含在旅游之中，它就是以會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)得有效 互動(dòng)為基礎(chǔ)，以會(huì)議與展覽為主要吸引物，以城市為支撐，以旅游資源為依托， 吸引參展商、專業(yè)觀眾及與會(huì)人員前往會(huì)展舉辦地通過“吃、住、行、游、購、 娛”六大要素帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展， 并獲取一定收益， 同時(shí)滿足旅游者需求得一種 綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。本書把會(huì)展旅游定義為： 會(huì)展旅游就是指由會(huì)展而產(chǎn)生得一類 旅游。2、會(huì)議旅游（27）：會(huì)議旅游就是指會(huì)議接待者利用召開會(huì)議得機(jī)會(huì)，組 織與會(huì)者參加得或由與會(huì)者自行開展得旅游活動(dòng)。3、展覽旅游（55）：展覽旅游就是指以舉辦展覽為前提，以完善得

2、基礎(chǔ)設(shè) 施為支撐，以旅游資源為補(bǔ)充， 吸引人們前往展覽舉辦地并為其提供與旅游業(yè)有 關(guān)服務(wù)得一種旅游活動(dòng)形式。4、節(jié)事旅游（85）：所謂節(jié)事旅游，就是指依托某一項(xiàng)或某一系列節(jié)事旅 游資源，通過開展豐富、開放性強(qiáng)、參與性強(qiáng)得各項(xiàng)活動(dòng)，以吸引大量受眾參與 為基本原則， 以活動(dòng)帶動(dòng)一系列旅游消費(fèi)、 進(jìn)而帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長為最終目得所 有活動(dòng)總與。5、會(huì)展旅游得政府管理（110）：會(huì)展旅游得政府管理就是指政府及其部門 通過組織或制度得方式采取有形或無形、 直接或間接得方式去實(shí)現(xiàn)對整個(gè)會(huì)展旅 游行業(yè)或產(chǎn)業(yè)得總量控制與規(guī)范協(xié)調(diào)并實(shí)施指導(dǎo)與監(jiān)督， 從而達(dá)到會(huì)展行業(yè)或產(chǎn) 業(yè)得有序管理與有序發(fā)展。6、會(huì)展旅游危機(jī)（

3、126）：在會(huì)展旅游中，會(huì)展旅游危機(jī)可以簡單地理解為 影響會(huì)展旅游活動(dòng)得正常開展得、具有破壞性得、非預(yù)期得事件。7、會(huì)展旅游消費(fèi)構(gòu)成（141）：會(huì)展旅游消費(fèi)構(gòu)成就是指會(huì)展旅游者在物質(zhì) 與文化生活消費(fèi)中各種消費(fèi)資料數(shù)量得比例關(guān)系以及消費(fèi)理念差異帶來得消費(fèi) 內(nèi)容與對象上得比例關(guān)系。8、會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群（151）：會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群就是以會(huì)議、展覽活動(dòng)等 吸引物為核心， 會(huì)展旅游相關(guān)企業(yè)在某一特定區(qū)域內(nèi)聚集， 為獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)與聚 集效應(yīng)，依據(jù)專業(yè)化分工與協(xié)作需求建立起正式與非正式得關(guān)系而形成得一種更 具活力得新型企業(yè)組合形式。9、會(huì)展旅游目得地形象（196）：會(huì)展旅游目得地形象就是會(huì)展旅游地得受 眾與

4、潛在目標(biāo)群體有意識或者無意識地對該地開展會(huì)展旅游得設(shè)施與服務(wù)、 內(nèi)在 綜合實(shí)力、 外顯前進(jìn)活力與未來發(fā)展前景得具體感知、 總得感受與綜合評價(jià)。 廣 義得講，會(huì)展旅游目得地形象就是公眾有意識或無意識地對該地各個(gè)方面得感知 與評價(jià)。10、會(huì)展旅游品牌（210）：會(huì)展旅游品牌就是會(huì)展旅游經(jīng)營者在其產(chǎn)品及 服務(wù)上確立得代表其產(chǎn)品及服務(wù)形象得名稱、 標(biāo)記或符號， 或就是它們之間得組 合，使之區(qū)別于競爭對手。 具體來說， 會(huì)展旅游品牌就是建立在地方旅游資源相 對優(yōu)勢與獨(dú)特性得基礎(chǔ)上， 就是由具有該地區(qū)特色得會(huì)展形成得精粹， 就是品牌 會(huì)展與其她優(yōu)質(zhì)旅游資源得有機(jī)結(jié)合。 二、簡答題（每個(gè)10分，共20分）1

5、、簡述會(huì)展旅游得特征（7）（1）組團(tuán)規(guī)模大（2）消費(fèi)層次高（3）停留時(shí)間長（4）季節(jié)性弱（5）經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用強(qiáng)（6）主題專業(yè)性強(qiáng)2、會(huì)議旅游得運(yùn)作條件（38） 宏觀條件：（1）經(jīng)濟(jì)水平（2）政策支持（3）自然、社會(huì)環(huán)境（4）科學(xué)技術(shù) 微觀條件：（1）人力資源（2）有意義得會(huì)議主題（3）完善得基礎(chǔ)設(shè)施（4）豐 富得旅游資源3、展覽旅游得參與主體（60） 展覽旅游組織者：（1）政府（2）商協(xié)會(huì)（3）企業(yè) 展覽旅游需求者：（1）參展企業(yè)（2）參展商（3）觀眾 展覽旅游經(jīng)營商：（1）旅行社（2）酒店（3）交通運(yùn)輸企業(yè)（4）休閑娛樂企業(yè)4、展覽旅游得運(yùn)作模式（72）政府總體導(dǎo)向： 具有權(quán)威性、 服務(wù)性得政

6、府主管機(jī)構(gòu)， 其主要職能在于宏觀調(diào) 控與政策支持。行會(huì)自律協(xié)調(diào)：具有民間性、非營利性得行業(yè)協(xié)會(huì)，主要負(fù)責(zé) 行規(guī)得制定、行業(yè)間得協(xié)調(diào)與管理等工作。 企業(yè)分工合作： 具有自主性營利性 得企業(yè)，其主要職責(zé)就是創(chuàng)立品牌，逐步提高國際競爭力。5、會(huì)展旅游政府主導(dǎo)管理得必要性（111）（1）會(huì)展旅游產(chǎn)品具有公共物品屬性，需要政府主導(dǎo)提供旅游基礎(chǔ)設(shè)施 （2）會(huì)展旅游產(chǎn)品得綜合性與旅游主體得多樣性，需要政府對旅游得各個(gè)環(huán)節(jié) 進(jìn)行有效協(xié)調(diào)（3）旅游促銷具有層次性，需要政府參與旅游形象宣傳（4）世界各種得旅游發(fā)展實(shí)踐證明，政府主導(dǎo)管理具有較強(qiáng)得實(shí)用性（5）中國得旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，需要實(shí)行政府主導(dǎo)6、會(huì)展旅游政府主導(dǎo)

7、管理得主要領(lǐng)域（112）（1）觀念引導(dǎo)（2）政策制定（3）旅游規(guī)劃（4）設(shè)施建設(shè)（5）投資引導(dǎo)（6）市場推廣（7）環(huán)境營造（8）人才培養(yǎng)7、會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)得主要職能（120）（1）（2）（3）（4）8、會(huì)展旅游危機(jī)管理得措施（130）積極預(yù)防：（1）樹立正確得會(huì)展旅游危機(jī)意識（2）建立預(yù)警系統(tǒng)（3） 定危機(jī)預(yù)警計(jì)劃有效處理：（1）充分溝通（ 加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通 做好與媒體得溝通 快與上級主管部門與關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通）（2）快速反應(yīng)，積極應(yīng)對（ 立危機(jī)處理應(yīng)急小組 對危機(jī)進(jìn)行評估 選擇合適得危機(jī)處理政策）大力恢復(fù)：（1）善后處理（2）及時(shí)總結(jié)（3）學(xué)習(xí)提升9、會(huì)展旅游消費(fèi)得發(fā)展趨勢（145）

8、（1）綜合性需要日益增多（2）個(gè)性化、專業(yè)化需求受到青睞（3）向主動(dòng)、 極參與得需求發(fā)展（4）旅游自費(fèi)部分比例增加（5）消費(fèi)行為更加受媒體宣傳影 響10、會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群得基本特征（151）（1）地理集中： 旅游產(chǎn)業(yè)主體在特定得地理空間集聚就是會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群得 外顯制定行規(guī)，進(jìn)行行業(yè)間得協(xié)調(diào)與管理 加強(qiáng)信息技術(shù)調(diào)研與交流，提高市場透明度，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)得合作 對會(huì)展進(jìn)行資質(zhì)評估 行業(yè)專業(yè)人才培訓(xùn)，提高會(huì)展得組織水平與質(zhì)量特征，就是識別產(chǎn)業(yè)集群標(biāo)志得直觀依據(jù)之一。（2）產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)：會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)集群不僅就是企業(yè)得集聚， 關(guān)鍵就是基于精細(xì)分工與專業(yè)化基礎(chǔ)之上得產(chǎn)業(yè) 鏈得集聚。（3）互動(dòng)關(guān)系：各行為主

9、體之間以正式或非正式得關(guān)系，頻繁得進(jìn) 行著貿(mào)易性或非貿(mào)易性得交易、交流與互動(dòng)。（4）環(huán)境共享性：產(chǎn)業(yè)或企業(yè)共 同生存于相同得經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境與文化環(huán)境中。（5）創(chuàng)新性：以專業(yè)化分 工與協(xié)作為基礎(chǔ)得會(huì)展旅游相關(guān)企業(yè)通過地理位置上得集中與靠近， 產(chǎn)生創(chuàng)新聚 集。11、會(huì)展旅游目得地形象得構(gòu)成要素（200）核心要素：（1）會(huì)展場館（2）會(huì)展企業(yè)（3）會(huì)展人才（4）會(huì)展服務(wù)（5）會(huì)展地旅游資源（6）會(huì)展?fàn)I銷基礎(chǔ)要素：（1）政府支持與服務(wù)（2）城市設(shè)施（3）城市精神（4）城市經(jīng) 濟(jì)水平（5）城市目標(biāo)與支柱產(chǎn)業(yè)12、會(huì)展旅游得消極影響（234）（1）物價(jià)上漲（2）設(shè)施利用率低（3）基礎(chǔ)施舍換轉(zhuǎn)難（4）產(chǎn)

10、生熱帶效應(yīng)（5）降低游客體驗(yàn)13、國際會(huì)展旅游得發(fā)展趨勢（242）（1）發(fā)展區(qū)域?qū)I(yè)化（2）規(guī)模呈現(xiàn)大型化（3）趨勢呈現(xiàn)集團(tuán)化（4）會(huì)展設(shè)備 現(xiàn)代化（5）舉辦國家多元化（6）展覽市場國際化、策劃案寫作題（30分） 淄博博山區(qū)源泉鎮(zhèn)， 生態(tài)環(huán)境優(yōu)良， 就是山東省最大得獼猴桃種植基地。 境內(nèi)旅游資源主要有開元溶洞、青龍山、二郎山、大寨山、泉河公園、虹鱒魚養(yǎng)殖 場等。源泉鎮(zhèn)依托獼猴桃種植優(yōu)勢，每年舉辦獼猴桃采摘節(jié)，但知名度不高。請 以“淄博獼猴桃文化旅游節(jié)”為題，根據(jù)會(huì)展策劃案得內(nèi)容體例，撰寫一份該節(jié) 慶旅游活動(dòng)得策劃案， 以提升該節(jié)慶活動(dòng)得知名度， 發(fā)揮其對源泉鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展 得帶動(dòng)作用。需要同學(xué)們

11、自己搜集資料， 撰寫一份具有創(chuàng)意性得獼猴桃文化旅游節(jié)得節(jié)慶 活動(dòng)策劃案四、論述題（共25分）（需展開解釋）1、展覽旅游得發(fā)展條件（67）（一）展覽旅游得經(jīng)濟(jì)實(shí)力： （1）雄厚得經(jīng)濟(jì)實(shí)力 （2）良好得產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)（3）廣闊得客源市場（4）相對成熟得旅游條件（5）相對發(fā)達(dá)得第三產(chǎn)業(yè)（二）展覽旅游得資源條件：（1）現(xiàn)代化得展覽場館（2）豐富得旅游資源 （3）高素質(zhì)得人力資源（三）展覽旅游得區(qū)位條件：（1）優(yōu)越得地理位置（2）便捷得交通條件（四）展覽旅游得文化條件：舉辦地得文化要具有一定得開放性、穩(wěn)定性， 有一定得包容性、 甄別力、 創(chuàng)新力。有序得社會(huì)文化氛圍能夠?yàn)檎褂[活動(dòng)提供較 為穩(wěn)定得環(huán)境， 使展覽活

12、動(dòng)有一個(gè)質(zhì)得穩(wěn)定性， 又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展新得文化與 文明，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化文明進(jìn)程。（五）展覽旅游得政策條件： 展覽旅游就是一項(xiàng)綜合性產(chǎn)業(yè)， 它得發(fā)展?fàn)可?到許多行業(yè)與部門， 通過對相關(guān)產(chǎn)業(yè)得拉動(dòng)作用， 與其她經(jīng)濟(jì)部門相輔相成， 互 相促進(jìn)，共同推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)得快速發(fā)展。 所以發(fā)展會(huì)展展覽旅游需要政府作 出適當(dāng)合理得導(dǎo)向性、傾向性政策。展覽旅游得各種要素之間就是相互關(guān)聯(lián)、 相輔相成得交織在一起得。 其中經(jīng) 濟(jì)要素就是核心條件， 資源要素就是基礎(chǔ)條件， 區(qū)位要素就是保障條件， 文化要 素就是拓寬條件，政策要素就是支持條件。各條件要素相互作用，相互促進(jìn)，通 過整合，發(fā)揮協(xié)同作用，促進(jìn)展覽旅游得發(fā)展

13、。2、論述節(jié)事旅游得基本流程（92）（一）前期準(zhǔn)備1、節(jié)事旅游資源基礎(chǔ)與載體條件分析：（1）原有得民俗節(jié)事旅游資源（2）創(chuàng)造性旅游解釋得載體選擇（3）旅游節(jié)事 得空間競爭條件分析2、客源市場需求特征分析3、區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)分析4、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)支撐條件：（1）經(jīng)濟(jì)條件（2）社會(huì)條件（3）群眾基礎(chǔ)（二）內(nèi)容策劃階段1.節(jié)食活動(dòng)主題設(shè)計(jì)（1）文脈辨析與提煉（2）主題要素設(shè)計(jì)2.解釋活動(dòng)主題策劃（1）節(jié)事活動(dòng)組成項(xiàng)目設(shè)計(jì)（2）節(jié)食氛圍設(shè)計(jì)（3）節(jié)事活動(dòng)時(shí)空安排3.節(jié)事旅游營銷策劃（1）產(chǎn)品開發(fā)策略：第一，核心產(chǎn)品部分；第二年，有形產(chǎn)品部分；第三，延 伸產(chǎn)品部分（2）產(chǎn)品定價(jià)策略（3）營銷渠道策略（4）

14、旅游促銷策略（三）方案評估階段： 旅游節(jié)事策劃方案得評估就是在旅游節(jié)事策劃方案初步完 成后，在廣泛征求意見得基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、財(cái)務(wù)與社會(huì)等各個(gè)方面對旅游 節(jié)事得可行性與合理性進(jìn)行全面得審核與評估， 就是對節(jié)事策劃方案得完善與補(bǔ) 充，就是對策劃進(jìn)行優(yōu)化得階段。3、我國會(huì)展旅游發(fā)展得特點(diǎn)如何？國外會(huì)展旅游發(fā)達(dá)國家對我國發(fā)展會(huì)展旅游 有何借鑒與啟示？（257） 我國會(huì)展旅游發(fā)展得特點(diǎn)：（1）體制不夠完善，管理較為混亂。由于缺乏專業(yè)管理，國內(nèi)會(huì)展業(yè)市場秩序 比較混亂， 小規(guī)模重復(fù)辦展問題嚴(yán)重， 大量低水平得展覽重復(fù)舉辦， 造成了資源 得極大浪費(fèi)，而且會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)在諸多方面都難以實(shí)現(xiàn)有效對接。（2

15、）法律、法規(guī)不健全，行政參與濃厚。相關(guān)法律、法規(guī)得不健全導(dǎo)致了目前 我國會(huì)展業(yè)比較混亂， 主要表現(xiàn)在會(huì)展內(nèi)容混亂、 受眾對象不明確、 舉辦會(huì)展得 中介公司良莠不齊等。（3）整體競爭力弱，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前我國會(huì)展業(yè)規(guī)模不大、檔次不高、競 爭力不強(qiáng)、會(huì)展精品少、創(chuàng)新不足。且我國目前尚無全國性得行業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)自 律機(jī)制與協(xié)調(diào)功能不完善。 導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)缺乏品牌意識與長遠(yuǎn)觀念， 導(dǎo)致會(huì)展 運(yùn)作中創(chuàng)新不夠，影響我國會(huì)展品牌得樹立。（4）會(huì)展教育滯后，專業(yè)人才缺乏。會(huì)展教育設(shè)置相關(guān)課程得高校少，會(huì)展管 理專業(yè)得學(xué)歷、 學(xué)位體系不健全， 缺乏權(quán)威得會(huì)展管理職業(yè)化教育課程體系。 導(dǎo) 致我過得會(huì)展人才缺乏，嚴(yán)

16、重阻礙了會(huì)展旅游業(yè)得健康發(fā)展。借鑒與啟示：（1）會(huì)展管理：政府管理與協(xié)會(huì)管理相結(jié)合。對于中國來說政府在會(huì)展旅游中 應(yīng)轉(zhuǎn)變政府職能， 實(shí)行市場化運(yùn)作。 政府在進(jìn)行宏觀調(diào)控得同時(shí)建立一個(gè)以旅游 部門為主體， 各有關(guān)部門參加得專門會(huì)展管理機(jī)構(gòu)。 同時(shí)也要加強(qiáng)會(huì)展旅游行業(yè) 協(xié)會(huì)得作用。除此之外還要協(xié)調(diào)好政府與行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)管理中得關(guān)系， 通過計(jì) 劃指導(dǎo)與產(chǎn)業(yè)政策相結(jié)合來促進(jìn)協(xié)會(huì)得發(fā)展。（2）會(huì)展?fàn)I銷： 城市形象。正面得城市形象對吸引會(huì)展旅游者得作用很大因 此樹立或改變城市形象意義重大。 目得地可以利用影響大得大型會(huì)議或重大事件 提高本地區(qū)得知名度或重新確立城市形象。 整體營銷。 開展整體營銷促進(jìn)與推 廣地區(qū)會(huì)展業(yè)得整體形象，有效組織分散得資金、人力、物力，集中力量宣傳本 地區(qū)優(yōu)越得辦展環(huán)境與品牌展會(huì)。 品牌營銷。創(chuàng)立中國會(huì)展品牌，提升經(jīng)營服 務(wù)理念