公司《員工手冊》管理

1、員工手冊第一章總則第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司 持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)中華 人民共和國勞動法制定本手冊。第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂 勞動合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同 約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。第三條本手冊之專有名稱如下：一、公司-即指萍鄉(xiāng)市名成有限公司；二、經(jīng)營管理者-指的是門店經(jīng)理及法人；三、員工-每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動合同 書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；四、職務(wù)、工作-員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)

2、定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容；五、職務(wù)行為-指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職 務(wù)的個人行為；六、工資-員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法 令規(guī)定而行，并含一切獎金、津貼在內(nèi)；七、懲罰-觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；八、獎勵-對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價；九、申戒、警告-員工因犯錯違規(guī)而過錯輕微者之懲戒記錄；十、小過、大過-員工因犯錯違規(guī)而過錯嚴(yán)重者之懲戒記錄；卜一、工牌-員工身份之證明卡;十二、公假-依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者；十三、公出-員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出公司辦理公務(wù)；十四、出差-員

3、工因公務(wù)需要前往萍鄉(xiāng)市以外地區(qū)者。第四條一般規(guī)定一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；三、凡員工觸犯員工手冊，其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性懲罰；四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本員工手冊。第二章聘用第五條本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門主管填寫人員需求申請單，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：一、政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離

4、職者；四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者；五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理：一、應(yīng)聘人員面試時由用人部門辦理填寫個人資料履歷表；二、向用人部門提供有關(guān)證件；、依需要做智力或針對性專業(yè)知識之測驗;四、經(jīng)用人部門初試合格后報總經(jīng)理復(fù)試;五、驗證有關(guān)證件及工作履歷；六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用；七、資料報公司備案。第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續(xù)， 并繳驗下列文件：一、居民身份證；二、學(xué)歷證明正本（影印后退還）；三、體檢表或身體健康證明表四、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職 責(zé)包括向

5、新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公 司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排集中培訓(xùn)的時間，確認(rèn)并協(xié)助取得員工手冊等 資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、紀(jì)律遵守、用餐等， 新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其 它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作 無法達(dá)到本公司要求，公司也會終止對其的試用。在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。試用期滿，試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，呈總經(jīng)理處，經(jīng)考核合格者，于期滿 次日起轉(zhuǎn)正為正式員工；經(jīng)考核不合

6、格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、營銷、及公司認(rèn)定其有必 要者，應(yīng)于到職前（特許者在到職后兩星期內(nèi)）辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有 下列資格：一、 中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任：一、侵占或虧空公款（物）者；二、不法毀損公物者；三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者；四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；五、離職時移交不清者。第十一條人事安排公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰

7、、解雇及考核等事項。第一條工作調(diào)動一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點；二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。第三章考勤第十二條出勤時間一、每日正常之工作時間8小時，每周工作48小時；周一至周日 8： 30-12 : 0013: 30-18 : 00二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定；第十三條打卡一、員工每日上下班時，應(yīng)親自至打卡地點依規(guī)定打卡：；、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實，均記大過一次。第十二條遲到、早退、曠工本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理：一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。二、擅

8、自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次；三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論；四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開除。五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核 的依據(jù)。第十四條出差員工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫出差申請單，呈部門主管或總經(jīng)理核準(zhǔn)；如于 上班時間中開始出差者，須經(jīng)主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費用申報，依據(jù)出差管理辦法辦理。第十五條公出一、辦理：員工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位，報部門主

9、管或總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出，第四章工資與給付規(guī)定第十五條本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、 績效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。第十六條工資結(jié)構(gòu)、基本薪資：依萍鄉(xiāng)物價狀況及公司實際予以核定給付;二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼；三、績效工資：依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資；四、職務(wù)加級：依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼；五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：一、工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅 度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資

10、晉級，其對象為崗位 工作中成績顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者；公司認(rèn)為應(yīng) 獎勵的其他人員。三、員工在年終考核中，被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平，將可能被降低工 資。四、員工職務(wù)發(fā)生變動，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之 內(nèi)。第五章員工權(quán)利第十七條每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利，且不容侵犯第十八條員工有享受勞動安全與保護之權(quán)利。第十九條有參加公司組織之民主管理權(quán)利。第二十條有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利。第二十一條有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。第二十二條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反員工手冊的指令，員工有權(quán)

11、拒 絕執(zhí)行并有越級上報的責(zé)任和權(quán)力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯 的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。第二十三條對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時，有向政府勞動管理機關(guān)申 請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。第二十四條對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。第六章員工職責(zé)第二十五條員工職責(zé)一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度；二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責(zé)；三、員工上班時間均應(yīng)配戴工牌、穿工服；四、工作時間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守；五、下班離開前，應(yīng)先清理自己的辦公場所或工作場所；六、員工應(yīng)對主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行情況呈報

12、主管；七、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密，務(wù)必盡義務(wù)保密；八、員工務(wù)須愛惜公司授予使用之公物；九、應(yīng)就工作場所的各種機會學(xué)習(xí)訓(xùn)練，以提高工作技能；十、工作場所應(yīng)保持整潔，第二十六條員工與公司仍訂有勞動合同之期內(nèi)，不得再與他方另有雇用關(guān)系。第二十七條員工務(wù)必妥善地維護及保養(yǎng)其工作設(shè)備。第七章儀表與行為規(guī)范第二十八條員工須儀表端莊整潔。第二十九條上班務(wù)必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。第三十條同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。第三十一條客戶來公司時，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時時留意維護公司形象。第三十二條向上級匯報時準(zhǔn)備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。第三十三條接聽與使用電話

13、客氣熱情，不得失禮。第三十四條講究公德，尊重他人。第八章培訓(xùn)與發(fā)展第三十五條為增進(jìn)專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業(yè) 訓(xùn)練。如對員工提供職訓(xùn)機會，結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核，呈送職訓(xùn)心得報告書經(jīng)總經(jīng)理核 簽，員工不得拒絕參與職訓(xùn)。第三十六條培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計劃所通知的參加人員, 均應(yīng)準(zhǔn)時參加，有事均應(yīng)事先請假，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席，擅自缺席人員以缺習(xí)時 間長短視作曠工處理。第九章考核評估第三十七條公司對員工進(jìn)行月度工作績效達(dá)成情況考核；同時每半年公司將以部門為 單位進(jìn)行全面性的員工考核，對員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評估。考核結(jié) 果將作

14、為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。第三十八條公司管理人員對下屬開展面談，幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確未來工 作目標(biāo)和工作要求，有針對性地提出改進(jìn)和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低 下水平者，將失去本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進(jìn)； 經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會與其終止勞動合同；當(dāng) 年度考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。第十一章獎懲第三十九條獎懲種類及金額、獎勵區(qū)分為:1嘉獎：文職職員10元、銷售人員20元;2、小功：文職職員30元、銷售人員60元;3、大功：文職職員100元、銷售人員100元;、懲罰區(qū)分為:1、

15、申戒、墊壬警告：2、小過：文職職員30元、銷售人員60元3、大過：文職職員150元、銷售人員150元4、降級:第四十條獎懲關(guān)系:、三次嘉獎為一次小功;二、三次小功為一次大功；三、三次申戒或警告為一次小過；四、三次小過為一次大過；五、二次大過即予解雇（開除）；六、獎懲事項列入年終考核及升遷之考評 第四十一條員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎勵，而違反公司規(guī)定者，應(yīng)予懲罰 第四十二條員工獎勵資格如下：一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益；二、為公司挽回重大經(jīng)濟損失；、為公司取得重大社會榮譽;四、改進(jìn)管理成效顯著；五、培養(yǎng)和舉薦人才。第四十三條員工有下列事績之一者，可給予嘉獎：一、工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者；二

16、、忠于職守、技能優(yōu)異，對本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者；三、愛惜公物、節(jié)省物料有事實可資證明者；四、對災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或災(zāi)后修復(fù)工作勤勉，得以減少損失者第四十四條員工如有違反下列事情之一者，得予以記申戒警告：一、在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)工作之書報雜志或從事規(guī)定以外之工作者;二、因過失職發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者；三、初次不服從主管人員指揮者；四、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者五、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者六、品行不正、無禮、辱罵他人者；七、銷售人員禮儀不佳初犯者；八、受指定開會人員，無故不參加者；九、工作時間內(nèi)，未經(jīng)同意私自會客或打私人電話者；第四十五條員工如有違反下列事情之一者，予以記大過：一

17、、工作懈怠、失時誤事，致使公司損失且有據(jù)可查者；、不遵循主管指導(dǎo)，影響工作或業(yè)務(wù)之推行，為公司帶來損失者;三、托人或代人打卡，或偽造考勤記錄者；四、行為粗暴或不檢、破壞紀(jì)律、屢誡不改者；五、疏于監(jiān)督或錯誤指導(dǎo)，致公司蒙受損失者；六、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害，致公司受損不菲者；七、利用職務(wù)之便，取用公司材料制造或修護私人物件者；八、泄露公司機密者；九、在工作場所酗酒滋事者，或上班前喝酒帶酒上班者；十、造謠生事，散播不實謠言致公司蒙受重大不利者；十一、在工作時間內(nèi)，躺臥睡覺者；十二、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導(dǎo)致公司遭受損失者；十三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者；十四、未具正當(dāng)理由對其主管指派之任務(wù)，拒絕執(zhí)行者；十五、粗心大意而使公司之設(shè)備、貨品、遭受遺失或損壞者；十六、在工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者；十七、對公司授于之職務(wù)無法勝任者。第十二章附則第四十六條本員工手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，修正時亦同。第四十七條本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內(nèi)容，并不得以未悉為由而免除責(zé)任第四