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文檔簡介

1、公司管理方面的建議通過與公司有關(guān)人員溝通,并針對各方面情況進行認真了解;我發(fā)現(xiàn)公司存在 的問題基本可以總結(jié)為以下幾點:一是部門之間溝通不暢、協(xié)作能力低;第二,部 分員工工作積極性與責(zé)任心不強,導(dǎo)致工作效率低,任務(wù)不能按時完成;三是執(zhí)行 力方面有待加強;在企業(yè)凝聚力方面有待提高。針對以上問題,如何改善處理,我個人的建議如下:第一,生產(chǎn)管理及方面首先,工作的各項指標(biāo)要具體量化。在質(zhì)量管理上,把車間生產(chǎn)的每個程序的具體責(zé)任進行價值量化并匯編成小冊 子,大到機械設(shè)備的整體運行狀況,小到法蘭螺栓的緊固程度都應(yīng)該有明確規(guī)定。在工作標(biāo)準(zhǔn)管理上,堅持責(zé)任到人的原則。各項工作都按標(biāo)準(zhǔn)進行分解,明確 指定主管人、

2、責(zé)任者、配合者、審核者、工作程序、工作頻次,從而做到企業(yè)內(nèi)的 每件事都有專人負責(zé),使目標(biāo)考核有據(jù)可循,保證做到管理不漏項。在設(shè)備配件管理上,應(yīng)該建立責(zé)任卡標(biāo)識制度,做到每件物品(大到一臺設(shè)備, 小到一個墊片)都有具體的責(zé)任人,并在每件實物旁邊明顯標(biāo)示出來,保證物物有 人管理。如此一來,既可以保證各項工作、每件物品、每項任務(wù)都處于有序的管理控制 之中,又可以使所有企業(yè)職工都清楚自己每天應(yīng)該干什么、干多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、 要達到什么樣的指標(biāo),從而保證了企業(yè)運轉(zhuǎn)的目的性和有效性,減少了損失與浪費。其次,堅持自我檢查與綜合檢查。“自檢”控制在具體操作上有兩種方式:一是全體員工的自我檢查和反??;二是公司

3、管理體系的“自檢”控制,即由職能管理部門人員按規(guī)定的管理程序,定時(或不定時)地對自己所承擔(dān)的管理職能和管理對象進行現(xiàn)場巡回檢查,也是對員 工自檢的現(xiàn)場復(fù)審。管理體系的“自檢”控制,可以分為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(車間)和 職能管理部門的“自檢”兩條主線。自檢的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是復(fù)查。所以在自檢中重點抓管理層的一級級復(fù)查。復(fù)查 中發(fā)現(xiàn)問題,隨時糾偏。在現(xiàn)場設(shè)立“日清欄”,要求管理人員按規(guī)定時間進行巡檢, 將發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施填在“日清欄”上。如果連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題,就必須提高 目標(biāo)值。第三,努力提高員工工作效率。1、部門負責(zé)人做好人員的分工配合,盡可能做到人崗匹配,加強內(nèi)部培訓(xùn),提 高員工的工作技能。同時,

4、中層管理者也應(yīng)努力提升自身的管理能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力, 真正起到部門領(lǐng)頭人的作用。2、 由企管部牽頭人力資源及各部門負責(zé)人參與,將公司各崗位 /工種進行工作 分析,做出崗位量化分析表(細分常態(tài)工作項和突發(fā)工作項,階段性工作項等并賦 予工作權(quán)重,清晰工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程; 由部門負責(zé)人負責(zé)傳達學(xué)習(xí)。3、加強日常管理,對員工工作狀態(tài)進行監(jiān)督,適時指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工 作總結(jié)及制定次日工作計劃,量化到工作項完成的時間(小時 /分鐘)。將工作紀(jì)律 及工作態(tài)度作為員工績效考核指標(biāo),適時進行考核,對于不適合崗位的員工進行培 訓(xùn)后上崗或解聘。4、評選優(yōu)秀員工,樹立模范典型

5、(評選標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績、效率、責(zé)任心、特殊貢獻等多方面進行評核),促使形成向模范,向標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。5、制定輪崗制,讓員工找到最適合自己的崗位;在工作中不斷地優(yōu)化工作流程;給員工發(fā)揮自我長處的機會;明確工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn);讓員工有成就感,這樣員工工作起來就會有激情和動力。第四,要加強企業(yè)文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)。1、對于新人,入職前進行一定時間的企業(yè)文化方面的相關(guān)培訓(xùn),并設(shè)定相關(guān)試 題進行考核評分,列入試用期員工考核項目。對于正式員工,要對其進行反復(fù)培訓(xùn) 各項管理制度,使各項規(guī)章制度落實到每個部門、每個崗位、每個人。2、 根據(jù)公司行政管理制度及日常行為要求制定公司的員工手冊。重點抓好 儀表儀容、崗位紀(jì)

6、律、工作程序、待人接物、現(xiàn)場環(huán)境的規(guī)范,促進員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成。3、豐富員工的業(yè)余文化生活,營造一種健康、旺盛的團隊氛圍。開通綠色投訴 通道,員工可以以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方 式發(fā)泄個人情緒,傳播負面信息等。第二、人力資源方管理方面第一、招聘方式方面的建議: 對于招聘方法、流程應(yīng)考慮階段性、地域性招聘需要,對用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘,可考慮以下方式:途徑方法成本收益風(fēng)險適合人員校企聯(lián)合與對口的專業(yè)技術(shù)學(xué)校進行聯(lián)合培養(yǎng)高效率咼人員素質(zhì)好企業(yè)需要進行培養(yǎng)和教育技術(shù)、技工崗位人員就業(yè)服務(wù)機構(gòu)社會公共部門推薦較低人員穩(wěn)定性較高年齡較大,技能較差機械重復(fù)性勞動

7、岡聯(lián)系附近的村、鎮(zhèn)委村、鎮(zhèn)委會及各社區(qū)廣告櫥窗外聯(lián)費穩(wěn)定性好,傳 播速度比較快基本沒有什么風(fēng)險基層一線員工第二、對于新員工入職流程的建議:1、詳細了解新入職員工的個人職業(yè)規(guī)劃,了解其對于公司,對于新崗位工作的 認識。2、在入職當(dāng)天向新人介紹工作方向。用人部門負責(zé)介紹新人,介紹部門工作范 圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度方 面);指定專人負責(zé)幫帶新員工;用人部門及幫帶人員負有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員 流失相關(guān)責(zé)任;同時設(shè)置一定額度的幫帶獎金,計入月工資獎金項。3、人力資源部定期組織新人培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)操作 規(guī)程、安全知識等。4、人力資源

8、部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談 話和考核;在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核,考核分?jǐn)?shù)上報并存檔。5、人力資源部及時跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動向,適時與用人部門溝 通新人工作情況(包括用人部門對新人的評價),及時調(diào)整,做到人崗匹配,提升員 工滿意度。三、對于新員工流失原因及改善建議目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進入自學(xué)自熟階段,期間或 會有老員工給予指點,但同時夾帶些公司的負面信息給新人,造成新人對于公司及 個人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感。因此,建議人力資源部和用人部門對新人進行持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報道開始,人力資源部、用人部門跟

9、蹤新員工至完全適應(yīng)工作 崗位,獨立開展工作為止,作為對新人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部 門同時負責(zé)培養(yǎng)新人,并納入人力資源部及用人部門考核指標(biāo)。新員工流失原因集中在以下幾個方面:關(guān)愛不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負面影響,新進員工抱著試試看的心態(tài)等。因此,我的建議是:1、用人部門領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)懷,適時與員工談話,了解其壓力來自精神上還是工 作上,適時解決或幫員工解壓。2、用人部門安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負面信息的傳達。對于一些心態(tài)不 端正的老員工進行單獨溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。3、人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的, 過濾篩選掉跳槽傾向大、 忠誠度低

10、的應(yīng)聘者,除了關(guān)注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向應(yīng)聘者如實反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實力, 為人才的流失埋下隱患;面試時向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準(zhǔn)確辨別, 適才適崗。5、對于“抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設(shè)置為期十五日的試工期,此期間 無薪資,順利度過試工期后,此期間工資可納入當(dāng)月工資按時發(fā)放。第四、對于注重留人,減少人員流動方面的建議。1、完善落實好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻相一致,與區(qū)域主流的消費水平和生活質(zhì)量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母偁幜Α?注重滿足員工不同層次的需求(物質(zhì)、精神等),使企業(yè)人才濟濟,一派繁榮景象。2、加

11、強企業(yè)內(nèi)部溝通。通過搭建溝通渠道(總經(jīng)理信箱,投訴建議,文稿投遞, 部門會議,員工茶座會、節(jié)日慶祝、員工之間聚餐等集體性活動等等)有效地增進職工與職工之間,職工與管理者之間的交流,使員工明晰公司目標(biāo),戰(zhàn)略決策,看 到公司美好的未來,增進員工對企業(yè)的感情,增強企業(yè)凝聚力;讓公司管理層更廣 泛地收集信息,從而做出高效決策。做到從信息到?jīng)Q策,從決策到執(zhí)行,從執(zhí)行到 改進,層層溝通順暢,效率大大提高。3、為關(guān)鍵崗位人才,優(yōu)秀員工設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃,人力資源部設(shè)定員工職業(yè)生涯通道,在入職培訓(xùn)時就讓員工清晰入職崗位及晉升方向。4、保持管理層團隊的相對穩(wěn)定,提升管理層勝任力及領(lǐng)導(dǎo)魅力的同時,切忌 頻繁更換部門

12、負責(zé)人。5、優(yōu)秀人才及關(guān)鍵崗位人才的流失雖很遺憾,但人力資源部也要注重離職面 談,了解員工離職的真正目的,為員工站好最后一班崗,為公司留下良好形象。6、實施人員籌備計劃為公司培養(yǎng)、儲備管理人才、技術(shù)人才,避免因人才流 動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團隊,使公司有序、高效發(fā)展。第五,針對公司低學(xué)歷員工比較多,我想談?wù)勛约旱膸c看法:1、加強員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。低學(xué)歷員工大部分都是一線操作人員,企業(yè)可以采 取崗位輪換培訓(xùn)的方法進行培訓(xùn),增加生產(chǎn)操作技能,加強安全環(huán)保知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)安全環(huán)保應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急突發(fā)事件的處理能力,這樣一方面可以改善和擴 展員工職業(yè)技能,讓員工切實感受到企業(yè)對其的重視

13、程度,提升員工對企業(yè)的滿意 度,從而提高員工對企業(yè)的歸屬感;另一方面可以減少事故,降低成本,提高工作 效率和經(jīng)濟效益,從而增強企業(yè)的市場競爭力。2、加強企業(yè)文化學(xué)習(xí),增強員工的歸宿感。公司要增強員工的企業(yè)文化的認可 度,并能產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感。另外,企業(yè)要營造一種關(guān)心員工的氛圍,包括 不同層級的員工,要關(guān)注其生理、心理各方面,體現(xiàn)公司的人性化關(guān)懷,切實關(guān)愛 員工的利益,使員工從內(nèi)心增加對企業(yè)的滿意,讓員工感受到公司以員工為中心, 自己只有努力工作就會有回報。3、鼓勵員工參與管理。要讓低學(xué)歷員工更好地參與到企業(yè)管理中來,一方面要 重視低學(xué)歷員工的參與管理的意見,將合理意見落到實處,讓員工真正

14、感受到員工 參與的益處,另方面也做好員工參與溝通的平臺,為員工的參與創(chuàng)造一個順暢的渠道。這樣就會增強他們對企業(yè)的歸屬感,還可以健全管理制度,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā) 展。4、認可員工的工作成績。企業(yè)相關(guān)管理者要增強對員工出色工作業(yè)績認可的意 識,這樣會增加員工的成就感,也會增加他們的工作熱情。因此加強對員工工作的 認可,不僅能激勵員工,提高員工工作的主動性和積極性,極大的提高工作效率, 而且可以防止企業(yè)一線工作人員的流失,降低企業(yè)人力資源著成本。5、制定科學(xué)的薪資制度。實行“高績效,高薪酬”,在兼顧內(nèi)部平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的能力和貢獻的大小適當(dāng)?shù)乩_薪酬的差距,讓貢獻大者獲得較高的薪酬,以充分調(diào)動他們的積極性,讓其獲得工作滿意度。同時注重薪酬的公平性,防止因 薪酬的不公平造成不滿意,使工作積極性、主動性下降,甚至導(dǎo)致離職現(xiàn)象。6、建立有效的溝通機制。有效的溝通是員工工作滿意的必要條件。企業(yè)所有管 理者應(yīng)讓低學(xué)歷員工的上下級溝通有效、順暢。溝通如果做好了,不僅可以了解到 員工的需求,改善上下級之間的關(guān)系,還可以使員工感受到自己是企業(yè)的重要的一 員,而不只是按指令行事的雇員

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