股市不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、股市不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策略在產(chǎn)品市場(chǎng) ,每一個(gè)產(chǎn)品都有其特定的生命周期 ,一般而言 ,產(chǎn)品 的生命周期可以劃分為四個(gè)階段 ,即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退 期。當(dāng)產(chǎn)品處于不同的生命周期 ,營(yíng)銷(xiāo)策略也是大相徑庭。據(jù)此 ,我們 也可以將一個(gè)完整的股市行情波動(dòng)周期看成是一個(gè)完整的產(chǎn)品生命 周期,并以此為基礎(chǔ)確定階段性的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。導(dǎo)入期導(dǎo)入期即熊市末期。 熊市末期的一個(gè)基本特征就是幾乎所有的投 資者都對(duì)股市失去信心 ,市場(chǎng)呈現(xiàn)極度低迷 ,證券投資需求極度萎縮 , 市場(chǎng)成交清淡。導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略為 :1、宣傳和鞏固證券公司的品牌 ,目的是為了提高現(xiàn)有客戶(hù)和潛在 客戶(hù)對(duì)證券公司的品牌認(rèn)知度 ,為迎

2、接牛市的到來(lái)做準(zhǔn)備；2、突出以客戶(hù)關(guān)懷為核心的增值服務(wù)。增值服務(wù)是一個(gè)非常寬 泛的概念 ,投資咨詢(xún)服務(wù)固然是增值服務(wù)的主要內(nèi)容 ,但由于在熊市末 期市場(chǎng)機(jī)會(huì)有限 ,投資咨詢(xún)服務(wù)的有效性將大打折扣 ,因此 ,做好以客 戶(hù)關(guān)懷為核心的增值服務(wù) ,有利于客戶(hù)其他需求的滿(mǎn)足 ,進(jìn)而提高客戶(hù) 的忠誠(chéng)度。成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期即牛市的前期和中期。該時(shí)期隨著股市的上揚(yáng) ,市場(chǎng)成交 量大幅上升 ,新投資者不斷涌入 ,市場(chǎng)交易規(guī)?？焖贁U(kuò)大。成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略為1、加大營(yíng)銷(xiāo)力度 ,以?xún)r(jià)格策略為基本策略 ,一手抓新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與 培訓(xùn) ,一手抓老客戶(hù)市場(chǎng)的激活。目標(biāo)是快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額；2、加大通道建設(shè)投入 ,快速形成生產(chǎn)力 ,以

3、滿(mǎn)足客戶(hù)的通道需求；3、加強(qiáng)市場(chǎng)研究 ,提供有質(zhì)量的、及時(shí)的市場(chǎng)研究報(bào)告。成熟期 成熟期即牛市末期。該時(shí)期市場(chǎng)交易規(guī)模維持在一定的高水平。 成熟期的營(yíng)銷(xiāo)策略為 :1、以維持品牌為基本要求 ,逐步降低營(yíng)銷(xiāo)投入、降低經(jīng)營(yíng)成本；2、以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿 ,確保市場(chǎng)份額不受侵害；3、突出以盈利為目標(biāo)的市場(chǎng)研究 ,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)與指導(dǎo)。 衰退期衰退期即熊市初期和中期。股票市場(chǎng)一旦進(jìn)入熊市,市場(chǎng)成交量快速萎縮 ,市場(chǎng)交易需求大幅下降。衰退期的營(yíng)銷(xiāo)策略為 :1、強(qiáng)化以回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)為主題的市場(chǎng)研究工作 ,并提供相應(yīng)的投 資策略；2、設(shè)計(jì)并推出相關(guān)的保值型投資理財(cái)產(chǎn)品 ,以幫助客戶(hù)規(guī)避市場(chǎng) 風(fēng)險(xiǎn)；3、實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷服務(wù) ,以幫助客戶(hù)平衡投資心態(tài)。 總之,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐中具有不同于常規(guī)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特 殊性 ,針對(duì)證券市場(chǎng)的周期性波動(dòng)特征 ,根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論展開(kāi)具 有階段側(cè)重點(diǎn)的營(yíng)