抗凍蛋白項(xiàng)目電子商務(wù)分析（模板）

1、抗凍蛋白項(xiàng)目電子商務(wù)分析目錄第一章3一、 優(yōu)勢分析（S）3二、 劣勢分析（W）4三、 機(jī)會(huì)分析（O）5四、 威脅分析（T）5第二章 電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)13一、 電子商務(wù)的交易模式及一般流程13二、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟16第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷20一、 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)20二、 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合22第四章 項(xiàng)目背景分析28第五章 項(xiàng)目簡介30一、 項(xiàng)目單位30二、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)30三、 建設(shè)規(guī)模30四、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度30五、 建設(shè)投資估算30六、 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)31第六章33一、 公司發(fā)展規(guī)劃33二、 保障措施34第七章37一、 股東權(quán)利及義務(wù)37二、 董事40三、 高級管理人員4

2、4四、 監(jiān)事46第八章48一、 優(yōu)勢分析（S）48二、 劣勢分析（W）49三、 機(jī)會(huì)分析（O）50四、 威脅分析（T）50第一章一、 優(yōu)勢分析（S）（一）公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外，公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。（二）公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成，與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍，為公司

3、保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。（三）公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻，有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品，提高公司的核心競爭力。（四）公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕，已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢；同時(shí)隨著行業(yè)的深度整合，行業(yè)集中度提升，下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定，在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)

4、展的有力支撐。二、 劣勢分析（W）（一）資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款，公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大，目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求，制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實(shí)力，以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求，公司需要拓寬融資渠道，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身的競爭力。（二）產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先，產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可，但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升，訂單逐年增加，公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量，產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素，可能會(huì)削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心

5、競爭力。三、 機(jī)會(huì)分析（O）（一）長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件，并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可，為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo)，本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 威脅分析（T）（一）市場風(fēng)險(xiǎn)1、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè)，市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支

6、撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，同時(shí)隨著國家對相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng)，環(huán)保要求進(jìn)一步提升，行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢，在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢，公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績將會(huì)受到不利影響。2、原材料及能源價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)若未來原材料及能源采購價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng)，公司在銷售產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等方面未能有效應(yīng)對，可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。3、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊，外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下

7、游客戶出口業(yè)務(wù)，而隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)會(huì)受到國內(nèi)外市場供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響，因此公司經(jīng)營將會(huì)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引致的風(fēng)險(xiǎn)。4、人民幣匯率波動(dòng)及國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)隨著匯率制度改革不斷深入，人民幣匯率波動(dòng)漸趨市場化，同時(shí)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢，對我國出口企業(yè)的國際競爭力造成不利影響，進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，下游客戶由于心理預(yù)期不明確，導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇，將會(huì)產(chǎn)生對相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。（二）環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實(shí)施

8、，國家對相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求，公司的排污治理成本將進(jìn)一步提高。公司歷來十分重視環(huán)境保護(hù)工作，持續(xù)加大環(huán)保方面投入，嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴(yán)重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴(yán)格執(zhí)行在環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn)，或操作人員不按規(guī)章操作，可能增加公司在環(huán)保治理方面的費(fèi)用支出，將面臨一定的環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，若國家進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力，公司存在采購價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn)，從而影響公司的盈利能力。（三）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)近年來，公司緊密把握產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢，密切跟蹤客戶個(gè)性化需求的變化，開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對產(chǎn)品要求不盡相

9、同，新產(chǎn)品的更新速度較快，這要求公司緊跟客戶的需求變化，對工藝不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動(dòng)的前瞻能力較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的新工藝開發(fā)能力，但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財(cái)力，周期較長，開發(fā)過程不確定因素較多，公司存在技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。2、技術(shù)流失風(fēng)險(xiǎn)公司一貫重視科技創(chuàng)新，經(jīng)過多年的研究和開發(fā)，公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀，形成了技術(shù)流程先進(jìn)的工藝，有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴(yán)格的保密工作制度，與公司核心技術(shù)人員均簽署了保密協(xié)議，嚴(yán)格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對外泄露，但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公

10、司技術(shù)機(jī)密，仍可能會(huì)給公司帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。（四）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、主要客戶發(fā)生不利變動(dòng)及流失風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動(dòng)較大。公司不斷加大營銷力度，努力拓展市場，擴(kuò)大收入來源，但行業(yè)競爭的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化，將影響本公司客戶的經(jīng)營狀況及客戶對公司印染服務(wù)的需求，若公司不能保持對市場的前瞻性判斷，持續(xù)開拓新客戶并對現(xiàn)有客戶情況的不利變化作出及時(shí)反應(yīng)，或者市場環(huán)境變化導(dǎo)致公司目前的優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)較大波動(dòng)，或者公司主要客戶自身經(jīng)營情況出現(xiàn)較大波動(dòng)而減少對公司印染服務(wù)的采購，或者其他競爭對手的出現(xiàn)導(dǎo)致主要客戶的不利變動(dòng)及流失，將會(huì)對公司業(yè)績造成不利影響。2、短

11、期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)為應(yīng)對市場需求的增加，公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模，固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對資金的需求量較大，公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產(chǎn)負(fù)債率較高，流動(dòng)比率和速動(dòng)比率偏低，存在短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。3、存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)若未來市場環(huán)境發(fā)生變化或競爭加劇使得存貨可變現(xiàn)凈值低于賬面價(jià)值，將導(dǎo)致公司存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)增加，對公司的盈利能力產(chǎn)生不利影響。4、現(xiàn)金收款的風(fēng)險(xiǎn)部分客戶交易金額較小、頻次較高，由于客戶付款習(xí)慣以及出于交易便利性，公司存在銷售現(xiàn)金收款的情形。為保證公司資金安全，公司已制定了財(cái)務(wù)管理制度、銷售管理制度等管理制度，對現(xiàn)金收取范圍、現(xiàn)金庫存限額、出納人員工作職責(zé)、現(xiàn)金流

12、轉(zhuǎn)過程等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，嚴(yán)格控制銷售現(xiàn)金收款，但現(xiàn)金交易安全性相對較差，對內(nèi)控要求更高，存在因相關(guān)制度或措施執(zhí)行不到位導(dǎo)致現(xiàn)金管理不善給公司造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。5、凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目產(chǎn)生效益之前，公司的凈利潤可能難以實(shí)現(xiàn)同比例增長。因此公司存在短期因凈資產(chǎn)快速增加而導(dǎo)致凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)。（五）項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)1、投資項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目實(shí)施過程涉及建筑工程、設(shè)備購置、設(shè)備安裝等多個(gè)環(huán)節(jié)，組織和管理工作量大，受到工程進(jìn)度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項(xiàng)目組織實(shí)施、施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量控制和設(shè)備采購管理等方面均采取了控制措施并規(guī)范了運(yùn)作流程，但在投資項(xiàng)目實(shí)施過程中仍可能存在

13、項(xiàng)目管理能力不足、實(shí)施進(jìn)度拖延等問題，從而影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。2、固定資產(chǎn)折舊增加的風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目完成后，固定資產(chǎn)規(guī)模將顯著增加，每年將新增一定金額的固定資產(chǎn)折舊和研發(fā)費(fèi)用。如果投資項(xiàng)目在投產(chǎn)后沒有及時(shí)產(chǎn)生預(yù)期效益，可能會(huì)對公司盈利能力造成不利影響。3、新增產(chǎn)能無法及時(shí)消化的風(fēng)險(xiǎn)本公司已對投資項(xiàng)目進(jìn)行充分的可行性論證，認(rèn)為項(xiàng)目具有良好市場前景和效益預(yù)期，新增產(chǎn)能可以得到有效消化。但公司投資項(xiàng)目的可行性分析是基于當(dāng)前市場環(huán)境、現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)、對未來市場趨勢的預(yù)測等因素作出的，而投資項(xiàng)目需要一定的建設(shè)期和達(dá)產(chǎn)期，在項(xiàng)目實(shí)施過程中和項(xiàng)目建成后，如果市場環(huán)境、相關(guān)政策等方面出現(xiàn)重大不利變化或者市場拓展

14、不理想，投資項(xiàng)目可能無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。（六）管理風(fēng)險(xiǎn)1、規(guī)模擴(kuò)張帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)公司的資產(chǎn)規(guī)模將大幅增加，業(yè)務(wù)規(guī)模將迅速擴(kuò)大，這對公司經(jīng)營管理層的管理與協(xié)調(diào)能力提出更高的要求。如果公司不能建立與規(guī)模相適應(yīng)的高效經(jīng)營管理體系和經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，則將給公司穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。2、內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)公司已經(jīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)建立了相對完善的內(nèi)部控制制度，能夠?qū)靖黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的良性運(yùn)行及國家有關(guān)法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行提供保障，但受公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張、外部環(huán)境的變化等因素影響，公司可能存在內(nèi)部控制失效的風(fēng)險(xiǎn)。（七）人力資源風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)競爭日趨激烈，要求相關(guān)企業(yè)通過科技進(jìn)步、管理創(chuàng)

15、新、節(jié)能減排推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級，因此行業(yè)內(nèi)企業(yè)對優(yōu)秀人才的爭奪亦趨激烈。公司積極倡導(dǎo)創(chuàng)新和諧、以人為本的企業(yè)文化，為人才的培育與發(fā)展提供良好的環(huán)境，經(jīng)過多年的快速發(fā)展，公司已形成了自身的人才培養(yǎng)體系，擁有一批業(yè)務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的優(yōu)秀人才。隨著公司投資項(xiàng)目的建成投產(chǎn)和公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，將對生產(chǎn)組織、內(nèi)部管理、技術(shù)開發(fā)、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)提出更高的要求，相應(yīng)的對各類人才的需求將不斷增加，如果公司未及時(shí)引進(jìn)合適人才或發(fā)生核心人員的流失，將對公司經(jīng)營發(fā)展造成不利影響。（八）自然災(zāi)害和重大疫情等不可抗力因素導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模較大的自然災(zāi)害和嚴(yán)重的疫情，可能會(huì)形成消費(fèi)市場景氣度的下降或影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營

16、，甚至給社會(huì)造成較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。自然災(zāi)害和重大疫情等的發(fā)生非公司所能預(yù)測，但其可能會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者信心并形成停工損失，從而對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況造成負(fù)面影響。第二章 電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)一、 電子商務(wù)的交易模式及一般流程隨著應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的類型也層出不窮。（一）B2EB2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。它是將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與上下游協(xié)作廠商之間的信息整合，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)間的交易。阿里巴巴電子商務(wù)是B2B電子商務(wù)的典型代表。1、B2B商業(yè)模式按市場戰(zhàn)略的不

17、同，B2B電子商務(wù)模式可分為三種類型。（1）賣方控制型市場戰(zhàn)略。賣方控制型市場戰(zhàn)略是指由單一賣方企業(yè)建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰(zhàn)略（2）買方控制型市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略是由一個(gè)或多個(gè)購買企業(yè)建立，旨在把市場勢力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略除了一個(gè)由購買企業(yè)直接建立的電子市場之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰(zhàn)略（3）中介控制型市場戰(zhàn)略。中介控制型市場戰(zhàn)略是由買賣雙方企業(yè)之外的第三者建立以便匹配買賣雙方的需求與價(jià)格的市場戰(zhàn)略。2、B2B交易流程不同的B2B網(wǎng)上交易流程會(huì)有所差異，但基本的交易流程是相似的，具體。（二

18、）B2CB2C電子商務(wù)就是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。B2C電子商務(wù)有3個(gè)基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的網(wǎng)上商店；為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng)；資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)。具體按照交易商品范圍劃分，B2C電子商務(wù)分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過電子商務(wù)平臺(tái)向消費(fèi)者提供多種類型的商品，其典型的代表是亞馬遜、京東和當(dāng)當(dāng)。垂直型B2C專注于某一特定的細(xì)分市場而不是綜合的商品?；贐2C的網(wǎng)上交易流程可能會(huì)略有差異，但大部分的操作流程是相似的，具體。（三）C2CC2C電子商務(wù)是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。C2C商務(wù)平臺(tái)為買賣雙方消費(fèi)者提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣

19、方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)，這種交易方式是多變的。其代表是淘寶電子商務(wù)模式。C2C交易流程。（四）020020電子商務(wù)是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務(wù)。020電子商務(wù)把互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體店完美對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)線上交易優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，又可享受線下貼心的服務(wù)，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。020電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。020電子商務(wù)具體有兩種模式。（1）自建官方商城+連鎖店鋪的形式。消費(fèi)者直接向網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購買，然后線下體驗(yàn)服務(wù)，品牌商提供在線客服服務(wù)及隨時(shí)調(diào)貨支持，加盟商

20、收款發(fā)貨，適合全國連鎖型企業(yè)。（2）借助第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺(tái)的巨大流量，能迅速推廣并吸引客戶。（五）其他電子商務(wù)模式除了上述模式之外，電子商務(wù)還包括B2G、C2G等其他電子商務(wù)模式。B2G（businesstogovernment）模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務(wù)。企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)主要分為三類：企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向政府管理部門辦理各種手續(xù)，如工商注冊、辦證、報(bào)關(guān)、出口退稅；政府管理部門對企業(yè)進(jìn)行征稅和監(jiān)管；政府部門進(jìn)行工程的招標(biāo)或政府采購。二、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟經(jīng)濟(jì)全球化與社會(huì)信息化直接催生了電子商務(wù)。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革、電子商務(wù)的

21、競爭，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)已經(jīng)成為一種必然，而且企業(yè)必須要有清晰的、系統(tǒng)的電子商務(wù)的運(yùn)作步驟。（一）明確愿景電子商務(wù)愿景是指企業(yè)電子商務(wù)的長期愿望及未來狀況，是電子商務(wù)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的永恒追求。（二）制定戰(zhàn)略企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)作為整體該如何運(yùn)行的根本指導(dǎo)思想，是對處于動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)外部環(huán)境之中的企業(yè)電子商務(wù)當(dāng)前及未來將如何行動(dòng)的一種總體表述。電子商務(wù)提供了更大的自由度，企業(yè)擁有了互聯(lián)網(wǎng)帶來的從未有過的選擇空間。企業(yè)根據(jù)企業(yè)使命、客戶資源、價(jià)值、范圍、技術(shù)、渠道、合作伙伴、供應(yīng)、資源和策略等來制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括長期計(jì)劃和短期計(jì)劃，充分發(fā)揮企業(yè)電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢

22、。（三）選擇策略確定開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)后，企業(yè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營階段。一般而言，企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中涉及運(yùn)營模式確定、渠道建設(shè)、品牌營銷策略等方面的內(nèi)容。（1）運(yùn)營模式確定。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，首先要確定其商業(yè)模式，如B2B，B2C、C2C，020等方式，其次要選擇運(yùn)營重點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶資源。因此，準(zhǔn)確選擇運(yùn)營方式可以減少企業(yè)成本，提高經(jīng)營效率。（2）渠道建設(shè)。企業(yè)要對現(xiàn)有渠道進(jìn)行分析，明確電子商務(wù)對渠道的影響。對企業(yè)而言，為了宣傳公司的產(chǎn)品品牌，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售，企業(yè)的渠道建設(shè)可以采取建立商城、平臺(tái)建店等直銷的形式；企業(yè)還可以通過渠道商等分銷模式開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是，不管是直銷還是分

23、銷，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)最終都是通過官網(wǎng)銷售和平臺(tái)旗艦店兩種方式開展，這兩種方式具有不同的優(yōu)勢和劣勢。電子商務(wù)是企業(yè)一條新增的銷售渠道，需要解決產(chǎn)品采購、分類管理、倉儲(chǔ)配送的問題，要注重產(chǎn)品與供應(yīng)鏈、線上線下渠道的管理與融合。（3）品牌營銷策略。品牌營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略，它們影響產(chǎn)品的銷量，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化、企業(yè)利益最大化。（四）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)（1）功能設(shè)計(jì)。電子商務(wù)的功能是企業(yè)電子商務(wù)職能的具體體現(xiàn)。為完成企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo)，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)置了若干主要功能層，每個(gè)功能層又有若干個(gè)子功能層，這樣層層分解，形成一個(gè)清晰的電子商務(wù)功能層次圖。依據(jù)功能層次圖，首先

24、要分析企業(yè)電子商務(wù)的所有功能和子功能，了解彼此之間的信息傳遞和聯(lián)系，進(jìn)而對企業(yè)電子商務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。（2）流程設(shè)計(jì)。流程設(shè)計(jì)在于提高組織的效能，加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。企業(yè)電子商務(wù)流程包括面向供應(yīng)商的流程、面向客戶的流程和內(nèi)部流程。以供應(yīng)商為核心的流程設(shè)計(jì)包括采購和供應(yīng)鏈管理等；以客戶為核心的流程設(shè)計(jì)包括把產(chǎn)品賣出去的所有階段：營銷包括售前服務(wù)、市場推廣和品牌建設(shè)；銷售包括實(shí)際的銷售和支持，客戶關(guān)系管理則是售后的；內(nèi)部流程設(shè)計(jì)包括人力資源管理、知識(shí)管理等。（3）網(wǎng)站設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以分為整體設(shè)計(jì)、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等方面。網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)階段需要解決的事項(xiàng)包括提出系統(tǒng)架構(gòu)的建議、選擇技術(shù)

25、組合、決定項(xiàng)目建設(shè)方式（外包還是自建）等。網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要工作是繪制網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖，進(jìn)行網(wǎng)站主要信息內(nèi)容與導(dǎo)航的策劃。網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括導(dǎo)航欄、排版、標(biāo)志等。具體而言，就是需要確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，欄目的設(shè)置，網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色的搭配，版面的布局以及文字圖片的應(yīng)用等。（4）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)主要包括程序設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，針對模塊、代碼、對象等進(jìn)行設(shè)計(jì)。（5）系統(tǒng)開發(fā)。對于普通電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)頁，開發(fā)技術(shù)主要有超文本標(biāo)記語言、層疊樣式表設(shè)計(jì)；對于多媒體靜態(tài)網(wǎng)頁，開發(fā)技術(shù)主要有閃客（lash）、圖形美化等；動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)有JavaScripl（一種直譯式腳本語言）等。（五）電子

26、商務(wù)組織實(shí)施前四步的問題解決后，企業(yè)開始實(shí)施電子商務(wù)活動(dòng)，具體包括電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、試運(yùn)行、評估反饋、完善、全面實(shí)施等。第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷一、 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程；通過在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價(jià)值，并對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)今最熱門的營銷推廣方式。隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加，覆蓋的受眾面越來越廣；網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力也越來越大，特點(diǎn)也越來越明顯。1、跨時(shí)域性營銷的最終

27、目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營銷服務(wù)。2、交互性通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。它還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。3、個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。4、經(jīng)濟(jì)性通過互聯(lián)

28、網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換：一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本，可以實(shí)現(xiàn)無店鋪銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；另一方面還可以減少由于反復(fù)多次交換帶來的時(shí)間等多種損耗。5、多維性網(wǎng)絡(luò)營銷是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)地組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般地感受商品或服務(wù)，大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)營銷能進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)，可以跟蹤和衡量營銷效果。6、超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強(qiáng)大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)客服以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正好符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來發(fā)展趨勢。7、整合性一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷將商品信息與收款、

29、售后服務(wù)做了很好的集成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中的不一致性產(chǎn)生消極影響8、高效性互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過其他媒體，并更適應(yīng)市場需求，企業(yè)通過及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，能夠達(dá)到及時(shí)有效了解并滿足顧客需求的目的。9、技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在以高速發(fā)展的信息技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。二、 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，帶來了企業(yè)市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場營銷

30、的相互結(jié)合、相互作用，形成了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道的策略組合。（一）產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對性，其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有信息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)。信息產(chǎn)品是指計(jì)算機(jī)軟件、音樂、文獻(xiàn)等，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售需要相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務(wù)包括遠(yuǎn)程教育服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、賓館預(yù)訂及其他形式的信息服務(wù)等。由于顧客的特點(diǎn)和網(wǎng)上體驗(yàn)的局限性，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有以下四個(gè)特點(diǎn)。（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品之間沒有多大的差異，在購買前后質(zhì)量都非常透明

31、且穩(wěn)定，不需在購買時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)或比較，如書刊、家電等。2）重購性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對產(chǎn)品的好壞做出評價(jià)，顧客通過重復(fù)購買對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉，如化妝品、家居用品等。（2）時(shí)尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)中沒有時(shí)間進(jìn)行深入了解，但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息，如時(shí)裝等。（3）廉價(jià)性。網(wǎng)上的廉價(jià)產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求，網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費(fèi)者定位上，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致，網(wǎng)絡(luò)營銷所服務(wù)的消費(fèi)者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶，產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn)。在產(chǎn)品特征定位上，賣家可以先進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，收集廣大客戶的信息，明確消費(fèi)者的愛好及

32、消費(fèi)特點(diǎn)，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位。3、產(chǎn)品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對稱性，企業(yè)和顧客可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交換。在產(chǎn)品開發(fā)中，企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等方面的資料，并進(jìn)行市場調(diào)查，顧客可以及時(shí)將意見反饋給企業(yè)，提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度，降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項(xiàng)目，并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行虛擬推廣，從而以高速度、低成本實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品項(xiàng)目及營銷方案的調(diào)研和改進(jìn)，并使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)營銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流，促使產(chǎn)品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實(shí)現(xiàn)顧客滿意。（二）價(jià)格策略網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)要考慮以下四個(gè)

33、因素。（1）國際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營造的全球市場環(huán)境，企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格時(shí)，要考慮國際化因素，即針對國際市場的需求狀況和產(chǎn)品價(jià)格情況，來確定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格策略。（2）趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低，企業(yè)可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)市場的開放性、互動(dòng)性和透明性，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。（3）彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性，顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商，也就是可以議價(jià)。另外，企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)顧客對產(chǎn)品和服務(wù)提出的不同要求來制定相應(yīng)的價(jià)格。（4）價(jià)格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有

34、關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的資料，如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等，建立價(jià)格解釋體系，為產(chǎn)品定價(jià)提供理由并解答消費(fèi)者的疑問，使消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)格。（三）促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以激發(fā)消費(fèi)者的需求欲望，刺激消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷工具包括導(dǎo)購、有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費(fèi)資源和服務(wù)促銷等隨著消費(fèi)者需求變化的日益加快，消費(fèi)者的個(gè)性越來越突出，企業(yè)可以通過營銷數(shù)據(jù)庫自動(dòng)地將定制化的服務(wù)直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的購買偏好，根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動(dòng)，把

35、服務(wù)、質(zhì)量、營銷有機(jī)地結(jié)合起來。（四）渠道策略企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)一個(gè)重要的方式是渠道的選擇；渠道選擇主要有以下五種。（1）會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在企業(yè)建立席擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會(huì)員制，促進(jìn)顧客相互間的聯(lián)系和交流，以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠，并把顧客融入企業(yè)的整個(gè)營銷過程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。（2）分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品，企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，需要較少的分銷商，甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品，企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想

36、達(dá)到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。（3）快遞網(wǎng)絡(luò)。對于提供有形產(chǎn)品的企業(yè)，要把產(chǎn)品及時(shí)送到顧客手中，就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要條件。（4）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營銷和客戶服務(wù)營銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務(wù)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能。如果企業(yè)提供的是有形服務(wù)，需要對顧客進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，企業(yè)就需要建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同區(qū)域的顧客提供及時(shí)的服務(wù)，也可以通過專業(yè)性服務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)為顧客服務(wù)的目的。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要充分實(shí)現(xiàn)售前、售中和售后服務(wù)。（5）生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為

37、了實(shí)現(xiàn)及時(shí)供貨以及降低生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)瘸杀?，企業(yè)要在一些目標(biāo)市場區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心，形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，根據(jù)顧客的訂貨情況，通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、供貨網(wǎng)絡(luò)和送貨網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)組合調(diào)度，可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的特點(diǎn)發(fā)揮到極致。第四章 項(xiàng)目背景分析抗凍蛋白AFPs是一類具有提高生物抗凍能力的蛋白質(zhì)類化合物的總稱。植物源抗凍蛋白是植物在外界環(huán)境發(fā)生改變時(shí)為保護(hù)細(xì)胞免受凍害而產(chǎn)生的一種功能性抗凍蛋白?？箖龅鞍字饕袩釡钚?、抑制冰晶再結(jié)晶和修飾冰晶生長形態(tài)效應(yīng)三種特性，相比于魚類、昆蟲源抗凍蛋白，植物源

38、抗凍蛋白的熱滯活性較低，但抑制冰晶再結(jié)晶能力較強(qiáng)，其更適宜應(yīng)用到冷凍食品、冷藏食品、冰淇淋等食品中。由于其特殊的結(jié)構(gòu)和功能，植物源抗凍蛋白對延長食品貯藏期和提高冷凍產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義，近年來，隨著相關(guān)研究不斷深入，植物源抗凍蛋白在農(nóng)業(yè)、化妝品、醫(yī)藥、抗凍劑、肥料等領(lǐng)域也表現(xiàn)出了良好應(yīng)用前景。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，植物源抗凍蛋白可增強(qiáng)農(nóng)作物的抗凍性、抗寒性等；在醫(yī)藥領(lǐng)域，植物源抗凍蛋白可作為冰凍保護(hù)劑用于對生物體、器官、組織和細(xì)胞的冷凍保護(hù)等。植物源抗凍蛋白主要來源于高海拔、寒冷地區(qū)的植物體內(nèi)，例如冬黑麥、女貞葉、黑麥草、苜蓿、沙冬青等植物。目前植物源抗凍蛋白的研究對象已接近50余種，但能夠分離純化的植

39、物源抗凍蛋白種類較少。未來隨著相關(guān)研究不斷深入，以及分離純化技術(shù)進(jìn)步，植物源抗凍蛋白市場發(fā)展空間廣闊。近年來，伴隨消費(fèi)者飲食消費(fèi)升級，市場對天然、健康、綠色的食品需求增加，在此背景下，食品消費(fèi)呈現(xiàn)出健康化、功能化、安全化的發(fā)展趨勢，植物基食品成為新市場浪潮。植物源抗凍蛋白無毒性，且不會(huì)產(chǎn)生任何副作用，符合當(dāng)下食品消費(fèi)潮流，伴隨植物基食品發(fā)展，植物源抗凍蛋白市場需求將不斷增加。制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基。當(dāng)前，全球制造業(yè)格局正在發(fā)生重大調(diào)整，新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，制造業(yè)正加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化與綠色化演進(jìn)。搶占現(xiàn)代制造技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，已

40、成為許多國家和地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。重慶作為國家老工業(yè)基地之一，以制造業(yè)為核心的工業(yè)一直以來在國民經(jīng)濟(jì)中處于基礎(chǔ)性地位。第五章 項(xiàng)目簡介一、 項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位：xx有限公司二、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以選址意見書為準(zhǔn)），占地面積約15.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。三、 建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積10000.00（折合約15.00畝），預(yù)計(jì)場區(qū)規(guī)劃總建筑面積14443.01。其中：主體工程9699.00，倉儲(chǔ)工程1844.64，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施1240.17，公共工程1659.20。四、 項(xiàng)目建設(shè)

41、進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xx有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。五、 建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資4711.82萬元，其中：建設(shè)投資3876.52萬元，占項(xiàng)目總投資的82.27%；建設(shè)期利息80.56萬元，占項(xiàng)目總投資的1.71%；流動(dòng)資金754.74萬元，占項(xiàng)目總投資的16.02%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資3876.52萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用331

42、3.05萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用453.16萬元，預(yù)備費(fèi)110.31萬元。六、 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入7800.00萬元，綜合總成本費(fèi)用6634.84萬元，納稅總額589.80萬元，凈利潤849.22萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率10.92%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值-498.45萬元，全部投資回收期7.30年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積10000.00約15.00畝1.1總建筑面積14443.01容積率1.441.2基底面積6100.00建筑系數(shù)61.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝247.002總投資萬元4711.8

43、22.1建設(shè)投資萬元3876.522.1.1工程費(fèi)用萬元3313.052.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元453.162.1.3預(yù)備費(fèi)萬元110.312.2建設(shè)期利息萬元80.562.3流動(dòng)資金萬元754.743資金籌措萬元4711.823.1自籌資金萬元3067.683.2銀行貸款萬元1644.144營業(yè)收入萬元7800.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元6634.84""6利潤總額萬元1132.29""7凈利潤萬元849.22""8所得稅萬元283.07""9增值稅萬元273.86""10稅金及附加

44、萬元32.87""11納稅總額萬元589.80""12工業(yè)增加值萬元2065.27""13盈虧平衡點(diǎn)萬元3623.20產(chǎn)值14回收期年7.30含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率10.92%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元-498.45所得稅后第六章一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn)，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和

45、內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加大對人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)

46、人才、管理人才；對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度，保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法

47、、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。二、 保障措施(一)強(qiáng)化人才支撐加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，鼓勵(lì)國內(nèi)外優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)人才從事產(chǎn)業(yè)研究教學(xué)和創(chuàng)業(yè)工作。加強(qiáng)高校產(chǎn)業(yè)學(xué)科建設(shè)，支持與國內(nèi)外知名院校合作開展產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)研究，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、龍頭企業(yè)與高校共建人才實(shí)訓(xùn)基地，開展產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員在職培訓(xùn)。(二)創(chuàng)新融資渠道建立、完善政策引導(dǎo)、社會(huì)參與的多元化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)加大對行業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目信貸支持力度。通過制定發(fā)布行業(yè)產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)發(fā)展目錄等方式，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等社會(huì)資金進(jìn)入行業(yè)產(chǎn)業(yè)。(三)激勵(lì)創(chuàng)新，全面提高管理水平要引導(dǎo)企業(yè)善

48、于從全球視野、國民經(jīng)濟(jì)全局、產(chǎn)業(yè)鏈上下游去發(fā)現(xiàn)甚至發(fā)掘未被滿足的市場需求，尋求行業(yè)新的發(fā)展空間和市場商機(jī)，使得行業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)從主要依靠數(shù)量增長和規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)移到主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營管理制勝的軌道上來。積極組織、鼓勵(lì)和支持企業(yè)與科研院所、高等院校和社會(huì)上各種科技資源的合作，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。要推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，向管理要效益；進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)管理職能，加強(qiáng)宏觀調(diào)控的有效性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)行業(yè)科學(xué)、有序、健康發(fā)展。(四)加強(qiáng)質(zhì)量管理推動(dòng)行業(yè)建立全員、全方位、全生命周期的質(zhì)量管理體系，深入推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對標(biāo)和達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)程與市場準(zhǔn)入制度的實(shí)施

49、，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。(五)完善配套政策加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策與財(cái)稅、金融、價(jià)格等相關(guān)政策銜接。研究提出重點(diǎn)支持的技術(shù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目清單,實(shí)施有保有控的差別化扶持政策。支持各類資本通過提供并購貸款、并購票據(jù)、直接融資等多種形式參與建材企業(yè)兼并重組。加強(qiáng)生產(chǎn)、施工等全產(chǎn)業(yè)專業(yè)人員培養(yǎng)和技術(shù)人員培訓(xùn),營造崇尚專業(yè)的社會(huì)氛圍,為行業(yè)發(fā)展提供人才保障。(六)嚴(yán)格監(jiān)督考核積極推進(jìn)完善產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，依法構(gòu)建產(chǎn)業(yè)管理體系。推動(dòng)建立公開、公平、公正、有效管用的監(jiān)督檢查機(jī)制。定期開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查和評估。組織大中型企業(yè)、上市公司發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，提高中小企業(yè)責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用。第七章一

50、、 股東權(quán)利及義務(wù)1、公司召開股東大會(huì)、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時(shí)，由董事會(huì)或股東大會(huì)召集人確定股權(quán)登記日，股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。2、公司股東享有下列權(quán)利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì)，并行使相應(yīng)的表決權(quán)；（3）對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；（4）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；（6）公司終止或者清算時(shí)，按

51、其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配；（7）對股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。3、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的，應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件，公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的，股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程，或者決議內(nèi)容違反本章程的，股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi)，請求人民法院撤銷。5、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律

52、、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，連續(xù)180日以上單獨(dú)或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會(huì)向人民法院提起訴訟；監(jiān)事會(huì)執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，股東可以書面請求董事會(huì)向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟，或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟，或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的，前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益，給公司造成損失的，本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。6、董事、高級管理人

53、員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。7、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益；公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任，逃避債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當(dāng)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。8、持有公司5%以上有表決權(quán)股份

54、的股東，將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的，應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日，向公司作出書面報(bào)告。9、公司的控股股東、實(shí)際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實(shí)際控制人對公司和公司社會(huì)公眾股股東負(fù)有誠信義務(wù)。控股股東應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和社會(huì)公眾股股東的合法權(quán)益，不得利用其控制地位損害公司和社會(huì)公眾股股東的利益。二、 董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔(dān)任公司的董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破

55、壞社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿未逾5年；（3）擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年；（4）擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；（5）個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償；（6）法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現(xiàn)本條情形的，公司解除其職務(wù)。2、董事由股東大會(huì)選舉或更換，任期三年。董事任期屆滿，可

56、連選連任。董事在任期屆滿以前，股東大會(huì)不能無故解除其職務(wù)。董事任期從就任之日起計(jì)算，至本屆董事會(huì)任期屆滿時(shí)為止。董事任期屆滿未及時(shí)改選，在改選出的董事就任前，原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定，履行董事職務(wù)。董事可以由總經(jīng)理或者其他高級管理人員兼任，但兼任總經(jīng)理或者其他高級管理人員職務(wù)的董事，總計(jì)不得超過公司董事總數(shù)的1/2。本公司董事會(huì)不可以由職工代表擔(dān)任董事。3、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負(fù)有下列忠實(shí)義務(wù)：（1）不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將公司資產(chǎn)或者資金以其個(gè)人名義或者其他個(gè)人名義開立賬

57、戶存儲(chǔ)；（4）不得違反本章程的規(guī)定，未經(jīng)股東大會(huì)或董事會(huì)同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；（5）不得違反本章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會(huì)同意，與本公司訂立合同或者進(jìn)行交易；（6）未經(jīng)股東大會(huì)同意，不得利用職務(wù)便利，為自己或他人謀取本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機(jī)會(huì)，自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)；（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實(shí)義務(wù)。（11）董事違反本條規(guī)定所得的收入，應(yīng)當(dāng)歸公司所有；給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負(fù)有下列勤勉義務(wù)：（1）應(yīng)謹(jǐn)慎、認(rèn)真、勤勉地行使公司賦予的權(quán)利，以保證