耐克市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、耐克市調(diào)查報(bào)本次問(wèn)卷共120份，回收的有效問(wèn)卷90份，回收率為75%其 中已經(jīng)擁有耐克的為64人，占總體的71%目前沒(méi)有擁有耐克產(chǎn)品 的為26人，占總體的29%1 1、耐克消費(fèi)者根據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查的 9090 人中，通過(guò)顯示年齡為 17172525 歲的占 26%26%，年齡為 26-3526-35 歲的占 30%30%，年齡為 36-4536-45 歲的占 14%14%， 年齡為 4545 歲以上和 1 16 6歲以下的僅占 10%10%。顯而易見，年齡在 1717 2525 歲和年齡為 2626 3535 歲之間的人為耐克的受眾人群。廠家可以多設(shè)計(jì)以青壯年為主要市場(chǎng)的產(chǎn)品，耐克服飾購(gòu)買者

2、以男性 偏多大多愿意選擇 70070015001500 元價(jià)位耐克產(chǎn)品，而女性則更愿意 選擇 300-60300-600 0元價(jià)位的相對(duì)低一點(diǎn)的產(chǎn)品。調(diào)查者喜愛(ài)耐克鞋占 58%58%耐克運(yùn)動(dòng)服占 32%32%其他類產(chǎn)品占 10%,10%,對(duì)此，我們應(yīng)該針對(duì)消 費(fèi)者的需求，多生產(chǎn) 70015007001500 元價(jià)位左右的中檔耐克產(chǎn)品，以 鞋和運(yùn)動(dòng)衣為主，其他類產(chǎn)品為輔，以滿足消費(fèi)者的需求。而在對(duì) 于耐克鞋的產(chǎn)品調(diào)查中，對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買過(guò)耐克鞋的顧客來(lái)說(shuō)，多數(shù)顧客上一次購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格以300-600300-600 元,600-900,600-900 元居多。最多的還是 300-600300-600

3、元。由此看來(lái)消費(fèi)者的消費(fèi)能力還沒(méi)有到達(dá) 最高水平，12001200 以上的產(chǎn)品很少有人購(gòu)買，即使有人購(gòu)買也都 為男性，并且都以籃球鞋為主， 籃球鞋的價(jià)位普遍偏高， 但是年 輕人熱愛(ài)籃球的程度又是非常之高，所以昂貴的籃球鞋對(duì)于他們 而言并算不上是奢侈品，他們?cè)敢飧洞髢r(jià)錢去購(gòu)買自己心愛(ài)的球鞋，所以對(duì)于年輕男子宣傳高性能、高價(jià)位球鞋是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而對(duì)于女性消費(fèi)者則應(yīng)以300-600300-600 元的相對(duì)低一些價(jià)位的性價(jià) 比比較高的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。2 2、耐克的知名度調(diào)查顯示有 90%90%以上的人們是知道耐克這一品牌的。 雖然說(shuō) 這一比率并未達(dá)到 100%100%，但對(duì)于一個(gè)運(yùn)動(dòng)服裝品牌來(lái)說(shuō)已經(jīng)相

4、 當(dāng)不錯(cuò)了，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明耐克的知名度很高。大部分消費(fèi)者都知 道耐克品牌除鞋和服飾的其他產(chǎn)品，如包和手表等。3 3、耐克品牌擁有度 調(diào)查顯示有 20%20%的調(diào)查者幾乎都是耐克品牌的運(yùn)動(dòng)服飾，有 70%70%的調(diào)查者有耐克服飾但不是很多，只有1010 % %的調(diào)查者沒(méi)有耐克服飾。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明已有 20%20%的人對(duì)耐克品牌形成了購(gòu)買忠誠(chéng)。為我們最好的宣傳途徑，使更多的人愿意購(gòu)買并忠誠(chéng)于耐克品 牌。有 10%10%的人不愿意購(gòu)買耐克，其中有 66%66%的原因是因?yàn)閮r(jià)格 問(wèn)題，有 34%34%是因?yàn)闃邮讲粷M意。對(duì)于耐克鞋的調(diào)查中，也只有 10%10%的人沒(méi)有購(gòu)買過(guò)耐克鞋，其中有人是因?yàn)椴恢滥涂说?/p>

5、品牌，不過(guò)這類人群的年齡比較大，均在4545 歲以上。還有一些人 因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)有適合的款式才導(dǎo)致不會(huì)購(gòu)買，這類人群一般是成功 人士，穿著的鞋一般以皮鞋為主，而耐克鞋以運(yùn)動(dòng)和休閑為主， 并未開發(fā)一些皮鞋等系列。4 4、耐克的第一印象調(diào)查顯示有 41%41%的調(diào)查者的印象是舒適耐用的，有 44%44%的調(diào) 查者認(rèn)為是清新有活力的， 有 15%15%的調(diào)查者認(rèn)為流行時(shí)尚。調(diào)查 結(jié)果說(shuō)明我們的產(chǎn)品定位 （舒適耐用和有活力）和消費(fèi)者眼中的 耐克為是相符的。5 5、購(gòu)買原因青壯年消費(fèi)者購(gòu)買耐克產(chǎn)品的原因，首先是為了運(yùn)動(dòng)的需要，其次是為了跟上時(shí)尚和滿足自己對(duì)世界知名品牌的滿足感，再者就是看中NIKENIKE品

6、牌的優(yōu)良品質(zhì)，設(shè)計(jì)經(jīng)典，另外大牌明星的代 言起到了不少宣傳作用. .調(diào)查顯示 59%59%的調(diào)查者因?yàn)槟痛┠陀枚覀兛梢酝ㄟ^(guò)更好的服務(wù)或附加價(jià)值來(lái)挽留忠誠(chéng)客戶，讓他們成購(gòu)買，14%14%的調(diào)查者因?yàn)榭钍絺€(gè)性而購(gòu)買，27%27%的調(diào)查者因?yàn)槭?世界名牌而購(gòu)買。結(jié)果說(shuō)明耐克很多的消費(fèi)者更相信我們的質(zhì) 量，還應(yīng)在款式上多多推新。6 6、耐克的廣告調(diào)查顯示 51%51%的調(diào)查者很熟悉耐克的廣告，40%40%的調(diào)查者印象不深，9%9%的調(diào)查者不熟悉耐克的廣告。此外，有55%55%的調(diào)查者是在電視上看到廣告，有 29%29%的調(diào)查者在網(wǎng)絡(luò)上看到過(guò)廣告， 7%7%的調(diào)查者在報(bào)紙雜志上看到過(guò)，9%9%的調(diào)查者

7、在戶外看到過(guò)。另外，僅有 33%33%的調(diào)查者清楚詳細(xì)的知道耐克的代言人。結(jié)果說(shuō)明，應(yīng)該多在電視上和網(wǎng)絡(luò)上廣告， 選擇個(gè)性突出和大眾都知曉 的明星做代言效果會(huì)更好。7 7、購(gòu)買時(shí)考慮因素在對(duì)價(jià)格、款式、質(zhì)量、服務(wù)四個(gè)購(gòu)買時(shí)考慮因素排序中， 百分之 70%70%以上的消費(fèi)者首選考慮因素都為質(zhì)量， 看來(lái)質(zhì)量在消 費(fèi)者心中占有不可取代的地位， 其次一般都以款式為首選， 也有 少部分被調(diào)查者將價(jià)格做為首要27% 59%14%H耐穿耐用款式個(gè)性世界名牌考慮因素，但并沒(méi)有消費(fèi)者將服 務(wù)放在第一位，同樣排序過(guò)程中，服務(wù)一般都被排在第四位，由此看來(lái)，對(duì)于一個(gè)知名品牌來(lái)說(shuō)服務(wù)并不是非常重要，而是注重 產(chǎn)品本身的

8、質(zhì)量、款式和價(jià)格，所以說(shuō)，耐克未來(lái)的宣傳方向可 以針對(duì)質(zhì)量、款式和價(jià)格?？梢栽谕其N時(shí)著重介紹產(chǎn)品的質(zhì)量，或在廣告宣傳時(shí)從這一方面入手，讓受眾覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬， 從 而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。并對(duì)消費(fèi)者也比較關(guān)心的款式做一定得功 課，讓消費(fèi)者更加認(rèn)同耐克產(chǎn)品。并采用一些促銷方式，例如營(yíng) 業(yè)推廣，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格給出一些折扣，這就更能俘獲消費(fèi)者的心， 讓他們將心動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)，這樣長(zhǎng)期就會(huì)形成消費(fèi)者忠誠(chéng)，這樣， 耐克鞋就真的深入人們的生活了。8 8 產(chǎn)品更新速度在購(gòu)買過(guò)耐克鞋的消費(fèi)者中，對(duì)于非?？臁⒈容^快、一般、非?？欤?42.3%42.3%的消費(fèi)者選擇了更新速度比較快，有50%50%的消 費(fèi)者選擇了更新速度一般

9、。沒(méi)有消費(fèi)者選擇更新速度比較慢或是更新速度非常慢。說(shuō)明耐克鞋的更新速度還是可以接受的。消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)楦滤俣嚷x擇不去購(gòu)買耐克鞋。9 9、產(chǎn)品性能在對(duì)于耐克鞋的性能調(diào)查中，針對(duì)于鞋的減震效果、透氣性、柔軟性和耐磨程度進(jìn)行調(diào)查。大部分消費(fèi)者對(duì)這些性能還是 比較認(rèn)可的，在減震效果調(diào)查中有 20.8%20.8%的消費(fèi)者選擇了減震效果非常好，有 50%50%的消費(fèi)者選擇了減震效果比較好，有29.2%29.2%的消費(fèi)者選擇了減震效果一般。在透氣性調(diào)查中有 23.1%23.1%的消費(fèi)者選擇了透氣效果非常好，有50%50%的消費(fèi)者選擇了透氣效果比較 好，有26.9%26.9%的消費(fèi)者選擇了透氣效果一般。在

10、柔軟性調(diào)查中有38.5%38.5%的消費(fèi)者選擇了柔軟性非常好，有34.6%34.6%的消費(fèi)者選擇了 柔軟性比較好，有 26.9%26.9%的消費(fèi)者選擇了柔軟性一般。在耐磨程度的調(diào)查中有 23.1%23.1%的消費(fèi)者選擇了耐磨程度非常好，有69.2%69.2%比較慢、非常慢五個(gè)選項(xiàng)中。有7.7%7.7%的消費(fèi)者選擇了更新速度的消費(fèi)者選擇了耐磨程度比較好，有7.7%7.7%的消費(fèi)者選擇了耐磨1010、建議和看法對(duì)于耐克產(chǎn)品的消費(fèi)者，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)，渠道有百貨商店，品 牌專賣店，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，電視購(gòu)物等，但是50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在品牌專 賣店購(gòu)買,25%的消費(fèi)者選擇在百貨商店，15%消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，只 有10%勺消費(fèi)者會(huì)選擇電視購(gòu)物，因?yàn)橄M(fèi)者普遍認(rèn)為電視購(gòu)物可信 度和安全度不高，不僅擔(dān)心會(huì)受騙，還擔(dān)心產(chǎn)品的真假性和產(chǎn)品質(zhì)量 問(wèn)題,因此我建議耐克的銷售渠道主要選