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文檔簡介

1、1通信企業(yè)安全防范管理規(guī)定第一章營業(yè)廳安全防范管理第一條結(jié)合實(shí)際情況,建立、健全領(lǐng)導(dǎo)組織,安全防范管理制度,安全操作規(guī)程和 應(yīng)急處理突發(fā)事件預(yù)案。必須逐級落實(shí)安全防范責(zé)任制,明確逐級崗位及安全員 的安全責(zé)任,確定各崗位安全責(zé)任人。第二條每月開展安全防范知識教育。各級營業(yè)廳工作人員,應(yīng)熟練掌握防護(hù)技術(shù)裝 置,器具的性能和使用方法,熟記本公司安全保衛(wèi)部門,當(dāng)?shù)毓玻罊C(jī)構(gòu)、 盜警等應(yīng)急電話。定期組織廣大員工開展預(yù)防突發(fā)事件的演練活動。第三條新員工上崗前要進(jìn)行安全防范常識培訓(xùn)、考試合格后方能上崗。第四條定期開展安全防范檢查。堅(jiān)持邊檢查邊整改,以查促改的原則,落實(shí)“誰主 管、誰負(fù)責(zé)”,嚴(yán)格執(zhí)行隱患整

2、改和責(zé)任追究制度,安全檢查要有詳細(xì)記錄。第五條地市級營業(yè)廳應(yīng)按 2-32-3 人標(biāo)準(zhǔn),縣級營業(yè)廳應(yīng)按 1-21-2 人標(biāo)準(zhǔn)配備專職保安人 員,執(zhí)行維護(hù)營業(yè)廳日常正常秩序,處置突發(fā)性事件及協(xié)助營業(yè)人員做好營業(yè)收 款的交存護(hù)衛(wèi)2等職能工作。第六條嚴(yán)禁將營業(yè)廳與通信機(jī)房設(shè)在同一樓層的同一區(qū)域內(nèi),營業(yè)廳內(nèi)不設(shè)置通往 機(jī)房的出入通道,原有建筑已設(shè)又無法封閉的,應(yīng)設(shè)專人看守或設(shè)置門禁管理系 統(tǒng)。第七條為確保營業(yè)資金安全,市、縣級營業(yè)廳應(yīng)積極創(chuàng)造條件,實(shí)行業(yè)務(wù)受理柜臺 與收費(fèi)柜臺分區(qū)域設(shè)置,收費(fèi)柜臺實(shí)行封閉式管理。第八條營業(yè)員應(yīng)提前到達(dá)營業(yè)廳做好以下準(zhǔn)備工作:1 1、檢查營業(yè)廳有無特殊異常情況,如有問題立即

3、報告;2 2、檢查并解除防盜報警器布控狀態(tài);3 3、檢查電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和防搶報警系統(tǒng),使之進(jìn)入正常狀態(tài);4 4、檢查營業(yè)廳自衛(wèi)武器,是否齊全良好;5 5、檢查邊門及后門,是否按規(guī)定落鎖。第九條營業(yè)期間營業(yè)員不得隨意離開柜臺,確需離開時應(yīng)將全部現(xiàn)金、印章、重要 憑證和有價卡放入金柜,設(shè)置密碼,微機(jī)應(yīng)退出畫面。第十條營業(yè)期間大額現(xiàn)金必須立即放入投幣式金柜,除少量找零現(xiàn)金外,營業(yè)桌抽 屜中不允許存放大宗現(xiàn)金,營業(yè)桌面上嚴(yán)禁放置現(xiàn)金及電話卡。第十一條營業(yè)人員不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)會客。柜臺內(nèi)除當(dāng)班營業(yè)員外無關(guān)人員一律不得過入, 特殊情況需要進(jìn)入,經(jīng)由本部門領(lǐng)導(dǎo)或主管部門或保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人陪同方可進(jìn)入。第十二條柜

4、臺邊門及邊門在營業(yè)期間必須隨時落鎖,工作人員要在確認(rèn)安全情況下出 入。第十三條午休時要將全部現(xiàn)金、電話卡及印鑒等放入保險柜,并開啟報警裝置或設(shè)專 人守護(hù)。第十四條營業(yè)期間營業(yè)員要保持高度警惕,注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報 告保衛(wèi),公安部門。遇有緊急情況尖按應(yīng)急方案處置,如“一蹲,二報,三護(hù),34四博”。第十五條營業(yè)終了,當(dāng)日營業(yè)款必須送存銀行,營業(yè)廳內(nèi)不許留存過夜現(xiàn)金,留用的 少量找零備用金應(yīng)放在有人守護(hù)的金柜內(nèi)。第十六條積極推進(jìn)每日銀行前來取款制度,移交營業(yè)款,辦理交換手續(xù)必須在室內(nèi)進(jìn) 行。銀行不能前來取款的要堅(jiān)持萬元以下雙人送款,萬元以上派專車送款制度, 確保資金安全。第十七條下班

5、前應(yīng)對營業(yè)廳進(jìn)行認(rèn)真的安全檢查,關(guān)閉電源,檢查處理好火源,布防 報警系統(tǒng),鎖好門窗,方可離開。第十八條營業(yè)廳負(fù)責(zé)人對保安有管理,監(jiān)督的權(quán)利。但不得支配保安離開崗位做其他 工作。第十九條投幣金柜使用管理1 1、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全面管理,有檢查、監(jiān)督的職責(zé)。2 2、投幣金柜要置于便于使用,隱蔽的地方。3 3、投幣金柜要一人一柜,專人負(fù)責(zé);金柜的鑰匙不得亂扔、亂放,也不得將 鑰匙插在5投幣金柜上,要妥善保管。4 4、上班前,要檢查投幣金柜是否正常并鎖好。5 5、營業(yè)中,不得隨意打開投幣金柜門,只有在結(jié)賬、交接時才能打開投幣金 柜門。6 6、下班后,投幣金柜內(nèi)不得存放現(xiàn)金及有價證券。第十九條閉路監(jiān)控

6、系統(tǒng)使用管理1 1、每日對電視臨近設(shè)施進(jìn)行檢查,查錄像機(jī)是否實(shí)錄,并認(rèn)真做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象不得擅自操作,應(yīng)立即安全保衛(wèi)部聯(lián)系。2 2、非電視監(jiān)控設(shè)施操作人員不得操作本設(shè)施。3 3、錄像帶儲錄時間為 1010 天,并做好標(biāo)記以便查找記錄。4 4、操作人員要按照正確的操作規(guī)程操作,更換或新調(diào)入的人員要經(jīng)過培訓(xùn)后 方可操作。5 5、工作時間內(nèi)不得關(guān)閉電視監(jiān)控器、錄像機(jī);監(jiān)視攝像頭要調(diào)整到最佳位置, 不得隨意調(diào)整攝像頭。第二章 營業(yè)廳技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn) 第二十條 新建、改建市、縣營業(yè)廳安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn) 1 1、新建、改建市、縣營業(yè)廳的業(yè)務(wù)受理臺席與收費(fèi)臺席應(yīng)分開設(shè)置,收費(fèi)臺席應(yīng)實(shí)行封閉式管理,柜臺

7、應(yīng)采用磚石鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),高度不低于1.1m1.1mm m厚 度不小于0.6m0.6m,柜臺上方須安裝達(dá)到公安部頒布的中華人民共和國公共安全行 業(yè)管理B B 級防彈標(biāo)準(zhǔn),具有防彈、防砸性能的防彈玻璃。2 2、柜臺應(yīng)設(shè)置底部為弧形的取送款槽,取送款槽可用 1-3mm1-3mm 的不繡鋼片制成。3 3、防彈玻璃上不得開窗口或孔洞,為了便與客戶對話,可采用2 2 塊防彈玻璃交錯安裝,大塊在上,小塊在下,空隙寬度不應(yīng)超過30mm30mm 交錯連接長度不應(yīng)少 于 100mm100mm 小塊玻璃須垂直安裝在柜臺內(nèi)側(cè)或采用有線對講話筒。4 4、營業(yè)柜臺的邊門及后門應(yīng)采用金屬防撬門,安裝自動閉門器和門鏡,門應(yīng)向外開啟,窗戶應(yīng)加裝金屬護(hù)欄。5 5、每一收款臺席均應(yīng)配備投幣式保險金柜,有條件的可實(shí)行雙人雙鎖管理

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