糧友訪談提綱2

1、糧友訪談提綱 以下是新華信咨詢糧友調(diào)研組提供的訪談線索，您既可以選擇其中的問題來表達(dá)您的看法，也可以就您認(rèn)為與糧友信息化建設(shè)項(xiàng)目工作相關(guān)的重要問題，表達(dá)您的意見。謝謝！1 糧友經(jīng)過三年的發(fā)展扭虧為盈達(dá)到今天的業(yè)績，您認(rèn)為，取得成功最關(guān)鍵的因素是什么？有哪些是應(yīng)該繼續(xù)保留和長期發(fā)揚(yáng)的？2 企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)、中期發(fā)展目標(biāo)是什么？您認(rèn)為，有哪些重大的內(nèi)外部環(huán)境變化，會(huì)影響中期目標(biāo)、長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？3 目前集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的模式是什么（常設(shè)部門和臨時(shí)部門）？ 18個(gè)常設(shè)部門的組織架構(gòu)和層級(jí)以及主要管理職能是什么？ 監(jiān)事會(huì)辦公室 總經(jīng)理辦公室 財(cái)務(wù)部 儲(chǔ)備業(yè)務(wù)部 ？ 投資發(fā)展部 審計(jì)部 資產(chǎn)管理部 ？

2、 市場業(yè)務(wù)部 人事部 貿(mào)易部 ？ 企業(yè)清理辦公室 ？ 面粉食品部 油脂食品部 綜合部 ？ 黨委辦公室 紀(jì)委、檢察室 工會(huì)、團(tuán)委 老干部管理服務(wù)中心4 您認(rèn)為各個(gè)部門之間的職責(zé)劃分是否明確？各部門之間的協(xié)作是否流暢？部門之間的信息溝通是夠流暢、充分？5 您認(rèn)為，當(dāng)前的組織架構(gòu)與部門設(shè)置是否能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要？有哪些優(yōu)點(diǎn)？還有哪些不足？您認(rèn)為各部門崗位設(shè)置與人員編制是否合理？6 請(qǐng)概述公司各階層的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及績效考核設(shè)計(jì)。公司是否經(jīng)常進(jìn)行員工能力及績效考核？與薪酬掛鉤如何？您認(rèn)為是否公平？為什么？7 您認(rèn)為公司的激勵(lì)機(jī)制是否能有效提高員工的積極性？是否符合公司的發(fā)展目標(biāo)？您認(rèn)為員工是否了解現(xiàn)

3、有激勵(lì)機(jī)制？您認(rèn)為員工對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制不滿在哪里？您認(rèn)為公司激勵(lì)機(jī)制是否要改變？8 集團(tuán)對(duì)16個(gè)下屬公司的管理模式如何？有哪些優(yōu)點(diǎn)？還有哪些不足？ 上海市糧食儲(chǔ)運(yùn)公司 上海市油脂公司 上海海鷗釀造有限公司 上海良友連鎖經(jīng)營有限公司 上海良茂期貨經(jīng)紀(jì)有限公司 上海良友酒店管理有限公司 上海紅東食品有限公司 上海東利油脂食品有限公司 上海東辰糧油有限公司 上海福新面粉有限公司 上海良友人力資源管理有限公司 上海良友投資實(shí)業(yè)有限公司 上海良友海獅油脂實(shí)業(yè)有限公司 上海良友(集團(tuán))有限公司房產(chǎn)經(jīng)營管理分公司 上海糧食科學(xué)研究所 上海市貿(mào)易學(xué)校9 您認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理重點(diǎn)在哪里？目前，在這些重點(diǎn)

4、上的投入是否足夠？10 您在平時(shí)的管理中遇到的最多的三類問題是什么？您最想解決的三個(gè)管理問題是什么？11 您認(rèn)為，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理的難點(diǎn)在哪里？其中，最大的瓶頸環(huán)節(jié)是什么、影響企業(yè)競爭力的主要因素是什么？請(qǐng)選擇： 經(jīng)常交貨拖期 銷售計(jì)劃不能貫徹執(zhí)行 計(jì)劃跟不上變化的環(huán)境 庫存資金占用過多 資金短缺緊張 能力利用不當(dāng) 物料經(jīng)常短缺不配套 生產(chǎn)周期長 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)矛盾 不能控制成本 缺少一套規(guī)范化管理方法 其它（請(qǐng)具體說明） 12 您認(rèn)為信息化能帶給企業(yè)什么？您想通過信息化達(dá)到什么目的？13 項(xiàng)目范圍上您的考慮：哪些單位納入本次企業(yè)信息化流程的范圍？ 14 項(xiàng)目開展進(jìn)度上您的考慮：總體項(xiàng)目時(shí)間？大的階段劃分？各階段并行重疊的程度？15 項(xiàng)目開展難點(diǎn)上您的考慮：主要難點(diǎn)？阻力因素？變革力度？培訓(xùn)強(qiáng)度？16 您對(duì)企業(yè)當(dāng)前信息化應(yīng)用的效果怎么評(píng)價(jià)？您親自使用哪些系統(tǒng)？您認(rèn)為，這些信息系統(tǒng)您的工作帶來哪些幫助？10您對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施后的效果怎么設(shè)想？在量化指標(biāo)上的考慮？在定性指標(biāo)上的考慮？11您對(duì)管理咨詢公司的期望是什么？12還有什么問題我們沒有問道，您希望我們了解或注意的？資料收集清單1、 一期信息化內(nèi)容和現(xiàn)狀2、 組織機(jī)構(gòu)圖3、 各部門的職責(zé)4、 關(guān)鍵崗位職責(zé)5、 薪酬和績效考核方案6、 各部門內(nèi)的