牙粉公司電子商務(wù)分析（模板）

1、牙粉公司電子商務(wù)分析目錄第一章 項目基本情況4一、 項目名稱及建設(shè)性質(zhì)4二、 項目承辦單位4三、 項目實施的可行性5四、 項目建設(shè)選址6五、 建筑物建設(shè)規(guī)模6六、 項目總投資及資金構(gòu)成6七、 資金籌措方案7八、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)7九、 項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃7第二章10一、 優(yōu)勢分析（S）10二、 劣勢分析（W）11三、 機會分析（O）12四、 威脅分析（T）12第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷18一、 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合18二、 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念、方法23第四章 項目背景分析26第五章 電子支付29一、 電子支付的概念和特點29二、 電子支付的分類30第六章37一、 項目進(jìn)度安排37二、 項目實施保障措

2、施38第七章39一、 公司發(fā)展規(guī)劃39二、 保障措施40第八章42一、 股東權(quán)利及義務(wù)42二、 董事47三、 高級管理人員52四、 監(jiān)事55第九章56一、 優(yōu)勢分析（S）56二、 劣勢分析（W）57三、 機會分析（O）58四、 威脅分析（T）58第一章 項目基本情況一、 項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱牙粉項目（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于擴建項目二、 項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xx（集團）有限公司（二）項目聯(lián)系人閆xx（三）項目建設(shè)單位概況公司堅持提升企業(yè)素質(zhì)，即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高，人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人員素質(zhì)進(jìn)一步提升，安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進(jìn)一步增強，誠信經(jīng)營水平進(jìn)一

3、步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工，企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司堅持誠信為本、鑄就品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念，秉承以人為本，始終堅持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念，遵循“以客戶需求為中心，堅持高端精品戰(zhàn)略，提高最高的服務(wù)價值”的服務(wù)理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于為客戶量身定制出完美解決方案，滿足高端市場高品質(zhì)的需求。本公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念，將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本，在服務(wù)社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和

4、業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對經(jīng)濟發(fā)展步入快車道的良好機遇，正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。公司秉承“誠實、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念，不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險控制能力。三、 項目實施的可行性（一）長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件，并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可，為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。（二）國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo)，

5、本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx（以選址意見書為準(zhǔn)），占地面積約95.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。五、 建筑物建設(shè)規(guī)模本期項目建筑面積103616.81，其中：主體工程69822.34，倉儲工程11414.13，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施10269.05，公共工程12111.29。六、 項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資39278.22萬元，其中：建設(shè)投資315

6、30.15萬元，占項目總投資的80.27%；建設(shè)期利息799.61萬元，占項目總投資的2.04%；流動資金6948.46萬元，占項目總投資的17.69%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資31530.15萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用27541.52萬元，工程建設(shè)其他費用2936.68萬元，預(yù)備費1051.95萬元。七、 資金籌措方案本期項目總投資39278.22萬元，其中申請銀行長期貸款16318.75萬元，其余部分由企業(yè)自籌。八、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：76700.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）

7、：65902.86萬元。3、凈利潤（NP）：7848.70萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：6.94年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率：13.22%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值：-1075.59萬元。九、 項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進(jìn)行建設(shè)，本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。十四、項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積63333.00約95.00畝1.1總建筑面積103616.81容積率1.641.2基底面積40533.12建筑系數(shù)64.00%1.3投資強度萬元/畝324.782總投資萬元39278.222.1建設(shè)投資萬元31530.1

8、52.1.1工程費用萬元27541.522.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2936.682.1.3預(yù)備費萬元1051.952.2建設(shè)期利息萬元799.612.3流動資金萬元6948.463資金籌措萬元39278.223.1自籌資金萬元22959.473.2銀行貸款萬元16318.754營業(yè)收入萬元76700.00正常運營年份5總成本費用萬元65902.866利潤總額萬元10464.937凈利潤萬元7848.708所得稅萬元2616.239增值稅萬元2768.4710稅金及附加萬元332.2111納稅總額萬元5716.9112工業(yè)增加值萬元20531.0813盈虧平衡點萬元38885.89產(chǎn)值14回

9、收期年6.94含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率13.22%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元-1075.59所得稅后第二章一、 優(yōu)勢分析（S）（一）公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外，公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。（二）公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成，與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團隊促使公司形成了高效務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊伍，為公司保持持續(xù)技術(shù)

10、創(chuàng)新和不斷擴張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。（三）公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻，有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品，提高公司的核心競爭力。（四）公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕，已在技術(shù)、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢；同時隨著行業(yè)的深度整合，行業(yè)集中度提升，下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定，在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐

11、。二、 劣勢分析（W）（一）資本實力相對不足近年來，隨著公司訂單迅速增加，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，各類產(chǎn)品市場逐步打開，公司對流動資金需求增大；隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升，公司對先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式，以求增強資本實力，更進(jìn)一步地擴大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。（二）規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展，行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比，公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此，公司擬通過加大優(yōu)勢項目投資，擴大產(chǎn)能規(guī)模

12、，促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟化方向進(jìn)一步發(fā)展。三、 機會分析（O）（一）長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件，并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可，為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。（二）國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo)，本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 威脅分析（T）（一）技術(shù)風(fēng)險1、技術(shù)更新的風(fēng)險行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品

13、的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè)，其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中，隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進(jìn)，將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超，從而影響公司發(fā)展前景。2、人才流失的風(fēng)險行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，其技術(shù)含量較高，產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著行業(yè)競爭格局的變化，國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵機制，可能會缺乏對人才的吸引力，同時現(xiàn)有管理團隊成員及核心技術(shù)人員也可能流失，這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。3、技術(shù)失密的風(fēng)險公

14、司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行，但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機制不能得到有效執(zhí)行，或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密，則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險，將對公司發(fā)展造成不利影響。（二）經(jīng)營風(fēng)險1、宏觀經(jīng)濟波動的風(fēng)險公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟走勢聯(lián)系緊密，使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟波動的風(fēng)險。近年來，國際宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇程度較為有限，且我國宏觀經(jīng)濟也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來，若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢無法好轉(zhuǎn)，將可能影響到行業(yè)的外部需求，從而使得公司

15、面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險。2、產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風(fēng)險行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，受宏觀經(jīng)濟狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響，呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因，減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售，將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。3、原材料價格波動與供應(yīng)商集中的風(fēng)險若未來公司主要原材料市場價格出現(xiàn)異常波動，公司產(chǎn)品售價未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力，或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計劃，則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響

16、經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率，但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。（三）市場競爭風(fēng)險近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)集中度較高，競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，競爭焦點也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實力競爭，包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強的市場競爭壓力，不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運營、管理等方面的優(yōu)勢，無法持續(xù)保

17、持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，無法進(jìn)一步擴大重點產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額，公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險。（四）內(nèi)控風(fēng)險近年來，公司業(yè)務(wù)不斷成長，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大，管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長，特別是未來募集資金到位和投資項目實施后，公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升，從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求，增加公司管理與運作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化，將可能對公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。（五）財務(wù)風(fēng)險1、毛利率波動及低于同行業(yè)的風(fēng)險公司毛利率的變動主要受產(chǎn)品銷售價格變動、原材料

18、采購價格變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格下降；原材料價格上升，公司未能有效控制產(chǎn)品成本；公司未能及時推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生，公司毛利率將存在波動加劇的風(fēng)險，公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù)，將對公司盈利能力造成負(fù)面影響。2、應(yīng)收款項回收或承兌風(fēng)險隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司應(yīng)收款項金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行，或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難，將會導(dǎo)致公司應(yīng)收款項存在無法收回或者無法承兌的風(fēng)險，從而對公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不

19、利影響。3、壞賬準(zhǔn)備計提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險如果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實際發(fā)生比例超過壞賬準(zhǔn)備計提比例，將對公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。（六）法律風(fēng)險1、知識產(chǎn)權(quán)保護風(fēng)險若公司被競爭對手訴諸知識產(chǎn)權(quán)爭端，或者公司自身的知識產(chǎn)權(quán)被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護，將對公司的品牌形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。2、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛責(zé)任等風(fēng)險公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中，可能會存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項，可能會對公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷一、 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組

20、合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，帶來了企業(yè)市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場營銷的相互結(jié)合、相互作用，形成了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道的策略組合。（一）產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對性，其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有信息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)。信息產(chǎn)品是指計算機軟件、音樂、文獻(xiàn)等，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售需要相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務(wù)包括遠(yuǎn)程教育服務(wù)、保險服務(wù)、賓館預(yù)訂及其他形式的信息服務(wù)等。由于顧客的特點和網(wǎng)上體驗的局限性，適合做網(wǎng)上銷售的

21、產(chǎn)品有以下四個特點。（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品之間沒有多大的差異，在購買前后質(zhì)量都非常透明且穩(wěn)定，不需在購買時進(jìn)行檢驗或比較，如書刊、家電等。2）重購性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對產(chǎn)品的好壞做出評價，顧客通過重復(fù)購買對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉，如化妝品、家居用品等。（2）時尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實中沒有時間進(jìn)行深入了解，但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息，如時裝等。（3）廉價性。網(wǎng)上的廉價產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求，網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費者定位上，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致，網(wǎng)絡(luò)營銷所服務(wù)的消費者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶

22、，產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點。在產(chǎn)品特征定位上，賣家可以先進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，收集廣大客戶的信息，明確消費者的愛好及消費特點，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位。3、產(chǎn)品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對稱性，企業(yè)和顧客可以隨時隨地進(jìn)行信息交換。在產(chǎn)品開發(fā)中，企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等方面的資料，并進(jìn)行市場調(diào)查，顧客可以及時將意見反饋給企業(yè)，提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度，降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項目，并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品項目進(jìn)行虛擬推廣，從而以高速度、低成本實現(xiàn)對產(chǎn)品項目及營銷方案的調(diào)研和改進(jìn)，并使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個營銷環(huán)節(jié)能共享信息、互

23、相交流，促使產(chǎn)品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。（二）價格策略網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價要考慮以下四個因素。（1）國際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營造的全球市場環(huán)境，企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價格時，要考慮國際化因素，即針對國際市場的需求狀況和產(chǎn)品價格情況，來確定本企業(yè)產(chǎn)品的價格策略。（2）趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低，企業(yè)可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價格。同時由于互聯(lián)網(wǎng)市場的開放性、互動性和透明性，消費者可以就產(chǎn)品及價格進(jìn)行充分的比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。（3）彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價格進(jìn)行協(xié)商，也就是可以議價

24、。另外，企業(yè)也可以根據(jù)每個顧客對產(chǎn)品和服務(wù)提出的不同要求來制定相應(yīng)的價格。（4）價格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價的資料，如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等，建立價格解釋體系，為產(chǎn)品定價提供理由并解答消費者的疑問，使消費者認(rèn)同產(chǎn)品價格。（三）促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以激發(fā)消費者的需求欲望，刺激消費者購買產(chǎn)品和服務(wù)，擴大產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動。網(wǎng)絡(luò)促銷工具包括導(dǎo)購、有獎促銷、贈品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費資源和服務(wù)促銷等隨著消費者需求變化的日益加快，消費者的個性越來越突出，企業(yè)可以通過營銷

25、數(shù)據(jù)庫自動地將定制化的服務(wù)直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費者的購買偏好，根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動，把服務(wù)、質(zhì)量、營銷有機地結(jié)合起來。（四）渠道策略企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時一個重要的方式是渠道的選擇；渠道選擇主要有以下五種。（1）會員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)。會員網(wǎng)絡(luò)是在企業(yè)建立席擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體，通過會員制，促進(jìn)顧客相互間的聯(lián)系和交流，以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠，并把顧客融入企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網(wǎng)絡(luò)中的每一個成員都能互惠互利，共同發(fā)展。（2）分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品

26、，企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，需要較少的分銷商，甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品，企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想達(dá)到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。（3）快遞網(wǎng)絡(luò)。對于提供有形產(chǎn)品的企業(yè)，要把產(chǎn)品及時送到顧客手中，就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要條件。（4）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營銷和客戶服務(wù)營銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務(wù)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務(wù)功能。如果企業(yè)提供的是有形服務(wù)，需要對顧客進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，企業(yè)就需要建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同區(qū)域的顧客提供及

27、時的服務(wù)，也可以通過專業(yè)性服務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)為顧客服務(wù)的目的。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要充分實現(xiàn)售前、售中和售后服務(wù)。（5）生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為了實現(xiàn)及時供貨以及降低生產(chǎn)、運輸?shù)瘸杀?，企業(yè)要在一些目標(biāo)市場區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心，形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，根據(jù)顧客的訂貨情況，通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、供貨網(wǎng)絡(luò)和送貨網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)組合調(diào)度，可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的特點發(fā)揮到極致。二、 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念、方法（一）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動，以及利用各種搜索

28、引擎尋找競爭環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研將成為21世紀(jì)應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的主流調(diào)研方法之一。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研既適用于個案調(diào)研，也適用于統(tǒng)計調(diào)研。（二）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有兩種方法：一種是直接進(jìn)行的一手資料調(diào)研，即網(wǎng)上直接調(diào)研；另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料，即網(wǎng)上間接調(diào)研。1、網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程。按調(diào)研思路的不同，網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法有四種：網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法。其中，使用最多的是專題討論法和在線問卷法。（1）網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察法的實施主要是利用相關(guān)軟件和

29、人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容。（2）專題討論法。專題討論法可通過新聞組、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行。（3）在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)研。在線問卷法也可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。（4）網(wǎng)上實驗法。網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實驗，可以設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布，也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來源有很多，如公共圖書館、貿(mào)易

30、協(xié)會、市場調(diào)查公司、專業(yè)團體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、專業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法：利用搜索引擎；訪問相關(guān)網(wǎng)站，如各種專題性或綜合性網(wǎng)站；利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫（1）利用搜索引擎查找資料。提供一個搜索入口，根據(jù)搜索者提供的關(guān)鍵詞，反饋出的搜索結(jié)果是與關(guān)鍵詞相關(guān)的商機信息。（2）訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料。如果知道某一專題的信息主要集中在某些網(wǎng)站，可直接訪問這些網(wǎng)站，獲得所需的資料。（3）利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫有付費和免費兩種。在國外，市場調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫一般都是付費的。第四章 項目背景分析牙粉又稱洗牙粉、潔牙粉、白牙粉，是一種吸濕性很強的粉末狀產(chǎn)品，牙粉的主要原

31、料是碳酸鈣、皂粉和少量的糖精、香料、過硼酸鈉等，部分牙粉產(chǎn)品甚至添加了大量中藥原料成分，這些原料都具有很強的清潔功效，可以讓牙齒在短時間內(nèi)達(dá)到美白的效果。實際上牙粉是出現(xiàn)最早的牙齒清潔劑，在我國宋代就出現(xiàn)了“牙粉行”,專門出售中藥配制的牙粉，后牙粉成為社會商品。在國外，18世紀(jì)開始工業(yè)化生產(chǎn)牙粉。在牙膏出現(xiàn)之前，牙粉是人們最常用的牙齒清潔劑。但是自牙膏出現(xiàn)后，牙粉逐漸淡出人們的視線，原因是需要干燥環(huán)境下密封保存，防止結(jié)塊，沒有牙膏儲存方便；且牙粉成分有限，產(chǎn)品種類不及牙膏產(chǎn)品豐富，無法滿足人們多樣化的消費需求；最重要的是長期使用牙粉會對牙齒造成傷害。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的帶動下，淘寶、天貓、京東、抖音

32、、小紅書等線上銷售終端逐漸發(fā)展壯大，在口腔清潔產(chǎn)品的推廣和銷售中占據(jù)越來越大的比重。網(wǎng)絡(luò)紅人或帶或主播通過短視頻的方式對牙粉清潔力度強的功效進(jìn)行宣傳使年輕群體對牙粉的認(rèn)知度提升，一些對牙齒美白有強烈需求的消費者開始使用牙粉。另一方面，隨著技術(shù)的進(jìn)步，牙粉的配方、工藝更加成熟，與牙膏的區(qū)別也越來越小，也使得消費者愿意購買牙粉。隨著消費需求的增長，進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量也日益增多，導(dǎo)致牙粉行業(yè)市場競爭越來越激烈。但是由于企業(yè)發(fā)展時間短，規(guī)模普遍較小，因此行業(yè)市場份額較為分散，市場集中度低。牙粉行業(yè)較為知名的品牌有迪王、云南本草、修正、百齡、仁和、牙得安、佰魅伊人等。線上消費模式是近年來我國倡導(dǎo)發(fā)展的

33、消費模式，數(shù)字經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的發(fā)展也為線上消費模式的壯大提供了機遇，在線上消費模式的帶動下，牙粉行業(yè)將持續(xù)增長。綜合實力顯著增強。經(jīng)濟保持中高速增長，全市生產(chǎn)總值年均增長7%以上。在供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端，服務(wù)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值比重達(dá)到55%。突出創(chuàng)新驅(qū)動和人力資本投資，研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出相當(dāng)于生產(chǎn)總值比重達(dá)到2.3%。發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用、投資的關(guān)鍵作用、出口的促進(jìn)作用，持續(xù)增強經(jīng)濟發(fā)展動力。城鄉(xiāng)發(fā)展協(xié)調(diào)有序。發(fā)展空間格局不斷優(yōu)化，城市功能加快完善，鞏固提升在全省四大都市區(qū)的戰(zhàn)略地位。新型城市化有序推進(jìn)，常住人口城市化率達(dá)到70%左右，戶籍人口城市化率提高到55%；市

34、區(qū)一體化進(jìn)程加快推進(jìn)，城中村改造取得明顯成效，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)水平進(jìn)一步提高。城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間居民收入水平、基礎(chǔ)設(shè)施通達(dá)水平、基本公共服務(wù)均等化水平等方面差距進(jìn)一步縮小，縣縣建成全面小康。生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。突出生態(tài)資源環(huán)境的民生保障作用和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型倒逼作用，把控好資源消耗上限、環(huán)境質(zhì)量底線、生態(tài)保護紅線；能源和水資源消耗、建設(shè)用地、碳排放總量得到有效控制；主要污染物排放總量大幅減少，黑臭河和地表水劣V類水質(zhì)全面消除，PM2.5濃度明顯下降，按照“不把違法建筑、不把污泥濁水、不把臟亂差的環(huán)境帶入全面小康”的要求，打造生態(tài)低碳的綠色家園。人民生活更加幸福?！爸袊鴫簟焙蜕鐣髁x核心價值觀更加深入人心，人

35、民文明素質(zhì)和社會文明程度顯著提高。教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育等公共服務(wù)體系和社會保障體系更加完善，就業(yè)質(zhì)量不斷提升，社會分配更加公平，城鄉(xiāng)居民收入年均實際增長7.5%，人民群眾的獲得感更加明顯。第五章 電子支付一、 電子支付的概念和特點（一）電子支付的概念電子支付是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過程中，貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬（二）電子支付的特點與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下特點。（1）電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是通過數(shù)字化的方

36、式進(jìn)行款項支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體來完成款項支付的。（2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即互聯(lián)網(wǎng)）；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。（3）電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介；電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施，而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的個人計算機，便可足不出戶，在很短的時間內(nèi)完成整個電子支付過程；電子支付費用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費用的幾十分之一，甚至

37、幾百分之一。二、 電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，電子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具（或方式）可分為三大類：電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢包等；電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等；電子支票類，如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動支付等電子支付工具（或方式）。（一）電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而清償債務(wù)，這種電子數(shù)據(jù)便稱

38、為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能（1）轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能：直接消費結(jié)算，代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。（2）儲蓄功能：使用電子貨幣存款和取款。（3）兌現(xiàn)功能：異地使用貨幣時，進(jìn)行貨幣匯兌。（4）消費貸款功能：先向銀行貸款，提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程（1）買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。（2）買方向賣方發(fā)出購物請求，支付電子貨幣。（3）賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。（4）收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可，并將授權(quán)信息再通過支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。（5）賣方取得授權(quán)后，向買方發(fā)出購物完成信息。（6）銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。（二）銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融

39、機構(gòu)及郵政儲蓄機構(gòu)向社會發(fā)行的，具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分：交易流程和清算流程?，F(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例，介紹銀行卡的使用流程。（1）網(wǎng)上支付申請。消費者攜帶本人身份證到招商銀行營業(yè)點申請“一卡通”，辦理本項服務(wù)的開通手續(xù)，取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。（2）專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請網(wǎng)上購物功能后，招商銀行為消費者在活期人民幣儲蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶，消費者在進(jìn)行網(wǎng)上消費前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。（3）選購商品。當(dāng)消費者選購?fù)晟唐泛头?wù)并確認(rèn)后，選擇“一卡通付款”一項，就會自動被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站

40、并進(jìn)入支付程序。（4）網(wǎng)上支付。消費者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號及網(wǎng)上支付專用密碼即可。（5）交易確認(rèn)。確認(rèn)交易成功，消費者可隨時通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況（三）網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺，不受時間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢（1）全面實現(xiàn)無紙化交易。（2）服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。（3）經(jīng)營成本低廉。（4）簡單易用。2、網(wǎng)上銀行的

41、使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺和CA認(rèn)證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。（1）銀行開戶。（2）網(wǎng)上銀行開戶申請。此項工作可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理，也可以在網(wǎng)上辦理。（3）用戶私鑰的產(chǎn)生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中識別用戶的唯一依據(jù)。（4）用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認(rèn)證介質(zhì)和密碼后，需要建立用戶系統(tǒng)，才能進(jìn)行網(wǎng)上金融交易。（5）認(rèn)證介質(zhì)訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢，用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認(rèn)證介質(zhì)初始訪問密碼。（6）登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，進(jìn)行身份認(rèn)證。（7）選擇商品，確認(rèn)訂單，進(jìn)行支付，輸入卡號、驗證碼。（8）退

42、出系統(tǒng)（四）移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的一種支付方式，具體就是指單位或個人通過移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或間接向銀行金融機構(gòu)發(fā)送支付指令，產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移動支付所使用的移動線端是智能手機、掌上電腦、移動個人計算機等。1、移動支付的特點（1）移動性。隨身攜帶的移動性，消除了距離和地域的限制。（2）及時性。不受時間、地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或購物消費。（3）定制化。用戶可定制自己的消費方式和個性化服務(wù)，賬戶交易更加簡單、方便。（4）集成性。以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別

43、進(jìn)行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。（1）消費者在網(wǎng)上訂購商品。（2）用手機向商家發(fā)送手機支付信息。（3）商家將手機支付信息傳遞給移動公司（4）移動公司給手機用戶發(fā)送支付確認(rèn)信息（5）消費者將確認(rèn)信息回傳給商家。（6）商家再將此信息傳遞給移動公司，并請求繳費。（7）移動公司付費，同時告訴商家給消費者發(fā)貨，并保存交易記錄。（8）商家發(fā)貨，同時也保存交易記錄。（9）將交易明細(xì)寫入消費者前臺消費系統(tǒng)，以便消費者查詢。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約，并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三

44、方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)，進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗物品完整無誤后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的銀行賬戶信息，同時又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。（六）第三方支付的流程（1）消費者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購要買的商品，與商家溝通，確定訂購的數(shù)量和價格，完成訂單信息，提交訂單。（2）消費者選擇第三方支付平臺作為交易中介，商家或電子商務(wù)平臺將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺。（3）第三方支付平臺將消費者的支付信息，按照消費者所選擇銀行的支付網(wǎng)

45、關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。（4）由認(rèn)證機構(gòu)檢查證書信息，相關(guān)銀行檢查消費者支付能力，實行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬，并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺。（5）如果該消費者經(jīng)驗證有支付能力，則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺上，支付信息由第三方支付平臺通知商家，并要求商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。（6）商家收到已支付通知后，向消費者發(fā)貨或提供服務(wù)，等待消費者確認(rèn)收貨。（7）消費者收貨，并通知第三方支付平臺支付。（8）銀行按照第三方支付平臺清算信息，定期或不定期地通過銀行進(jìn)行結(jié)算。第六章一、 項目進(jìn)度安排結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況，xx（集團）有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準(zhǔn)備、工程勘察

46、與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。表格題目項目實施進(jìn)度計劃一覽表單位：月序號工作內(nèi)容246810121416182022241可行性研究及環(huán)評2項目立項3工程勘察建筑設(shè)計4施工圖設(shè)計5項目招標(biāo)及采購6土建施工7設(shè)備訂購及運輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培訓(xùn)10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營二、 項目實施保障措施施工中應(yīng)遵照執(zhí)行下列工期保證措施，按合同規(guī)定如期完成。1、項目建設(shè)單位要在技術(shù)準(zhǔn)備、人員配備、施工機械、材料供應(yīng)等方面給予充分保證。2、選派組織能力強、技術(shù)素質(zhì)高、施工經(jīng)驗豐富、最優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和施工隊伍投入該項目施工。3、認(rèn)真做好施工技術(shù)準(zhǔn)備工作，

47、預(yù)測分析施工過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)難點，提前進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，確保施工順利進(jìn)行。4、科學(xué)組織施工平行流水作業(yè)，交叉施工，使施工機械等資源發(fā)揮最大的使用效率，做到現(xiàn)場施工有條不紊，忙而不亂。5、項目建設(shè)單位要制定嚴(yán)密的工程施工進(jìn)度計劃，并以此為依據(jù)，詳細(xì)編制周、月施工作業(yè)計劃，以施工任務(wù)書的形式下達(dá)給參與工程施工的施工隊伍。第七章一、 公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供

48、多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售，在消費升級帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國市場

49、為核心，利用中國“一帶一路”發(fā)展機遇，利用獨立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購和收購等多種方法，掌握國際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。二、 保障措施(一)完善和落實優(yōu)惠扶持政策推進(jìn)出臺有關(guān)扶持優(yōu)惠政策。認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)優(yōu)惠政策，對符合扶持條件的重點企業(yè)，對其開展項目投資、重組兼并等予以優(yōu)先支持。(二)擴大國內(nèi)外合作鼓勵企業(yè)與國外公司加強合作，支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心，充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作，支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。(三)做好項目建設(shè)服務(wù)新建項目向重點區(qū)域集聚，建立項目跟蹤服務(wù)制度，健全事中事后監(jiān)管制度。推行全天候

50、、多方位的一站式服務(wù)，對產(chǎn)業(yè)項目實行能辦即辦、急事急辦、特事特辦、繁事簡辦。(四)開展宣傳引導(dǎo)統(tǒng)一思想認(rèn)識，充分認(rèn)識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。加大產(chǎn)業(yè)招商服務(wù)宣傳，匯編產(chǎn)業(yè)相關(guān)文件，強化產(chǎn)業(yè)法律法規(guī)和政策的宣貫，運用各種媒介，擴大區(qū)域產(chǎn)業(yè)知名度。(五)發(fā)揮社會組織作用引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會自主運行、有序競爭、優(yōu)化發(fā)展。鼓勵行業(yè)協(xié)會商會參與制定相關(guān)規(guī)劃、公共政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等事務(wù)。健全綜合監(jiān)管體系，建立準(zhǔn)入和退出機制，依法依規(guī)對行業(yè)協(xié)會加強培育發(fā)展、監(jiān)督管理和執(zhí)法檢查。(六)嚴(yán)格監(jiān)督考核積極推進(jìn)完善產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，依法構(gòu)建產(chǎn)業(yè)管理體系。推動建立公開、公平、公正、有效管用的監(jiān)督檢查

51、機制。定期開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查和評估。組織大中型企業(yè)、上市公司發(fā)布年度社會責(zé)任報告，提高中小企業(yè)責(zé)任意識，充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用。第八章一、 股東權(quán)利及義務(wù)股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；持有同一種類股份的股東，享有同等權(quán)利，承擔(dān)同種義務(wù)。股東為單位的，股東單位內(nèi)部對公司收購、出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、對外投資等事項的決策有相關(guān)規(guī)定的，公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序，公司應(yīng)依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)公司法、公司章程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權(quán)利：（1）依照其所

52、持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應(yīng)的表決權(quán)；（3）對公司的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；（4）依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份；（5）查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務(wù)會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的，應(yīng)當(dāng)向公司提供

53、證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件，公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的，股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程，或者決議內(nèi)容違反本章程的，股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi)，請求人民法院撤銷。公司根據(jù)股東大會、董事會決議已辦理變更登記的，人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后，公司應(yīng)當(dāng)向公司登記機關(guān)申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納

54、股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益；5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東，將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的，應(yīng)當(dāng)自該事實發(fā)生當(dāng)日，向公司作出書面報告。6、公司的股東或?qū)嶋H控制人不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。如果存在股東占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源情況的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所應(yīng)分配的紅利，以償還被其占用或者轉(zhuǎn)移的資金、資產(chǎn)及其他資源?？毓晒蓶|發(fā)生上述情況時，公司應(yīng)立即申請司法系統(tǒng)凍結(jié)控股股東持有公司的股份?？毓晒蓶|若不能以現(xiàn)金清償占用或轉(zhuǎn)移的公司資金、資產(chǎn)及其他資源

55、的，公司應(yīng)通過變現(xiàn)司法凍結(jié)的股份清償。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負(fù)有維護公司資金、資產(chǎn)及其他資源安全的法定義務(wù)，不得侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源或協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員違反上述規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的，公司董事會對于負(fù)有直接責(zé)任的高級管理人員予以解除聘職，對于負(fù)有直接責(zé)任的董事、監(jiān)事，應(yīng)當(dāng)提請股東大會予以罷免。公司還有權(quán)視其情節(jié)輕重對直接責(zé)任人追究法律責(zé)任。7、公司的控股股東、實際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益，不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。違反規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司的控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權(quán)益，不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益：（1）公司為控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)墊付工資、福利、保險、廣告等費用