監(jiān)控人員崗位職責及管理制度

1、監(jiān)控人員崗位職責及管理制度1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。3、對車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。4、每日根據(jù)當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載GPS/BD設備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車

2、輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。8、對車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用 短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。9、對客運車輛在凌晨2時至凌晨5時進行實施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有 車輛行駛的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立 即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責任人或執(zhí)法部 門，并做好記錄；對夜間出城運行的出租汽車進行監(jiān)探，并提示駕駛 員注意安全。10、對危險品運輸車輛在凌晨0時至凌晨6時進行實時

3、監(jiān)控，如 發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話 的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責 任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。11、嚴禁無關人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓無關人員操作、查詢。未經(jīng)部門領導同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。12、執(zhí)行上級領導臨時下達的工作指令。GPS監(jiān)控中心24小時工作制度為全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化內部監(jiān)管，隨時掌握車 輛運行數(shù)據(jù)，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預防預警工作，保 證公司車輛運行安全，力保乘客生命財產(chǎn)不受損害。根據(jù)重慶市道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理辦法以及三部一局對道路運輸車 輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一

4、系列文件規(guī)定，結合公司安全工作實際，特制定衛(wèi) 星定位系統(tǒng)24小時監(jiān)控管理制度。、公司實行監(jiān)控人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責原則。二、嚴禁將監(jiān)控設備讓無關人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏 覽與工作無關的網(wǎng)頁。三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控 管理無關的信息。發(fā)送信息時應用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關記 錄。四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信 號、損壞設備等違規(guī)車輛。五、嚴禁客運車輛在凌晨2時至凌晨5時行車、危險品運輸車輛 凌晨0時至凌晨6時在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章 行為且嚴肅處理。六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時，應立即 發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報警或不正常 情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報警時，立即向主管領導匯報，包括車號、時間、路 段等信息。七、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應根據(jù)情況及 時提供相應的幫助。九、監(jiān)控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值