銷售工作總結(jié)(熱門)

1、Word文檔，下載后可編輯銷售工作總結(jié)(熱門)銷售工作總結(jié)【熱門】 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么怎樣把總結(jié)寫出新把戲呢？以下是小編整理的銷售工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。 銷售工作總結(jié)1過去的一年是市場跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常劇烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù)（_萬噸）最高的一年，在這一年當(dāng)中_體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作、努力工作，圓滿完成實任務(wù)。作為銷售處一員，下面對個人20_年工作總結(jié)和20_年工作計劃做如下匯報：一、20_年工作總結(jié)1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需要

2、加勁。20_年計劃完成銷量_噸，實際完成銷量_噸，回款_萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少_噸。 _減少原因。&&&市場銷量萎縮。 胖減少原因。春季_市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少_噸，秋季回補有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場投放量減少_噸。個人缺乏：假如產(chǎn)量能保證，可以增加銷量_噸，與實際所需銷量仍有_噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制局部市場萎縮。2、依據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護開發(fā)情況。鑒于_地區(qū)銷量逐年萎縮，今年_胖開發(fā)重點放在_地區(qū)的蔬菜種植大戶和查找_用戶。胖開發(fā)重點

3、放在_合胖生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。維護情況。今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作操縱竄貨。個人缺乏：有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。3、竭盡全力搞好物流工作4、對內(nèi)搞好團隊協(xié)作，對外團結(jié)協(xié)作其它部門。_團隊是需要團結(jié)也是特別團結(jié)的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20_年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充，從大局動身而不謀私利，共同想方法處理銷售工作中出現(xiàn)

4、的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成_內(nèi)任務(wù)的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)_部門的合作中，以合理、適合的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。個人缺乏：在團隊合作中奉獻的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠，有時不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改良。5、妥善處理好客戶關(guān)系在20_年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息（非本公司重要信息）、廉價的物流等力所能及的關(guān)心，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。個人

5、缺乏：銷售理論比較缺乏，對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關(guān)工作做的細致程度不夠。6、其它相關(guān)工作同步走信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對外部通過市場調(diào)查、號碼、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。個人缺乏：相關(guān)信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。二、20_年工作計劃20_年計劃生產(chǎn)_萬噸。對于20_年個人區(qū)域的銷量，可以參考20_年實際銷量來操作。20_年工作計劃如下：

6、1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。2、市場信息收集更完善。3、渠道改善再進步。4、市場宣傳和推動求思路。5、想方設(shè)法提高個人素養(yǎng)和能力。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20_年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷知識，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素養(yǎng)來提高銷售處整體素養(yǎng)。以上是個人20_年的工作總結(jié)和20_年的工作計劃，考慮不周全方面請領(lǐng)導(dǎo)們批判和指正。銷售工作總結(jié)2我認真回憶了一下20_年這一年的工作情況，并對20_年的工作做了一下規(guī)劃。一年來由于回校完成畢業(yè)設(shè)計。

7、所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大。畢業(yè)以后有幸來到_工作，我覺得我的起點很高，所以壓力也很大，特別是從學(xué)校畢業(yè)回來以后，本來就都比我優(yōu)秀同事現(xiàn)在大家工作上的成長又突飛猛進，我當(dāng)時十分著急，想一下子趕上大家，但又不知從何入手，在_總耐心細致的指導(dǎo)下，一點點找到奮斗的目標，努力的方向。一關(guān)于這半年多的工作總結(jié)如下：工作的核心主要有以下兩點：一、找到銷售目標；二、銷售自己的產(chǎn)品。關(guān)于找目標客戶來說，從一開始隨便找個網(wǎng)站去刷，到每天上來先閱讀哪個網(wǎng)站；大概什么時間閱讀什么網(wǎng)站；以及要時刻關(guān)注哪些網(wǎng)站都有了一定的模式。通過早來晚走，每周六堅持加班，定期去寫字樓陌拜客戶，平常

8、多關(guān)注新聞、廣告報紙等媒介?？蛻糍|(zhì)量有了一點起色，但還差的太多，引用_總的話,就是要堅持，不能淺嘗輒止。在與客戶溝通方面。經(jīng)過半年堅持不懈的努力，大量號碼量的積存。從拿起號碼不知道第一句該與客戶說什么到現(xiàn)在目標客戶選好后，快速的做出推斷，找到與客戶聯(lián)系的關(guān)鍵點，快速思考出銷售方案，對于客戶分類，需求分析，應(yīng)對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余，對于引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的選擇也有了一定的提高。業(yè)績也有了一定的提高。但對于實際銷售的相關(guān)內(nèi)容需要在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。這一項永久都沒有最好只有更好。此外，每天堅持寫日工作計劃與總結(jié)，不斷總結(jié)自己的缺乏之處，及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和

9、指導(dǎo)下，工作有了一定的提高。每天依據(jù)總結(jié)的內(nèi)容及與領(lǐng)導(dǎo)的溝通制定下一步的工作計劃。對每天的工作內(nèi)容定額定時，以此來提高工作的效率及工作的積極性。二關(guān)于明年的工作計劃：1.工作的五大目標：第一個目標：實現(xiàn)號碼從量到質(zhì)的跨躍，努力提升號碼技巧。第二個目標：減小意向客戶的丟單率。第三個目標：努力完成公司的業(yè)績要求，完成公司要求的業(yè)績指標之余還要爭取有所突破。第四個目標：每個單子要簽的美麗。例如提高客戶的意向簽單金額等。第五個目標：KPI考核爭取最高分。2.關(guān)于工作細節(jié)方面需重點加強內(nèi)容：(1)有質(zhì)量客戶當(dāng)面訪問量要增加。(2)約見意向客戶的數(shù)量要增加。(3)工作計劃與總結(jié)要堅持寫。每個月要寫月工作計

10、劃，然后把月目標量化，分成周目標，再分成日目標。這樣每一天的工作完成好了，每周的目標完成好了，每個月的任務(wù)就有了相應(yīng)的保證，這樣工作起來就有信心了。(4)不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力，虛心向其它同事請教，多讀些對工作有關(guān)心的書籍與相關(guān)文獻，不段完善自我。3.提高自身綜合素養(yǎng)：(1)不斷完善整理出的幾套_公司對于不同客戶的簡介(word及PPT)。(2)通過半年工作中對于同行業(yè)其它網(wǎng)站和報紙資料的收集，寫出_公司與其它幾個網(wǎng)站在報價，服務(wù)等方面的優(yōu)劣勢情況的分析報告(PPT)。(3)_公司關(guān)于各項活動：包括_，_，_，_等資料的總結(jié)。(4)各大同行業(yè)網(wǎng)站，各類查找客戶途徑的總結(jié)。通過此類內(nèi)容的學(xué)習(xí)與總

11、結(jié)以此來提高自己的綜合素養(yǎng)，彌補自己專業(yè)上的弱勢?？傊?，我在目前的工作上雖然比不上大家，但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作，總有一天我會趕超他們。相信_公司一定會越來越棒。業(yè)績一定會蒸蒸日上。銷售工作總結(jié)3在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我答復(fù)確實我們需要終身學(xué)習(xí)。一、上月的活動一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，_店種類有限，不能滿足個性化的需求。二、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)

12、在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。三、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。四、在_號_老師來_講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了_多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還缺乏，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿盼望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，對于自己喜愛的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜愛可以保持激情和源動力。作為一名

13、服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說：一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀看，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢

14、，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客中意的離開本店。六、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一

15、些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一月開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們_店。銷售工作總結(jié)4本人于_年_月調(diào)入_公司任綜合辦公室主任，_年_月至今任銷售管理部經(jīng)理?，F(xiàn)就_年上半年工作簡要報告如下：_年，隨著_公司的運轉(zhuǎn)正常，_區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力，怎樣將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場，是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔(dān)，我通過認真詳細的摸底，確立了“內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、操縱應(yīng)收賬款”的

16、工作思路，細化管理，完善制度，改良流程，開拓市場，加強監(jiān)控，較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量_萬噸；各品種水泥綜合單價為_元/噸，相比預(yù)算_7元/噸，降低了_元/噸；應(yīng)收賬款余額_萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款，余額_萬元)。一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理應(yīng)該說，原來銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的，職責(zé)不清，制度不全，業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強等等。我針對以上情況，制定了銷售合同管理方法、銷售價格管理方法、應(yīng)收賬款管理方法、陳欠款管理方法、績效考核管理方法、超發(fā)管理規(guī)定等等，細化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，通過對執(zhí)行力的考核，加大獎罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。

17、建立了周例會、月例會制度，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效，問題得以及時解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)操縱度，對應(yīng)收賬款的異常情況及時預(yù)警，起到良好的效果。對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分，使職責(zé)更加清楚，管理有效，效率高效。同時，于_月份，對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整，對營銷模式進行調(diào)整，并對局部人員進行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效、高效。通過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被開工作為主開工作。等等二、外部開拓市場由于_公司在_年完全釋放產(chǎn)能以及_和_二線的相繼開工，使我公司的產(chǎn)能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信心和動力。要求各辦事

18、處建立現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表、競爭對手動態(tài)表，使我們能夠及時掌握市場，為決策提供依據(jù)；依據(jù)市場動態(tài)，隨時調(diào)整符合市場狀況的營銷政策；緊密關(guān)注客戶動態(tài)，確?，F(xiàn)有客戶不流失；加強市場信息、客戶資源的調(diào)研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶_個，合計銷量_萬噸；要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作，及時了解市場信息。三、操縱應(yīng)收賬款首先，依據(jù)信用風(fēng)險管理方法對客戶進行分級，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，適當(dāng)給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次通過制定相關(guān)規(guī)定以及加強績效考核，使上半年應(yīng)收賬款得到有效的操縱。依據(jù)不同賬齡，采取不同的策略，并且責(zé)任到人，措施有效，使異常的應(yīng)收賬款得到及時的預(yù)警并解決。四、

19、下半年計劃上半年，由于雪災(zāi)、地震影響，銷量、價格、回款均沒有完成預(yù)算，故此，怎樣擴大銷量、提高價格、操縱回款是下半年工作的重點。擴大銷量方面，對各辦事處的開發(fā)人員設(shè)定任務(wù)量，加大開發(fā)力度。提高價格方面，加強與競爭對手的溝通，對價格實施聯(lián)動，努力完成預(yù)算價格。操縱回款方面，加強信用管理，實施客戶分級。_年對于我來講是學(xué)習(xí)的一年，隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大，_年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶著部門同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作能力，強化工作流程，做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)開展奉獻自己的力量！銷售工作總結(jié)5七月份，我隊所定任務(wù)為原煤13萬噸，51051巷起

20、底更換皮帶。估計到月底我隊能生產(chǎn)原煤_萬噸，51051巷起底已完成。下面將我隊七月份工作進行如下總結(jié)：一、生產(chǎn)指標及完成情況：到月底我隊能生產(chǎn)原煤_萬噸，51051巷起底已完成，51051巷皮帶機頭能安裝完成。二、各小排安全、出勤情況及排名：本月我隊到達了安全生產(chǎn)，順利完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，并在兩個班生產(chǎn)的情況下，通過采取各種措施，順利完成了原煤產(chǎn)量_萬噸的任務(wù)。截止7月28日，一小排共割煤59刀，查出隱患68條，全部處理；出勤率74%；共得工分_65分，共扣工分_0分，得分_15分；7月4日中班起底后內(nèi)側(cè)不齊扣2份；7月7日中班正巷班中班后抬棚不及時支設(shè)一梁三柱扣2分；7月11日早班8

21、0#65#架采高高扣2分；7月13日早班起底一半未起夠3.4米扣2分；7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分；7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞，下班機組差5架沒有入道扣2分；7月23日夜班班中小分隊查出正巷不及時支設(shè)封口住，工作面不使用前探梁，工作面采上下扣5分；7月24日夜班轉(zhuǎn)載機浮煤沒有清扣2分；7月28日夜班回采后電機高速無電流，自移機尾后壓帶與偏帶筒不轉(zhuǎn)扣2分；得分79分；二小排共割煤61刀，查出隱患63條，全部處理；出勤率76%；共得工分_68分，扣分_0分，得分_28；7月二日早班工作面偏幫大扣2分；7月3日早班下班機組停在前半刀頂板破裂處扣2分；7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞

22、槽子錯口，正巷丟鐵鞋一塊扣5分；7月5日早班68#架十字頭拉壞，51#架處通訊線擠破扣5分；7月6日早班2、3#架前梁不接頂，回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分；7月_日夜班副巷丟小梁一塊扣2分；7月16日機頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破，有一根幫錨未卸扣2分；7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破，5070#架采高高扣2分；7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好，底部鼓起扣2分；得分76分；三小排共割煤57刀，查出隱患65條，全部處理；出勤率78%；共得工分1_分，扣分_0，得分10_0分。7月3日夜班工作面支架局部傾斜未靠正扣2分；7月5日夜班壞護幫板一塊扣2分；7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分；7月10日夜班壞舌

23、板一塊扣2分；7月12日中班接班不認真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分；7月20日中班51051巷安單軌吊，螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分；7月22日早班機組后滾筒少一個截齒扣2分，7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分；7月25日早班83、78、79#架上無網(wǎng)，工作面平坦度差扣2分；7月28日早班工作面支架不直扣2分；得分72分；檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀扣5分；7月7日用皮帶拉管子扣5分；7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分；7月12日檢修皮帶不認真，皮帶斷扣5分；7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務(wù)扣5分；得分75分。綜合排名：第一名：一小排；

24、第二名：二小排；第三名：檢修排；第四名：三小排。三、綜合評價：本月我隊按計劃生產(chǎn)原煤_萬噸，51051巷起底完成，51051皮帶機頭安裝估計完成，但是在起底期間，仍存在著質(zhì)量問題和返工情況，需要我們在抓工程質(zhì)量上下功夫。我隊在工作中存在的問題還許多，比方說單軌吊螺絲沒上緊，支架傾斜，沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題。這充分反映出職工在標準操作上、細節(jié)問題上、思想上、隊干在業(yè)務(wù)管理等方面存在著問題?？墒俏覀兺ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，隊干的抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓實施等方法，有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中，我們一定要加強小隊長的管理，配合我礦抓好副隊長的跟班，一步一個足印地把工作干好，

25、遇到問題，及時制定制度并嚴格實施。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關(guān)科室匯報，對小隊長要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化，讓手指口述實施到現(xiàn)場，真正從安全和質(zhì)量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定，切實做到讓我隊在管理上有新的局面。八月份，我隊面臨5103工作面的末采，5105工作面的安裝，這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊現(xiàn)場質(zhì)量標準化水平、職工標準操作上有所提高，讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面，全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標，我隊做出八月份工作計劃如下：一、生產(chǎn)指標：生產(chǎn)原煤13萬噸，共割煤_刀，推進_米。每個小排4.34萬噸，割煤57刀，推進46米。二、重點

26、工程：51052巷，采區(qū)軌道巷釘?shù)腊惭b絞車，51051巷安裝皮帶。三、重點工作：本月我隊以狠抓職工三違、工作面質(zhì)量標準化、工程質(zhì)量為重點，以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行實施考核：1、狠抓采煤期間的安全與質(zhì)量(1)做好職工采煤期間的安全教育工作，將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字，對5103綜采工作面作業(yè)規(guī)程進行貫徹考試。切實做好5103工作面的生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章，今天我安全”的安全工作理念，真正讓職工把生命看的至高無上。(2)嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學(xué)習(xí)會。開好現(xiàn)場交底會、班中會、班后會，對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患

27、，確保先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)；開好班后會，讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。(3)當(dāng)班所干的工程，干一項達標一項。在生產(chǎn)期間，安全與質(zhì)量標準化是重中之重，任何時候都必須保證現(xiàn)場保持動態(tài)達標，副隊長必須嚴格把關(guān)實施，抓好全過程的安全管理和細節(jié)的管理。2、做好工作面的動態(tài)達標。八月份，我們將嚴格按規(guī)程、措施施工每一個環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場條件發(fā)生變化時，及時制定相應(yīng)的補充規(guī)程及措施；加強現(xiàn)場管理，抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教，讓他們學(xué)標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量到達標準化，檢查到達動態(tài)達標化。3、對制度匯編進行逐步學(xué)習(xí)，并依據(jù)隊實際情況及礦相關(guān)要求，建立、匯編新制度

28、。嚴格按照制度進行管理，保證制度的真正實施。認真執(zhí)行“你不實施制度，制度就實施你”的工作做法。4、引深職工手指口述的培訓(xùn)。繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的方式來對每一位職工把關(guān)，讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領(lǐng)導(dǎo)抓手指口述的決心。5、緊抓職工的出勤。在出勤上，對曠工人員，我們嚴格按制度執(zhí)行，決不徇私情。6、抓好5103工作面的末采和5105安裝工作，制定好相關(guān)措施并貫徹到位，一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關(guān)驗收標準。7、明確隊干分工：由劉隊長和姚世平主管5105工作面；由馬書記和李悅喜主管5103工作面。三、加強培訓(xùn)，提高職工素養(yǎng)

29、堅持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點對工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會、手指口述等進行學(xué)習(xí)，爭取讓每一個工人做到手指口述合格。提高職工素養(yǎng)，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。結(jié)合我隊實際情況，我們制定了詳細的教育培訓(xùn)計劃，加強教育培訓(xùn)。在安全教育培訓(xùn)上，注意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高操縱不安全因素能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)。副隊長對各班組進行質(zhì)量驗收，在每班班后會上公開考核，對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟處分。在班后會上針對“日清

30、日結(jié)”考核表中出現(xiàn)的問題進行專項培訓(xùn)，使職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中到達“日學(xué)日高”。四、采取的主要措施：1、隊內(nèi)組織的會議一次不參加罰50元，副隊長、小隊長不參加罰100元。副隊長查出的個人三違一次扣本人200分，有關(guān)單位查出的三違人員，隊內(nèi)再對其進行罰款3倍的處分，并連責(zé)副隊長、小隊長各100元。副隊長、小隊長違章指揮一次罰500元。2、全隊工人出勤達26個以上者，給予_0元的出勤獎。3、小隊經(jīng)考核(嚴格執(zhí)行班組考核表)排名第一的給予小隊3000分的獎勵，最后一名對本小隊罰1000分；副隊長經(jīng)考核(嚴格執(zhí)行副隊長考核制度)排名第一的給予副隊長500元的獎勵。4、副隊長考核不認真檢查驗收，查出一條罰

31、50元，若被查出三條以上的，副隊長當(dāng)日沒工。副隊長認真填寫驗收表，對本班的出勤、工程質(zhì)量、材料管理、標準操作、產(chǎn)量進度負責(zé)全面驗收，并認真核對不得隨意涂改。當(dāng)班驗收表上如有漏洞或失誤時，由當(dāng)事人寫出申請，隊長及當(dāng)班副隊長、小隊長簽字后進行更改(超過三天后果自負)?，F(xiàn)場交接班必須是雙人匯報，不匯報當(dāng)日無工。(其它方面執(zhí)行副隊長崗位責(zé)任制、驗收制度)5、所有職工請假以假條為準，否則視為曠工。6、小隊長批假權(quán)限為一天。7、堅持隊干跟班。跟班期間必須處理實質(zhì)性問題，堅持與工人同上同下。隊內(nèi)必須24小時有人(保證有一名隊干)值班，及時了解工作面的情況，對于急需的生產(chǎn)工具或制約生產(chǎn)的突發(fā)問題，及時反應(yīng)相關(guān)

32、單位，迅速解決，不能影響生產(chǎn)。8、對副隊長、小隊長工資從隱患條數(shù)方面進行嚴格考核。副隊長、小隊長每班最少查三條隱患，所查隱患必須處理，處理不了的及時匯報，對既不處理又不匯報的一條處分200元，少一條罰款100元。副隊長、小隊長出井后及時填寫隱患臺賬，每天所有人填的隱患不能重復(fù)。月底依據(jù)隱患條數(shù)、輕重程度對其進行適當(dāng)獎勵。以上就是我隊七月份的工作總結(jié)與八月份的工作計劃。其中難免有想的不周到的地方，望領(lǐng)導(dǎo)批判指正并提出珍貴建議，以便于我隊在以后的工作中逐步改良。銷售工作總結(jié)6一、20_年的工作回憶1、專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)通過跟隨處長、經(jīng)理一同訪問客戶，公司安排的專業(yè)知識培訓(xùn)，以及自己的學(xué)習(xí)，從剛開

33、始的不懂，不了解LED，慢慢掌握了一些LED知識和業(yè)務(wù)技巧，增強了業(yè)務(wù)能力和信心。2、新開展的客戶一年來，從開始在處長、經(jīng)理的帶著下訪問客戶，到后續(xù)的獨立訪問客戶，通過訪問客戶，既加強了專業(yè)的學(xué)習(xí)，又開展了一些新的客戶，共計：_家。3、參加展會參加了20_年_月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過展會學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識，在展會上參觀其他廠家的展柜，了解到新的LED元件以及產(chǎn)品的運用，競爭對手的狀況，掌握到一些市場咨詢和動態(tài)。二、存在的問題和解決方案1、存在的問題專業(yè)知識的欠缺，在產(chǎn)品運用方面不能給客戶提供一些合理化的建議；業(yè)務(wù)技巧有待提高，說服客戶下單的能力有所提升；個人的文化修養(yǎng)有待穩(wěn)固

34、和提升。2、解決方案加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，多了解、關(guān)注LED方面的書刊、網(wǎng)站，關(guān)注LED行業(yè)的開展和動態(tài)；對于在訪問客戶的過程中遇到的問題及時向研發(fā)人員請教，做到有問題必須要及時解決，不斷摸索業(yè)務(wù)技能，多向公司領(lǐng)導(dǎo)請教；多關(guān)注、了解時事新聞，提升自己的個人修養(yǎng)，做一個有內(nèi)涵、有見解的業(yè)務(wù)。銷售工作總結(jié)7在這一年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感謝_公司領(lǐng)導(dǎo)，自從得到銷售的這一份工作以來，在我不知道的情況下，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下我進步了許多。在這一年各部門的工作努力，我們貴陽辦事處到達了20_年全年目標，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份碰到_公司的主哎，我們貴陽全體各部門依

35、舊面臨巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們誰讓我領(lǐng)先，我們會依舊去努力抗戰(zhàn)這些困難，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務(wù)，在公司的規(guī)劃和認真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。2、公司爭取專場的權(quán)利，節(jié)約費用，壓制競品進場的時機，維護終端客情，做好生動化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費，提高_銷量。3、在公司通過各級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流，只有這樣，才能及時的得到處理和解決。使自己的市場進步的很快和同事協(xié)同完成公司分配

36、的工作，在平常中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場，讓我進步的很快的去和別人溝通.。4、在5月份的_的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該怎樣去解決，誰讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?，但是離不開全部門的共同努力。銷售工作總結(jié)8_月份馬上過去，在過去一個月了里，通過自己的努力，加上上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，在銷售的行業(yè)中，也獲得了一點的收獲。為了更好的從事接下來的一個月工作，下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年_月1號來到_專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到

37、_男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積存經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，怎樣清洗熨燙等），不能十分清楚的向客戶解釋

38、，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。在下月工作計劃中下面的.幾項工作作為主要的工作重點1、在店長的帶著下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個_，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、

39、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標：我的銷售目標最根本的是做到天天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的

40、工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。銷售工作總結(jié)9阿龍山_林業(yè)局20_年在林管局和營銷處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在林管局的銷售方針指導(dǎo)下，不斷完善管理機制，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，通過采取“適應(yīng)需求，合理生產(chǎn)；狠抓管理，提等晉級；穩(wěn)固客戶，擴大市場；預(yù)先安排，搶占先機；簡化程序，方便客戶”等有效措施，按時完成了林管局交給我們的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項工作完成情況匯報如下：一、20_年各項指標完成情況。120_年全年銷售、運輸完成情況：林木產(chǎn)品銷售共完成78，_m3，計_車；銷售收入完成：5，_.6萬元；平均售價：_.61元/m3。其中：(1

41、)主產(chǎn)品銷售完成54，_立方米，計：_車，銷售收入完成4._.62萬元，平均售價_.95元/立方米。(2)紙材銷售完成2,_m3，銷售收入完成_.73萬元，平均售價_.68元/m3。(3)帳外桿銷售完成3,_m3，銷售收入完成_.92萬元，平均售價_.75元/m3。2原料供給計劃完成情況(1)玖龍興安原料年供給計劃為11,000m3，已完成11,000m3。(2)金河板業(yè)原料年供給計劃為15,000m3，已完成11,_m3。(3)拓孚公司樹皮年供給計劃為100噸，已完成100噸(4)華洋木業(yè)原料年供給計劃為1000m3，已完成1000m3。二、20_年做的主要工作。1、20_年，我局按年初經(jīng)濟

42、工作確立目標，在產(chǎn)品銷售管理工作中加強了營銷隊伍建設(shè)，健立并完善了相應(yīng)的管理制度，本著面向市場，面向運輸，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，不斷拓展新市場，遵循價值規(guī)律，建立了可靠的市場信息反應(yīng)系統(tǒng)，能準確及時地掌握市場行情及鐵路運輸動態(tài)信息，發(fā)揮木材銷售人員的積極作用，努力開拓新的銷售渠道，大力拓展需求空間。由于今年中國木材進口渠道不斷增加，國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控政策等諸多因素的影響，木材需求量大幅萎縮，在認真分析研究木材市場的根底上，先后調(diào)整木材售價達十余次，主動迎合市場。改變了以前的銷售作風(fēng)，積極走出去，查找新的客戶，積極查找市場。加強了與礦山、用材大戶等客戶的聯(lián)系，努力為客戶服務(wù)，使購置我們木材的客戶享受本錢最低

43、，服務(wù)最好的待遇。使我們抓住了時機，拓展了銷售市場，提高了售價。2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的源泉，貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的認識，繼續(xù)按照_大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查方法的要求，提高林區(qū)現(xiàn)隊段貯木商品化管理水平，積極推廣效益造材機制，效益造材、合理造材的規(guī)章制度和獎罰措施，提高經(jīng)濟材比重，使貯木管理到達“現(xiàn)場管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標準化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場化”的要求。在加強內(nèi)部管理過程中，今年，我們在原有的根底上，不斷完善鼓勵機制，結(jié)合公司實際情況，建立起符合公司實際運作的貯木場封閉式管理方法、木材銷售管理方法，宏觀調(diào)控

44、木材管理與銷售工作，并針對各相關(guān)股室職能，重新修訂崗位標準，同時，我們還要通過舉辦培訓(xùn)班、知識講座等形式來進一步提高銷售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和廉潔意識，增強業(yè)務(wù)和素養(yǎng)學(xué)習(xí)。在加強貯木場商品化和效益化管理，堅持合理造材、科學(xué)造材。在生產(chǎn)過程中做到清選、清歸，努力做到材長清、徑級清、等級清，確保貯木場“商品化”管理的實現(xiàn)。加大對量材員、木材檢驗員等一線職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和推動銷售工作有序開展打下良好的根底。3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)銷售方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售模式，木材銷售管理進入信息化時代，拉近產(chǎn)銷兩地距離，為供需雙方建立信息平臺。及時準確地為客戶提供鮮活的木材銷售信

45、息，使廣闊企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來的商機和便利。實現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間、木材市場與口岸市場的價格信息聯(lián)動。到達了信息資源共享，供需雙方雙贏的目的。準確掌握木材銷售的市場動態(tài)，營造良好的木材銷售環(huán)境，推動經(jīng)濟開展。成為木材銷售的新渠道，聯(lián)系客戶的新紐帶，服務(wù)企業(yè)的新平臺，招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風(fēng)向標，木材市場價格信息變化的晴雨表。4積極協(xié)調(diào)同鐵路部門的關(guān)系，做好運輸工作。鐵路運輸是我局產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運，因此，緊密同鐵路部門的聯(lián)系和溝通，是我們完成既定經(jīng)濟目標的根本保證。我局積極配合和適應(yīng)鐵路部門對木材裝載加固運輸?shù)囊?，提前做好裝車預(yù)備，無論

46、什么時間甩車我局都及時組織裝運，并努力提高裝車質(zhì)量、保證行車安全。同時，經(jīng)常保持與鐵路部門的聯(lián)系與溝通，能及時獲得和掌握鐵路運輸態(tài)勢，為我局及時調(diào)整營銷策略減少損失提供了保證。總之，在20_年的銷售工作中，我們做了一些工作，取得了一定的成績。但按上級對我們的要求還存在差距，我們將在新一年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，找差距，與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實工作，切實做好木材銷售工作，使我局有限資源實現(xiàn)效益的最大化，為我局各項工作又好又快開展奠定根底。銷售工作總結(jié)10時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我參加福家房產(chǎn)公司已經(jīng)有2個月左右了。此刻實習(xí)也馬上結(jié)束，我也馬上正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在大

47、浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。三年的大學(xué)生活馬上圓滿的劃上最終一筆，這最終的一筆是我們應(yīng)對將來，回憶過去的見證。它就是畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。在我看來實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買

48、賣雙方達成銷售和購置而建立的一個平臺機構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳公布并且保證房源真實有效;幫買房人查找推薦適宜、夢想房源，并帶著買房人實地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%（購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成）。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反應(yīng)，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下參加具體的帶客戶看房、談

49、判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。此刻來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我馬上走向社會打下堅實的基矗根本上到達了學(xué)校要求的實習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了許多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)，但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè)，說實話雖學(xué)此專業(yè)，但在剛開始的時候心里根本沒底?？墒墙?jīng)過這么長時間的工作后，我已經(jīng)充分認識到自我的一些經(jīng)驗欠缺與缺乏，以后更要加強學(xué)習(xí)

50、專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。為了表達自我收獲的喜悅，我們將分開幾個局部講一下自我的感受，報告實習(xí)的情景。廈門搏源房產(chǎn)信息公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收購房屋、咨詢等，有關(guān)房屋的一切問題，貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費用最低，我公司與_銀行、中國工商銀行、_銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保，我公司一向得到客戶的一致好評。公司進取參與社會公益活動，為社會就業(yè)作出了奉獻。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費者切身利益衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分呈現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善

51、。隨著經(jīng)濟的開展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有許多的時間為了尋求房屋信息而奔跑。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力，所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?。隨著信息時代的到來，企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的，業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來操縱企業(yè)的運作，及時供應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段，使人們能夠更好、更快的

52、了解房產(chǎn)的信息，實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通，具有許多的優(yōu)點。網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)約時間，快捷方便，信息準確及時等特點。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好并且功能完善等特點。經(jīng)過房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶能夠公布房屋出售出租及需求信息，同樣也能夠查詢其它用戶公布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的信息公布、閱讀、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫許多的手工書寫操作，快速、準確、方便的供應(yīng)各類統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作，使房產(chǎn)中介管理工作到達現(xiàn)

53、代化、標準化、科學(xué)化，為廣闊用戶的使用帶來更多的方便!系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息公布管理的系統(tǒng)化、標準化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。一般注冊用戶能夠經(jīng)過此系統(tǒng)公布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自我的需求信息功能，并能進行個人信息的修改。房屋信息公布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下:按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄，以管理員身份登錄后則能夠?qū)σ话阌脩艄嫉姆吭葱畔⑦M行管理;公布新樓盤的出售信息以一般用戶身份登錄后則能夠看到自我的注冊信息和需求信息，能夠進行需求信息的公布，修改個人資料操作。銷售工作總結(jié)1

54、1我在電腦公司做一個一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶著下，學(xué)會怎樣去確定是否有效客戶，學(xué)會怎樣去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的根底。我所在的部門負責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺式機，聯(lián)想商用臺式機，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟

55、悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自我的產(chǎn)品熟悉度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了確定客戶，當(dāng)客戶進門時確定客戶是否有效，確定客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自我的銷售技巧，擁有屬于自我的銷售風(fēng)格，不斷積存自我的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積存了必須的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，

56、也能到達客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機型后，帶著客戶購置機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積存。在售后服務(wù)上，我堅持用自我的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。銷售工作總結(jié)12時間一晃而過，彈指間，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響?；厥自?0_年走過的歷程，感慨甚多，它伴隨著對籌劃認知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過。回憶兩個多月的工作經(jīng)歷，有業(yè)務(wù)上的“飽滿”（根本能夠獨立完本錢職工作），也有專業(yè)的“骨干”（工作中存在的缺乏)。10月_日，這是一個特別的日子，是我走進翔隆·七色城邦營銷籌劃部的起始點。短短的兩個多月的時間，我在籌劃方面跨進了一大步。在這期間，我被公司求真、務(wù)實、團結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風(fēng)及團隊進取、吃苦的精神深深所感染，而公司極具潛力的開展前景、遠見卓識和領(lǐng)導(dǎo)的魅力更給我留下了深刻印象。剛踏進房地產(chǎn)這個