倉儲(chǔ)與配送管理形成性考核參考答案

1、倉儲(chǔ)與配送管理形成性考核冊(cè)作業(yè)一一、名詞解釋1、倉儲(chǔ)：倉儲(chǔ)是指利用倉庫存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡 言之，倉儲(chǔ)就是在特定的場所儲(chǔ)存物品的行為?？梢哉f倉儲(chǔ) 是對(duì)有形物品提供存放場所、物品存取過程和對(duì)存放物品的 保管、控制的過程。2、倉單倉單是保管人在接受倉儲(chǔ)物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物 已經(jīng)交付倉儲(chǔ)保管的法律文書。保管人簽發(fā)倉單，表明已接 受倉儲(chǔ)物。3、倉儲(chǔ)合同倉儲(chǔ)合同也稱為倉儲(chǔ)保管合同，是指倉儲(chǔ)保管人接受存貨人 交付的倉儲(chǔ)物，并進(jìn)行妥善保管，在倉儲(chǔ)期滿將倉儲(chǔ)物完好 地交還，保管人收取保管費(fèi)的協(xié)議。4、自動(dòng)化立體倉庫自動(dòng)化立體倉庫就是采用高層貨架存放貨物，以巷道式堆垛 起重機(jī)和岀入庫周

2、邊設(shè)備進(jìn)行作業(yè)，由自動(dòng)控制系統(tǒng)進(jìn)行操 縱的現(xiàn)代化倉庫。二、單項(xiàng)選擇題1、按倉儲(chǔ)對(duì)象劃分，我們可以將倉儲(chǔ)分為（B ）A、存儲(chǔ)式倉儲(chǔ)和配送式倉儲(chǔ)B、普通物品倉儲(chǔ)和特別物品倉儲(chǔ)C、加工式倉儲(chǔ)和消費(fèi)式倉儲(chǔ)D、自營倉儲(chǔ)和公共倉儲(chǔ)2、倉儲(chǔ)（C ）的基本功能決定了倉儲(chǔ)的基本任務(wù)是存儲(chǔ)保管、存期控制、數(shù)量管理和質(zhì)量維護(hù)。A、配送B、增值服務(wù)C、物資儲(chǔ)藏D、運(yùn)輸3、 商品倉儲(chǔ)的重要意義之一就在于（C ）oA、降低生產(chǎn)成本B、有效提高商品周轉(zhuǎn)率C、平衡運(yùn)輸?shù)呢?fù)荷D、滿足顧客需求4、 以下不屬于倉儲(chǔ)管理人員的基本素質(zhì)是（D ）A、具有豐富的商品知識(shí)B、熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備C、具有一般管理素質(zhì)D、良好的市場營銷能力5、 倉儲(chǔ)

3、企業(yè)在進(jìn)入競爭時(shí)期進(jìn)行服務(wù)定位的策略為（A ）A、高水平服務(wù)、低價(jià)格且不惜增加倉儲(chǔ)成本B、提高服務(wù)水平，維持成本不變C、用較低的成本實(shí)現(xiàn)較高水平的倉儲(chǔ)服務(wù)D、維持服務(wù)水平，大幅降低成本6、 無論無效合同在什么時(shí)候被認(rèn)定，都是（D ）無效。A、最終B、中間C、認(rèn)定無效起D、自合同開始7. 倉庫一個(gè)最基本的功能是（ B ）oA、流通倉庫B、倉儲(chǔ)物資C、物流控制D、堆放商品8、 按倉庫運(yùn)營形態(tài)來分，（A ）不屬于這種分類方法。A、流通倉庫 B、自由倉庫 C、營業(yè)倉庫D、公共倉庫9、（ A ）是用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸而制作的作為單 元負(fù)荷的貨物和制品的水平平臺(tái)裝置。A、托盤B、貨架C、叉車D、集裝

4、箱10、 按倉庫基本功能來分，（D ）不屬于這種分類方法。A、流通倉庫B、保稅倉庫C、儲(chǔ)存型倉庫D、一般專用倉庫11、 中華人民共和國國家托盤尺寸規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)（GB ）是由（A ） 頒布的。A、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)C、國家交通部D、國家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃委員會(huì)12、按倉庫建筑物形態(tài)來分，以下與其他選項(xiàng)不同類的一項(xiàng) 是（D ） oA、露天倉庫B、平房倉庫C、簡易倉庫D、底下倉庫13、按倉庫保管形態(tài)來分，以下與其他選項(xiàng)不同類的一項(xiàng)是（D ）oA、危險(xiǎn)品倉庫B、水上倉庫C、冷藏倉庫D、營業(yè)倉庫三、多項(xiàng)選擇題1、以下屬于倉儲(chǔ)管理的基本原則的有（ ADE ）oA、效率的原則B、科學(xué)的原則C、生產(chǎn)的原則D

5、、服務(wù)的原則E、經(jīng)濟(jì)效益的原則。2、商品倉儲(chǔ)活動(dòng)的生產(chǎn)性質(zhì)與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的不同之 處為（ABCD ） oA、商品經(jīng)過儲(chǔ)存管理使用價(jià)值不變而價(jià)值增加B、商品倉儲(chǔ)只是保持和延續(xù)商品的使用價(jià)值C、商品勞務(wù)不能儲(chǔ)存也不能積累D、商品倉儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)品無實(shí)物形態(tài)E、商品倉儲(chǔ)不會(huì)產(chǎn)生增值3、倉儲(chǔ)的本質(zhì)都是物品儲(chǔ)藏和保管，按倉儲(chǔ)的對(duì)象劃分我們可將其歸為（DE ）oA、企業(yè)自營倉儲(chǔ)B、消費(fèi)式倉儲(chǔ)C、公共倉儲(chǔ)D、普通物品倉儲(chǔ)E、特殊物品倉儲(chǔ)4、 倉儲(chǔ)合同的種類有(ABCD )。A、一般保管倉儲(chǔ)合同B、混藏式倉儲(chǔ)合同C、消費(fèi)式倉儲(chǔ)合同D、倉儲(chǔ)租賃合同E、流通式倉儲(chǔ)合同5、 倉單的法律特性主要表現(xiàn)為(ABDE )

6、A、倉單是提貨憑證B、倉單是所有權(quán)的法律文書C、倉單不可轉(zhuǎn)讓D、倉單是有價(jià)證券E、倉單是倉儲(chǔ)合同的證明6、 以下屬于倉單內(nèi)容的有(ABCDE )A、儲(chǔ)存場所B、儲(chǔ)存期限C、倉儲(chǔ)費(fèi)D 填發(fā)日期E、倉儲(chǔ)物的保險(xiǎn)金額7、 一般來講，倉儲(chǔ)主要具有(ABCE )A、倉儲(chǔ)和保管的功能B、配送和加工的功能C、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能D、指導(dǎo)和調(diào)節(jié)生產(chǎn)的功能E、信息傳遞的功能8、 自動(dòng)化立體倉庫的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(BCE )。A、能夠防止貨物潮濕和具有保險(xiǎn)作用B、 確保庫存保管作業(yè)的安全性，防止在作業(yè)過程中的損壞貨 物C、能及時(shí)清楚地知道存儲(chǔ)貨物的情況D、能保管和多種貨物，貨物包裝隨便怎么樣都可以E、節(jié)省

7、人力，大大降低勞動(dòng)強(qiáng)度，準(zhǔn)確迅速地完成岀人庫作 業(yè)9、 屬于倉庫設(shè)備類別的有(ABDE )A、裝卸搬運(yùn)分揀設(shè)備B、保管養(yǎng)護(hù)設(shè)備C、加工機(jī)械設(shè)備D、計(jì)量檢驗(yàn)設(shè)備10、 以下屬于托盤國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的是(BCED )A、1000mm x800mm B、1200mm x800mmC、1200mm x 1000mm D、1140mm x1140mmE、1016mm x1219mm11、 自動(dòng)化立體倉庫主要由(ABCED )等組成。A、倉庫建筑物B、高層貨架C、巷道式堆垛機(jī)D、周邊設(shè)備E、控制系統(tǒng)四、判斷題(x) 1、倉儲(chǔ)的對(duì)象可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但不一定是實(shí)物動(dòng)產(chǎn)。(V) 2、物料成本主要包

8、括購入成本、訂購成本和存儲(chǔ)成本 三項(xiàng)。(x) 3、倉儲(chǔ)企業(yè)在積極競爭時(shí)期采用高水平服務(wù)、低價(jià)格 且不惜增加倉儲(chǔ)成本為服務(wù)定位策略。(x) 4、倉儲(chǔ)合同是我國合同法分則的無名合同。(x) 5、倉儲(chǔ)物的任何耗損和短少保管人都應(yīng)該予以賠償。(V) 6、現(xiàn)代倉儲(chǔ)的功能已由保管型向流通型轉(zhuǎn)變，即倉庫 由原來的倉儲(chǔ)、保管貨物的中心向流通、銷售的中心轉(zhuǎn)變。(x) 7、在自動(dòng)化立體倉儲(chǔ)、入庫、檢驗(yàn)、分類整理、上貨 入架、分揀配貨、岀庫等作業(yè)全部由人工來完成。(x) 8、根據(jù)旋轉(zhuǎn)方式的不同，旋轉(zhuǎn)式貨架可分為垂直旋轉(zhuǎn) 式貨架、水平旋轉(zhuǎn)式貨架和個(gè)體旋轉(zhuǎn)式貨架。(x) 9、倉庫揀貨岀庫的時(shí)候，由于先入庫的貨物被壓在了

9、 下面，所以遵循的岀庫原則是“先上后下”。(V) 10、監(jiān)控系統(tǒng)是自動(dòng)化倉庫的信息紐帶，它在整個(gè)系 統(tǒng)中起著舉足輕重的作用。它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)中個(gè)部分的運(yùn)行， 各設(shè)備的運(yùn)行任務(wù)、運(yùn)行路徑、運(yùn)行方向都需要由監(jiān)控系統(tǒng) 來統(tǒng)一調(diào)度。(x) 11、自動(dòng)化倉儲(chǔ)內(nèi)的數(shù)據(jù)通信設(shè)備主要是電話線、傳 真機(jī)、電話機(jī)，信息傳遞的媒介只有電纜。五、簡答題1、倉儲(chǔ)的功能主要有哪些？答：(1 )倉儲(chǔ)是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程(2) 調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差別(3) 勞動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值保存的作用(4 )流通過程的銜接(5) 市場信息的傳感器(6) 開展物流管理的重要環(huán)節(jié)(7) 提供信用保證(8 )現(xiàn)貨交易的場所2、倉儲(chǔ)管理人員的基本

10、素質(zhì)要求有哪些？答：(1)具有豐富的商品知識(shí)，對(duì)于所經(jīng)營的商品要充分地 熟悉，掌握其理化性質(zhì)和保管要求，能針對(duì)性地采取管理措 施。(2) 掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的技術(shù)， 對(duì)倉儲(chǔ)管理技術(shù)充分掌握并 能熟練運(yùn)用。特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。(3) 熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備，能合理和高效地安排使用倉儲(chǔ)設(shè)備。(4) 辦事能力強(qiáng)，能分清輕重緩急有條有理地處理事務(wù)。(5) 具有一定的財(cái)務(wù)管理能力， 能查閱財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核 算成本分析正確掌握倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行成本管理進(jìn)行價(jià)格管 理和決策。(6 )具有一般的管理素質(zhì)。3、倉儲(chǔ)的概念是什么？倉庫具有哪些功能？答：倉庫是保管存儲(chǔ)物品的建筑物和場所的總稱，倉庫可以 可以理解為用來存放

11、貨物包括商品生產(chǎn)資料工具或其他財(cái) 產(chǎn)，及對(duì)其數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行保管的場所或建筑物等設(shè)施還包 括用于防止減少或損傷貨物而進(jìn)行作業(yè)的土地或水面。4、自動(dòng)化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？答：（1 ）自動(dòng)收貨 （2）存貨（3）取貨（4）發(fā)貨 （5） 信息處理（1 ）高層貨架及倉庫建筑（2 ）巷道式堆垛起重機(jī)及周邊設(shè)備（3）自動(dòng)控制系統(tǒng)作業(yè)二一、名詞解釋1、飽和濕度飽和濕度是表示在一定溫度下單位容積空氣中所能容納的水 汽量的最大限度。如果超過這個(gè)限度，多余的水蒸氣就會(huì)凝 結(jié)、變成水滴。此時(shí)空氣濕度便稱為飽和濕度。2、庫存管理庫存管理又稱存貨管理或在庫管理是在庫存論的指導(dǎo)下在經(jīng) 濟(jì)合理或某些特

12、定的前提下（如不允許缺貨與降低服務(wù)水平 等）建立庫存數(shù)量的界限即庫存量（需求量）庫存水平訂貨量等 數(shù)據(jù)界限.3、庫存資金周轉(zhuǎn)率即衡量單位庫存資金用于供應(yīng)的效率 .庫存資金周轉(zhuǎn)率=（全部供應(yīng)金額/平均庫存金額）*100%4、倉庫規(guī)劃是指在一定區(qū)域或庫區(qū)內(nèi)對(duì)倉庫的平面布局?jǐn)?shù)量規(guī)模地理位 置和倉庫內(nèi)設(shè)施等各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。二、單選題1、倉儲(chǔ)作業(yè)過程主要由入庫、保管、岀庫三個(gè)階段組成，按 作業(yè)順序來看可分為（ C ）個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。A、五B、六C、七D、八2、（ C ）是商品入庫業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，也是倉庫工作三道 關(guān)的第一道關(guān)口。A、檢查商品包裝和標(biāo)志B、辦理入庫手續(xù)C、入庫驗(yàn)收D、商品保管3

13、、（ D ）是入庫商品堆存的操作及其方式、方法的總稱。A、 墊B、翻垛C、倒堆D、堆碼4、（ C ）是倉庫的全面性的商品大盤點(diǎn)，一般是每季度進(jìn)行一次，由貨主派人會(huì)同倉庫保管員、商品會(huì)計(jì)起盤點(diǎn)對(duì)帳。A、循環(huán)盤點(diǎn)B、日常盤點(diǎn)C、定期盤點(diǎn)D、臨時(shí)盤點(diǎn)5、（ A ）是倉庫消防的主要滅火器。A、水B、沙土 C、二氧化碳滅火器D、干粉滅火器6、 庫存與保管概念的差別在于庫存是從（A ）角度岀發(fā)強(qiáng) 調(diào)合理化和經(jīng)濟(jì)性。A、物流管理B、物流規(guī)劃C、物流經(jīng)營D、物流作業(yè)7. 按ABC類庫存物資劃分，A類庫存為（B ）oA、品種數(shù)目大但資金占用小。B、品種數(shù)目少但資金占用大C、品種數(shù)目大且資金占用大D、品種樹木少且

14、資金占用少8、 采用定量訂貨方式必須預(yù)先確定（A ）和訂貨物量。A、訂貨點(diǎn)B、訂貨周期C、運(yùn)輸方式9、 定期定貨是通過設(shè)定訂貨周期和（C）從而達(dá)到庫存控 制的目的。A、庫存維持成本B、采購成本C、最高庫存D、訂貨量10、下列商品中，（A ）是不適用定期訂貨法。A、消費(fèi)金額高、需要實(shí)施嚴(yán)格管理的重要商品B、通用性強(qiáng)、需求比較穩(wěn)定的商品C、建筑工程、岀口比較穩(wěn)定的商品D、定期生產(chǎn)的商品11、 一下不屬于倉庫規(guī)劃原則的是（D ）A、嚴(yán)肅性B、科學(xué)性C、經(jīng)濟(jì)性D、先進(jìn)性12、 倉庫選址方法中最簡單的方法是（A ）A、優(yōu)缺點(diǎn)比較法B、科學(xué)性C、因次分析法D、重心法13、倉庫庫存量計(jì)算中，無貨架堆放時(shí)，必

15、須將同一種物品 放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放別的物品，這樣 形成的損失叫（C ）oA、容積損失B、通道損失C、蜂窩形空缺損失D、面積損失14、 現(xiàn)代倉庫管理必須與（B ）緊密結(jié)合，把以前由人工 完成的煩瑣而容易岀錯(cuò)的工作交由計(jì)算機(jī)來完成。A、集裝技術(shù)B、信息技術(shù)C、裝卸技術(shù)D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三、多項(xiàng)選擇題1、為了實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)組織的目標(biāo)， 在組織倉儲(chǔ)作業(yè)時(shí)應(yīng)注意以下 幾個(gè)原則(CE)A、正確確定倉儲(chǔ)作業(yè)的路線B、做好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接C、實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)作業(yè)過程的比例性D、保證倉儲(chǔ)設(shè)施的比例性E、保證倉儲(chǔ)作業(yè)過程的連續(xù)性2、 商品入庫前的具體準(zhǔn)備工作一般包括(ABCDE )。A、熟悉入庫貨物B、妥善安排貨位

16、C、準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具D、準(zhǔn)備驗(yàn)收E、設(shè)定裝卸搬運(yùn)工藝3、下面選項(xiàng)中(AB )不屬于商品堆垛中“五距”的范圍。A、貨架距B、辦公區(qū)與貨區(qū)距C、燈距D、頂距E、柱距4、 商品出庫形式主要有以下幾種(ABCD )A、核對(duì)岀庫憑證B、備料C、 全面復(fù)核查對(duì)D、交接清點(diǎn)E、驗(yàn)收5、 商品出庫形式主要有以下幾種(ABCED )A、過戶B、移倉C、提貨制D、 托運(yùn)制E、送貨制6、 庫存從生產(chǎn)過程的角度可分為三類，即(ABC )。A、原材料庫存B、零部件及在制造品庫存C、制成品庫存D、經(jīng)常庫存E、儲(chǔ)備庫存7、ABC分類管理方法包括( BD )等幾個(gè)步驟。A、如何確定經(jīng)濟(jì)批量B、如何進(jìn)行管理C、如何劃分優(yōu)

17、先級(jí)D、如何進(jìn)行分類8、以下關(guān)于ABC分類管理方法說法正確的是( BCE )A、A類庫存是庫存數(shù)量最大的庫存B、A類庫存是庫存數(shù)量最小的庫存C、C類的價(jià)值最大D、C類重要性最低9、 倉庫規(guī)劃的原則有(ABCED )。A、科學(xué)性B、活潑性C、適用性D、 經(jīng)濟(jì)性E、發(fā)展性10、倉庫選址的方法有(ABCD )A、優(yōu)缺點(diǎn)比較法B、加權(quán)因素法C、因次分析法D、重心法E、中心法四、判斷題(V) 1、倉儲(chǔ)組織的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)活動(dòng)的“快進(jìn)、快岀、多存儲(chǔ)、保管好、費(fèi)用省”。(V) 2、入庫通知單是倉庫據(jù)以接收商品的主要憑證。(X) 3、散堆法在商品堆碼方法中運(yùn)用最廣、最多。(X) 4、商品保管卡在使用時(shí)可采用

18、幾垛一卡、但必須一種 品種、規(guī)格的商品一卡。(V) 5、岀庫時(shí)提貨數(shù)與實(shí)際數(shù)不符，屬于入庫時(shí)記錯(cuò)帳， 因采用“報(bào)出報(bào)入”法進(jìn)行調(diào)整。(V) 6、庫存管理水平一般用服務(wù)水平和周轉(zhuǎn)率兩者綜合表 示。(X) 7、定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)在于不需要經(jīng)常檢查和盤點(diǎn)庫 存，可節(jié)省這方面的費(fèi)用。(V) 8、JIT是一種拉動(dòng)式的生產(chǎn)管理方式。(X) 9、合理的倉庫布局應(yīng)能使貨物在出入庫時(shí)雙向和直線 運(yùn)動(dòng)。(X) 10、物資倉庫網(wǎng)點(diǎn)的 配置，只是確定倉庫設(shè)在某一地 區(qū)或某一城市。當(dāng)這個(gè)問題確定之后，企業(yè)就要進(jìn)一步確定 倉庫在這一地區(qū)或城市的具體位置。這項(xiàng)工作就是地區(qū)選擇。五、問答題1. 簡述倉儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程及其特點(diǎn)。

19、答：倉儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程是指以保管活動(dòng)為中心從倉庫接收商品入庫開始到按需要把商品全部完好地發(fā)送岀去的全部過 程.倉儲(chǔ)作業(yè)過程主要由入庫保管岀庫三個(gè)階段組成按其作業(yè)順序還可以細(xì)分為：卸車檢驗(yàn)整理入庫保養(yǎng)保管揀岀與集中裝車發(fā)運(yùn)等七個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié).特點(diǎn):1.倉儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程的非連續(xù)性2. 作業(yè)量的不均衡性3. 倉儲(chǔ)作業(yè)對(duì)象的復(fù)雜性4. 倉儲(chǔ)作業(yè)范圍的廣泛性2、簡述ABC分類管理方法的控制要點(diǎn)？答：A類庫存：庫存品種約占庫存品種總數(shù)的 5%至20%占用 資金金額占庫存占用資金總額的 60%至70%.C類庫存：庫存品種約占庫存品種總數(shù)的 60%至70%占用資 金金額占庫存占用資金總額的15%以下.B類庫存：介于

20、兩者之間庫存品種約占庫存品種總數(shù)的20%至30%其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的20%左右.項(xiàng)目/級(jí)別A類庫存B類庫存C類庫存控制程度嚴(yán)格控制一般控制簡單控制庫存量計(jì)算依庫存模型詳細(xì)計(jì)算一般計(jì)算簡單計(jì)算或不 計(jì)算進(jìn)岀記錄詳細(xì)記錄一般記錄簡單記錄存貨檢查頻度密集一般低安全庫存量很低較大大量3、試述JIT方式的理念和最終目標(biāo)？答：準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)方式的簡稱庫存對(duì)企業(yè)來說是浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)來說是負(fù)債。因此，是要求 盡量實(shí)現(xiàn)“零庫存”JIT最終目標(biāo)是一個(gè)平衡系統(tǒng)， 也就是說，一個(gè)貫穿整個(gè)系統(tǒng) 的平滑，迅速的物料流。4、如果要設(shè)計(jì)一個(gè)裝載 1 000個(gè)貨位的倉庫，則庫容量設(shè) 計(jì)為1 000就可以了嗎？為什么？

21、答：不可以。因?yàn)樾枰紤]通道損失和蜂窩形空缺損失。5、結(jié)合實(shí)際闡述如何理解倉儲(chǔ)組織與管理的目標(biāo)？ 答：倉儲(chǔ)組織，就是按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉庫作業(yè)人員與倉 庫儲(chǔ)存有手段結(jié)合起來，完成倉庫作業(yè)過程各環(huán)節(jié)的職責(zé)， 為商品流通提供良好的存儲(chǔ)勞務(wù)的一系列活動(dòng)。倉儲(chǔ)組織目標(biāo)：按照倉儲(chǔ)活動(dòng)的客觀要求和倉儲(chǔ)管理上的需 要把倉儲(chǔ)有直接關(guān)系的部門、環(huán)節(jié)、人和物盡可能合理地組 織搭配起來，使工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，加速商品在倉庫中 的周轉(zhuǎn)，合理地使用人力、以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，即實(shí)現(xiàn) 倉庫活動(dòng)的“快進(jìn)、快岀、多儲(chǔ)存、保管好、費(fèi)用省”。作業(yè)三一、名詞解釋配送：指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行 揀選，加工

22、，包裝，分割,組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物 流活動(dòng).綜合配送：將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處，由某一個(gè)專業(yè)組 織進(jìn)行配送.對(duì)用戶提供比較全面服務(wù)的一種配送形勢，它可 以很快備齊用戶所需的各種物資，從而減輕用戶的進(jìn)貨負(fù)擔(dān)配送作業(yè)：指按照用戶的要求 ，把貨物分揀岀來，按時(shí)，按量發(fā) 送到指定地點(diǎn)的過程.自用型配送中心：包括原材料倉庫和成品倉庫在內(nèi)的各種物 流設(shè)施和設(shè)備歸一家企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)所擁有，作為一種物流組織，配送中心是企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)有機(jī)組成部分，一般只服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)企業(yè).五、問答題簡述配送的三種業(yè)務(wù)模式？（一）商流與物流一體化的配送模式商流，物流一體化的配送業(yè)務(wù)模式，是一種銷售配送

23、模式或企業(yè)（集團(tuán)）內(nèi)自營型配送模式，其模式結(jié)構(gòu)如圖所示:適用范圍：銷售企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)作為配送的主體，圍繞著產(chǎn)品銷售和提高市場占有率這個(gè)根本目的，把配送作為促銷的一種手段而與商流融合在一起的.最典型的形式是以批發(fā)商店為主體所開展的配送活動(dòng)，以及連鎖經(jīng)營企業(yè)所進(jìn)行的內(nèi)部配送活動(dòng).優(yōu)點(diǎn)：配送企業(yè)可以直接組織到貨源及擁有產(chǎn)品所有權(quán)和支配權(quán)，可獲得一定的資源優(yōu)勢.缺點(diǎn):不利于實(shí)現(xiàn)物流配送活動(dòng)的規(guī)模經(jīng)營，不可避免地要受到銷售的制約.同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)采取銷售配送模式直接配送自 己的產(chǎn)品，往往難以獲得物流方面的優(yōu)勢，并不是其配送模式的最佳選擇.（二）商流與物流相分離的配送模式當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)把物流活動(dòng)委托給

24、第三方處理的時(shí)候，便會(huì)出現(xiàn)商流，物流相分離的配送模式，如下圖所示:1. 應(yīng)用范圍：從事配送活動(dòng)的專業(yè)組織如配送中心，專門為客 戶（生產(chǎn)企業(yè)）提供諸如貨物的保管，分揀，加工，運(yùn)送等系列化 服務(wù)，屬于"交貨代理物流服務(wù)業(yè)"，其初級(jí)形態(tài)是單項(xiàng)服務(wù)外 包型配送.2. 優(yōu)點(diǎn)（1）配送企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)比較單純，占?jí)旱馁Y金比較少；（2）配送活動(dòng)屬于代理性質(zhì)，其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)比較??；（3）易于擴(kuò)大其服務(wù)范圍和經(jīng)營規(guī)模.總體說來，商流，物流分離型的配送模式，尤其是社會(huì)化中介型 配送形態(tài)，是一種有效的，比較完整意義上的配送模式，代表了 現(xiàn)代物流配送業(yè)務(wù)的一個(gè)主要發(fā)展方向.3. 缺點(diǎn):配送企業(yè)不直接掌握

25、貨源，在開展配送活動(dòng)的過程中， 可能會(huì)岀現(xiàn)調(diào)度和調(diào)節(jié)能力較差，不靈活的問題.（三）共同配送模式共同配送是為提高物流效率，對(duì)許多企業(yè)一起進(jìn)行配送.其運(yùn) 作的具體形式有兩種：1. 由一個(gè)配送企業(yè)對(duì)多家用戶進(jìn)行配送.2. 僅在送貨環(huán)節(jié)上將多家用戶待運(yùn)送的貨物混載于同一輛車上，然后按照用戶的要求分別將貨物運(yùn)送到各個(gè)接貨點(diǎn)，或者運(yùn)到多家用戶聯(lián)合設(shè)立的配送貨物接收點(diǎn)上.除此之外，在現(xiàn)實(shí)生活中還存在若干個(gè)配送企業(yè)開展協(xié)作，聯(lián)合進(jìn)行配送的形式.結(jié)合我國物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀，談?wù)勅绾未龠M(jìn)我國配送業(yè)的發(fā)展？自己想吧，導(dǎo)學(xué)上有揀貨作業(yè)所消耗的時(shí)間主要包括哪幾部分？（1 ）訂單或送貨單經(jīng)過信息處理，形成揀貨指令的時(shí)間；

26、（2）行走或搬運(yùn)貨物的時(shí)間；（3）準(zhǔn)確找到貨物的儲(chǔ)位并確認(rèn)所揀貨物及數(shù)量的時(shí)間；（4 ）揀取完畢，將貨物分類集中的時(shí)間。簡述送貨作業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程？劃分基本配送區(qū)域車輛配載暫定配送先后順序車輛安排選擇配送線路確定最終的配送順序完成車輛積載配送中心的發(fā)展趨勢有哪些？根據(jù)國內(nèi)外物流配送業(yè)發(fā)展情況 ，在電子商務(wù)時(shí)代，信息化，現(xiàn) 代化,社會(huì)化，專業(yè)化將是配送中心的發(fā)展趨勢，這種新型物流 配送中心可歸納為以下一些特征，即物流配送反應(yīng)速度快，物 流配送功能集成化，物流配送服務(wù)系列化，物流配送作業(yè)規(guī)范 化，物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化，物流配送手段現(xiàn)代化，物流配送組織 網(wǎng)絡(luò)化，物流配送經(jīng)營市場化，物流配送流程自動(dòng)化和

27、物流配 送管理法制化.作業(yè)四一、名詞解釋配送運(yùn)輸：配送運(yùn)輸是指將被訂購的貨物使用汽車或其他運(yùn)輸工具從供應(yīng)點(diǎn)送至顧客手中的活動(dòng) .配送積載：配送中心服務(wù)的對(duì)象是眾多的客戶和各種不同的貨物品種，為了降低配送運(yùn)輸成本，需要充分利用運(yùn)輸配送的 資源,對(duì)貨物進(jìn)行裝車調(diào)配，優(yōu)化處理，達(dá)到提高車輛在容積和 載貨兩方面的裝載效率，進(jìn)而提高車輛運(yùn)能運(yùn)力的利用率，降 低配送運(yùn)輸成本，這就是積載成本.配送成本：配送成本是指在配送活動(dòng)的備貨儲(chǔ)存份揀，配貨，配裝，送貨等環(huán)節(jié)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的總和，是配送過程中所消耗的各種活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn).變動(dòng)成本：隨配送量的變化而發(fā)生變化的成本，如商務(wù)交易費(fèi) 設(shè)備運(yùn)行費(fèi)，租賃

28、費(fèi)，裝卸搬運(yùn)作業(yè)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)等.五、問答題運(yùn)輸合理化的五要素是哪些？如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?？I.運(yùn)輸距離2.運(yùn)輸環(huán)節(jié)3.運(yùn)輸工具4.運(yùn)輸時(shí)間5.運(yùn)輸費(fèi)用1.合理選擇運(yùn)輸方式2.合理選擇運(yùn)輸工具3.正確選擇運(yùn)輸配送路線4.提高貨物包裝質(zhì)量并改進(jìn)配送中的包裝方法5.提高車輛的裝載技術(shù)車輛調(diào)度的基本原則和具體原則有哪些？ 堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，分級(jí)管理，分工負(fù)責(zé)的原則堅(jiān)持從全局出發(fā)，局部服從全局的原則；堅(jiān)持以均衡和超額完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)為岀發(fā)點(diǎn)的原則 最低資源（運(yùn)力）投入和獲得最大效益的原則.1, 寧打亂少數(shù)計(jì)劃2, 寧打亂局部計(jì)劃3, 寧打亂次要環(huán)節(jié)4, 寧打亂當(dāng)日計(jì)劃，不打亂多數(shù)計(jì)劃； ，不打亂整體計(jì)劃； ，不打亂主要環(huán)節(jié)； ，不打亂以后計(jì)劃；5, 寧打亂可緩運(yùn)物資運(yùn)輸計(jì)劃，不打亂急需物資運(yùn)輸計(jì)劃；6, 寧打亂整批貨物運(yùn)輸計(jì)劃，不打亂配裝貨物運(yùn)輸計(jì)劃；7, 寧使企業(yè)內(nèi)部工作受影響，不使客戶受影響.配送價(jià)格的制定方法有哪些？其含義分別是什么？（1 ）成本定價(jià)法成本定價(jià)法是指根據(jù)配送經(jīng)營的成本確定價(jià)格，其中價(jià)格由成本、利潤、稅收三部分組成。（2）邊際成本定價(jià)法邊際成本定價(jià)法