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文檔簡介
1、實(shí)習(xí)周記怎么寫實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期對(duì)于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次 了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難, 找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的, 但最終由于各種原因沒 能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé) 接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通, 這 就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音, 這就在一定程度上影響了交談
2、,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá) 到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易 把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去 面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難 度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們 打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都 講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要 是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待
3、問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺, 我 覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略, 比如輕輕的一聲問候,但它卻表 現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì) 的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的 種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳 板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是 由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。 想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng) 驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待
4、的顧客一般都是做家具的木工和建筑 工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客 來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里, 我還偶爾接接,通過來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我 們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過來訂購,而我通過訂購, 然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但 對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年
5、男人走了進(jìn) 來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來購買 材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了, 有什么事就找我吧!當(dāng)我回答 后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。 當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才知道是過 來想找老板拿回扣。這對(duì)我來說簡直是無法接受的事, 但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行 競爭厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁 難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤, 我想這就是社會(huì)黑 暗的一面吧,然而我卻無可奈何。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@ 周銷售額比較好點(diǎn),本
6、來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過定 購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做, 做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事 把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去, 要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完 帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬 度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會(huì), 但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測 量兩次,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所 以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢不容易。其
7、實(shí)那些事本不適合我做的,但既然 在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時(shí),我能幫忙的還是幫了。實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但 對(duì)于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上, 還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出 產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的 工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售 出去的都是一些老客戶,而新客戶相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競爭激烈,有些客 戶
8、對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家, 這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少 了。實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來 了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程,我們 到了南京木材市場,市場很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車鐵軌把市場分 成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、 規(guī)格。經(jīng)過了 多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好, 價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷商,從那 里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就可以進(jìn)到好貨, 因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀
9、,在加工 時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)木 材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要 是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因 質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足 掉。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半, 喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找, 更不用說工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所 在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題:(一)還只是靠各
10、地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤, 在交通運(yùn)輸、信息日益便利、 公開的今天,這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。(二)家族式經(jīng)營,經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家 親屬經(jīng)營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營發(fā)展到 一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的而言,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那 樣吧。實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段, 也即將成 為我追憶的對(duì)象了,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學(xué)期的大 學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號(hào)令卻早已打響: 1月5日,李永忠老師的一個(gè)具 有實(shí)質(zhì)意義的實(shí)習(xí)動(dòng)員和大會(huì)
11、的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點(diǎn)一 線的校園生活了。對(duì)于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次 了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難, 找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。這次實(shí)習(xí),我去了南京溧水毓秀路竹木店實(shí)習(xí), 實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校 所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化, 盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠 遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也 發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,
12、順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù), 體會(huì)頗多。這次 實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律 己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,木材店的人待人 誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們 學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們 都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的 實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。 自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方 法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了 領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、 生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是 終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律??傊?,給予我們機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí),為我們將來的工作和生活 鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍
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