從黃太吉看商家的社會(huì)化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃

1、從黃太吉看商家的社會(huì)化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃你是否也想過(guò)讓自己的品牌成為人人皆知的牌子，為什么大家看到肯德基和麥當(dāng)勞都知道這是一個(gè)品牌，而很多不知名的牌子貨卻甚至不敢去買(mǎi)。品牌聯(lián)播認(rèn)為，品牌的建設(shè)很多時(shí)候是建立品牌在消費(fèi)者心目中的可信任地位，任何企業(yè)都好，都需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可方能實(shí)現(xiàn)最終的所謂營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化。品牌，是一個(gè)再熟悉不過(guò)的名字，任何一個(gè)行業(yè)都有屬于自己的品牌，就目前的男士服裝來(lái)說(shuō)，清一色打天下，沒(méi)有所謂的高舉高打。品牌聯(lián)播采取的是網(wǎng)民易接受廣告媒體投放方式，在眾多一線(xiàn)權(quán)威媒體和垂直媒體通過(guò)新聞的形式傳播， 具有相當(dāng)?shù)恼f(shuō)服力， 讓潛在客戶(hù)在看到的一刻產(chǎn)生信任感，最終實(shí)現(xiàn)合作共贏！下面我們通過(guò)一

2、些事件來(lái)看黃太吉是怎么看商家的社會(huì)化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的。去沈陽(yáng)微博大講堂講課期間，第一次聽(tīng) 風(fēng)中茶事 提起黃太吉傳統(tǒng)美食，說(shuō)這個(gè)餐館做微博營(yíng)銷(xiāo)做得很好，她在北京時(shí)特地去店里參觀了一下，的確火爆，買(mǎi)個(gè)煎餅經(jīng)常需要排隊(duì)，很多人從很遠(yuǎn)的地方打車(chē)去買(mǎi)煎餅。最好玩的是，老板經(jīng)常開(kāi)著奔馳去送煎餅，網(wǎng)友對(duì)此津津樂(lè)道。憑直覺(jué)，這又是一個(gè)很好的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)案例?；鼐┖?，本來(lái)想去現(xiàn)場(chǎng)感受一下，再寫(xiě)篇案例分析的文章。在上了他們的官微，網(wǎng)上搜索了一些資料以后，突然有種寫(xiě)文章的沖動(dòng)，如鯁在喉，不吐不快。那我就綜合一下網(wǎng)上的資料，說(shuō)一下自己的感受吧。一、話(huà)題附著力與分享精神無(wú)論是企業(yè)微博，還是其他社會(huì)化媒體形式，要想讓大家

3、參與話(huà)題討論，提供的內(nèi)容一定要有話(huà)題性，這樣大家討論起來(lái)才有興趣，話(huà)題才有附著性。而黃太吉，在話(huà)題的附著力上，下足了功夫。時(shí)不時(shí)拋出一些帶有附著力的話(huà)題來(lái)， 引發(fā)大家的討論和圍觀， 什么老板開(kāi)奔馳送煎餅， 美女老板娘，什么老板是百度技術(shù)男。這些話(huà)題都本身帶有很多的附著力，可以迅速地在社交網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)散，引發(fā)網(wǎng)友的討論。據(jù)說(shuō)，老板原來(lái)的是百度的設(shè)計(jì)大拿，因此在店面的擺設(shè)上，到處都是“別有匠心” ，細(xì)節(jié)之處見(jiàn)功夫。店里的陳設(shè)，是直接面對(duì)消費(fèi)者的，食客見(jiàn)了好玩的東西，都會(huì)第一時(shí)間發(fā)微博分享。這些“別有用心”的擺設(shè)，成為消費(fèi)者微博上的好素材，也讓消費(fèi)者無(wú)意中成了“商家”的義務(wù)宣傳員。有這么多“創(chuàng)意”和“分

4、享”元素，黃太吉在微博上迅速走紅，就不足為奇了。而一個(gè)煎餅鋪里，還提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)，乍一聽(tīng)讓人感覺(jué)匪夷所思。他們之所以這么做，就是想建立一個(gè)“分享”的環(huán)境和氛圍，讓大家快速的把自己“用餐經(jīng)驗(yàn)”快速的分享出去，傳遞給自己的朋友。不得不說(shuō)的是，他們的廣告文案也的確很棒。二、互動(dòng)性無(wú)論是企業(yè)微博，還是其他社交網(wǎng)絡(luò)，光提供好玩和話(huà)題性很強(qiáng)的內(nèi)容是不夠的，還要積極地跟你的用戶(hù)和消費(fèi)者交流和互動(dòng)，在用戶(hù)的互動(dòng)中，捕捉好玩的內(nèi)容。再者，只有在交流的過(guò)程中，才能夠與你的消費(fèi)者建立感情，真正成為品牌的鐵桿粉絲。在黃太吉傳統(tǒng)美食 的官微中，實(shí)不實(shí)會(huì)曬一些與消費(fèi)者真誠(chéng)交流的短信， 讓消費(fèi)者感覺(jué)很貼心。另外，在官微上

5、還發(fā)起“最大訂單”的競(jìng)賽，既增強(qiáng)了消費(fèi)者的參與性，又促進(jìn)了銷(xiāo)售。這樣的訂單競(jìng)賽，幾乎對(duì)所有商家都很實(shí)用。三、跨平臺(tái)值得一提的是，黃太吉不僅會(huì)用微博，還有大眾點(diǎn)評(píng)、微信、 QQ、陌陌，幾乎所有的社會(huì)化媒體形式，他們都在用。特別是跟 LBS 結(jié)合得“微信” 、“陌陌”等即時(shí)通訊工具，都可以用來(lái)訂餐和推送促銷(xiāo)信息，非常實(shí)用。黃太吉的老板，不愧是從百度出來(lái)的，非常了解年輕人的生活方式和互聯(lián)網(wǎng)。他利用微博這種社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，傳遞口碑，傳播信息。用微信等社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行訂餐和客服，橫跨多種社會(huì)化媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)啊。當(dāng)然，老板來(lái)自百度，SEO自然做得也不錯(cuò)。四、整合傳統(tǒng)媒體社會(huì)化媒體，畢竟僅限于年輕人。而煎餅果子，卻是老少皆宜的，對(duì)所有客人都開(kāi)放的。電視，目前還是強(qiáng)勢(shì)媒體， 具有廣泛的影響力和受眾基數(shù)， 。黃太吉在自身的推廣過(guò)程中， 主推社會(huì)化媒體，同時(shí)也熱情擁抱電視媒體。 正是通過(guò)北京電視臺(tái)的 BTV美食地圖節(jié)目，才讓這家店讓更多的吃客熟知，影響力社會(huì)化媒體擴(kuò)散到全社會(huì)。總之，大家之所以接受“黃太吉“以及它的營(yíng)銷(xiāo)方式，關(guān)鍵一點(diǎn)還是老板本身也是年輕人，了解年輕人的需求，知道年輕人喜歡用什么樣的溝通方式溝通，并熟練運(yùn)用了年輕人流行的”社會(huì)化媒體“進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)，這是他們能夠迅速在社會(huì)化媒體上走紅的根本原因。當(dāng)然