產(chǎn)品質(zhì)量法知識點匯編

1、產(chǎn)品質(zhì)量法知識點第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法概述一、產(chǎn)品 指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建筑工程不適用于本法，但建筑工程所用建筑材料、配件和設(shè)備適用本法。（第2條）注意： 1、人工產(chǎn)品，而不包括天然產(chǎn)品。但經(jīng)過加工的初級農(nóng)產(chǎn)品和天然產(chǎn)品適用該法。 2、有形的物質(zhì)產(chǎn)品，而不包括精神產(chǎn)品。 3、商品，而不包括服務(wù)。 4、動產(chǎn)，而不包括不動產(chǎn)。但建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，適用該法。 5、雖然經(jīng)過加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品，純?yōu)榭茖W研究或為自己使用而加工、制作的產(chǎn)品，不適用該法。 6、民用產(chǎn)品，而不包括軍工產(chǎn)品。（第73條）二、產(chǎn)品質(zhì)量 指產(chǎn)品在正常使用條件下，為滿足合理的使用要求所必須具備的物質(zhì)、技

2、術(shù)、心理和社會特征的總和。產(chǎn)品質(zhì)量指標：功能性、安全性、可靠性、耐用性、可維修性、經(jīng)濟性、衛(wèi)生性等 。 性能一：功能性。即產(chǎn)品在一定的條件下實現(xiàn)預(yù)定目的或規(guī)定功能的能力。性能二：安全性。即產(chǎn)品在使用過程中不知危害人身、財產(chǎn)和環(huán)境的能力。性能三：可靠性。即產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。性能四：經(jīng)濟性。最經(jīng)濟地提供使消費者滿意的產(chǎn)品質(zhì)量。同時要功能齊全、操作簡易，便于修理。三、產(chǎn)品質(zhì)量法 調(diào)整在生產(chǎn)、流通和消費過程中因產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。1、調(diào)整對象（兩大類社會關(guān)系） （1）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理關(guān)系 國家與生產(chǎn)者、銷售者之間的關(guān)系 （2）產(chǎn)品質(zhì)量責任關(guān)系 生產(chǎn)者

3、、銷售者與用戶、消費者之間的關(guān)系。2、立法目的： 為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序。（第1條） 四、產(chǎn)品質(zhì)量法體系 中國產(chǎn)品質(zhì)量法體系由中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法和有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的其它法律規(guī)范組成?；痉ǎ寒a(chǎn)品質(zhì)量法1993年制定、2000，2009年修改特別法：1、中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法 2006.11.1 2、中華人民共和國食品安全法 2009.6.，2015修訂3、中華人民共和國藥品管理法2002.9.15 等等 行政規(guī)范性文件：缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例等 其他法中的相關(guān)規(guī)定：如民法通則合同法消費者權(quán)益保護法中的

4、相關(guān)規(guī)定。五、中國產(chǎn)品質(zhì)量法的特點 中國產(chǎn)品質(zhì)量法是一部綜合性的法律規(guī)范，它調(diào)整的社會關(guān)系相當廣泛，不同于國際上僅僅調(diào)整平等民事主體之間產(chǎn)品責任關(guān)系的產(chǎn)品責任法，它把產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和產(chǎn)品責任合二而一，它的立法宗旨是加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，體現(xiàn)了國家干預(yù)市場的經(jīng)濟法精神。 中國的產(chǎn)品質(zhì)量法是經(jīng)濟法的一個重要組成部分。第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度 一、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制（一）概念 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理是指各級人民政府質(zhì)量監(jiān)督部門依據(jù)法定權(quán)限對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督管理的活動。 （二）我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)及其職責 1.國家

5、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門：國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。 2.國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責范圍內(nèi)負責產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。 3.縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門。主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度（一）產(chǎn)品質(zhì)量標準制度(標準化管理制度) 根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，我國實行產(chǎn)品質(zhì)量標準制度。其主要內(nèi)容是： 1、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合一定的標準；（分為國家、行業(yè)、地方和企業(yè)四個標準） 2、產(chǎn)品均應(yīng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品； 3、可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準。未制定國家標準或行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安

6、全的要求。（二）企業(yè)質(zhì)量體系認證制度 指國務(wù)院質(zhì)量監(jiān)督部門或由他授權(quán)的部門認可的認證機構(gòu)，依據(jù)國際通用的¡°質(zhì)量管理和質(zhì)量保證¡±系列標準，對企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力進行審核，通過頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認證書，證明企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)要求的制度。（三）產(chǎn)品質(zhì)量認證制度1、產(chǎn)品質(zhì)量認證的概念 指依據(jù)具有國際水平的產(chǎn)品標準和技術(shù)要求，經(jīng)過認證機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的形式，證明產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和技術(shù)要求的活動。2、產(chǎn)品質(zhì)量認證的法律依據(jù)是： 國家產(chǎn)品質(zhì)量法和產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例。3、國家推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度的主要內(nèi)容（1）認

7、證標準 第一，國際標準、國家標準、行業(yè)標準； 第二，我國名、特產(chǎn)品，依據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認的標準； 第三，對于我國和國外認證機構(gòu)簽訂了雙邊、多邊認證合作協(xié)議的產(chǎn)品，依據(jù)協(xié)議中規(guī)定的標準。（2）認證原則 企業(yè)自愿申請認證的原則。（3）認證機構(gòu) 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和由其授權(quán)的部門。（4）認證形式 產(chǎn)品質(zhì)量安全認證。對涉及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品的認證； 產(chǎn)品質(zhì)量合格認證。對產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求和達到某一水平的認證。（5）認證標志 認證標志是由產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)設(shè)計，按照法定程序批準發(fā)布的一種專用標志。國際上比較著名的認證標志有：英國的風箏標志、德國的VDE標志、美國的UL標志；中國的認證標志有：長

8、城認證標志、PRC認證標志、方圓認證標志。（6）產(chǎn)品質(zhì)量認證和企業(yè)質(zhì)量體系認證的區(qū)別： 前者認證的對象是某種特定的產(chǎn)品；后者認證的對象是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的綜合能力。（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度是指國家有關(guān)部門、社會、產(chǎn)品使用者、消費者以及經(jīng)營者等按一定標準，對生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測、檢驗、品評以及獎賞或責罰等一系列活動規(guī)則的總稱。 依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定（第2章），包括兩方面： 國家的監(jiān)督、社會的監(jiān)督 第一，國家監(jiān)督 指國家對產(chǎn)品質(zhì)量以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。 1、抽查的對象 （1）可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品； （2）影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品； （

9、3）用戶、消費者和有關(guān)組織反映的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。 2、監(jiān)督抽查的組織 中央：監(jiān)督檢查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織； 地方：監(jiān)督檢查工作由縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)內(nèi)組織監(jiān)督檢查； 法律對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)的法律的規(guī)定執(zhí)行。3、抽查的樣品 抽查樣品應(yīng)當在市場上或者成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機抽取，樣品由被抽查者無償提供； 檢驗合格的樣品除因檢驗造成破壞或損耗之外，在檢驗工作結(jié)束且無異議后一個季度內(nèi)必須返還，同時通知被檢查單位解封作備樣的封存樣品； 對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。4、抽查規(guī)則國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查；上

10、級抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。 國務(wù)院和省級政府質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當定期發(fā)布其監(jiān)督抽查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況公告。 質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他國家機關(guān)以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品；不得以對產(chǎn)品進行監(jiān)制、監(jiān)銷等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營活動。對抽檢產(chǎn)品檢驗，禁止向被檢查人收取檢驗費，檢驗抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗的合理需要。 生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)撿，由受理復(fù)撿的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門作出復(fù)撿結(jié)論。復(fù)撿合格的，不再收取檢驗費；復(fù)撿不合格的，應(yīng)當繳納檢驗費。 第二、社會監(jiān)督 1、社會監(jiān)督的形式 即

11、由全社會對產(chǎn)品質(zhì)量進行評議、檢查。包括：（1）消費者監(jiān)督（2）社會團體監(jiān)督 2、社會監(jiān)督的權(quán)利（1）建議處理權(quán)（2）支持起訴權(quán)第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（一）產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務(wù)（對內(nèi)在質(zhì)量的法定要求）1、不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當符合該標準；（默示的擔保義務(wù)）2、具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能，但對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出說明的除外；（默示的擔保義務(wù)）3、符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準；符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。（明示的擔保義務(wù)）（二）產(chǎn)品標識應(yīng)當符合法律要求1、產(chǎn)品標識的概念 指

12、用于識別產(chǎn)品或其特征、特性所做的各種表示的統(tǒng)稱。 可以用文字、符號、標記、數(shù)字、圖案等表示。根據(jù)不同的產(chǎn)品的特點和使用要求，產(chǎn)品標識可以標注在產(chǎn)品上，也可以標注在產(chǎn)品包裝上。2、產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品或其包裝上標識的規(guī)定： （1）應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明； （2）應(yīng)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家和廠址； （3）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，應(yīng)用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。（4）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期； （5）使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者

13、可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標志或者中文警示說明； （6）裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。 有關(guān)標識的具體標注方法，應(yīng)當按照產(chǎn)品標識標注規(guī)定執(zhí)行。（三）生產(chǎn)者對某些特殊產(chǎn)品的包裝應(yīng)當履行的義務(wù) 1、產(chǎn)品包裝的概念 產(chǎn)品包裝是指為在產(chǎn)品運輸、儲存、銷售過程中保護產(chǎn)品，方便運輸，促進銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物并在包裝上附加有關(guān)標識的總稱。 2、產(chǎn)品質(zhì)量法對某些特殊產(chǎn)品包裝的規(guī)定： 對易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定做出警示

14、標識或中文警示說明，標明儲運注意事項。（四）法律禁止生產(chǎn)者從事的行為 1、生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品 國家明令淘汰的產(chǎn)品是指國務(wù)院有關(guān)行政部門依據(jù)其行政職能，對消耗能源、污染環(huán)境、療效不確、毒副作用大、技術(shù)明顯落后的產(chǎn)品，按照一定的程序，采用行政措施，通過發(fā)布行政文件的形式，向社會公布自某日起禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品。2、生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地、不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 偽造產(chǎn)品產(chǎn)地是指在甲地生產(chǎn)的產(chǎn)品，而在產(chǎn)品標識上標注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為。 偽造或者冒用他人廠名、廠址是指非法標注他人廠名、廠址標識，或者在產(chǎn)品上編造、捏造不真實的生產(chǎn)廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名

15、和廠址的行為。3、生產(chǎn)者不得偽造或冒用認證標志等質(zhì)量標志。 質(zhì)量標志是指標明產(chǎn)品質(zhì)量狀況的證書、標記。 偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標知識質(zhì)在產(chǎn)品、標簽、包裝上，用文字、符號、圖案等方式非法制作、編造、捏造或非法標注質(zhì)量標志以及擅自使用未獲批準的質(zhì)量標志的行為。4、生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 摻雜、摻假是指生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進行質(zhì)量欺詐的違法行為； 以假充真是指依此產(chǎn)品冒充與其特征、特性等不同的他產(chǎn)品，或者冒充同一類產(chǎn)品中具有特定質(zhì)量特征、特性的產(chǎn)品的欺詐行為； 以次充好是指以低檔次、低等級產(chǎn)品冒充高檔次、高等級產(chǎn)

16、品或者以舊產(chǎn)品冒充新產(chǎn)品的違法行為；二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)1、銷售者應(yīng)當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。如果在驗收中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、產(chǎn)品標識不符合規(guī)定，銷售者應(yīng)當提出書面異議，要求供貨方予以解決；如果需方不提出異議的，責任由其自負。若銷售者的驗收疏忽導(dǎo)致引進銷售假冒產(chǎn)品，被有關(guān)部門罰款和沒收違法所得的，銷售者可以要求產(chǎn)品提供者賠償罰款，但要求產(chǎn)品提供者對沒收違法所得部分進行賠償?shù)?，法院不予支持?、銷售者應(yīng)當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。 即銷售者應(yīng)當根據(jù)產(chǎn)品的特點，采取必要的防雨、防曬、防霉變，對某些特殊產(chǎn)品采取控制溫度、濕度等措施，確保其銷售的產(chǎn)

17、品不變質(zhì)。3、不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。4、銷售的產(chǎn)品的標識應(yīng)當符合法律對生產(chǎn)產(chǎn)品或其包裝上的標識的規(guī)定。5、不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或冒用他人的廠名、廠址。6、不得偽造或冒用認證標志等質(zhì)量標志。7、銷售產(chǎn)品不得摻雜、摻假、不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量責任一、產(chǎn)品責任和產(chǎn)品質(zhì)量責任 （一）產(chǎn)品責任 1、產(chǎn)品責任的概念 產(chǎn)品責任是指產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者因生產(chǎn)、銷售有缺陷產(chǎn)品致使他人造受人身傷害、財產(chǎn)損失所應(yīng)承擔的民事賠償責任。產(chǎn)品責任屬于民法范疇。 2、各國關(guān)于產(chǎn)品責任立法的大體模式： （1）擴大解釋，適用合同法、侵權(quán)法中的有關(guān)

18、規(guī)則，如法國、荷蘭等； （2）在相關(guān)立法中，對產(chǎn)品責任作出若干規(guī)定，如英國、加拿大等國； （3）制定專門的產(chǎn)品責任法，如德國、意大利等國家； （4）中國沒有專門的產(chǎn)品責任法，有關(guān)產(chǎn)品責任的規(guī)定主要體現(xiàn)在民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定中。 （二）產(chǎn)品質(zhì)量責任 1、產(chǎn)品質(zhì)量責任的概念 產(chǎn)品質(zhì)量責任是指生產(chǎn)者、銷售者因產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家有關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量標準以及合同規(guī)定的對產(chǎn)品適用、安全和其他特性的要求，給用戶造成損失而應(yīng)承擔的一種綜合責任，包括民事責任、行政責任、刑事責任。 民事責任：因產(chǎn)品瑕疵的合同責任 因產(chǎn)品缺陷的侵權(quán)責任（產(chǎn)品責任） 行政責任：行政處分與行政處罰 刑事責任：第三章生產(chǎn)、銷售偽

19、劣產(chǎn)品罪一節(jié) （三）產(chǎn)品責任和產(chǎn)品質(zhì)量責任的區(qū)別 （1）兩種責任的性質(zhì)不同 產(chǎn)品責任是一種特殊的民事侵權(quán)責任； 產(chǎn)品質(zhì)量責任，既包括產(chǎn)品質(zhì)量違約和侵權(quán)的民事責任，也包括產(chǎn)品質(zhì)量的行政責任和刑事責任。（2）判定承擔責任的依據(jù)不同 判定承擔產(chǎn)品責任的依據(jù)是產(chǎn)品是否存在缺陷，即產(chǎn)品是否存在不合理危險，其依賴于法律法規(guī)的直接規(guī)定，并不考慮當事人之間是否存在合同關(guān)系； 判定承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)是是否違反默示擔?；蛎魇緭Ｒ约爱a(chǎn)品是否具有缺陷。擠出了依賴于法律法規(guī)的直接規(guī)定外，還可根據(jù)當事人之間是否具有合同關(guān)系來判斷，如果由于生產(chǎn)者或銷售者的過錯造成違約，即使沒有給對方造成損失，也應(yīng)承擔違約責任。 （3

20、）承擔責任的條件不同 承擔產(chǎn)品責任的條件是產(chǎn)品存在缺陷，并且造成了他人的損害。產(chǎn)品責任是一種事后救濟。 產(chǎn)品質(zhì)量責任可以存在于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過程中任何環(huán)節(jié)，只要違反質(zhì)量義務(wù)的行為，無論是否造成了損害，均應(yīng)承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。既有救濟功能，也有預(yù)防功能。二、歸責原則 1、歸責原則的概念 歸責原則是指確定行為人承擔民事責任的理由和依據(jù)。 2、產(chǎn)品責任歸責原則在國際上大體經(jīng)歷了三個發(fā)展階段 （1）合同責任階段。在這個階段，奉行“無合同即無責任”原則； （2）一般侵權(quán)責任階段。在這個階段，奉行“過錯責任”原則； （3）嚴格責任階段。即無論生產(chǎn)者有無過錯，只要因產(chǎn)品存在缺陷知識他人人身、財產(chǎn)發(fā)生損害，生產(chǎn)

21、者就應(yīng)當承擔賠償責任。20世紀以來，這一原則已被國際社會普遍接受和采用。3、我國實行的歸責原則 （1）對生產(chǎn)者實行嚴格責任原則，即無論生產(chǎn)者有無過錯，只要因產(chǎn)品存在缺陷知識他人人身、財產(chǎn)發(fā)生損害，生產(chǎn)者就應(yīng)當承擔賠償責任。 （2）對銷售者實行過錯責任原則，即銷售者由于過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財產(chǎn)損害的，才承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當承擔賠償責任。三、損害賠償責任的構(gòu)成（一）損害賠償責任構(gòu)成的法律依據(jù) 1、民法通則規(guī)定：因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當依法承擔民事責任； 2、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因缺陷

22、造成人身、財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。（二）損害賠償責任的構(gòu)成要件 1、產(chǎn)品存在缺陷 產(chǎn)品缺陷包括產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險及不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準。具體包括如下：（1）設(shè)計上的缺陷 設(shè)計上的缺陷是指產(chǎn)品的設(shè)計不符合安全性能指標，對人身、財產(chǎn)安全具有潛在的危險。（2）制造上的缺陷 制造上的缺陷是指引產(chǎn)品生產(chǎn)中的不當，致使產(chǎn)品質(zhì)量未達設(shè)計或預(yù)期的要求。 （3）指示上的缺陷 指示上的缺陷是指產(chǎn)品的性能、用途、使用方法、注意事項等未作充分、適當、正確的使用說明和警示說明。 產(chǎn)品缺陷的范圍比產(chǎn)品質(zhì)量不合格的范圍

23、要寬。 （4）銷售中的缺陷缺陷 VS 瑕疵1、瑕疵：一般指微小的缺點，如產(chǎn)品的外觀、使用性能等方面。2、缺陷：則是針對較大的質(zhì)量問題而言。產(chǎn)品質(zhì)量法第四十六條規(guī)定：本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、他人財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。3、兩者的共同之處在于：第一，都不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。第二，都應(yīng)當承擔質(zhì)量責任（但對瑕疵，經(jīng)營者作出明確的說明或者用戶、消費者在購買該產(chǎn)品前已經(jīng)知道的除外）。4、兩者的區(qū)別在于： 第一，在程度上：瑕疵是一般質(zhì)量問題，不符合功能性需求；缺陷是嚴重質(zhì)量問題，不符合安全性要求。 第二，在求償對象上：

24、對瑕疵，用戶、消費者應(yīng)直接向銷售者要求賠償；對缺陷，用戶、消費者可以向銷售者、也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 第三，在賠償方式和標準上：對瑕疵，由銷售者依照法律規(guī)定或者合同約定，負責修理、更換、退貨以至賠償損失；對缺陷，以損害賠償為原則。 第四，在訴訟時效上：出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時效期間為一年；因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?，訴訟時效期間為二年。 2、存在人身傷害、財產(chǎn)損害的事實。 3、產(chǎn)品缺陷與損害事實之間有因果關(guān)系。 第一，損害事實是由產(chǎn)品缺陷造成的，而不是由其它原因造成的，例如，外力的破壞、受害人的故意等； 第二，損害賠償責任不以生產(chǎn)者、銷售者主觀上是否有過錯作為前提條件，只要生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品有缺陷，并且因此造成了人身、財產(chǎn)損害的，就應(yīng)承擔損害賠償責任。四、損害賠償范圍及責任形式（一）生產(chǎn)者、銷售者的損害賠償責任 1、生產(chǎn)者損害賠償?shù)姆ǘㄇ樾?（1）因產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)承擔賠償責任。 （2）生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任： 未將產(chǎn)品投入流通的； 產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在； 生產(chǎn)者將產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。2、銷售者的損害賠償責任（1）銷售者承擔損害賠償?shù)姆ǘㄇ樾?售出的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的；不符合在產(chǎn)