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收費(fèi)員職位講明書職位分析日期實(shí)施日期修訂號(hào)職位名稱收費(fèi)員職位編號(hào)所在部門物管公司財(cái)務(wù)部職位類型職能崗職位定員薪酬范圍直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下屬 人數(shù)職責(zé)與工作任務(wù)概述:在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成相應(yīng)片區(qū)的收費(fèi)工作職 責(zé)要緊職責(zé)關(guān)鍵考核指標(biāo)1負(fù)責(zé)物業(yè)治理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳：1.工作及時(shí)有 效2.業(yè)主中意度3.按時(shí)按質(zhì)完 成2及時(shí)追收企業(yè)應(yīng)繳款項(xiàng)，愛護(hù)企業(yè)和業(yè)主利益不受損3對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及時(shí)追討欠繳費(fèi)用；4承接與物業(yè)治理相關(guān)的費(fèi)用， 為業(yè)主辦理各項(xiàng)費(fèi)用繳5和業(yè)主交朋友，爭(zhēng)取他們對(duì)物業(yè)治理工作的理解和支6持成協(xié)助搞好的其他”服1務(wù)；職位權(quán)限：1.物業(yè)治理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳權(quán);2.欠費(fèi)的催交權(quán)；3.業(yè)主相關(guān)費(fèi)用的托付繳付權(quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理兼內(nèi)外溝 通溝通性質(zhì)溝通對(duì)象溝通頻率般工作交流公司各部門、 集團(tuán)公司各相 關(guān)職能單位|經(jīng)常協(xié)調(diào)、談判公關(guān)、業(yè)主、住戶經(jīng)常戰(zhàn)略溝通任職資格：年 齡不限體格健康學(xué) 歷高中、中專以上專業(yè)不限經(jīng) 驗(yàn)培訓(xùn)上崗專門知識(shí)/技能熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)和工 商稅務(wù)知識(shí)；熟練電腦 和財(cái)務(wù)軟件操作；匕匕匕厶冃b具有一定的人際溝通能力和應(yīng)變能力語言一般話標(biāo)準(zhǔn)工作條件及其它職位關(guān) 系圖出收費(fèi)使用工具 設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、In ternet/ In tra net網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)刻 特征固定工作時(shí)刻，

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