培訓效果評估管理制度

1、培訓效果評估管理制度第一章 總則第一條 目的為加強我公司培訓管理，管控培訓過程，為培訓獎懲提供依據(jù)，特制 訂本管理辦法。第二條 適用范圍本辦法適用于我公司組織培訓各方面內容的評估，包括但不限于課程 評估、學員評估、講師評估。第三條 制定依據(jù)本管理辦法是依據(jù)公司員工培訓管理制度制定， 員工培訓管理制 度中所涉及的內容本文中不再贅述。第四條 評估組織培訓評估由公司人力資源部組織，培訓講師、學員直接領導、人力資 源部作為培訓評估者對整個培訓過程進行評估。第二章 課程評估第五條 課程評估培訓結束后，人力資源部組織學員對本次課程的相關信息進行評估，填 寫培訓效果評估表，見附件五。課程評估內容包括課程的信

2、息量、課程 的深度、課程的條理性、課程的實用性等。第三章 學員評估第六條 培訓紀律1. 學員應提前 10 分鐘到場做好簽到工作，不得無故缺席、遲到、早退；因故不能按時參訓者，需提前向請假，經批準后，交公司人力資源部 備案;2. 經理級以下（含）員工須向直接領導和分管領導請假，總裁分管部 門經理或經理級以上員工須向總裁請假，未請假或者請假未批準不參加培 訓者按照曠工處理；3. 培訓期間，學員須將手機調至靜音模式；不準大聲喧嘩、交頭接耳 等做與培訓無關的事；不得中途離場，如有特殊原因須經培訓講師批準后 方可離場；4. 培訓期間，學員應積極配合講師工作；認真聽講，并在培訓結束后 將所學知識傳授給未參

3、訓者。第七條評估內容培訓中對學員的評估主要包括：培訓過程評估和培訓后的工作表現(xiàn)評 估。1. 培訓過程評估由公司人力資源部組織，主要對培訓過程中學員的紀 律、培訓筆記、培訓總結規(guī)劃、學習情況等方面進行整體考評，填寫培 訓考評表，見附件四。2. 工作表現(xiàn)情況由學員的直接領導組織，主要對學員培訓后的行為、績效表現(xiàn)進行評估，填寫培訓記錄表，見附件三。第八條評估結果應用1. 培訓評估結果用于新員工轉正、儲備干部轉正、職務晉升、薪資晉 升、年度評獎評優(yōu)等。2. 培訓在各項人事管理中運用細則，包括但不限于以下條款：1）新員工不參加入職培訓或未通過入職培訓考試者，不予轉正；2）儲備干部未參加完公司規(guī)定的培訓課

4、程或培訓后考核不合格者，不 予轉正；3）員工有下列行為之一者，取消本年度評獎評優(yōu)資格：（ 1）無故不參加培訓兩次以上（含）者；（ 2）本年度應參加培訓次數(shù)五次以上者：請假次數(shù)超過本年度應參加 培訓次數(shù)三分之一以上（含）者；本年度應參加培訓次數(shù)五次以下（含） 者：請假次數(shù)超過 3 次以上（含）者；（ 3）參加培訓遲到 /早退兩次以上（含）者；（ 4）擾亂培訓紀律（包含玩手機、頂撞講師等）兩次以上（含）者。3. 新員工入職培訓是學習企業(yè)文化的過程，有下列行為之一者，延長 一個月試用期或終止試用關系：（1）未請假，不參加入職培訓者；（ 2）遲到、早退五分鐘以上者；（ 3）交頭接耳、玩手機、睡覺等擾亂

5、課堂紀律者；（ 4）其他違紀行為者。4. 下屬員工違紀一次，其直接領導視為違紀一次第四章 講師評估第九條 評估內容培訓結束后，人力資源部組織學員對本次培訓的講師授課相關信息進行評估，填寫培訓效果評估表，見附件五。評估內容包括講師精神風貌、講師的語速、語調、講師的講課態(tài)度、講師課程進度控制、講師講課主次分明、課堂氣氛調控能力等第十條 評估結果應用 講師評估結果應用詳見公司員工培訓管理制度第五章 附則第十一條 本管理辦法最終解釋權歸公司人力資源部所有第十二條 本管理辦法自 2018 年 1 月 1 日起試行。 第十三條 附件附件 1 培訓請假單附件 2 培訓簽到表附件 3 培訓記錄表附件 4 培訓

6、考評表 附件 5 評估效果評估表附件一培訓請假單姓名部門職務培訓課程 * 1培訓時間請假時間- -1直接領導意見分管領導意見人力資源總經理意見意見附件三培訓記錄表培訓時間培訓地點組織部門培訓方式培訓對象培訓講師培訓主題培訓目應參訓:實參訓：缺勤及原因:培訓內容以及記錄人:學員表現(xiàn)情況培訓效果評價人:評價后續(xù)跟進 評價人:附件四培訓考評表培訓課題：講師：學員：評估項目考評標準評分考評人有下列行為之扣正常出勤得 10分，者,出勤（10 分）除相應的得分:遲到每2分鐘扣減1分;早退每2分鐘扣減1分。積極配合講師工作，認真聽講， 遵守課堂紀律得20分，有下列行為之者,扣除相應得分:課堂紀律 （20 分

7、）玩手機者，每次扣減2 分;交頭接耳者，每次扣減睡覺者，每次扣減 5分;私下交流，不配合講師工作者扣減10分。筆記完整，清晰得20分，有下列行為之一培訓筆記核查（20 分）者，扣除相應得分:重要內容每遺漏一項扣減2 分;筆記內容幾乎為空白，扣減20分;筆試成績評分=實得分數(shù)/100*50（50 分）I培訓時間完整的填寫此評估表生相應處劃/O很不不很、卜卄滿滿滿滿滿尚尚尚尚滿滿滿滿滿滿滿滿意意意可可可可可意意意意意意T3444333422222555551thi kk講1k1卜現(xiàn)t04 h4* b學員D不意意課學員B學員C學員E P3很滿很滿意4附件五培訓效果評估表講師培訓項目培訓地點為不斷提咼我們的培訓質量，請您認真、