圖書(shū)業(yè)電子商務(wù)化的必然性及其在發(fā)展過(guò)程中與網(wǎng)絡(luò)出版

1、論圖書(shū)業(yè)電子商務(wù)化的必然性及其在發(fā)展過(guò)程中與網(wǎng)絡(luò)出版的關(guān)系教務(wù)科 專業(yè)二室 童燕菲摘要：本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)、傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)、書(shū)業(yè)電子商務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)出版的特性進(jìn)行研究，并對(duì)它們?cè)诟髯园l(fā)展過(guò)程中的相互關(guān)系進(jìn)行分析，說(shuō)明了圖書(shū)出版業(yè)電子商務(wù)化的必然性，重點(diǎn)討論了書(shū)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)出版所起的作用和扮演的角色。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、傳統(tǒng)圖書(shū)、書(shū)業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)出版、圖書(shū)出版業(yè)一、電子商務(wù)的涵義及現(xiàn)今電子商務(wù)的主要模式近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日益凸顯出其在高度現(xiàn)代化社會(huì)中的重要性。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)從出現(xiàn)至今不斷的融入并改變了我們的日常生活和工作的模式，在與傳統(tǒng)商業(yè)的融合過(guò)程中，隨著

2、信息技術(shù)的發(fā)展和國(guó)民知識(shí)水平的提高產(chǎn)生了信息流，同時(shí)改變了傳統(tǒng)物流形式，并形成了新的資金流形態(tài)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也使得信息流、資金流、物流三者緊密結(jié)合在一起，形成了一套完備的商務(wù)運(yùn)作體系，從而產(chǎn)生了一種新型商業(yè)貿(mào)易形態(tài)，即電子商務(wù)。所謂電子商務(wù)，也就是指利用電子手段進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易，它是一種以網(wǎng)絡(luò)為依托，以信息流作為基礎(chǔ)平臺(tái)的物流和資金流的運(yùn)作方式，資金流和物流則是它實(shí)現(xiàn)的目的。通常被稱為Ebusiness或Ecommerce。現(xiàn)代電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式有BC（BusinessCustomer）的模式和BB（BusinessBusiness）的模式。眾所周知，商業(yè)貿(mào)易的根本是中介服務(wù)，商業(yè)賺取的利潤(rùn)實(shí)際

3、上是中轉(zhuǎn)服務(wù)的利潤(rùn)，是一種中介利潤(rùn)，電子商務(wù)的特點(diǎn)是它能夠直接為顧客提供服務(wù)，實(shí)際上是建立了一種供需直接見(jiàn)面的渠道，其模式可直接表現(xiàn)為“商家顧客”的模式，即簡(jiǎn)稱BC（BusinessCustomer）的模式，又稱BtoC或B2C。從信息溝通的角度上看，因?yàn)樯碳遗c用戶有直接信息溝通的平臺(tái)，原本意義上BB（BusinessBusiness）的模式彼此的信息不對(duì)稱問(wèn)題，會(huì)從一定程度上消失，從而達(dá)到更好的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。從銷售成本的角度上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)中間商的功能和作用將隨之淡化并最終消失,相應(yīng)的其利潤(rùn)也將日趨微薄，而中介的消失即意味著商品成本的降低，結(jié)果必然是商家盈利，顧客滿意。運(yùn)用這種商務(wù)模式比較典型的就是

4、全球知名的AMAZON網(wǎng)上書(shū)店，另外就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接銷售的DELL電腦公司。然而在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，人們發(fā)現(xiàn)雖然網(wǎng)絡(luò)商店能夠使顧客直接面對(duì)商品，但是由于網(wǎng)絡(luò)商店的公司規(guī)模及運(yùn)作形式的制約，大多數(shù)商家與顧客之間無(wú)法進(jìn)行商品的直接交流，即商家沒(méi)有自己完備的配送體系，不能將商品直接交至顧客手中。此時(shí)就產(chǎn)生了新的中間商，大多數(shù)為物流配備提供商，中間商的工作是簡(jiǎn)單的物流中轉(zhuǎn)過(guò)程：從商家手中接過(guò)商品通過(guò)物流配送轉(zhuǎn)交給顧客，與這種情況相應(yīng)而出現(xiàn)的商業(yè)模式就是“商家商家”的模式，即簡(jiǎn)稱BB（BusinessBusiness）的模式。近幾年來(lái)，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛。由于其先進(jìn)的交易方式帶給商家和消費(fèi)者

5、更多的利益、方便和購(gòu)物的全新享受，電子商務(wù)正逐漸侵蝕傳統(tǒng)商業(yè)的市場(chǎng)份額，成為全球商業(yè)貿(mào)易越來(lái)越重要的交易模式。二、圖書(shū)出版業(yè)的電子商務(wù)化運(yùn)作的必然性在出版領(lǐng)域中，除去少量的民營(yíng)企業(yè)，傳統(tǒng)的圖書(shū)業(yè)在國(guó)有經(jīng)營(yíng)的庇護(hù)下體系松散，日漸老去，在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的過(guò)程中，固有運(yùn)作體系漏洞百出，企業(yè)內(nèi)外部信息資源匱乏，信息單一化、孤島化，沒(méi)有有效的整合，盲目的閉門運(yùn)作完全不能滿足市場(chǎng)的需求。1 傳統(tǒng)的圖書(shū)業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的不適應(yīng)性目前傳統(tǒng)的圖書(shū)業(yè)存在以下缺點(diǎn)：1、傳統(tǒng)圖書(shū)出版過(guò)程中信息資源少，未經(jīng)有效整合，信息流動(dòng)速度低下，從而導(dǎo)致資金流和物流的周轉(zhuǎn)速度低下，具體表現(xiàn)為：（1）從物流角度講：產(chǎn)生大

6、量庫(kù)存。由于企業(yè)不能及時(shí)了解終端的銷售情況，只有通過(guò)加大各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存來(lái)解決實(shí)際可能不存在的需求，從而導(dǎo)致庫(kù)存量與實(shí)際需求量的極不對(duì)稱性；不能及時(shí)在商家之間進(jìn)行有效的調(diào)配，甚至產(chǎn)生大量的退貨，使得庫(kù)存量進(jìn)一步加大；在整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的過(guò)程中，信息得不到有效的整合與交流，加上現(xiàn)代化體系配備的不完善，加大了許多人為差錯(cuò)的機(jī)率，如訂單配送情況記載不完善，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，加印書(shū)目統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)等。（2）從資金流角度講：首先，資金回籠速度慢。其次，資金流轉(zhuǎn)過(guò)程中，通過(guò)人工記錄和計(jì)算，會(huì)產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤率，從某種意義上講也耗費(fèi)了人力與物力，造成了不必要的浪費(fèi)。（3）從信息流本身來(lái)講：客戶與商家之間信息的不對(duì)稱，以及商家

7、與中間商之間，總部與分部之間缺乏及時(shí)的信息溝通。2、傳統(tǒng)圖書(shū)出版中存在一個(gè)不可調(diào)和的矛盾：資源的有限性與信息的無(wú)限性之間的矛盾。傳統(tǒng)圖書(shū)業(yè)是需要依托一定實(shí)物載體來(lái)進(jìn)行傳播的，它或多或少耗費(fèi)了一定的有形資源，而另一方面，現(xiàn)代社會(huì)的信息是以幾何的方式爆炸性的增長(zhǎng)，不論是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)信息的儲(chǔ)存或者傳播都需要有一種能無(wú)限制儲(chǔ)存信息的方式，而這是傳統(tǒng)圖書(shū)業(yè)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。2圖書(shū)行業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必然趨勢(shì)目前,我國(guó)每年大約有20%左右的圖書(shū)不能及時(shí)上市銷售,上百億的庫(kù)存圖書(shū)無(wú)法二次進(jìn)入市場(chǎng)再銷售。另?yè)?jù)有關(guān)專家指出,我國(guó)市場(chǎng)上流通的圖書(shū),50%的價(jià)值浪費(fèi)在流通上。電子商務(wù)的方便、快捷、成本低廉、反應(yīng)及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),

8、大大地激活了圖書(shū)銷售,有效地解決了圖書(shū)因品種多、定價(jià)低、交易頻繁、市場(chǎng)廣等所形成的生產(chǎn)相對(duì)集中、交易相對(duì)分散,在時(shí)空界限上所呈現(xiàn)出的供求矛盾,從而加速了圖書(shū)的發(fā)行,擴(kuò)大了產(chǎn)、供、銷的空間。無(wú)店鋪銷售方式也減少了圖書(shū)發(fā)行和零售企業(yè)的負(fù)擔(dān),降低了發(fā)行成本。直觀的圖文介紹、豐富多彩的品種結(jié)構(gòu)也大大增加了市場(chǎng)的人氣,這些在推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),也給圖書(shū)物流業(yè)的發(fā)展提供了增殖化運(yùn)作的空間,延伸了物流之路,這從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店40%的銷售額來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的業(yè)績(jī)可見(jiàn)一斑。事實(shí)證明傳統(tǒng)的圖書(shū)業(yè)發(fā)展至今只有與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合才有出路，死守老方法不會(huì)有好果子吃。因此，圖書(shū)行業(yè)實(shí)行電子商務(wù)是今后的必然趨勢(shì)。中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)副

9、主席兼秘書(shū)長(zhǎng)謝明清在從出版業(yè)進(jìn)程和適應(yīng)新的圖書(shū)發(fā)行方式的角度分析出版社傳統(tǒng)發(fā)行模式的不足時(shí)，充分肯定了圖書(shū)領(lǐng)域開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和廣闊的前景，并大加鼓勵(lì)。電子商務(wù)與圖書(shū)業(yè)的結(jié)合體書(shū)業(yè)電子商務(wù)，就是將書(shū)業(yè)的傳統(tǒng)貿(mào)易模式演變?yōu)殡娮由虅?wù)的形式。它有著電子商務(wù)的一切共通性，只是前者的貿(mào)易本體具體化為了圖書(shū)，后者則是全部商品的綜合。單從書(shū)業(yè)來(lái)看，其特殊性在于圖書(shū)是一種文字信息傳播的形式，它可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫幋a的電子信號(hào)在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，即將交易本體由實(shí)物圖書(shū)變?yōu)樘摂M的電子數(shù)據(jù)形式來(lái)傳播，這是其他任何一件實(shí)物商品都不可能實(shí)現(xiàn)的信息形態(tài)的轉(zhuǎn)換。然而從電子商務(wù)出現(xiàn)至今，書(shū)業(yè)電子商務(wù)的特殊性

10、并沒(méi)有被充分挖掘出來(lái)，它仍然只是在走一條極為普通的道路，僅僅只限于將傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式轉(zhuǎn)化為依托于互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電子商務(wù)模式。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步，書(shū)業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展也將成為不爭(zhēng)的事實(shí)。三、書(shū)業(yè)電子商務(wù)發(fā)生發(fā)展的全過(guò)程及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版的影響書(shū)業(yè)電子商務(wù)從發(fā)生到發(fā)展的演變是由好幾個(gè)階段組成的，而這樣的演變是和網(wǎng)絡(luò)出版的不斷發(fā)展相呼應(yīng)的。首先，什么是網(wǎng)絡(luò)出版。網(wǎng)絡(luò)出版是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的一種新的出版形式，它是一種運(yùn)用計(jì)算器網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)表、記錄、存儲(chǔ)、閱讀的信息傳播方式。無(wú)物流和交互性是網(wǎng)絡(luò)出版的兩個(gè)主要特性。網(wǎng)絡(luò)出版有多種表現(xiàn)形式，只要是具有合法出版資格的出版機(jī)構(gòu)，以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為

11、載體和流通渠道，出版并銷售數(shù)字出版物，且不論作為數(shù)字出版物的交易本體是數(shù)字化的圖書(shū)，還是網(wǎng)絡(luò)短信，抑或是多媒體的電子書(shū)等等形式，均可稱為網(wǎng)絡(luò)出版。簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)絡(luò)出版是把書(shū)本內(nèi)容數(shù)字化，電子化，并在網(wǎng)絡(luò)上傳播賺取利潤(rùn)的商業(yè)運(yùn)作方式。它是建立在電子商務(wù)的交易平臺(tái)上的，同時(shí)，它交易的本體，數(shù)字化書(shū)本是對(duì)傳統(tǒng)書(shū)業(yè)的改造，因而被賦予了新的特性。從形式上來(lái)說(shuō)，書(shū)業(yè)電子商務(wù)是一種交易手段，一個(gè)交易的流程，而網(wǎng)絡(luò)出版物則是這種商務(wù)交易的本體，網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的進(jìn)步會(huì)改變網(wǎng)絡(luò)出版物的形態(tài)，也即使得電子商務(wù)交易的本體發(fā)生改變；另一方面，隨著交易本體與互聯(lián)網(wǎng)之間越來(lái)越融合，必然會(huì)刺激書(shū)業(yè)電子商務(wù)朝著更好的、更便捷的方向

12、發(fā)展?？梢钥偨Y(jié)出，網(wǎng)絡(luò)出版和書(shū)業(yè)電子商務(wù)兩者之間的關(guān)系是：網(wǎng)絡(luò)出版是基于書(shū)業(yè)電子商務(wù)這一交易平臺(tái)的，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)出版的發(fā)展又帶動(dòng)了書(shū)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，使書(shū)業(yè)電子商務(wù)獨(dú)立于其他普通的電子商務(wù)交易而蓬勃發(fā)展成為可能。鑒于此，書(shū)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展可以分為這樣四個(gè)階段：1. 圖書(shū)作為網(wǎng)上超市的非單列產(chǎn)品的電子商務(wù)形式。此時(shí)書(shū)業(yè)電子商務(wù)的交易本體為實(shí)物形態(tài)的圖書(shū)，與其它交易產(chǎn)品基本上沒(méi)有差別，可以說(shuō)是簡(jiǎn)單意義上的圖書(shū)的上網(wǎng)販賣。在這里網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的只是一個(gè)圖書(shū)郵購(gòu)功能，對(duì)于原來(lái)的郵購(gòu)部門來(lái)講，只是多了一個(gè)信息發(fā)布的渠道而已。此時(shí)，完全沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)出版涉入其中。一切通過(guò)網(wǎng)上超市這種電子商務(wù)交易模式來(lái)交易的商品都有其的

13、基本共性：附加值較低、使用較廣泛、較易運(yùn)輸和郵寄。這三點(diǎn)都是基于電子商務(wù)可以跳過(guò)中間商而賺取差價(jià)這一特性的。而書(shū)業(yè)正是符合這幾個(gè)特點(diǎn)，所以，實(shí)體書(shū)作為一種電子商務(wù)的交易主體在電子商務(wù)的初級(jí)階段就開(kāi)始引進(jìn)了。但符合這一特點(diǎn)的并非就此一種，很多商品，如光盤、衣物、飾物、日常小用品等都符合這些條件。所以，在電子商務(wù)發(fā)展的初始階段，圖書(shū)就和其他的商品一起在網(wǎng)上超市里進(jìn)行銷售。書(shū)業(yè)電子商務(wù)作為一種普通物品的電子商務(wù)，是沒(méi)有其特殊涵義和地位的。譬如現(xiàn)在我們看到的在卓越網(wǎng)的商品架上，除了圖書(shū)外還有電子光盤、玩具甚至洗衣粉。圖書(shū)在這里只有和其他商品一樣的共性，沒(méi)有其特殊的個(gè)性。所以說(shuō)它是電子商務(wù)里一種非單列的

14、商品。2. 圖書(shū)作為網(wǎng)上書(shū)店專賣的單列產(chǎn)品集中起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)形式。在這一個(gè)階段書(shū)業(yè)電子商務(wù)交易的本體仍為實(shí)物形態(tài)的圖書(shū)，但圖書(shū)有別于其它交易產(chǎn)品的特性已初步顯現(xiàn)出來(lái)，這時(shí)的圖書(shū)已經(jīng)可提供網(wǎng)上試閱，即其已完成了一定書(shū)目信息形態(tài)的轉(zhuǎn)化，可將部分圖書(shū)內(nèi)容公開(kāi)給讀者閱讀，以便于讀者根據(jù)自身需求有選擇性、有目標(biāo)性的通過(guò)電子商務(wù)的手段購(gòu)買圖書(shū)。此即為現(xiàn)今書(shū)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展階段。在這里，圖書(shū)可以通過(guò)一定方式使內(nèi)容信息化、數(shù)字化的特點(diǎn)被有限的加以運(yùn)用。這也就是網(wǎng)絡(luò)出版的前身。但由于在這種形式交易的過(guò)程中，其數(shù)字化的產(chǎn)物只是被用于傳播而沒(méi)有同時(shí)作為商品銷售并為商家?guī)?lái)直接利潤(rùn)，所以，它還不是完全的網(wǎng)

15、絡(luò)出版。但圖書(shū)能被數(shù)字化這一特性已使書(shū)業(yè)電子商務(wù)脫離于普通商品的電子商務(wù)而被單列出來(lái)。現(xiàn)階段很多的網(wǎng)上書(shū)店都是在這一商業(yè)模式下運(yùn)作的。如早先的8848網(wǎng)上書(shū)店，后來(lái)的當(dāng)當(dāng)、旌旗、博庫(kù)等等，都是這種書(shū)業(yè)電子商務(wù)的典型。唯一區(qū)別的是隨著這一模式的發(fā)展，對(duì)圖書(shū)數(shù)字化利用的方式和手段更趨于靈活和多樣化。然而就中國(guó)現(xiàn)階段的基本國(guó)情來(lái)看，這一類的書(shū)業(yè)電子商務(wù)正遭受著各個(gè)方面的牽制，處于進(jìn)退兩難的地步，總的概括起來(lái)主要有三個(gè)方面：一方面，書(shū)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展受到上網(wǎng)人數(shù)的牽制，有效上網(wǎng)人數(shù)少，書(shū)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展速度就慢，中國(guó)泱泱大國(guó)，13億人口，而實(shí)際上網(wǎng)的人數(shù)的比率不是很高，上網(wǎng)的目標(biāo)群?jiǎn)我?，而且有很大一?/p>

16、分是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生；另一方面，社會(huì)誠(chéng)信和相對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)的不完善，引起銷售和支付的信息不對(duì)稱，從而帶來(lái)了不必要的交易成本；再一方面，物流體系的不完善也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。這實(shí)際上也是電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程中所遭遇的三大瓶頸。3圖書(shū)作為網(wǎng)絡(luò)出版完全數(shù)字化的產(chǎn)物，以數(shù)字信息的方式在網(wǎng)絡(luò)中傳播，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上支付的手段保證交易的電子商務(wù)形式。在這里，交易主體和運(yùn)作方式有了很大的改變：其主體已是完全的數(shù)字化圖書(shū)，在整個(gè)交易過(guò)程中已經(jīng)不存在實(shí)體書(shū)，信息傳播的形態(tài)已經(jīng)完全改變。同時(shí)，它也是把數(shù)字化圖書(shū)作為商品來(lái)銷售的，整個(gè)銷售過(guò)程都是以電子的形態(tài)進(jìn)行的，以前實(shí)體書(shū)的生產(chǎn)、印刷、運(yùn)輸

17、過(guò)程都已經(jīng)徹底消失了。所以這一商業(yè)流程才是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)出版，而它所依賴的交易平臺(tái)雖然也是書(shū)業(yè)電子商務(wù)，但其中的涵義已經(jīng)和先前的實(shí)體圖書(shū)的書(shū)業(yè)電子商務(wù)有了很大的區(qū)別。這種數(shù)字化圖書(shū)有幾大優(yōu)點(diǎn)：首先，從宏觀角度講，它徹底解決了傳統(tǒng)圖書(shū)關(guān)于資源的有限性與信息的無(wú)限性之間的矛盾，使信息的儲(chǔ)存無(wú)限大。同時(shí)，也加快了信息流通的速度，增強(qiáng)了信息流通的廣度和深度，最終實(shí)現(xiàn)了更大規(guī)模的信息互動(dòng)。其次，它可以完全回避實(shí)體書(shū)業(yè)電子商務(wù)中物流體系不完善的瓶頸，使整個(gè)商業(yè)流轉(zhuǎn)更加順暢。再次，也是最主要的一點(diǎn)，它極大的降低了信息傳播的成本，其中包括商品本身的生產(chǎn)成本以及客戶在商品交易過(guò)程中的交易成本和使用過(guò)程中的使用

18、成本。所以，數(shù)字化圖書(shū)是書(shū)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向，而針對(duì)數(shù)字化圖書(shū)的書(shū)業(yè)電子商務(wù)也有其存在的必然意義，并一定會(huì)蓬勃發(fā)展起來(lái)?，F(xiàn)實(shí)的例子比如中國(guó)期刊網(wǎng)，就是這方面的典型，它通過(guò)會(huì)員收費(fèi)制度，實(shí)現(xiàn)大量信息的交易。而另一個(gè)典型就是超新圖書(shū)。它是通過(guò)終端客戶安裝閱讀軟件的方式以達(dá)到閱讀和加密功能。4圖書(shū)的數(shù)字化信息形態(tài)與各種多媒體信息形態(tài)相結(jié)合，形成一種能從各個(gè)層面調(diào)和并滿足大眾口味的新的多媒體信息流，這種信息流實(shí)際上也就是在網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)發(fā)展中的用于銷售的商品形態(tài)。展望書(shū)業(yè)電子商務(wù)的將來(lái)。在未來(lái)不遠(yuǎn)的時(shí)間里，隨著計(jì)算機(jī)性能的提升、網(wǎng)絡(luò)帶寬的增大、更多網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的使用、數(shù)字化表現(xiàn)形式的多樣化，網(wǎng)絡(luò)出版也

19、會(huì)產(chǎn)生更多豐富的形式。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是書(shū)本的數(shù)字化形態(tài)一定會(huì)更加豐富多彩。文字、圖片、聲音、多媒體動(dòng)畫(huà)等多種信息表現(xiàn)形式都可以作為數(shù)字化書(shū)本的要素，并可以對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)作有效的補(bǔ)充。二是信息接受和交易支付方式也將更多樣化，隨著諸如PDA、3G手機(jī)、數(shù)字電視等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)之外的網(wǎng)絡(luò)終端的出現(xiàn)和技術(shù)發(fā)展的成熟，網(wǎng)絡(luò)出版會(huì)以各種方式貼近人們的生活。而作為網(wǎng)絡(luò)出版的交易平臺(tái)，書(shū)業(yè)電子商務(wù)必定會(huì)在支付、流轉(zhuǎn)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生改變，更適應(yīng)于各種形式的網(wǎng)絡(luò)出版交易。需要說(shuō)明的是，這幾個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的階段并不是相互孤立和排他的。其實(shí)在當(dāng)前，這幾個(gè)電子商務(wù)的形式是共同存在，相互補(bǔ)充的。由于傳統(tǒng)圖書(shū)也有自己的不可替代的作用并在當(dāng)前為大部分人所接受并習(xí)慣，即使在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)圖書(shū)也不可能完全被數(shù)字化圖書(shū)所替代，所以在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，如此多種形式的電子商務(wù)將會(huì)同時(shí)并存，相互補(bǔ)充，各自滿足不同需求的狀態(tài)不會(huì)改變。綜上所述，電子商務(wù)是由信息流、資金流、物流三者的緊密結(jié)合、相互作用而實(shí)現(xiàn)的。它主要的特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)信息流的整合、刪選、