操作服務(wù)人員上崗考核管理

1、操作服務(wù)人員上崗考核管理第一節(jié) 一般規(guī)定第一條 為加強(qiáng)公司操作服務(wù)人員上崗考核管理，規(guī)范操作服務(wù)人員上崗資格確認(rèn)程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，保障公司生產(chǎn)安全受控，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司有關(guān)管理規(guī)定，特制定本章內(nèi)容。第二條 本章內(nèi)容適用于公司及所屬各單位。第三條 上崗考核以“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考核為主要確認(rèn)方式，由崗位所在單位實(shí)行屬地化管理，由考核小組對(duì)上崗人員進(jìn)行考核確認(rèn)，考核合格并取得相應(yīng)上崗資格證書后方可上崗。考核結(jié)果與員工上崗和個(gè)人績(jī)效掛鉤，做到標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、范圍明確、過程公正、結(jié)果公開。第四條 術(shù)語解釋。“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”上崗考核：“應(yīng)知”主要指應(yīng)該知道的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作原理等基本理論知識(shí)；“應(yīng)會(huì)”

2、主要指應(yīng)該掌握的操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)技術(shù)等實(shí)際操作技能。第五條 本章內(nèi)容由人事處負(fù)責(zé)解釋。第二節(jié) 職責(zé)分工第六條 人事處牽頭負(fù)責(zé)公司操作服務(wù)人員上崗考核工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層單位建立上崗考核標(biāo)準(zhǔn)和考核題庫，并對(duì)上崗考核實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。第七條 公司相關(guān)專業(yè)管理部門依據(jù)自身業(yè)務(wù)職責(zé)對(duì)公司所屬各單位上崗考核實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)考核。第八條 各單位（部門）負(fù)責(zé)制定本單位操作服務(wù)人員上崗考核實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)上崗資格證書的審核、發(fā)放與管理；負(fù)責(zé)考核資格審核，考核時(shí)限確認(rèn)；負(fù)責(zé)編制發(fā)布上崗考核計(jì)劃，對(duì)考核過程進(jìn)行全程督導(dǎo)，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審查公示；負(fù)責(zé)相關(guān)資料的上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、備案等工作。第九條 基層車間成立

3、由車間領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，工藝、設(shè)備、安全等專業(yè)技術(shù)人員參與的上崗考核小組，全面負(fù)責(zé)本車間操作服務(wù)人員的上崗考核工作；負(fù)責(zé)修訂完善各崗位“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考核標(biāo)準(zhǔn)和題庫；負(fù)責(zé)上崗前的培訓(xùn)及輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)上崗考核的組織實(shí)施與結(jié)果確認(rèn)工作；負(fù)責(zé)考核結(jié)果的記錄、匯總和上崗資格證書等相關(guān)資料的存檔保管。第三節(jié) 證書管理第十條 上崗資格證書由公司統(tǒng)一印制。第十一條 上崗資格證書分類及適用范圍：操作服務(wù)人員上崗合格證適用范圍包括在崗合同化員工、市場(chǎng)化用工等；操作服務(wù)人員崗位準(zhǔn)入證適用范圍包括勞務(wù)派遣用工、業(yè)務(wù)承包人員等。第十二條 證書編號(hào)由各單位人事部門負(fù)責(zé)編制，統(tǒng)一管理。證書編號(hào)由證書類型、各單位排序編碼、各單位下屬車

4、間排序編碼、發(fā)證時(shí)間、順序號(hào)五部分組成（具體編號(hào)方式見附件1）。第十三條 操作服務(wù)人員有下列情況之一者取消操作資格，收回或注銷上崗資格證書。1復(fù)證未合格者；2員工調(diào)出、死亡、解除或終止勞動(dòng)合同（勞務(wù)合同）、內(nèi)部退養(yǎng)以及達(dá)到法定年齡退休時(shí)；3其它應(yīng)取消持證資格的情形。第十四條 上崗資格證書是確認(rèn)操作服務(wù)人員上崗資格的證明材料，由基層班組妥善保管。如有遺失，應(yīng)由相關(guān)人員所在車間向本單位人事部門遞交書面申請(qǐng)和員工考核檔案，重新補(bǔ)發(fā)備案。第四節(jié) 考核程序第十五條 資格審核。各單位人事部門對(duì)參加上崗考核人員的用工形式、工作崗位、服務(wù)年限、?。◤?fù)）證時(shí)間、特種作業(yè)從業(yè)資格等情況進(jìn)行審核確認(rèn)，同時(shí)參照公司有

5、關(guān)制度對(duì)勞務(wù)派遣用工、業(yè)務(wù)承包人員的崗位準(zhǔn)入資格進(jìn)行審查。第十六條 崗前培訓(xùn)。所有人員上崗前，各單位人事部門依據(jù)用工性質(zhì)、階段性用工計(jì)劃、用工時(shí)間等基礎(chǔ)信息編制培訓(xùn)計(jì)劃，上崗考核小組根據(jù)崗位實(shí)際要求，圍繞“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)點(diǎn)，采取多種形式，開展相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容必須100%覆蓋本崗位所有“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)點(diǎn)，并有相應(yīng)培訓(xùn)記錄。第十七條 考試考核。培訓(xùn)結(jié)束后，上崗考核小組依據(jù)上崗考核實(shí)施計(jì)劃報(bào)請(qǐng)各單位人事部門批準(zhǔn)，在各單位專業(yè)管理部門督導(dǎo)下組織開展上崗考核工作。第十八條 結(jié)果公示。考核結(jié)束后，上崗考核小組將考核成績(jī)上報(bào)至各單位人事部門，由人事部門對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審查公示。第十九條 核發(fā)證書。根據(jù)資格審

6、核情況和考核公示結(jié)果，由各單位人事部門發(fā)放相應(yīng)上崗資格證書，核定證書編號(hào)，上崗考核小組負(fù)責(zé)填寫上崗資格證書，并經(jīng)上崗考核小組負(fù)責(zé)人簽字、車間和單位聯(lián)合用章確認(rèn)后生效。第二十條 上崗確認(rèn)。通過上崗考核，并取得相應(yīng)上崗資格證書的人員，方可準(zhǔn)許上崗。第五節(jié) 考核內(nèi)容及方式第二十一條 操作服務(wù)人員“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”上崗考核以崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)技術(shù)等與崗位工作密切相關(guān)的知識(shí)和技能為主要內(nèi)容。第二十二條 “應(yīng)知”考核滿分為100分，采用筆試的方式，題型以選擇和判斷為主；“應(yīng)會(huì)”考核滿分為100分，采用現(xiàn)場(chǎng)操作考評(píng)的方式，參加考試人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)崗位單元操作、單項(xiàng)技能、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、應(yīng)急

7、預(yù)案等實(shí)際考核項(xiàng)目進(jìn)行流程圖繪制、模擬演練、仿真操作、設(shè)備拆裝、工件加工，考核組按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和考核要求，對(duì)每個(gè)考核項(xiàng)目逐項(xiàng)考核打分，簽字確認(rèn)。第二十三條 對(duì)符合上崗資格審核要求，且應(yīng)知、應(yīng)會(huì)考核成績(jī)均達(dá)到80分及以上的人員頒發(fā)相應(yīng)上崗資格證書。對(duì)考核中尚未完全掌握的知識(shí)點(diǎn)，要進(jìn)行隨崗補(bǔ)訓(xùn)，并由上崗考核小組根據(jù)季度抽考結(jié)果進(jìn)行跟蹤考核評(píng)價(jià)。第六節(jié) 培訓(xùn)考核時(shí)限第二十四條 首次考取操作服務(wù)人員上崗合格證的崗前培訓(xùn)期不得少于3個(gè)月；首次考取操作服務(wù)人員崗位準(zhǔn)入證的崗前培訓(xùn)期不得少于1個(gè)月。在公司范圍內(nèi)轉(zhuǎn)崗，如新崗位的工作內(nèi)容、崗位性質(zhì)、操作原理等與原崗位相近，崗前培訓(xùn)期可依據(jù)首次考取相應(yīng)上崗資格證書的

8、崗前培訓(xùn)時(shí)間減半執(zhí)行。第二十五條 上崗考核復(fù)證周期按崗位工作年限分段實(shí)施。從事本崗位工作10年以下的（不含10年），每3年復(fù)證一次；從事本崗位工作10年以上20年以下的（含20年），每5年復(fù)證一次；從事本崗位工作20年以上的，原則上不再進(jìn)行復(fù)證考試，由其車間上崗考核小組每5年組織一次上崗考核評(píng)價(jià)，確認(rèn)其上崗資格。第二十六條 考核結(jié)果于考核結(jié)束后5日內(nèi)予以公示，10日內(nèi)將考核匯總結(jié)果上報(bào)公司人事處備案，考核試卷等相關(guān)基礎(chǔ)資料存檔期為5年。第七節(jié) 考核管理第二十七條 特種作業(yè)崗位從業(yè)人員，必須按照國家規(guī)定取得特種作業(yè)資格證書。未取得特種作業(yè)資格證書的，不得頒發(fā)操作服務(wù)人員上崗合格證或操作服務(wù)人員崗

9、位準(zhǔn)入證。第二十八條 公司所有操作服務(wù)崗位員工均須參加上崗考核。特殊情況規(guī)定如下：1休假期間需參加上崗考核的人員，待休假結(jié)束后，進(jìn)行上崗考核；2在外地學(xué)習(xí)不能按時(shí)參加上崗考核的人員，待返回單位后進(jìn)行上崗考核；3出差或出國不能按時(shí)參加上崗考核的人員，待返回單位后進(jìn)行上崗考核；4借調(diào)、轉(zhuǎn)崗的人員；（1）由公司借調(diào)到外單位的人員，借調(diào)期間可不參加上崗考核；（2）公司內(nèi)部借調(diào)或轉(zhuǎn)崗人員，在現(xiàn)崗位學(xué)崗滿三個(gè)月的按現(xiàn)崗位參加上崗考核。5對(duì)離開崗位6個(gè)月以上，重新回到原崗位的人員，由所在單位重新組織培訓(xùn)、考核。第二十九條 不能參加筆試考核的人員，由本人提出申請(qǐng)，所在單位上崗考核小組簽字確認(rèn)后可采取口試或由組

10、織指定專人代筆的方式進(jìn)行考核。第三十條 到期未參加上崗考核的人員，由所在二級(jí)單位人事部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、備案。第三十一條 凡未取得操作服務(wù)人員崗位準(zhǔn)入證的人員，不允許上崗。凡未取得操作服務(wù)人員上崗合格證人員，在規(guī)定期限內(nèi)可進(jìn)行學(xué)崗，并由上崗考核小組負(fù)責(zé)安排實(shí)施為期三個(gè)月的補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)期間業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按本車間平均獎(jiǎng)的80%發(fā)放，補(bǔ)訓(xùn)期滿后，由上崗考核小組組織補(bǔ)考、確認(rèn)，合格者準(zhǔn)予上崗。第三十二條 經(jīng)補(bǔ)考后仍未取得操作服務(wù)人員上崗合格證的，由車間負(fù)責(zé)再安排實(shí)施為期三個(gè)月的第二次補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)期間業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按本車間平均獎(jiǎng)的50%發(fā)放。第二次補(bǔ)訓(xùn)期滿后，經(jīng)上崗考核小組組織補(bǔ)考、確認(rèn)，合格者準(zhǔn)予上崗；不合格者強(qiáng)制性退出現(xiàn)

11、崗位。第三十三條 對(duì)強(qiáng)制性退出崗位的人員，經(jīng)所在單位（部門）集中培訓(xùn)后重新競(jìng)聘上崗，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后，可參加新崗位的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”上崗考核；未競(jìng)聘到新崗位的人員由人事部門安排到技能要求較低的崗位進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期間工資待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十四條 在操作服務(wù)人員上崗考核工作中，對(duì)工作不實(shí)、組織不力，致使上崗考核流于形式，導(dǎo)致發(fā)生事故的單位（部門），按公司相關(guān)制度處理；對(duì)執(zhí)行制度不嚴(yán)格，培訓(xùn)工作不到位的單位（部門），按業(yè)績(jī)考核管理規(guī)定扣罰單位和直線責(zé)任者業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。附件1：上崗資格證書編碼方式1操作服務(wù)人員上崗合格證編號(hào)由證書類型、各單位排序編碼、各單位下屬車間排序編碼、發(fā)證時(shí)間、順序號(hào)五部分

12、組成。編號(hào)形式如下：第一部分：S1 合同化員工S2 市場(chǎng)化用工第二部分：QHSE管理手冊(cè)中規(guī)定的各單位排序編碼第三部分：QHSE管理手冊(cè)中規(guī)定的各單位下屬車間排序編碼第四部分：發(fā)證時(shí)間為4位數(shù)字編碼組成的發(fā)證年份第五部分：順序號(hào)為依次遞增的4位數(shù)字編碼，代表各單位所使用的用工人次例：S1 51 11 2012 0001表示：合同化員工，煉油廠，常減壓聯(lián)合車間，2012年發(fā)證，第1號(hào)。注：證書編號(hào)第一至四部分為核查信息，第五部分“用工人次”根據(jù)本單位用工總量依次遞增，證書注銷后原證書編號(hào)與新進(jìn)人員相應(yīng)崗位信息進(jìn)行對(duì)應(yīng)后繼續(xù)使用。2操作服務(wù)人員崗位準(zhǔn)入證編號(hào)由證書類型、各接受服務(wù)單位排序編碼、各接

13、受服務(wù)單位下屬車間排序編碼、發(fā)證時(shí)間、順序號(hào)五部分組成。編號(hào)形式如下：第一部分：Z1 勞務(wù)派遣用工Z2 內(nèi)部業(yè)務(wù)承包人員Z3 外部業(yè)務(wù)承包人員第二部分：QHSE管理手冊(cè)中規(guī)定的各單位排序編碼第三部分：QHSE管理手冊(cè)中規(guī)定的各單位下屬車間排序編碼第四部分：發(fā)證時(shí)間為4位數(shù)字編碼組成的發(fā)證年份。第五部分：順序號(hào)為依次遞增的4位數(shù)字編碼，代表接受服務(wù)單位所使用的用工人次。例：Z1 51 11 2012 0001表示：勞務(wù)派遣用工，煉油廠，常減壓聯(lián)合車間，2012年發(fā)證，第1號(hào)。注：證書編號(hào)第一至四部分為核查信息，第五部分“用工人次”根據(jù)本單位用工總量依次遞增，證書注銷后原證書編號(hào)與新進(jìn)人員相應(yīng)崗位

14、信息進(jìn)行對(duì)應(yīng)后繼續(xù)使用。附件2：上崗資格證書模板姓名性別照片出生日期民族文化程度技能等級(jí)工作單位參加工作時(shí)間證書編號(hào)證書核發(fā)單位年 月 日（棕紅色底色）操作服務(wù)人員上 崗 合 格 證中國石油蘭州石化公司 上崗培訓(xùn)情況記錄日期培訓(xùn)課時(shí)(hr)培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)人特種作業(yè)持證資格審核特種作業(yè)工種取證時(shí)間復(fù)證時(shí)間審核人轉(zhuǎn)崗(工種)考核崗位：內(nèi)容成績(jī)考核日期負(fù)責(zé)人簽字應(yīng)知應(yīng)會(huì) 該同志按上崗規(guī)范要求經(jīng)培訓(xùn)考核，成績(jī)合格，達(dá)到 崗位上崗要求，具備本崗位上崗資格。車間（部）（?。?年 月 日上崗考核崗位：內(nèi)容成績(jī)考核日期負(fù)責(zé)人簽字應(yīng)知應(yīng)會(huì) 該同志按上崗規(guī)范要求經(jīng)培訓(xùn)考核，成績(jī)合格，達(dá)到 崗位上崗要求，具備本崗位上

15、崗資格。車間（部）（印）年 月 日說明1.本證由人員所在單位人事部門核發(fā)。2.本證記載合同化員工、市場(chǎng)化用工應(yīng)知應(yīng)會(huì)規(guī)定項(xiàng)目的考核情況，作為上崗的資格憑證；如本人轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)工種，必須經(jīng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核合格，重新確認(rèn)后，方可上崗。3. 本證編號(hào)由人員所在單位人事部門統(tǒng)一編制，規(guī)定的內(nèi)容由上崗考核小組填寫，并加蓋印章，方可有效。4. 對(duì)未按規(guī)定取得上崗合格證的人員，用人單位不得擅自安排頂崗操作，否則承擔(dān)一切后果。5. 此證由班組保管，人員調(diào)離原單位，上崗合格證一律收回。姓名性別照片出生日期民族文化程度技能等級(jí)勞動(dòng)關(guān)系所在單位接受服務(wù)單位崗位準(zhǔn)入時(shí)間證書編號(hào)證書核發(fā)單位年 月 日（深藍(lán)色底色）操作服務(wù)人員崗 位 準(zhǔn) 入 證中國石油蘭州石化公司崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)情況記錄日期培訓(xùn)課時(shí)(hr)培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)人特種作業(yè)持證資格審核特種作業(yè)工種取證時(shí)間復(fù)證時(shí)間審核人轉(zhuǎn)崗(工種)考核崗位：內(nèi)容成績(jī)考核日期負(fù)責(zé)人簽字應(yīng)知應(yīng)會(huì) 該同志按崗位準(zhǔn)入規(guī)范要求經(jīng)培訓(xùn)考核，成績(jī)合格，達(dá)到 崗位技能準(zhǔn)入要求，具備崗位技能準(zhǔn)入資格。車間（部）（印） 年 月 日崗位準(zhǔn)入考核崗位：內(nèi)容成績(jī)考核日期負(fù)責(zé)人簽字應(yīng)知應(yīng)會(huì) 該同志按崗位準(zhǔn)入規(guī)范要求經(jīng)培訓(xùn)考核，成績(jī)合格，達(dá)到 崗位技能準(zhǔn)入要求，